孟雪美

摘 要：要貫徹落實(shí)“十八大”精神，做到“十八大”提出的各項(xiàng)目標(biāo)，這就要求社會(huì)各界開(kāi)展思想政治教育工作。無(wú)論是普通群眾，還是企業(yè)職工，都需要加強(qiáng)思想政治教育，形成踏實(shí)、先進(jìn)的作風(fēng)，這樣才能在根本上提高人們的思想政治素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。本文從銀行職工思想政治的角度來(lái)研究，首先分析了當(dāng)前銀行職工思想政治工作的現(xiàn)狀，然后提出了相關(guān)的對(duì)策，以切實(shí)推進(jìn)思想政治工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：思想政治；研究；策略

和諧社會(huì)的建設(shè)，除了要在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、保障民生等方面下功夫外，同時(shí)也不能忽視廣大群眾尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治教育工作，加強(qiáng)思想政治工作，才能使其在根本上樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，才能形成更加和諧的干群關(guān)系。黨的“十八大”提出的精神文明建設(shè)中，明確提出了要對(duì)社會(huì)各界人士加強(qiáng)思想政治工作。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，因此，加強(qiáng)銀行職工的思想政治工作十分必要。不僅有利于促進(jìn)銀行的快速穩(wěn)定發(fā)展，也可以帶動(dòng)其他行業(yè)職工的政治素養(yǎng)的提高。

一、當(dāng)前銀行職工思想狀況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高

在我國(guó)的初步建設(shè)階段，為了改變國(guó)內(nèi)落后的面貌，一直非常重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此就導(dǎo)致了一些地方“唯GDP論”，只重視經(jīng)濟(jì)建設(shè)而忽略了其他部分。銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系緊密，有些銀行的領(lǐng)導(dǎo)層過(guò)分強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)績(jī)目標(biāo)的重要性，對(duì)于職工思想政治教育不夠重視，對(duì)黨的思想理論認(rèn)識(shí)不足，銀行職工的思想容易被“拜金主義”、“享樂(lè)主義”所影響，因此銀行內(nèi)部違法犯罪的情況時(shí)有發(fā)生，例如中國(guó)銀行北京儲(chǔ)蓄所多名員工挪用公款一案，造成了較為惡劣的社會(huì)影響。

（二）工作人員思想波動(dòng)大，想法較多

有些銀行的職工受傳統(tǒng)思想的影響，經(jīng)常擔(dān)心自己工作的穩(wěn)定性，害怕被分配到基層單位或者條件艱苦的地方；還有的職工則害怕面對(duì)定期的培訓(xùn)和考試，擔(dān)心考核不通過(guò)之后會(huì)失去工作。銀行職工的這些思想狀況常常使他們分析，不能將精力放在工作和提高業(yè)務(wù)能力上面，因此就會(huì)影響工作效率和效果。同時(shí)，有的職工則盼望自己能有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)，期盼銀行盡快改革或者找到好機(jī)會(huì)跳槽，這樣也會(huì)使他們工作缺乏動(dòng)力，導(dǎo)致工作上經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。

（三）工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)硬

在當(dāng)今社會(huì)，與其他職業(yè)相比，銀行的工作環(huán)境較為舒適，同時(shí)工作也不太繁重，這樣就容易使職工產(chǎn)生貪圖安逸的心理，認(rèn)為工作可以敷衍了事、得過(guò)且過(guò)。經(jīng)常出現(xiàn)銀行柜面服務(wù)人員的工作不夠規(guī)范、效率低下、對(duì)待客戶的態(tài)度較差，除了完成日常工作之外，不注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，提高自己的業(yè)務(wù)能力。不僅影響銀行的發(fā)展，也損害了銀行的整體形象，往往容易使人民群眾對(duì)整個(gè)銀行業(yè)產(chǎn)生誤解。

二、加強(qiáng)銀行職工思想政治工作的對(duì)策

（一）提高認(rèn)識(shí)，重視思想政治工作的作用

加強(qiáng)銀行職工思想政治教育工作，首先要對(duì)思想政治有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)“十八大”所提出的思想政治教育有全面的了解，這樣才能正確的部署教育工作，使工作能夠順利進(jìn)行。銀行的職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員需要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央所傳達(dá)的精神，深刻理解加強(qiáng)思想政治工作的重要性，并從根本上端正態(tài)度，以嚴(yán)肅、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)思想政治，提高自身的政治素質(zhì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們也應(yīng)該以身作則，起好帶頭作用，以自身優(yōu)良的作風(fēng)來(lái)影響下屬，號(hào)召大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

（二）以人為本，加強(qiáng)職工思想政治工作教育

思想政治工作是做人的工作，根本目的是為了提高人的思想政治素養(yǎng)。因此，在進(jìn)行思想政治教育時(shí)，應(yīng)注意以人為本，以情感人，針對(duì)不同類型的學(xué)習(xí)群體要采取不同的教育方式和教育重點(diǎn)，這樣才能使教育工作順利進(jìn)行。對(duì)于思想比較傳統(tǒng)的職工，要引導(dǎo)他們的思維向先進(jìn)的方向發(fā)展，使他們能夠看到銀行未來(lái)的發(fā)展和前途；而對(duì)于思想較為先進(jìn)、開(kāi)放的職工，則要引導(dǎo)他們的思想向穩(wěn)定性的方向發(fā)展，消除他們患得患失的心理，使他們感受到銀行的發(fā)展前景，能夠靜心工作，在各自的工作崗位上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

（三）創(chuàng)新模式，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

銀行除了要重視經(jīng)濟(jì)和業(yè)績(jī)的發(fā)展外，也要兼顧其為民服務(wù)的性質(zhì)。要想使銀行有著更好的發(fā)展，拉近與群眾的關(guān)系，就需要不斷的提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，讓“服務(wù)群眾”的理念扎根心中，時(shí)時(shí)刻刻做到遵守工作規(guī)范、熱情服務(wù)他人。同時(shí)，銀行內(nèi)部也應(yīng)該定期對(duì)工作人員開(kāi)展培訓(xùn)和考核工作，鼓勵(lì)員工優(yōu)化創(chuàng)新工作方式，不斷提高其工作效率和業(yè)務(wù)水平。另外，銀行也可以不定期的與客戶進(jìn)行溝通，采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，了解銀行工作人員的工作狀況，檢驗(yàn)員工是否將能夠工作做到位，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)，做到獎(jiǎng)懲分明。

三、結(jié)語(yǔ)

銀行業(yè)是我國(guó)一個(gè)十分重要的行業(yè)，加強(qiáng)銀行職工的思想政治教育工作也占有很重要的地位。所以銀行需要不斷探索學(xué)習(xí)，在思想政治教育上下功夫，以促進(jìn)銀行的整體穩(wěn)定發(fā)展。

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