據(jù)統(tǒng)計,66%的人每天早上伴隨著手機(jī)醒來,75%的人在馬桶上看手機(jī)。根據(jù)過去十年對中國手機(jī)市場的監(jiān)測和對2015年市場規(guī)模的預(yù)測,中國智能手機(jī)的銷量已到一個峰值,但年度增長率也到了過去二十年來的最低點,在2015首次出現(xiàn)銷量的下滑。
也許是移動互聯(lián)領(lǐng)域短時間難有別的產(chǎn)品替代手機(jī)聚焦,于是在這個時代,“移動互聯(lián)+”未必人人都懂得,但“+移動互聯(lián)”確實最易從手機(jī)入手。傳統(tǒng)手機(jī)廠商外,大家看到了小米的成功,于是360、格力做了手機(jī),甚至脫口秀演員王自健在去年的某個時間也宣布要做自己品牌的手機(jī)。他們有些沒了聲息的,也有些食言后找轍遮,而更多的企業(yè)已結(jié)結(jié)實實地一腳踏進(jìn)來了。
然不知不覺中,手機(jī)市場的博弈規(guī)則已經(jīng)改變。首先是運(yùn)營商政策環(huán)境的改變。過去幾年中國手機(jī)市場高速發(fā)展,擺脫了從2G到3G再到4G的技術(shù)升級過程,而此過程中國家政策及運(yùn)營商的動作至關(guān)重要。如股民看新聞聯(lián)播一樣,現(xiàn)在人人都盼望著運(yùn)營商政策的調(diào)整。在政策變化趨于謹(jǐn)慎的今天,先知先覺的企業(yè)大多已涉險過關(guān),那些還指望按慣性沿補(bǔ)貼政策描繪路線圖的企業(yè)難免出現(xiàn)問題。聯(lián)想劉軍下位的真實原因莫衷一是,但過于貼近和依仗運(yùn)營商的產(chǎn)品策略,至少成為了一種猜測。
其次,競爭的核心發(fā)生變化。隨著運(yùn)營商補(bǔ)貼政策的力度不再,一個量化普及的市場正悄悄轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品深度挖掘的競爭。價格敏感度退居次席,優(yōu)異配置帶來優(yōu)異體驗才是競爭的核心。這個時候,那些還沒有把手機(jī)的銷量做上去,或者沒有達(dá)到滿意的銷量區(qū)間的企業(yè)是最尷尬的,因為這一輪次的沖量跑馬圈地的時代已經(jīng)過去。2014年前四個月,上市的新機(jī)型有736個,而2015前四個月只有537個,而其中運(yùn)營商補(bǔ)貼機(jī)型大幅下降。要把市場做起來,現(xiàn)已沒有捷徑,因此以華為為代表的積淀深厚的企業(yè),在市場上持續(xù)發(fā)力、后勁十足。
第三,互聯(lián)網(wǎng)思維迅速滲透。手機(jī)不再是一種傳統(tǒng)意義下的產(chǎn)品,而成為一種載體和介入端口,對用戶而言是內(nèi)容與服務(wù)的端口,對廠家而言則是數(shù)據(jù)和吸金的端口。在小米的示范效應(yīng)下,眾多嘴上說與不說的企業(yè)都紛紛效仿,在無數(shù)種關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的解釋旁邊,至少小米做出了一個450億美元估值的商業(yè)案例,在都還搞不太清楚的時候,于是大家心里默默地說,商業(yè)模式上,就是他了。今天對小米雖然已經(jīng)開始有爭議了,但這是從手機(jī)行業(yè)的角度;如果跳出手機(jī)行業(yè)去看企業(yè)的整體運(yùn)營,估計爭議就不會有那么多。聯(lián)想表達(dá)對當(dāng)前手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展的不滿,也涵蓋了試圖從傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維這個因素,其實作為產(chǎn)品銷售本身沒有什么可不滿的,畢竟這幾年的增長率擺在那,但是從手機(jī)產(chǎn)品本身的視野擴(kuò)展開去,不滿意就產(chǎn)生了。董阿姨也曾經(jīng)沖冠一怒放豪言,但近來似乎也含糊了?;ヂ?lián)網(wǎng)思維這個事想想很容易,下決心做就不那么容易了,無論對于聯(lián)想還是格力,真要能做出東西就更難了。這里的難,主要不是指橫向企業(yè)間的競爭,而是和時間的競爭。當(dāng)然,放了狠話往回找補(bǔ)也不是什么丟人的事兒,畢竟手機(jī)這個熱詞兒正了說反了說,從傳播角度也不吃虧。
約十七年前,我在《計算機(jī)世界報》發(fā)表描述當(dāng)時的IT渠道的文章,題目叫《透支未來》。透支未來似乎成為今天互聯(lián)網(wǎng)思維下移動終端市場的前沿思想。其實,是價值鏈發(fā)生了位移,換句話說,一部手機(jī)的銷售鏈從到達(dá)消費(fèi)者手中開始。