李曉霞
福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建福州 350108
在當(dāng)今社會(huì)中,微博和微信已經(jīng)成為最重要的兩個(gè)社交媒體工具。在人們的日常生活和工作當(dāng)中,微博與微信都已經(jīng)成為了必不可少的組成部分,對(duì)人們的行為方式、思維方式、生活方式等,都產(chǎn)生了較大的影響。然而具體來說,在傳播模式等方面,微博與微信仍然存在著一定的差異,這些差異表現(xiàn)在很多不同的方面,同時(shí)也對(duì)人們產(chǎn)生了不同的影響。
微博在2009年誕生,作為一個(gè)社會(huì)化媒體傳播平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了電腦端和手機(jī)端的覆蓋。微博并沒有太過復(fù)雜的技術(shù)含量,同時(shí)具有便捷性、即時(shí)性、自媒體性等特點(diǎn)。以新浪微博為例,發(fā)布字?jǐn)?shù)限制在140以內(nèi),從而消除了專業(yè)人士和普通網(wǎng)民的距離,因而激發(fā)了大量的原創(chuàng)內(nèi)容。人們可以在微博中表達(dá)自己的想法,實(shí)現(xiàn)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)和時(shí)代的轉(zhuǎn)變。通過微博能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)性的書寫和傳播,從而更加方便的表達(dá)思想和獲取信息[1]。用戶通過電腦或手機(jī)客戶端,能夠隨時(shí)更新消息,突破了傳統(tǒng)媒體更新地域、時(shí)間的限制。微博還將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播轉(zhuǎn)變?yōu)辄c(diǎn)對(duì)面的傳播,極大的提高了信息傳播的效率。微博具有明顯的大眾傳播特點(diǎn),具有極強(qiáng)的開放性。任何用戶發(fā)表的內(nèi)容,所有用戶都能看到。
微博內(nèi)容的吸引力是實(shí)現(xiàn)其傳播效果的主要因素。用戶通過發(fā)表、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論個(gè)性化的內(nèi)容,能夠?qū)崿F(xiàn)病毒式的傳播。在信息傳播中,發(fā)布者的影響力有著重要影響。相比于普通用戶,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖“KOL”具有更大的影響了。如果一些內(nèi)容有多個(gè)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖共同發(fā)出,就會(huì)迅速形成公眾話題,從而大大提高傳播和影響范圍。有些企業(yè)通過微博進(jìn)行產(chǎn)品推廣、危機(jī)公關(guān)、品牌宣傳、企業(yè)文化宣揚(yáng)等。在極短的時(shí)間內(nèi),能夠通過傳播時(shí)話題得到爆炸式的宣傳。因此,在微博當(dāng)中可以推出明星實(shí)力榜、電影熱評(píng)榜、熱門話題榜等一些活動(dòng)產(chǎn)品。微博利用巨大的傳播量級(jí),結(jié)合迅速的信息交互和大量的信息來源,成為了當(dāng)前社會(huì)中重要的網(wǎng)絡(luò)社交媒體工具[2]。
微信是騰訊公司在2011年退出的產(chǎn)品,初期的產(chǎn)品定位使移動(dòng)端即使通信軟件,用戶可以實(shí)時(shí)發(fā)送文字、語音、圖片、視頻、地理位置信息等給自己的好友,同時(shí)還可以組件多人交流群。隨后微信開通了朋友圈功能,用戶在其中發(fā)送鏈接、文字、照片、視頻等,這些信息只有好友才能夠看到和評(píng)論。后來基于基礎(chǔ)人際溝通平臺(tái),添加微信公眾號(hào)模塊,向用戶提供定制服務(wù)、互動(dòng)溝通和相關(guān)內(nèi)容信息。在微信的傳播模式下,采取的主要是封閉式人際傳播模式,只有互為好友才能夠看到用戶發(fā)送和分享的信息。同時(shí),基于公眾號(hào)的功能,微信還具備一定的組織傳播與大眾傳播特點(diǎn)[3]。一些企業(yè)或個(gè)人通過建立公眾號(hào),將語音、視頻、文字等信息定時(shí)向已關(guān)注的用戶傳播,然后促使用戶之間的傳播和輻散。這種傳播模式具有個(gè)人私密性和群體精準(zhǔn)性等特點(diǎn)。
以微信公眾號(hào)功能為例,用戶關(guān)注一些公眾號(hào)之后,才會(huì)受到其發(fā)送的信息,這是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。用戶在接收消息之后,向自己的好友發(fā)送或在朋友圈中進(jìn)行分享,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)面的傳播。在微信的傳播方式下,用戶扮演著關(guān)注著、建議者、傾聽者、共同創(chuàng)造者等角色。通過互動(dòng)式的傳播模式,使用戶具有更強(qiáng)的成就感、趣味感、歸屬感等。相比于微博而言,微信更為注重的是朋友之間的相互溝通和交流,傳播模式具有一定的封閉性特點(diǎn)。因此,在微信當(dāng)中往往難以形成巨大的輿論導(dǎo)向。在今年年初,微信朋友圈新推出了廣告推送功能。作為一種營(yíng)銷方式,廣告推送符合了當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展模式,在廣大受眾當(dāng)中也產(chǎn)生了不同的反響。這在一定程度上豐富了微信的傳播模式,但是相比與微博,微信還是更為注重私密性和圈子性,因而在傳播模式上始終具有一定的差異。
總的來說,微博是一種擴(kuò)散式的傳播方式,是基于較為開放的空間。而微信是一種私密性的交流方式,是基于一個(gè)較小的圈子。在微博當(dāng)中,所有人都可以看到用戶的關(guān)注、討論的話題和內(nèi)容。而在微信中,用戶只能在朋友之間發(fā)送和分享信息。在微博中瀏覽信息具有一定的延時(shí)性,用戶發(fā)布和瀏覽信息往往具有一定的時(shí)間差[4]。用戶在發(fā)送微博之前并沒有相關(guān)的溝通,其它人在刷新查看后才能看到新發(fā)布的信息。而微信用戶之間的溝通能夠像QQ一樣進(jìn)行在線聊天,具有即時(shí)性的特點(diǎn)。正是這種時(shí)間上的差異,造成了微博與微信信息傳播的精準(zhǔn)度。微博用戶大多關(guān)注了很多人,因此無法確保看到每一條信息,因此精準(zhǔn)度較低。而微信可以通過公眾平臺(tái)進(jìn)行消息推送,每一個(gè)用戶都能收到新信息的提示,因而精準(zhǔn)度較高。同時(shí),由于微信帳號(hào)需要和手機(jī)號(hào)碼捆綁,因此更接近實(shí)名制,有助于確保微信信息傳播的真實(shí)性和精準(zhǔn)性。
微博的傳播模式注重大眾化,傳播對(duì)象包括了很多不確定的陌生人,因此傳播內(nèi)容大多數(shù)屬于公共性話題。傳播的信息具有較強(qiáng)的公開性和社會(huì)性,傳播效果較為良好,因而能夠形成一種自媒體的形式[5]。微博的傳播模式具有較強(qiáng)的大眾傳播媒體屬性,具有豐富的信息來源,在公共討論中,能夠呈現(xiàn)出多元化的參與主體在公共事務(wù)討論中,也具有較強(qiáng)的公共利益指向。因而微博的傳播模式具有較為明顯的公共性特點(diǎn)。相比之下,微信給為注重群體傳播和人際傳播,其用戶黏性和私密性較強(qiáng)。微信的信息通常只有傳遞和接收的雙方才能夠看到,其它用戶無法得知。微信信息具有私密性的特點(diǎn),其傳播模式也具有一定的隱蔽性。通過私密性的溝通紐帶,增強(qiáng)了個(gè)人傳播的效果。在微信中,受眾群體基本上都是自己熟知的好友,因此交互效果和傳播效果通常更為良好。
在社交領(lǐng)域當(dāng)中,弱關(guān)系指的是通過相同的興趣愛好將用戶聚集在一起,而強(qiáng)關(guān)系指的是通過現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系將用戶聚集在一起。在社交媒體當(dāng)中,二者分別形成了社會(huì)化和社交化的平臺(tái)基礎(chǔ)。其中,微博是一種基于弱關(guān)系的社交媒體工具,更加容易聚集人群。微博的出現(xiàn),使得原本未受重視的弱關(guān)系發(fā)揮出了較大的作用[6]。而微信是一種對(duì)等的網(wǎng)絡(luò),在雙向互動(dòng)中以強(qiáng)關(guān)系為基礎(chǔ),營(yíng)造了一個(gè)沒有陌生人的世界,對(duì)于個(gè)性化定值和分享的理念更為注重。在傳播和擴(kuò)散信息的過程中,弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系都具有一定的作用。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,對(duì)于新觀念和新信息的獲取,弱關(guān)系的作用往往要強(qiáng)于強(qiáng)關(guān)系的作用。在弱關(guān)系之下,比較注重對(duì)知識(shí)、信息等資源的傳播,而在強(qiáng)關(guān)系之下,則更為注重影響力、信任感等資源的傳播。對(duì)于弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系之間的區(qū)別而言,能夠充分的反映出微博與微信之間傳播模式的差異。
在當(dāng)前社會(huì)中,隨著社交網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,微博、微信等新型網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和工具正在得到越來越廣泛的應(yīng)用。在人們的生活和工作中,利用微博與微信傳遞信息,極大的提高了信息傳播的效率和效果。然而,雖然二者同為網(wǎng)絡(luò)社交媒體,就傳播模式而言,在微博與微信之間,還是存在著一定的差異。微博更加注重開放性、公共性,而微信則偏向于封閉性、私密性,這些方面的差異,使得微博和微信各自發(fā)揮了不同的作用。
[1]王昉荔.政務(wù)微博與政務(wù)微信應(yīng)用比較及發(fā)展策略[J].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2014(06):49-54.
[2]林茂申.微信公眾平臺(tái)的傳播機(jī)制及治理探究——基于微信與微博的比較分析[J].貴州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2014(11):50-54.
[3]王勇,李懷蒼.國內(nèi)微信的本體功能及其應(yīng)用研究綜述[J].昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014(02):100-108.
[4]王少輝,高業(yè)庭.基于微信平臺(tái)的電子化公共服務(wù)模式創(chuàng)新研究——以“武漢交警”政務(wù)微信為例[J].電子政務(wù),2014(08):53-60.
[5]楊笑玥,張?jiān)柿幔惻迥?,石維丹,陳實(shí).娛樂性事件中微信、微博輿論生成比較研究[J].東南傳播,2014(11):40-43.
[6]吳荊棘,王朝陽.出版業(yè)微信營(yíng)銷研究[J].中國出版,2013(08):15-19.