徐濤（澳實分析檢測(上海)有限公司，上海 201206）

我國經濟的不斷增強，刺激了各行各業(yè)的發(fā)展與進步，對檢測實驗室的應用也越來越頻繁。檢測實驗室具有高度具有服務性與專業(yè)性的特點，重在為各行各業(yè)的發(fā)展提供數據分析和檢測依據，充分發(fā)揮其服務職能和檢測職能，以求更好的服務社會、服務大眾。檢測實驗室要將提升檢測質量作為重要目標，不斷的提升檢測質量，優(yōu)化檢測技術，為構建完善的質量管理體系而努力。

1 檢測實驗室管理體系建設中存在的問題

1.1 內部審計不到位

檢測實驗室是服務于社會、企業(yè)、大眾的重要組織，應嚴格控制檢測質量，對檢測的結果進行反復的確認，才可下定論。但是，由于檢測實驗室的內部審計不到位，并沒有對檢測的各個環(huán)節(jié)、流程、檢測系數進行確認，僅憑檢測人員的一面之詞就下結論，對檢測的質量無法進行有效的控制，一旦出現問題，后果不堪設想。

1.2 質量控制意識低

質量檢測數據是由檢測人員得出的，由于檢測人員、質量控制人員失誤而導致的惡性事件層出不窮。由于檢測人員或質量控制人員的疏忽，在質量檢測時缺乏規(guī)范性和合理性，為了簡化操作流程，過早的下結論，最終由于質量超標而導致社會損失巨大。此類現象的發(fā)生，其主要原因歸咎于檢測人員或質量控制人員的質量管理意識低，并沒有將質量控制最為重點項目來抓[1]。

1.3 檢測數據不真實

檢測數據的不真實主要取決于檢測人員或質量控制人員的個人素質和職業(yè)道德上。部分質量檢測人員工作態(tài)度不夠嚴謹，在記錄檢測數據時發(fā)生書寫上的錯誤，是個人態(tài)度和素質缺失的重要表現；企業(yè)為了獲得衛(wèi)生許可，對質量檢測人員進行賄賂，質量檢測人員受到利益的驅使，而做出了不真實的檢測報告，是職業(yè)道德缺失的表現。

2 加強檢測實驗室管理體系建設的有效策略

2.1 加大審計與監(jiān)督力度，以加強對質量的全面控制

由于檢測實驗室檢測的對象都會對社會產生很大的影響，像食品、化工、環(huán)境等，都是人們日常生活中經常接觸到的[2]。由此可知，更要加強監(jiān)測實驗室管理體系建設，加大內部審計與現場監(jiān)督力度，對質量管理體系的策劃、建設情況等進行嚴格的審核，擴大審計范圍，提高審計質量，對實驗室現場進行監(jiān)督，嚴格監(jiān)督檢測過程中的各個環(huán)節(jié)、檢測人員的行為、操作流程、檢測手段等內容，以保證檢測的規(guī)范性，對提高檢測質量具有決定性的意義。在檢測實驗室中，應建立實驗室審計與監(jiān)督小組，對實驗室的檢測過程進行跟蹤性審核與監(jiān)督，隨時掌握檢驗實驗室的實際情況，對日常的檢驗工作的質量數據進行抽查，可有效調動質量檢測人員的積極性，有利于提高檢測質量，為檢測實驗室管理體系建設提供升級保障。

2.2 加強質量管理隊伍建設，提高檢測人員的專業(yè)性

食品檢測、化工檢測、環(huán)境監(jiān)測等對檢測質量的要求很高，可能一個小數點之差就會產生巨大的危害性，對社會造成嚴重的負擔。因此，應加強質量檢測管理隊伍建設，提高檢測人員的專業(yè)性，能意識到質量檢測的重要性，提升自身的責任感和使命感，端正的職業(yè)態(tài)度，對提高檢測質量具有積極意義[3]。另外，在檢測實驗室的檢測中，檢測數據出錯、不真實的現象疊出，制約著質量管理體系的建立。檢測人員應認真對待工作，嚴格進行規(guī)范性的操作，對產生的質量檢測數據進行反復的確認，與此同時，要提升檢測人員的職業(yè)道德，不被利益所誘惑，剛正不阿，都有利于檢測實驗室管理體系的建設。加強質量管理隊伍建設，提高檢測人員的專業(yè)性和個人素質，能以更專業(yè)性的態(tài)度投入到本職工作中去，將真實的檢測數據進行上報，杜絕出現數據不真實、假報、誤報的現象。

2.3 構建質量風險預警機制，做好風險預防措施

質量檢測是一項復雜、難度系數大的工作，會隨著被檢測對象的不同而存在不同的難度，也就意味著檢測質量會相對受到影響，檢測工作存在一定的風險。為了盡量避免檢測錯誤或風險的出現，應建立風險預警機制，做好風險預防措施，對存在異議、難度大的檢測物質要進行小組討論或有更為專業(yè)的人員進行檢測，并進行反復的確認，一旦發(fā)現問題或錯誤判斷應立即采取措施進行糾正，以保證檢測結果的精確性，降低風險的發(fā)生概率。目前，潛在的質量風險問題頗受關注，只是通過相應的數據或客戶提供的信息來進行判斷，并沒有具體的科學資料予以支持，會存在潛在質量風險，要對潛在質量進行預防，實現檢測實驗室管理體系的系統(tǒng)化建設。

3 結語

通過對當前檢測實驗室管理體系建設的現狀分析，在諸多方面還存在著問題，導致質量管理體系建設受到制約。加強檢測實驗室管理體系建設，應加大內部審計力度，對質量檢測的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的審核；加強質量管理隊伍建設，提高質量檢測人員的專業(yè)性；建立健全的監(jiān)督體系，實現對檢測實驗室的現場監(jiān)督；構建質量風險預警機制，做好風險預防措施，以及時應對風險的發(fā)生，為檢測實驗室管理體系的建設而不懈努力。

[1]李秀青.企業(yè)檢測實驗室管理體系的建設與認可[J].環(huán)境技術,2011,02:41-44.

[2]郝群輝.檢測實驗室質量管理體系的建立與運行[J].環(huán)境與生活,2014,16:122-123.

[3]葛雁.陳霞.檢測實驗室人員管理的主要內容及關鍵環(huán)節(jié)[J].認證技術,2013,11:34-35+42.