○鄒淵

(重慶第二師范學(xué)院，重慶 400067)

為適應(yīng)新形勢對綜合性人才的要求，高校在多個(gè)專業(yè)開設(shè)普通話課程。我國境內(nèi)方言眾多，一定程度上影響了跨區(qū)域的交流和溝通。方言區(qū)學(xué)生在學(xué)習(xí)普通話時(shí)要花很多時(shí)間精力去矯正方言、規(guī)范詞匯語法。由于對學(xué)生分析的缺位、對普通話學(xué)科性質(zhì)認(rèn)識(shí)的不深刻以及對教學(xué)目標(biāo)把握的偏離，使得高校普通話教學(xué)存在重理論知識(shí)的傳授，輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)、重視書面語的教學(xué)，忽視口語的訓(xùn)練、不分教學(xué)對象，教學(xué)缺乏針對性、語言觀念陳舊落后，語言政策宣傳不夠等教學(xué)誤區(qū)。［1］132-139在不斷的探索與實(shí)踐中，普通話教學(xué)工作者們發(fā)現(xiàn)，教與學(xué)的效果與學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)息息相關(guān)。如何激活學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)成了亟待解決的問題。而凱勒教授提出的Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式，正為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、激活學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生普通話學(xué)習(xí)的內(nèi)在愿望、有效提高學(xué)習(xí)效率提供了新的途徑。

一、Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式對高校普通話教學(xué)的啟示

Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式理論是由美國心理學(xué)教授凱勒(J． M．Kelle)率先提出的。凱勒教授認(rèn)為，“激勵(lì)課堂動(dòng)機(jī)”的Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式包括四大要素，分別是:注意力(Attention)、關(guān)聯(lián)性(Relevance)、自信心(Confidence)、滿足感(Satisfaction)。凱勒教授發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)，一是學(xué)習(xí)任務(wù)的引入要吸引學(xué)生的注意并由學(xué)生好奇心激發(fā)他們繼續(xù)探究的強(qiáng)烈興趣。二是學(xué)習(xí)任務(wù)的選取要與學(xué)生自身利益的獲取、能力的提升息息相關(guān)。三是要通過喚醒和引導(dǎo)，使學(xué)生具備完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力并建立自信心。四任務(wù)完成后讓學(xué)生感受到成功的喜悅而對自身產(chǎn)生認(rèn)同與滿足。其中，注意力關(guān)乎學(xué)習(xí)的發(fā)生，關(guān)聯(lián)性關(guān)乎學(xué)習(xí)的推進(jìn)，自信心關(guān)乎學(xué)習(xí)的完成，滿足感則關(guān)系學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展。Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式的四大因素是一個(gè)有機(jī)整體，沒有輕重主次，缺乏或忽視其中的任一因素都可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的難以激發(fā)或是學(xué)習(xí)任務(wù)的難以達(dá)成。

按照Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式，教師應(yīng)該在教學(xué)設(shè)計(jì)中關(guān)照動(dòng)機(jī)模型的四個(gè)因素，彰顯對學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)與激發(fā)。能以貼近學(xué)生的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容而引發(fā)關(guān)注，以教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生切身利益的關(guān)聯(lián)持續(xù)推進(jìn)教學(xué)，再以新知與舊知的自然聯(lián)系、新能力與舊能力的無縫鏈接完成學(xué)習(xí)任務(wù)，最后以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的喜悅促成學(xué)生對自身的認(rèn)同和滿足以達(dá)成下輪學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)，形成學(xué)習(xí)良性循環(huán)。

Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式對高校普通話教學(xué)的啟示主要有:

1．普通話教學(xué)設(shè)計(jì)要以學(xué)生為中心。普通話課程是技能實(shí)踐課程，教學(xué)全程都需要學(xué)生參與和嘗試，教學(xué)成果以學(xué)生普通話實(shí)際運(yùn)用能力的提升來體現(xiàn)，所以課堂設(shè)計(jì)始終都應(yīng)圍繞學(xué)生來進(jìn)行。普通話教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)該足夠引起學(xué)生注意力，學(xué)生注意力是否被吸引是決定學(xué)習(xí)是否可能發(fā)生的關(guān)鍵。普通話語音、各種方言語音的音頻、視頻及老師或同學(xué)的親身示范都足以吸引學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生求知和嘗試的愿望。

2．普通話教學(xué)設(shè)計(jì)要貼近學(xué)生實(shí)際利益。普通話教學(xué)設(shè)計(jì)要以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮他們在教學(xué)活動(dòng)中期望得到的、應(yīng)該得到與實(shí)際得到的三者之間的平衡。普通話學(xué)習(xí)與學(xué)生自身利益的關(guān)聯(lián)有兩種，一是功利性目的即通過學(xué)習(xí)提高普通話水平，二是享受性目的即喜歡學(xué)習(xí)過程本身?；谶@兩種利益關(guān)切，普通話教學(xué)設(shè)計(jì)要強(qiáng)調(diào)每課目標(biāo)與教學(xué)過程的愉悅，更要強(qiáng)調(diào)二者的有機(jī)結(jié)合。為教學(xué)過程的愉悅可使用多種普通話練習(xí)方式，比如小組互評、視頻觀摩、錄音再現(xiàn)等，但要注意過程的愉悅必須為完成每課目標(biāo)服務(wù)。

3．普通話教學(xué)設(shè)計(jì)要有合理難易層次。成功的學(xué)習(xí)都呈階梯螺旋上升，新目標(biāo)總是對已有知識(shí)能力的合理提升，這樣學(xué)生才能建立自信。普通話教學(xué)設(shè)計(jì)也應(yīng)該在充分了解學(xué)生對上一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況后提出新的學(xué)習(xí)任務(wù)。普通話教學(xué)難點(diǎn)應(yīng)該逐個(gè)向?qū)W生呈現(xiàn)，每個(gè)難點(diǎn)的解剖要由淺入深，任何的跨越都可能挫傷學(xué)生的積極性。每組語音辨正都應(yīng)按感知差異、明確方法、嘗試矯正、同伴互助、經(jīng)驗(yàn)分享一系列環(huán)節(jié)開展，并明確每一環(huán)節(jié)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)螺旋上升。

4．普通話教學(xué)設(shè)計(jì)要以培養(yǎng)學(xué)生能力為最終指向。普通話課程的實(shí)踐性決定它是以培養(yǎng)學(xué)生普通話應(yīng)用能力為指向的課程。在普通話教學(xué)設(shè)計(jì)中要關(guān)注學(xué)生兩方面提升，一是普通話水平的提升，二是普通話學(xué)習(xí)能力的提升。前者較好地呈現(xiàn)了對以往普通話學(xué)習(xí)任務(wù)的達(dá)成情況，后者則預(yù)示學(xué)生在以后相關(guān)學(xué)習(xí)中的自我能力儲(chǔ)備。

二、基于Arcs 動(dòng)機(jī)模型的高校普通話教學(xué)改革探索

Arcs 動(dòng)機(jī)模型一直關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中人與客體發(fā)生作用時(shí)個(gè)體產(chǎn)生的情感變化。普通心理學(xué)認(rèn)為，情感是主體對客體是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗(yàn)，是主體對客體的一種普遍的反映形式。［2］47情感與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性。個(gè)體在認(rèn)識(shí)活動(dòng)中不斷判斷客體是否滿足自身需求，因而不斷調(diào)節(jié)情感，從而影響認(rèn)知活動(dòng)的持續(xù)與深入。Arcs 動(dòng)機(jī)模型要求普通話教師在教學(xué)中應(yīng)適時(shí)引導(dǎo)和正確看待學(xué)生的情感變化，從而提高教學(xué)效果。

(一)吸引注意力

一是利用矛盾沖突抓住學(xué)生。我們可以給出某個(gè)字詞常見的但是實(shí)際錯(cuò)誤的讀法，或是給出兩個(gè)看似正確實(shí)際只有一個(gè)正確的讀法，造成學(xué)生的困惑，吸引注意并引發(fā)探究。

二是利用變化吸引學(xué)生。變化可以持續(xù)學(xué)生的好奇心。普通話教學(xué)中的變化可以是形式變化，比如在不拋棄紙質(zhì)教材的同時(shí)，引入電子課件、音像制品和在線交互測試等教學(xué)資源。也可以是教學(xué)環(huán)節(jié)的變化，比如講授、討論、練習(xí)、矯正、評價(jià)、測試等多個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的交替。還可以是教學(xué)外部環(huán)境的變化，比如小組成員的有序流動(dòng)、教師聲調(diào)體態(tài)的變化、教師學(xué)生角色的互換等等。

三是利用具象吸引學(xué)生。普通話實(shí)踐中有許多鮮活的事例準(zhǔn)確地詮釋了各種語音現(xiàn)象，與其平面陳述，不如直接展現(xiàn)事例。比如尖音用一段京劇或越劇唱段呈現(xiàn)，入聲用重慶綦江話或是四川眉山話來呈現(xiàn)，方言辨正直接讓方言區(qū)學(xué)生來呈現(xiàn)等等。

(二)關(guān)注關(guān)聯(lián)性

一是以生源地分組教學(xué)。普通話學(xué)習(xí)是口耳之學(xué)，學(xué)生所使用的方言對學(xué)習(xí)普通話的影響巨大。不同方言區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和盲點(diǎn)差異巨大。把學(xué)生按來源地分組，可以讓教師在不同組內(nèi)的指導(dǎo)更具針對性。教師的方言區(qū)分組指導(dǎo)，讓學(xué)生感受到教學(xué)內(nèi)容與自身普通話水平的提高密切相關(guān)。

二是體現(xiàn)教學(xué)過程的趣味性。普通話學(xué)習(xí)是實(shí)踐之學(xué)，要求學(xué)生的參與和嘗試。普通話教學(xué)首先要鼓勵(lì)學(xué)生開口說話。練習(xí)的內(nèi)容可以從學(xué)生熟知的事件、感興趣的話題以及擅長的技巧入手，既提高了普通話水平，又體驗(yàn)了交流的快樂。

三是加強(qiáng)對普通話學(xué)習(xí)重要性的宣傳。語言政策的宣傳不能只是說教，普通話教學(xué)者應(yīng)該結(jié)合學(xué)生專業(yè)規(guī)定、個(gè)人成長、就業(yè)情況、人才素養(yǎng)及時(shí)代要求等方面闡釋學(xué)習(xí)普通話的重要性。

(三)建立自信心

一是按不同學(xué)習(xí)層次提出不同要求。普通話學(xué)習(xí)受到學(xué)生方言、年齡、性別、專業(yè)等多種因素的影響。學(xué)生的個(gè)體差異決定了他們在普通話學(xué)習(xí)中處于不同的階段，普通話教學(xué)者要分層對待不同層次的學(xué)生，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度提出不同的重點(diǎn)難點(diǎn)和目標(biāo)要求。

二是教學(xué)內(nèi)容的編排要由淺入深。普通話教學(xué)要依據(jù)學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)順序。如在重慶方言區(qū)普通話教學(xué)中，先辨正聲調(diào)，進(jìn)而聲母，最后是韻母。因?yàn)槁曊{(diào)辨正內(nèi)容規(guī)律性強(qiáng)，只有四聲且矯正后整個(gè)語音面貌的變化明顯。聲調(diào)先學(xué)利于學(xué)生在低冒險(xiǎn)高成效的情境下學(xué)習(xí)，利于自信心的保護(hù)和培養(yǎng)。

三是提供適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ笇?dǎo)。教師要對學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)中的難點(diǎn)準(zhǔn)確估計(jì)并適時(shí)指導(dǎo)，在每組語音辨正前講清楚發(fā)音要領(lǐng)。增加小組練習(xí)的比例，根據(jù)小組方言區(qū)提供針對性指導(dǎo)，提倡小組互幫互助共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。讓每個(gè)學(xué)生在遇到困難的時(shí)候都能及時(shí)獲取幫助。

(四)獲取滿足感

一是要及時(shí)反饋和評價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)。在教學(xué)過程中，對學(xué)生的問題或求助要及時(shí)給予建議;提倡對每個(gè)相對獨(dú)立的語音內(nèi)容教學(xué)完成后及時(shí)測試并客觀點(diǎn)評;鼓勵(lì)學(xué)生在合適的時(shí)候參與普通話水平測試。

二是給學(xué)生機(jī)會(huì)展示學(xué)習(xí)進(jìn)步。普通話學(xué)習(xí)操作性和應(yīng)用性都很強(qiáng)，教師組織學(xué)生以話劇表演、詩詞朗誦、電影對白、即性演講等多種方式展示普通話表達(dá)水平。頭幾次表演的評價(jià)內(nèi)容要緊扣當(dāng)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，不要求學(xué)生一蹴而就。

三是引領(lǐng)學(xué)生總結(jié)獲取成功和避免失敗的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)反思環(huán)節(jié)既可帶領(lǐng)學(xué)生回味學(xué)習(xí)過程，重新體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂;又可以幫助學(xué)生認(rèn)真梳理學(xué)習(xí)過程，形成學(xué)習(xí)方法，為下一次學(xué)習(xí)作好心理和能力準(zhǔn)備。

三、高校普通話教學(xué)運(yùn)用Arcs 動(dòng)機(jī)模型應(yīng)注意的問題

Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對學(xué)習(xí)活動(dòng)發(fā)生、延續(xù)及取得預(yù)期效果的重要性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，也強(qiáng)調(diào)教師對學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織和引導(dǎo)作用。在運(yùn)用Arcs 動(dòng)機(jī)模型改變高校普通話教學(xué)中我們還應(yīng)該注意:

1．強(qiáng)化對于學(xué)生學(xué)情的分析。學(xué)習(xí)活動(dòng)起于學(xué)生的好奇心和求知欲，終于學(xué)生知識(shí)的增長和能力的提高。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。普通話課程開始之前，要充分了解學(xué)生的來源地及所使用方言、學(xué)生的專業(yè)背景、就業(yè)對口行業(yè)以及對普通話課程的預(yù)期等等，便于制定和調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

2．重視學(xué)習(xí)氛圍的營造。全員參與的普通話學(xué)習(xí)注重小組合作探究。在教室桌椅的擺放上，盡量能布置成小組圓桌式，便于溝通與交流。課前和課間可以播放優(yōu)秀的普通話朗讀和表演的作品，讓學(xué)生耳濡目染，盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。課上老師要用多種方式讓每個(gè)學(xué)生開口練習(xí)。

3．注意靈活運(yùn)用。Arcs 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式為教師激發(fā)并維持學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提供了有效的策略。但是在實(shí)際教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)學(xué)生的心智水平、已有知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境和教育媒介等創(chuàng)造性運(yùn)用，才能取得良好的效果。

［1］黎平．普通話教學(xué)誤區(qū)及其應(yīng)對策略［J］．廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，1998(7)．

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［3］郭德俊，汪玲，李玲． ARCS 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式［J］．首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，1999(5)

［4］孫冬梅，刁彩霞．ARCS 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模型及其在高校課堂中的實(shí)踐探索［J］．現(xiàn)代教育科學(xué)，2011(3)．

［5］姚遠(yuǎn)峰，潘沛沛．基于ARCS 動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式的成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)策略初探［J］．成人教育，2011(12)．

［6］張志剛，朱世美．ARCS 動(dòng)機(jī)模型及其對教學(xué)設(shè)計(jì)的啟示［J］．軟件導(dǎo)刊(教育技術(shù))，2008(8)．