羅如為

(湖南人文科技學院 信息科學與工程系，湖南 婁底417000)

我國目前正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史階段，需要大量高層次技術(shù)技能型的人才;教育部也正在引導(dǎo)和推動地方本科院校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展。地方高校理應(yīng)以此為契機，進一步樹立育人為本、以人才技能需求為導(dǎo)向的辦學理念，加大技術(shù)技能型人才培養(yǎng)力度［1］。在教育教學過程中，強調(diào)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高學生的實踐操作技能，全面改革高校計算機基礎(chǔ)課程的教學方法，改變學生被動學習、學習興趣低的局面。

為改善計算機基礎(chǔ)課程的教學效果，國內(nèi)已有許多學者做出了一些方法的探索。改革基礎(chǔ)計算機考試形式，從實際出發(fā)，以人才培養(yǎng)為目標，結(jié)合計算機課程教學的特點，重視技能培訓，提出采用考試系統(tǒng)考試［2］，通過考試讓學生從盲目的學習到有目標的學習。學生從做作業(yè)到重視動手操作，從學會為目的到熟練操作為目標。為落實教育部關(guān)于高校計算機基礎(chǔ)課程改革“面向社會，針對崗位，強化能力，促進發(fā)展”的指導(dǎo)思想，對具有不同計算機水平的大一新生分層次教學［3］。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學考試平臺，可以減輕教師的工作負擔，提高考試的質(zhì)量［4］。網(wǎng)絡(luò)教學考試平臺既可滿足學生自主學習的要求，也能滿足學生相互協(xié)作、討論的要求，在平臺上，師生可以互動、教師在線指導(dǎo)學生，提高教學效率［5］。在線學習平臺為學習者提供了一個不受時間和地點限制的學習環(huán)境，能有效激發(fā)和維持學生對計算機的學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習意識，從而有效提高學生對信息的綜合處理能力［6］。

日本神戶大學的基礎(chǔ)計算機教育有三個顯著特點:一是根據(jù)不同專業(yè)設(shè)置不同課程;二是重視實踐環(huán)節(jié);三是加強運用信息、處理信息能力［7］。

只要能夠上網(wǎng)，學習者就可以學習網(wǎng)絡(luò)平臺上的課件，無論任何時間、任何方式以及任何地點，這充分體現(xiàn)了信息時代的優(yōu)點。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，突破了傳統(tǒng)課件只能作為教師上課使用的電子教案的局限。網(wǎng)絡(luò)課件能夠激發(fā)學習者的學習興趣，引導(dǎo)學生積極主動完成學習［8］。在教學中，采用以模塊化教學為主，配合案例式教學等教學法，借助基礎(chǔ)計算機精品課程網(wǎng)絡(luò)平臺指導(dǎo)學生，讓學生能夠自主且自由地學習，提高學習效率［9］。程序設(shè)計在線評判系統(tǒng)投入運行，使學生在課余也可上機實驗，降低實驗教學組織的難度，提高實驗教學效率［10］。充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)作為傳播信息渠道的強大作用，在老師與學生之間、學生與學生之間，可以同時傳播大量的指導(dǎo)、提問、答疑、討論等互動信息，從而大大提高教學效率，實現(xiàn)大信息量的個性化教學［11］。為學生學習提供良好的網(wǎng)絡(luò)平臺，包括實驗作業(yè)的提交、提供大量與課程學習相關(guān)的資料(包括推薦資源、課件資源、教程書籍、軟件工具等)，為學生的自主學習提供有力保障［12］。利用ACM 在線評判系統(tǒng)，促進大學生提高運用計算機分析問題和解決問題的能力［13］。

在線輔助教學平臺的研究和開發(fā)，整合多門計算機基礎(chǔ)課程，包括大學計算機基礎(chǔ)(word+excel+ppt)、Access 操作、C 語言程序設(shè)計等課程的學習課件、學習工具及其它學習資源;為學生提供在線作業(yè)、練習、考試，在線評卷，錯題回顧，在線交流等功能，根據(jù)教學進度合理安排考核，適當評價，反饋評價結(jié)果，實現(xiàn)過程化管理，使學生有目的的學習，提高學習興趣、計算機綜合應(yīng)用能力和實際操作能力;一定程度上減輕教師對作業(yè)、實驗、考試的人工批改工作壓力，有更多的時間用于研究教學方法，改善計算機基礎(chǔ)課程的教學效果。

一 當前教學過程中存在的問題

計算機基礎(chǔ)課的教學共識是學生必須通過大量的上機訓練，循序漸進地提高動手操作能力(如文字處理、電子表格、演示文稿等)、程序設(shè)計基本能力(如C 語言編程)，這也符合建構(gòu)主義教學觀念。隨著計算機的應(yīng)用遍及各行各業(yè)，計算機應(yīng)用能力已成為用人單位考核的基本條件，同樣也是衡量畢業(yè)生綜合應(yīng)用素質(zhì)的重要標志之一。如何有效和更好地培養(yǎng)學生具備適應(yīng)社會工作崗位需要的計算機應(yīng)用能力，是大多數(shù)院校計算機基礎(chǔ)課程建設(shè)和改革的方向。但在具體教學組織中主要存在以下幾個方面的問題:

(一)學生的計算機應(yīng)用能力差異較大

隨著計算機的普及，來自城市的大部分學生在中學的信息技術(shù)課程中已學到較多的知識，對于打字、玩計算機游戲、在互聯(lián)網(wǎng)上搜索下載信息等有一定的應(yīng)用基礎(chǔ);來自農(nóng)村的大部分學生因?qū)W校條件限制，很少真正使用計算機，所以對計算機相關(guān)知識的了解和操作相對很少，個別學生的計算機應(yīng)用能力甚至是零基礎(chǔ)。

(二)教學內(nèi)容多與教學學時不足存在矛盾

按照當前經(jīng)濟社會企事業(yè)單位對于計算機應(yīng)用人才的能力要求，學生應(yīng)當具備在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作計算機的能力、在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的能力、與其它網(wǎng)絡(luò)用戶交流的能力。如果要達到這些教學目標，學校目前所設(shè)置的教學學時出現(xiàn)了嚴重的不足、尤其是實踐學時不足。

(三)教學資源不足

目前，因為很多學校的機房數(shù)量及配備的計算機數(shù)量，無法滿足全校學生直接在機房開展計算機基礎(chǔ)課程的理論與實踐教學活動，所以理論課與實踐課通常是分開進行的。有些教室的計算機或投影儀質(zhì)量較差，理論課教學過程中，學生看不清投影的內(nèi)容，不能聽懂要學的內(nèi)容，到機房上機實踐時無從下手，造成理論與實踐的脫節(jié)，不能有效地保證教學效果和質(zhì)量。

(四)學生練習少，興趣低

大多數(shù)院校都在大學一年級開設(shè)程序設(shè)計類基礎(chǔ)課程，讓沒有編程理念的學生感覺概念抽象，入門困難。在學習一段時間后，部分學生因為思維方式?jīng)]有轉(zhuǎn)變成編程中的觀念會對課程學習喪失興趣，課程教學沒有落實到培養(yǎng)使用計算機編程求解問題的能力上。指導(dǎo)老師在機房花大量時間講解操作或編程，學生實際操作的時間大大減少，教師做到了精講但學生并沒有真正做到多練，學生紙上談兵過多。

(五)教師工作量大，但成效不明顯

對于office 操作題、Access 操作題和編程題，不管是作業(yè)還是實驗任務(wù)，任課老師對每一個學生做的每一道操作題都要逐一批改，而且整個過程耗時費力，效率低下，也容易出錯。在機房實踐時，由于老師批改進度慢，多數(shù)學生不能及時知道自己的操作是否正確，從而影響學生的學習興趣。

(六)課后學習缺乏目標性，學習效果較差

課堂外，學生對自主學習缺乏目標，不知道學什么，不知道如何學才有效，不知道如何提高自己對計算機基礎(chǔ)課學習的興趣，學習效果較差，學生參加全國計算機等級考試通過率較低。

(七)考核方式單一，只注重學習結(jié)果不注重過程

在高校，大部分課程的考試方式仍采用傳統(tǒng)考試模式，即統(tǒng)一命題，統(tǒng)一安排時間筆試，最終以學生的卷面成績衡量學生的學習效果。這種考試模式，忽視了學習過程。一部分學生在學習過程中只要上課做好筆記，復(fù)習做好標記，考前背好筆記就能得到高分;一部分學生平時不學習，但在考前集中突擊，在一知半解的情況下或者企圖用作弊手段通過考試，從而無法調(diào)動學生平時學習的積極性，沒有真正實現(xiàn)對學習實踐能力和操作能力的考核。

二 基于過程化管理的改革與實踐

針對當前教學過程中存在的問題，提出基于過程化管理的改革思路。結(jié)合計算機基礎(chǔ)課程的特點，研發(fā)計算機輔助在線教學平臺，將教、學、考集成于平臺，貫穿于整個動態(tài)教學過程中。

(一)整合教學資源

1.教學內(nèi)容

根據(jù)教育部計算機基礎(chǔ)教學指導(dǎo)委員會《關(guān)于進一步加強高等學校計算機基礎(chǔ)教學的意見》，結(jié)合《2013 年全國計算機等級考試大綱》調(diào)整方案，進一步適應(yīng)新時期計算機應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展和人才市場需求的變化，適當更新教學內(nèi)容或自編教材，如新編《大學計算機基礎(chǔ)》等高等教育規(guī)劃教材，以Windows 7 和Office 2010 為主要平臺進行內(nèi)容編排，增加“計算思維”和“物聯(lián)網(wǎng)與云計算”等內(nèi)容。將課程的學時、章節(jié)分布、學習重點和難點、學習方法發(fā)布在教學平臺上。

2.課件與視頻

隨著慕課和微課新技術(shù)新思想在教學過程中的滲入，必須根據(jù)新教材，以合適的知識點為基本單位，精心設(shè)計教學過程。采用新技術(shù)制作短小精細的課件、視頻，發(fā)布到教學平臺上，也可以在教學平臺中引用其它網(wǎng)站上可用的課件、視頻鏈接。如果是PPT 課件，則通過FlashPaper 工具將其轉(zhuǎn)換為Flash 動畫發(fā)布在教學平臺上。教學平臺上的課件與視頻，學生可以使用電腦、平板或智能手機直接觀看學習，不受時間、地點限制。

3.實踐工具

較多學生在網(wǎng)絡(luò)搜索、識別和下載有用的學習工具資源的能力比較欠缺，很可能下載得到的是病毒、木馬，所以在教學平臺上提供學習必需的實踐工具，既節(jié)省了學生尋找學習工具的時間，也提高了學生使用計算機的安全性。如在教學平臺上提供實踐學習時需要用到的軟件工具:office2010、VC++6 完整版、VC6 迷你版、NCRE 專用VC6、Dev-C++、C-Free、新思路等考通(安卓版)等。

4.作業(yè)與實驗任務(wù)

研究設(shè)計適合學生用電腦或移動設(shè)備完成，且能提高學生操作能力或編程能力的作業(yè)與實驗任務(wù)，發(fā)布到教學平臺上，并規(guī)定完成時間。學生必須在規(guī)定截止時間前，通過網(wǎng)絡(luò)在線提交作業(yè)和實驗中完成的操作文件。教學平臺自動批改作業(yè)和實驗結(jié)果、記錄批改結(jié)果及分數(shù)，并實時反饋批改結(jié)果。學生可以根據(jù)反饋的結(jié)果，重做錯題，改正錯誤，鞏固已學知識。教師可以查詢統(tǒng)計學生的任務(wù)完成情況，講解課程內(nèi)容時能夠查漏補缺，對于學生沒有掌握的知識內(nèi)容進行強調(diào)或改變教學方法。

5.在線考試系統(tǒng)

首先，研究建設(shè)能鞏固學生理解、應(yīng)用知識點的各類題目題庫。如考查基礎(chǔ)知識的選擇題;考查編程能力的程序填空題、改錯題、設(shè)計題;考查文字處理能力word 操作題;考查電子表格的Excel操作題等。對于選擇題、填空題、判斷題、改錯題等簡單的客觀題，給定所屬知識點、參考答案及分值;對于操作題，給定判分點、參考值和分值。其次，分階段多形式考核，記錄考核成績。利用在線考試系統(tǒng)，不僅能考核學生的作業(yè)、實驗，還可以隨機組織章節(jié)考試、期中考試、期末考試。為了配合全國計算機等級考試、ACM 競賽等，提升考試通過率及競賽水平，可以通過在線考試系統(tǒng)開展日常練習。

6.在線交流

在練習時，每一道題后開通交流功能，類似于對博客主題的評論，教師和學生都可以發(fā)表解題思路、提問、答疑。這有利于學生之間學習交流，教師隨時可查看交流內(nèi)容、了解學生的需求與想法，進而有選擇地對某些問題集中解答，有效地促進師生之間的情感交流。

7.其它資源

在海量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)中，有很多有助于提升技能水平的網(wǎng)站、網(wǎng)頁，可以選取一些有代表性的鏈接到教學平臺。

所有資源合理組織，除教材外全部在輔助教學平臺上發(fā)布，以供學生自主學習。

(二)改革教學方法

以理論與實踐緊密結(jié)合為出發(fā)點，探索賽、教、學結(jié)合教學、任務(wù)驅(qū)動教學、網(wǎng)絡(luò)教學、討論教學、學生自主學習于一體的立體教學方法，彌補課堂教學學時的不足，提高學生自主學習的興趣，更準確更及時地評價學生的操作能力。

賽、教、學結(jié)合的教學模式實現(xiàn)“以賽促教、以賽促學”。經(jīng)常開展不同級別的比賽活動，比如:word 文字排版比賽、C 語言程序設(shè)計比賽。賽后以比賽內(nèi)容作為教學內(nèi)容、學生通過競賽不斷積累知識、提升自己的能力，使賽、教、學密切結(jié)合。競賽內(nèi)容實用操作性強，且多為工作中遇到的實際問題案例。將競賽中的典型案例融入重點教學內(nèi)容，在課堂中分析講解，讓學生在原理上理解解題方法。上機實驗中，增加大量的難易程度不一樣的設(shè)計性實驗題目，滿足各種能力層次學生的學習需要，使每個學生都能通過競賽、理論學習、上機實踐，體現(xiàn)出逐步進階的過程，從而提高學生的學習興趣。

任務(wù)驅(qū)動法。每一次上機實驗時，給學生分配適當數(shù)量和難度的任務(wù)。如在C 語言程序設(shè)計課程中，要求學生在線完成網(wǎng)絡(luò)平臺上指定的ACM 題目，要求學生獨立思考、允許同學之間可以相互討論，培養(yǎng)起學生分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)通過交流找到解決方法的能力，幫助學生找到一條由易到難、層層深入的學習途徑。

小組競賽法。在開學初就將班級學生分成若干個學習小組，整個學習過程中，每個較大的任務(wù)由整個小組合作完成，并在各個小組間開展競賽，當然也可以開展班級之間的競賽，既激發(fā)學生學習的熱情，也培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作精神。

網(wǎng)絡(luò)教學法。將知識點的講解課件或視頻預(yù)先發(fā)布在教學平臺上，讓學生在課外利用網(wǎng)絡(luò)學習，不受時間空間限制，彌補課堂教學課時不足，并且可以重復(fù)看和聽。并推薦學生學習騰訊課堂、網(wǎng)易公開課、愛課程等網(wǎng)絡(luò)在線優(yōu)質(zhì)教學資源。

討論教學法。一方面，在教學平臺上，學生之間就某一道題目涉及的知識點展開討論;另一方面，在課堂上安排合適的討論任務(wù)，由學生集思廣益，解決問題，取長補短，并發(fā)揚團隊協(xié)作精神。

自主學習。將一門課程的學習資源通過教學平臺盡可能提供給學生，學生就能看到在線課程的學習目標、學習方法、能力考核等信息，在教師的引導(dǎo)下，利用課余時間進行自主學習、協(xié)作學習，利用資源庫中的資源進行研究性學習，從而提高學生獲取、辨別、處理信息的能力，培養(yǎng)學生自主學習、合作學習的能力。教學平臺為學生提供一個自主化的學習環(huán)境，培養(yǎng)學生自主學習意識，能有效激發(fā)和維持學生對計算機課程的學習興趣，從而有效提高學生對計算機和網(wǎng)絡(luò)的綜合應(yīng)用能力。

(三)改革考核方式

提出平時在線作業(yè)、考試與期末在線考試相結(jié)合的考核方式，全面推行計算機基礎(chǔ)課無紙化考試，摒棄傳統(tǒng)的“一張試卷定成績”的評價方式以及“重理論知識，輕動手操作”的筆試考試方式，取而代之的是采用無紙化的、操作性強的上機考核。評價學生的學習成績采用全程化、多樣化考核方式。在學習過程中不斷地進行考核，考核方式不再單一，形式多樣，如課堂提問、上臺講解、課堂討論、作業(yè)、實驗、模擬考試、期末考試。由于考核是全程化，所以不再考查出勤情況，避免上課點名或簽到浪費時間，尤其是大班上課時點名或簽到更浪費時間。

不同課程不同人數(shù)的上課班級，所采用的考核方案要有所區(qū)別。如:

考核方案一:上課提問(5%)+上課講解(5%)+大作品設(shè)計(35%)+實驗(35%)+小作品答辯(20%)。

考核方案二:作業(yè)與實驗(30%)+技能考核(30%)+期末考試(40%)。

考核方案一適合小班上課、作品設(shè)計類課程，如文字排版、演示文稿、軟件作品類等?？己朔桨付m合大班上課、編程類課程。如C 語言程序設(shè)計，其中技能考核，以ACM 題目的提交次數(shù)、正確解題數(shù)、提交時間作為考核目標。

不管采用何種考核方式，都要適時記錄每一次考核學生的評分，并在期末考試后計算到總評成績中，否則考核多樣化只會流于形式。課堂提問，由任課教師根據(jù)上課內(nèi)容提問學生，考核學生是否聽課及對提問知識的理解程度。作業(yè)與實驗，教師根據(jù)教學進度安排任務(wù)，旨在考核學生對本門課程各階段知識點的理解和運用能力。上課講解，有一部分學生畢業(yè)后將進入學校任教，所以在教學過程中可以有意識地安排學生上講臺，講解一個小知識內(nèi)容，鍛煉講解能力。開展課堂討論，必須提前告知學生，并要求做好相關(guān)準備，在課堂上進行有針對性的討論，目標是通過討論找到解決問題的方法。作業(yè)與實驗，考核學生是否在規(guī)定的時間范圍內(nèi)提交作業(yè)與實驗，即考核學生是否完成任務(wù)，并必須考核學生提交任務(wù)的正確性。模擬考試，由任課教師組織班級測試，分階段考核學生對已學知識的掌握程度。期末考試，由學校組織統(tǒng)一測試，考核學生對整門課程所學知識的全面綜合運用能力。

三 結(jié)束語

為適應(yīng)社會人才需求，在計算機基礎(chǔ)課程教學中提高學生的計算機應(yīng)用能力、培養(yǎng)自主學習能力、提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力勢在必行。為此，更要改變傳統(tǒng)的教學考方法，改變以教師為主體，學生被動學習的模式，進行考核評價過程化管理。計算機基礎(chǔ)課程教學平臺能彌補傳統(tǒng)教學模式中的不足，解決單一化教學模式中學生“高分低能”的矛盾，使學生在學習理論知識的同時更加注重綜合應(yīng)用能力的提高，實現(xiàn)學以致用的目標。培養(yǎng)學生自主學習意識，激發(fā)和維持學生學習興趣，最終實現(xiàn)提高學生對計算機的綜合運用能力，全面改進教學效果、提高教學質(zhì)量的目標。

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