李春萌　勞中興

【摘 要】分析影響高職院校校園突發(fā)事件的主要因素，提出高職院校校園突發(fā)事件的防治措施，并構(gòu)建防治高職院校校園突發(fā)事件的長效保障機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】高職院校校園 突發(fā)事件 成因 預(yù)防

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）07C-0012-03

高職院校校園突發(fā)事件主要是指高職院校校園內(nèi)突然爆發(fā)的，學(xué)生在其中起主導(dǎo)作用，不以學(xué)校管理者意志為轉(zhuǎn)移的，嚴(yán)重影響正常教學(xué)及管理秩序，威脅學(xué)生個體生命和財產(chǎn)安全，甚至危及社會穩(wěn)定，要求政府和學(xué)校必須采取特殊措施加以應(yīng)對的事件。近年來，校園突發(fā)事件發(fā)生的頻率較高，校園安全受到一定的威脅。校園突發(fā)事故頻發(fā)、后果嚴(yán)重，類型多樣、原因復(fù)雜，威脅增大、因素增多。在這種現(xiàn)實背景下，大學(xué)及大學(xué)生應(yīng)對校園突發(fā)事件的能力亟待改善和提升，創(chuàng)建“安全文明校園”的意義可見一斑。

一、影響高職院校校園突發(fā)事件的主要因素

當(dāng)前，高校校園突發(fā)事件大概有獨立個體性與集體性兩類。按參與主體分，主要有師生類和非師生類，師生主體類居多。為了有效預(yù)防和減少校園突發(fā)事件，為師生營造一個良好安全的發(fā)展環(huán)境，提前做好各項預(yù)防措施，有必要對影響突發(fā)事件的因素進(jìn)行分析探討。

（一）學(xué)生自身因素

從學(xué)生自身而言，素質(zhì)、能力、責(zé)任意識和心理等因素，影響著校園突發(fā)事件的發(fā)生。

1.部分學(xué)生素質(zhì)較低。高職院校的生源是經(jīng)過一本、二本、三本挑選后的學(xué)生，相對本科而言，總體素質(zhì)較低。比如某校學(xué)生因為不管室友睡覺而引吭高歌，最終導(dǎo)致打架傷人事件發(fā)生，這就是典型的學(xué)生素質(zhì)較低釀出的血案。

2.人際關(guān)系處理能力不強(qiáng)。部分學(xué)生高中階段只管念書考試而忽略其他能力的培養(yǎng)，大學(xué)階段因為人際關(guān)系處理不當(dāng)而引發(fā)的事件不少。馬加爵就是人際關(guān)系處理能力不強(qiáng)的其中一個，他因此毀了4名同學(xué)也葬送了自己，在全國造成了極其惡劣的影響。

3.部分學(xué)生價值觀念模糊、責(zé)任意識差。學(xué)生本身不追求上進(jìn)，價值觀念模糊，責(zé)任意識也較差。這種學(xué)生往往不太關(guān)心集體和同學(xué)，更不會去關(guān)注集體和同學(xué)的安全，因此而不關(guān)門窗繼而極易引發(fā)盜竊事件。

4.部分學(xué)生心理素質(zhì)較差。部分學(xué)生心理素質(zhì)不高，遇到困難時往往采取極端的方式解決問題，包括自殺、打架、抑郁癥、精神分裂癥等大多屬于此類。

（二）學(xué)校管理因素

1.教學(xué)針對性不強(qiáng)，難以激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣。傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，照本宣科的內(nèi)容選擇，難以吸引在網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的大學(xué)生，自然就難以培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣、對專業(yè)的愛好。沒有了對學(xué)習(xí)專業(yè)的追求，學(xué)生往往容易陷入更為復(fù)雜的胡思亂想中，校園事件發(fā)生的頻率也必將較高。

2.管理執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)制缺失。大學(xué)宿舍是學(xué)生除教室以外生活時間最長的場所，宿舍的密度較高，加上管理執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制的缺失，在此爆發(fā)的突發(fā)事件往往較多?；馂?zāi)、盜竊、打架斗毆等事件一般在這一場所發(fā)生。

3.缺乏緊急預(yù)警機(jī)制。2003年的“非典”襲擊整個神州大地，校園也不例外。隨著2008年的汶川大地震，2009年的豬流感以及近年的禽流感等突發(fā)事件的發(fā)生，政府的公共管理緊急預(yù)警機(jī)制逐步健全完善。然而，具體到高職校園突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，卻仍然對比較薄弱。

4.沒有重視危機(jī)干預(yù)，沒有列入常規(guī)教育。近年來，教育主管部門開始重視危機(jī)干預(yù)，要求高職院校將此列入常規(guī)教育內(nèi)容。有的學(xué)校重視并加強(qiáng)了此項教育，但是還有的學(xué)校只是敷衍了事，危機(jī)干預(yù)并沒有多大的作用。

（三）家庭教養(yǎng)因素

1.家庭放松教育和引導(dǎo)。有的家長認(rèn)為，孩子送到學(xué)校，教育孩子就應(yīng)該歸學(xué)校了，不再注意對孩子的教育和引導(dǎo)。甚至有的家長從未關(guān)心過孩子的在校表現(xiàn)，從來沒有向教師詢問過孩子的相關(guān)信息。部分家長過度依賴學(xué)校。有的家長忙于工作、有的家長忙于仕途，還有的家長覺得自身文化程度不高……種種借口造就了這些家長過度依賴學(xué)校，疏于自身對孩子的關(guān)注和教育。

2.學(xué)校與家長缺乏有效的溝通。當(dāng)某個家長被通知自己的孩子將受到學(xué)校退學(xué)處分時，他才明白自己是如此不了解孩子，才想起自己沒有與學(xué)校溝通過。這種給予家長晴天霹靂的通知，也是學(xué)校不及時與家長溝通的結(jié)果。

當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)化時代背景下，學(xué)生受到來自網(wǎng)絡(luò)的各種負(fù)面因素的影響，價值觀、世界觀等受到不良因素的沖擊，思想政治工作的難度增大，等等，都是高職校園突發(fā)事件增多的影響因素。

二、高職院校校園突發(fā)事件的預(yù)防措施

頻發(fā)的校園突發(fā)事件通常具有造成的損失大、產(chǎn)生的影響廣、受關(guān)注的程度高等特點。校園突發(fā)事件的復(fù)雜多樣性，不可避免地造成其防范難度增大，它的不確定性和復(fù)雜性使得校園突發(fā)事件具有難管控、難預(yù)防的特征。采取有效的預(yù)防措施，減少乃至避免校園突發(fā)事件的發(fā)生，營造安全文明的校園環(huán)境，是高職院校應(yīng)有的責(zé)任。

（一）建立完備的信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握學(xué)生動態(tài)

班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)建立完善暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，能夠及時有效地掌握學(xué)生的思想動態(tài)。學(xué)生及學(xué)生干部應(yīng)該成為輔導(dǎo)員了解學(xué)生動態(tài)的媒介。有效引導(dǎo)學(xué)生干部、學(xué)生黨員，讓其及時將學(xué)生群體中的異常情況上報教師，從而讓學(xué)校能提前做好異常學(xué)生的思想政治教育工作，有效制止突發(fā)事件的發(fā)生。以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該院建立學(xué)生管理三級網(wǎng)絡(luò)安全模式，讓輔導(dǎo)員乃至學(xué)院迅速掌握學(xué)生的異常動態(tài)。比如每班設(shè)立心理信息員，負(fù)責(zé)將班級同學(xué)的心理動態(tài)及時向班主任、輔導(dǎo)員教師匯報，再匯總到學(xué)院評估，最后由學(xué)院按其級別進(jìn)行處理，將不安定因素掐滅在萌芽狀態(tài)。

（二）開展常規(guī)化有效的安全教育，提高師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力

應(yīng)強(qiáng)化師生的安全意識，普及安全相關(guān)知識。從遵守法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)，到防火、防盜、防騙意識的增強(qiáng)，警惕傳染性疾病，提高自我保護(hù)能力，提升應(yīng)急能力，都應(yīng)是校園預(yù)防突發(fā)事件的措施。結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實的案例進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生安全保護(hù)意識，組織學(xué)生進(jìn)行緊急救護(hù)和消防滅火的演練，提高學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力，形成有效的安全工作機(jī)制，成立安全工作小組，定期檢查學(xué)生宿舍的用電用火安全、防盜工作等，及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。

（三）為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，切實提高學(xué)生的心理調(diào)適能力

社會競爭和社會壓力的增大，導(dǎo)致心理因素成為校園突發(fā)事件的主要誘因。2004年以來，各大職業(yè)院校都成立了大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)中心，為大學(xué)生的心理困惑提供日常的輔導(dǎo)。大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)中心及時發(fā)現(xiàn)心理調(diào)適困難的學(xué)生，幫助他們走出心理陰影、提高心理承受能力、緩解壓力、提高自信。以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例。近三年來，該院在大學(xué)生心理健康教育教學(xué)中，開展大學(xué)生心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練，以促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展。該院探索的“三位一體”主題式心理素質(zhì)拓展模式以學(xué)生為中心，以活動為載體，以自然為舞臺，通過體驗式的學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)生的情商，創(chuàng)造自然、快樂學(xué)習(xí)體驗的獨特訓(xùn)練方式，寓教于樂，融挑戰(zhàn)性、教育性、實用性為一體。心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練可以讓學(xué)生更好地理解和掌握心理健康知識，更加全面地優(yōu)化心理品質(zhì)，激發(fā)個人潛能，提升職業(yè)能力，增強(qiáng)承受心理壓力和處理心理危機(jī)的能力，提高社會適應(yīng)能力。實踐證明，心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練可以讓學(xué)生更好理解和掌握心理健康知識，更加全面地優(yōu)化心理品質(zhì)，激發(fā)個人潛能，提升職業(yè)能力，增強(qiáng)承受心理壓力和處理心理危機(jī)的能力，提高社會適應(yīng)能力。

（四）建立靈活的信息反饋渠道，滿足學(xué)生的訴求需要

在網(wǎng)絡(luò)時代下成長起來的大學(xué)生，反應(yīng)靈敏且信息來源渠道多，接受的各種信息良莠不齊。建立靈活的信息反饋渠道，跟蹤服務(wù)一些困難學(xué)生、問題學(xué)生、心理困惑的學(xué)生、身體健康欠佳的學(xué)生，適時對他們的實際困難給予盡力的幫助，讓他們的利益訴求能夠快速得到滿足，會有效降低校園的安全隱患。當(dāng)然，正確對待每位師生的訴求，是學(xué)院科學(xué)發(fā)展的需要，也是構(gòu)建安全文明校園的重要內(nèi)容。

（五）豐富相關(guān)人員的專業(yè)知識，提升應(yīng)對事故的能力

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生安全教育的主要成員，首先其自身應(yīng)掌握相關(guān)專業(yè)知識，具備較強(qiáng)的冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的能力，能夠較為熟練運用科學(xué)的應(yīng)對突發(fā)事件的策略。宣傳教育的效果直接影響預(yù)防大學(xué)校園的突發(fā)事件的結(jié)果，安全教育者儲備豐富的專業(yè)知識，提升應(yīng)對事故的能力也就變成至關(guān)重要了。

三、高職院校校園突發(fā)事件防治的長期保障機(jī)制

為了減少乃至杜絕校園突發(fā)事件的發(fā)生，為學(xué)生營造美麗校園，建議高職院校從以下幾個方面建立有效的防治高職院校突發(fā)事件的長期保障機(jī)制：

（一）改革教學(xué)管理與評估模式，增加其針對性和彈性

多元文化時代造就了大學(xué)生價值觀的多元化，教學(xué)改革也應(yīng)該因其多元化特點而進(jìn)行，這樣方能適應(yīng)學(xué)生多元的興趣。秉承“因材施教”的理念，增強(qiáng)教學(xué)的針對性和彈性，既可以培養(yǎng)學(xué)生多元化的能力，也可以提高教育的科學(xué)性。

（二）構(gòu)建家校合作平臺，避免出現(xiàn)教育管理的“真空層”

家校的有效溝通，不僅讓家長更多關(guān)注孩子的成長，與學(xué)校共同教育學(xué)生，還有利于學(xué)校找到適合該生的教育方式，增強(qiáng)教育的效果。一般而言，家長沒有獲得孩子任何的在校表現(xiàn)，普遍認(rèn)定為孩子的表現(xiàn)不錯，從而忽略對孩子的適時教育和提醒。當(dāng)學(xué)校處分通知家長時，家庭教育的功能也就失去了機(jī)會，不利于學(xué)生的成長，家長對學(xué)校的抱怨情緒油然而生。這樣的結(jié)果，不應(yīng)是教育工作者提倡的方式。

（三）注重輔導(dǎo)員的選拔和培養(yǎng)

作為肩負(fù)主要教育任務(wù)的輔導(dǎo)員，需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心，掌握科學(xué)的教育方法。不是隨便找一位大學(xué)畢業(yè)生或者研究生就可以勝任輔導(dǎo)員的工作。輔導(dǎo)員與學(xué)生親密接觸的時間比較多，輔導(dǎo)員的品德將會對學(xué)生的人生觀、價值觀等產(chǎn)生不可估量的影響，因此，政治立場堅定、品德高尚是輔導(dǎo)員的首要條件。

（四）培養(yǎng)一批得力的學(xué)生干部

學(xué)生干部是溝通學(xué)生、反饋學(xué)生信息的重要中介。他們生活在學(xué)生中間，了解掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患。培養(yǎng)好一批得力的干部，將有助于及時掌握學(xué)生的情況，及時制止一些不穩(wěn)定因素的爆發(fā)，有效預(yù)防突發(fā)事件。

（五）關(guān)注學(xué)生的心理健康

心理健康的學(xué)生往往（下轉(zhuǎn)第22頁）（上接第13頁）會采取理智的方式處理問題，不會施與極端的方式，當(dāng)然也就減少突發(fā)事件的概率。應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，隨時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時采取心理干預(yù)措施，預(yù)防事態(tài)向惡性方面發(fā)展。

（六）完善各種應(yīng)急方案

高職院校校園是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，將會涉及多個部門多個職能，因此，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，將會在處置時較為穩(wěn)妥，減少損失。

高職院校是廣大師生學(xué)習(xí)生活的地方，是當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)文化的輻射源。有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，創(chuàng)建“安全文明校園”，為師生營造溫馨和諧的校園環(huán)境，為周邊的社會穩(wěn)定提高榜樣式的示范，是高職院校的不可推卸的責(zé)任。

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【基金項目】廣西教育廳新世紀(jì)教改課題（教改2011047）

【作者簡介】李春萌，女，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授；勞中興，女，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。

（責(zé)編 何田田）