謝海峰

“沒調(diào)理之前，我的半邊腿就疼。調(diào)理之后，我的半邊腿就好了。減重110多斤，現(xiàn)在我覺得我可以飛了?！?/p>

“以前，我眼前只有一點亮光，現(xiàn)在，我能看到兩米。你說這個產(chǎn)品神奇不神奇？今天，我感謝人體4S店，我當(dāng)著大家的面，我給他磕上幾個頭?！?/p>

“嚴重的時候只能躺在床上，大小便不能自理，非常遭罪?，F(xiàn)在我的身體都正常了，能站在這里跟大家見面，我要感謝這個產(chǎn)品?！?/p>

“高血壓沒了，中度脂肪肝沒了，失眠的問題也好了。人體4S店還給了我一個健康的身體?！?/p>

“2010年在同濟醫(yī)院做過肝臟手術(shù)，醫(yī)院教授說我還能活四年?；钸^四年的時候我還沒死，我抱著試一試的心理走進了人體4S店，我現(xiàn)在活到五年了，不但身體好了，還每天打一兩個小時的乒乓球都不累。我希望大家相信這是一個事實?！?/p>

……

6月19日，人體4S店首都旗艦店在北京海淀區(qū)萬柳東路開業(yè)，多名疑難雜癥患者、減肥“明星”在臺上分享自己在人體4S店康復(fù)身體的經(jīng)歷，臺下是來自全國多地的180多名店長，滿滿一堂。

產(chǎn)品的神奇，用戶的感恩，一切直指人體4S店，以及人體4S店的創(chuàng)始人蔣院長——蔣安全。如果說不打針、不吃藥就能將重癥患者調(diào)理康復(fù)，幾個月就能調(diào)理好十幾年打針吃藥也治不好的病，那么，蔣院長和他的人體4S店是怎么做到的？

做醫(yī)院做不到的

“一生只做一件事，專注三高與肥胖?！边@是蔣院長的話。名片上他有一堆身份：駕馭時光健康管理（北京）有限公司理事長，北京仁體四愛抗癌國際俱樂部健康管理有限公司董事長，北京西點康校癌癥醫(yī)學(xué)研究院院長，北京添福添壽糖尿病醫(yī)學(xué)研究院院長，北京駕馭時光抗衰老醫(yī)學(xué)研究院院長，北京大學(xué)大健康人體4S研究中心主任，中國醫(yī)療保健國際交流促進會亞健康專業(yè)委員會首席專家。這些身份顯示著他的事業(yè)領(lǐng)域，都與健康有關(guān)。

他是上世紀(jì)80年代北京大學(xué)醫(yī)科的畢業(yè)生，畢業(yè)后分在海淀衛(wèi)生防疫站，后來被調(diào)至衛(wèi)生部中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥養(yǎng)生處。在創(chuàng)立人體4S店之前，有一個重要的轉(zhuǎn)變環(huán)節(jié)，是后來被派遣至中央電視臺《健康之路》欄目任節(jié)目總監(jiān)。這期間，蔣院長組建了自己的專家團隊，分析到目前社會上死亡率最高的是腦梗和心血管疾病。

為什么現(xiàn)在的醫(yī)療體系，包括臨床醫(yī)學(xué)，包括中醫(yī)西、醫(yī)，它們對死亡率很高的心血管疾病沒辦法控制？抓住這個問題，蔣院長的團隊進行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心血管疾病沒辦法控制，是因為它不是傳染病，也不是遺傳病，它發(fā)病的根源，在于人們不良的生活方式，比如吃多了，吃錯了，運動少了，作息時間不規(guī)律。

人天天都有吃喝，吃成為一個很重要的致病因素。是什么吃多了呢？答案很震撼——蔣院長說，是精米精面吃多了?！芭e個例，100克熟的精米飯吃到肚子里，通過胃腸道的吸引，肝臟的分解、排毒，通過小腸生成血糖，能生成45克血糖。100克精面饅頭吃進去以后，一個半小時到兩個小時之內(nèi)能生成50克血糖。真正的白砂糖，100克吃進去能生成42克血糖?！?/p>

而國人的觀念是，面越白越好，米越精越好。當(dāng)100斤小麥磨出70斤粉時，面就是白的。更白的面還有60粉、50粉，即100斤小麥磨出60斤粉、50斤粉。殊不知，這樣的加工把最有營養(yǎng)的麩皮、纖維素磨個精光，拿去做了飼料，而剩下的淀粉人吃到體內(nèi)直接生成了糖?！敖?jīng)常吃高糖食物，最后血管壁都會有一層厚厚的糖胚，就像水管多年沒清洗，積了一層厚厚的水垢一樣，不致病才怪。”

更悲催的是，絕大多數(shù)國人無論地位高低，每天都在吃著比白砂糖還厲害的東西，自己全然不知?！鞍ㄡt(yī)生、護士、主任醫(yī)生、院長，他們都不懂。為什么不懂？因為這不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識，而是營養(yǎng)學(xué)領(lǐng)域的知識?！?/p>

通過分析、調(diào)研、總結(jié)，蔣院長和專家團隊認識到，心血管慢性疾病通過臨床醫(yī)學(xué)是解決不了的，因為醫(yī)院不干預(yù)患者的生活方式。這成為蔣院長創(chuàng)立人體4S店，從事人體健康管理的一個緣起。

這也決定了，人體4S店跟醫(yī)院最大的區(qū)別就是醫(yī)院從來不會干預(yù)患者的生活方式，雖然都是為了患者的健康服務(wù)，但兩者不存在競爭關(guān)系。

細胞健康說

蔣院長寫過一篇文章，叫《只有細胞健康才是真正的健康》。這篇文章重申了一個理論：細胞是構(gòu)成人體的最小單位，也是最基本的單位，人體功能的實現(xiàn)是通過全身器官、組織細胞的調(diào)節(jié)最終實現(xiàn)的，只有細胞健康了，人體功能才會正常，人才能健康。

但是，人體新陳代謝每天要死亡很多細胞，也會新生許多細胞。比如，人體胃細胞7天更新一次；皮膚細胞28天左右更新一次；肝臟細胞180天更換一次；紅血球細胞120天更新一次……在一年左右的時間，身體98%的細胞都會被重新更新一遍。而骨細胞更新需要7年。在這個過程中，一旦人體細胞再生的能力趕不上細胞死亡的速度，那么身體衰老會越來越快，人體機能也會出問題。

食物中的養(yǎng)分是給細胞提供的，細胞再生的能力取決于人體攝入的營養(yǎng)是否均衡和豐富，而這又取決于對食物的選擇。

一個健康的細胞對營養(yǎng)素的需求量是有規(guī)范的：維生素1%，碳水化合物2%，礦物質(zhì)5%對脂肪15%，對蛋白質(zhì)20%，水分57%。只要營養(yǎng)充足，受損的器官通過細胞的不斷“新陳代謝”和“自我修復(fù)”，經(jīng)過一段時間，受損的組織和器官就會被“軟性置換”，產(chǎn)生出“新”的組織與器官，很多很多的疾病都有機會徹底康復(fù)。而真正能讓自己康復(fù)的絕對不是藥物，因為藥物的成分不是細胞修復(fù)所需要的成分。

“細胞健康，才是人體健康之本?！笔Y院長說。在他看來，足療、按摩、保健食品都不能解決健康問題，它們對健康的理解尚屬膚淺，雖然它們能緩解病痛，但真正的健康是要保持細胞的酸堿平衡，而這仍然是取決于吃什么。

由此看到，蔣院長的人體健康管理事業(yè)與傳統(tǒng)的大健康概念有明顯區(qū)別，與一般打“保健”概念的企業(yè)并不存在競爭關(guān)系。

蔣院長提供的實物產(chǎn)品主要是“特膳細胞營養(yǎng)素”，是堿性食品。因為酸性食品往往是好吃，堿性食品往往難吃，比如玉米、燕麥、蕎麥、高粱等等，都是堿性食品非常好的原料來源，但人吃了一頓往往不想吃下頓。蔣院長的團隊就通過生物萃取技術(shù)，從這些堿性食品里提取營養(yǎng)成份來合成口感好的食品，這就是特膳細胞營養(yǎng)素。

這個產(chǎn)品上市6年了，但從研發(fā)到生產(chǎn)就經(jīng)歷了10年。在這個過程中，最大的難關(guān)就是口感。因為堿性食品口感不好，別人就不愛吃。另一方面，團隊也需要測試效果，不斷積累成功案例，改善產(chǎn)品。

“我合成的東西，是一種高蛋白、低脂肪、低熱量，符合我們中國人健康的東西。”蔣院長說，“粗加工的堿性食品，里面的營養(yǎng)你最多吸收5%到15%。而我們精細加工的堿性食品，里面營養(yǎng)非常均衡，99%到98%你能吸收，所以吃得少，營養(yǎng)就夠?！?/p>

人體4S店

蔣院長創(chuàng)業(yè)16年，實際上人體4S店去年才注冊成功的，之前用的品牌名叫“添福添壽”。很顯然，人體4S店這個概念借鑒了汽車4S店。

“二、三十年前的汽車4S店不受歡迎，只有車開開壞了才去4S店作保養(yǎng)，現(xiàn)在20年過去了，所有的汽車全部接受4S店保養(yǎng)。所以我們希望，通過二、三十年的建設(shè)，所有身體健康有問題的人群都到人體4S店來保養(yǎng)?！边@是蔣院長的心聲。

4S的意思是整理（seiri）、整頓（seiton）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke），針對的是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上統(tǒng)稱的八大代謝類疾病——肥胖、高血脂、高血壓、高血糖、痛風(fēng)、脂肪肝、心臟病、腦血管疾病等。

人體4S店定位于個性化的健康管理公司，執(zhí)行個性化的調(diào)理方案，進行個性化的健康管理，它不是醫(yī)療機構(gòu)，也不是保健機構(gòu)。

它建立了一個人體健康飲食的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)細胞對營養(yǎng)素的吸收標(biāo)準(zhǔn)來建立的，細胞只能吸收就這么多營養(yǎng)素就提供這么多營養(yǎng)素，不能浪費，否則提供過多就會變成脂肪，變成體內(nèi)垃圾積淀下來。

由此它能給每一位顧客提供一套個性化的健康方案，可以根據(jù)個人的身高、體重、腰圍、臀圍算出他的脂肪含量有多高，用多少食物能燃料掉他的脂肪。而這一點，“國內(nèi)還沒幾個機構(gòu)能做到，我們是率先做到的?！?/p>

另外，在患者康復(fù)的過程中，會有人體4S店的健康教練與患者溝通，每一位患者每天都會有健康記錄表。

而為了提升各地人體4S加盟店的技術(shù)與服務(wù)水平，總部這邊會每周二、四、六會通過網(wǎng)絡(luò)給店長們進行健康教育、技術(shù)教育、素質(zhì)教育培訓(xùn)，定時上線。4S加盟店解決不了的問題，可以找總部，由總部提供技術(shù)支持。這樣能保證健康管理方案的更好落地。

人體4S店的另一個優(yōu)勢是“敢承諾”?！八嗅槍Υx系統(tǒng)問題出現(xiàn)的八大疾病，我都能讓患者停針、停藥?！笔Y院長說?！拔覀兊某兄Z以第三方醫(yī)院的檢測報告為依據(jù)，承諾把所有的指標(biāo)調(diào)理到安全值范圍內(nèi)，否則無效。這也是中國第一家。”

行者佛心

患者在人體4S店的康復(fù)，看起來就是每天堅吃細胞特膳營養(yǎng)素這么簡單，但實際上，人體4S店做的是要干預(yù)人們錯誤的生活習(xí)慣，讓人們養(yǎng)成健康、安全的生活方式。而且人們也往往不相信不打針、不吃藥，接受營養(yǎng)調(diào)理就能讓病好。要改變一個人觀念與習(xí)慣，難度可想而知。

小米手機紅火后，雷軍的講話讓人記住兩個關(guān)鍵詞——產(chǎn)品力和用戶口碑。這兩個關(guān)鍵詞還原了營銷的本質(zhì)，即高于用戶期望去滿足用戶需求。實際上，在另一個差別很大的行業(yè)，人體4S店其實多年來一直是堅持這么做的。6月19日的現(xiàn)場，一個個患者現(xiàn)身說法，配上各位患者由第三方醫(yī)院提供的治療前后的體檢報告單，以事實勝于雄辯的方式，進行著最樸實的營銷推廣?；颊邆儷@得重生般的飛揚神采，以及由衷生起的感恩之心，都體現(xiàn)出遠超一般的產(chǎn)品體驗。

在這樣的日積月累下，創(chuàng)業(yè)16年來，全國的人體4S店才將近500家，積累的用戶有50萬。

“沒有大愛，沒有責(zé)任心，你干不好這個事。我們不以賺錢為目的，我們是看到國內(nèi)這種現(xiàn)狀，看到慢性病毫無解決方案，于是我們站起來，一定要承擔(dān)這個社會責(zé)任?！边@是蔣院長的心聲。他對加盟店的第一要求，就是要熱愛健康事業(yè)，要有愛心。

蔣院長是一個佛教徒，或許這樣的信仰讓他更多的去關(guān)注愛心、責(zé)任與奉獻，去利益蒼生。馬上，他要推出“生命工程師”，專門針對癌癥、白血病、腫瘤這樣的患者康復(fù)。因為按照細胞營養(yǎng)理論，癌癥、白血病、腫瘤都能調(diào)好，只要患者愿意相信。另外，他還準(zhǔn)備打造養(yǎng)老地產(chǎn)，以細胞營養(yǎng)技術(shù)來調(diào)理老人們。

他更大的理想是，是未來要打造一個類似支付寶的平臺，讓患者先不付錢進行調(diào)理，而是先把錢打到支付寶里，如果調(diào)理的效果好，點贊，那么患者就同意支付，人體4S店也會給健康教練發(fā)工資、發(fā)資金；如果患者對調(diào)理的效果給差評，那么患者可以拒絕支付，人體4S店這邊還會罰健康教練的款。他想以此來打造一個健康產(chǎn)業(yè)的誠信平臺。

“我在有生之年一定會實現(xiàn)這個想法?！笔Y院長說。

對于人體八大代謝類疾病的預(yù)防與調(diào)理，這是蔣院長已經(jīng)創(chuàng)造的自豪，“我們不是世界500強，不是中國500強，但是我們做到了500強做不到的事。”我們期待蔣院長能創(chuàng)造更多的自豪。