龐濤

從今年初國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷各行業(yè)，所有人都在唱著同一句歌詞“想和你一起吹吹風(fēng)”。近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，更是為“互聯(lián)網(wǎng)+”的有序發(fā)展指明了方向，新一輪的“互聯(lián)網(wǎng)+”運動即將拉開大幕。

在BAT的介入和傳統(tǒng)HIT企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型的契機下，“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)療已經(jīng)有過一輪 “變革”及 “圈地運動”，醫(yī)療行業(yè)如何進行“互聯(lián)網(wǎng)+”？目前來看，醫(yī)療行業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的自我發(fā)酵和主動吸收是最有效的途徑。

先從自診、問診這個場景多在院外的環(huán)節(jié)來看，這一環(huán)節(jié)的主要推動者來源于BAT和一些醫(yī)生資源深厚的門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站，例如新浪微博上的“愛問醫(yī)生”和作為雙層巴士車身廣告在北京滿大街跑的“春雨掌上醫(yī)生”。但就目前的廣泛認知來說，無論如何“口吐蓮花”，最后一句“請到醫(yī)院就醫(yī)”的說法實在無法滿足大眾預(yù)期，也被很多醫(yī)生所詬病。

“掌上醫(yī)院”或者醫(yī)院的App，其功能大體一致：預(yù)約掛號、導(dǎo)診、化驗單查詢、科室/專家介紹等。這一領(lǐng)域的企業(yè)在“雨后春筍”似的快速發(fā)展后，在2015年就大浪淘沙剩下了幾家主要企業(yè)。然而事實上，這些系統(tǒng)承載的功能對一些醫(yī)院來說并不陌生。很多信息化建設(shè)得不錯的醫(yī)院在其網(wǎng)站端早已實現(xiàn)這些功能，只不過隨著智能手機的普及，醫(yī)院需要將這些功能進行遷移而已，因此基于移動終端的“掌上醫(yī)院”和醫(yī)院App是現(xiàn)在看上去發(fā)展較好的領(lǐng)域。

網(wǎng)上購藥在BAT的發(fā)力下正發(fā)生著變化。網(wǎng)上購藥在醫(yī)保問題不解決的情況下，即使有了所謂的平臺，醫(yī)院方也不會參與進來，那么大量處方藥和非處方藥還是無法在網(wǎng)上進行購買，患者也就無法完全得益于此。

遠程會診主要以第三方平臺和醫(yī)療機構(gòu)主導(dǎo)兩種模式為主。先說第三方平臺，很多企業(yè)看到了其中的利益點，紛紛做起了相關(guān)的平臺，但其專家的真實性問題是廣遭質(zhì)疑的核心，影響了這一平臺的進一步發(fā)展。再說醫(yī)療機構(gòu)主導(dǎo)的遠程會診，各方利益分配問題是焦點，平臺利用率完全與利益分配認同率相符。

健康管理還是以“熱鬧”為主。沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、沒有獲得CFDA認證，醫(yī)院就無法認可任何健康產(chǎn)品所得出的數(shù)據(jù)，大家也就只能停留在“玩一玩”的階段。

醫(yī)療行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表，受行業(yè)特點、政策法規(guī)和利益分配的影響，很難在短的時間內(nèi)改變現(xiàn)有模式和相關(guān)習(xí)慣，在這種情況下，醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部發(fā)酵自主改變在當(dāng)前階段來得更快、更實際，即醫(yī)療機構(gòu)本身主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)階段更能看到實效并獲得成功。