◇ 文 /本刊記者 金 航 ◇ 圖/ 本刊記者 王玨
小米CEO雷軍5分鐘敲定一億入股YOU+青年公寓,讓長(zhǎng)租公寓這個(gè)創(chuàng)投項(xiàng)目一下子進(jìn)入大眾視野。在重慶,這種個(gè)性化的公寓也正在被構(gòu)建,其中以現(xiàn)在客戶體量最大的客派棲家青年公寓最具代表性。
為何選擇將長(zhǎng)租公寓作為自己的創(chuàng)投項(xiàng)目?
客派棲家CEO陳智笑笑:“只有被租房折騰過的人,才知道什么是租客真正需要的,我就是?!?/p>
客派棲家起步于2012年底,受一些一線城市住房市場(chǎng)行情的啟發(fā),加上自己苦不堪言的租房經(jīng)歷,身為金融分析師的陳智,預(yù)見了個(gè)性化租房這一市場(chǎng)的巨大容量,與同學(xué)拼湊10萬元,走上了創(chuàng)業(yè)之路。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)特別年輕,以90后為主,輕松愉快的環(huán)境是客派棲家給人最大的感受。
客派青年公寓采取的是“N+1”模式,即不改變房屋結(jié)構(gòu),將客廳隔斷打造成一間臥室,為每一位租客提供合理的居住空間。租客與公寓雙向選擇,比如,客派棲家就列了六不租:帶小孩的不租,養(yǎng)寵物的不租,年齡超過35歲的不租,每個(gè)房間居住超過兩個(gè)人的不租等。目的在于形成一個(gè)青年圈層,將客派青年公寓打造成有“輕社區(qū)”文化的公寓。
“客戶體驗(yàn)”是陳智最為看重的,因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不再是一個(gè)企業(yè)能為客戶做到什么,而是做到了什么讓客戶意想不到。
2014年,陳智曾聯(lián)合人才市場(chǎng)做過一次策劃,幫助剛走出大學(xué)校門的十幾名租客來了一次“特別”的招聘。在此次活動(dòng)中,過半租客找到了對(duì)口工作,陳智對(duì)活動(dòng)的成果很滿意。他說,客派棲家的策劃部已經(jīng)啟動(dòng)成立,很快更多的活動(dòng)將會(huì)開展,包括工作和生活各方面,能為城市里陌生年輕人減少生活上的孤獨(dú)與無助,也算是客派青年公寓的入住福利吧。
“想象一下,一間出租房既能給租客提供安逸舒適的居住環(huán)境,還能把性格與興趣相投的年輕人聚在一起,遇到任何居住麻煩一個(gè)管家服務(wù)電話就能迅速解決,多好?!标愔钦f。
有人說,長(zhǎng)租公寓的擴(kuò)張很緩慢。陳智卻不這么認(rèn)為:“這是對(duì)長(zhǎng)租公寓的一種誤解。”
他算了筆賬,一套房源從拿房、裝修到租出,成本大概是五萬元,按季度收租,在第一年的第四季度基本能回收裝修成本,運(yùn)用杠桿原理再進(jìn)行下一套房的投資,差不多不到三年就能收回一套房的成本。
時(shí)下,客派棲家在重慶各大商圈總共已有上百套房源出租,客戶上千。客戶體量達(dá)到了8000的成都優(yōu)客逸家,市場(chǎng)估值竟超過了8個(gè)億。
所以陳智很看好客派棲家的未來,他有自己的計(jì)劃:努力成為這一領(lǐng)域的“重慶第一”。
但青年公寓的不斷擴(kuò)張只是陳智的第一步,下一步是要打造一個(gè)智能化且具有互動(dòng)性的互聯(lián)網(wǎng)客戶需求綜合解決平臺(tái)。
客派青年公寓有一項(xiàng)服務(wù)是客房個(gè)性定制。租客可以通過客派棲家的APP提出申請(qǐng),后勤部便根據(jù)租戶的需求為租客獨(dú)家定制房間。
這其實(shí)是“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”的一次體驗(yàn)運(yùn)用。未來,陳智的互聯(lián)網(wǎng)客戶需求綜合解決平臺(tái)還會(huì)集合餐飲、保潔、休閑娛樂等功能,將相關(guān)的傳統(tǒng)行業(yè)資源與信息服務(wù)進(jìn)行融合,建立成一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+智能物業(yè)”管理體系。
客派棲家即將與賽伯樂聯(lián)合打造一個(gè)創(chuàng)客居住空間,將賽伯樂創(chuàng)客空間的創(chuàng)業(yè)孵化延伸到生活中,讓創(chuàng)客能隨時(shí)隨地碰撞創(chuàng)意想法,拉近與夢(mèng)想的距離。