王欣芳

濟(jì)南市乃至整個(gè)山東省正在經(jīng)歷一次前所未有的“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)“躁動(dòng)”。

從今年開始，省、市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+的調(diào)度會(huì)、文件以及企業(yè)走訪都開始增多。而在產(chǎn)業(yè)界，從傳統(tǒng)小商貿(mào)，到大中型企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”。

實(shí)際上，濟(jì)南政企兩界的互聯(lián)網(wǎng)“躁動(dòng)”正是當(dāng)前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的一個(gè)頗具代表性的樣本。在中央大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)大政之下，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+的空前浪潮正席卷而來。

展會(huì)背后的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮

進(jìn)入七月，記者的微信朋友圈就開始出現(xiàn)有關(guān)“電商嘉年華”的消息。這種刷屏在7月9日趨向頂峰：7月10日到12日，為期三天的首屆齊魯電商嘉年華在舜耕會(huì)展中心舉行。與其他展會(huì)不同，這場(chǎng)展會(huì)由濟(jì)南市政府冠名，得到了省發(fā)改委、省經(jīng)信委、省商務(wù)廳、省中小企業(yè)局及濟(jì)南市有關(guān)部門的政府背書。

據(jù)記者觀察，展會(huì)設(shè)計(jì)布展平臺(tái)商城、跨境電商、園區(qū)、服務(wù)商、金融支付、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人才、支撐服務(wù)八大展區(qū)，其中不乏阿里巴巴、亞馬遜、谷歌、蘭亭集勢(shì)、浪潮等大型企業(yè)，也有諸如齊魯軟件園、濟(jì)南創(chuàng)新谷、青島保稅港區(qū)等園區(qū)，以及濟(jì)寧、萊蕪、臨沂、威海、聊城等省內(nèi)城市組團(tuán)展示。

主辦方介紹，三天時(shí)間內(nèi)，展會(huì)共接待來自21個(gè)城市的近60個(gè)參觀團(tuán)，入館的專業(yè)觀眾人數(shù)達(dá)3.3萬人次。

與其他展會(huì)不同，除了企業(yè)博覽外，齊魯跨境電子商務(wù)峰會(huì)等一系列峰會(huì)和論壇同步進(jìn)行，領(lǐng)域涉及微商、生鮮電商等，嘉賓不乏行業(yè)大咖。

7月11日周六上午，山東生鮮電商品牌“樂農(nóng)優(yōu)選”舉辦了一場(chǎng)名為“玩轉(zhuǎn)生鮮電商”的分論壇，請(qǐng)來了賣榴蓮賣出一個(gè)月300萬流水的生鮮大咖王文濤、光明集團(tuán)副總經(jīng)理姜凌以及阿里巴巴商務(wù)總監(jiān)成榮。當(dāng)日會(huì)場(chǎng)內(nèi)200余位置座無虛席。樂農(nóng)優(yōu)選的創(chuàng)始人姬之幼沒想到分論壇受歡迎程度如此之高，在接下來的幾天時(shí)間中，他成立的“玩轉(zhuǎn)生鮮電商”微信群信息量爆棚，不斷有人向他推薦生鮮及周邊產(chǎn)品。

實(shí)際上，“首屆齊魯電商嘉年華”的火爆只是濟(jì)南互聯(lián)網(wǎng)+熱潮的一個(gè)縮影。從今年開始，省、市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+的調(diào)度會(huì)、文件以及企業(yè)走訪都開始增多，山東省商務(wù)廳還設(shè)立了電子商務(wù)處，總管電商發(fā)展事宜。

與此同時(shí)，這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)浪潮，還在改變著地方政府招商引資的“風(fēng)向”。日前濟(jì)南公布《關(guān)于創(chuàng)新招商引資體制機(jī)制的實(shí)施辦法》，辦法提出，各招商主體及市直有關(guān)部門，要根據(jù)我市“產(chǎn)業(yè)電子地圖”及策劃推出的招商項(xiàng)目，組織專業(yè)招商小分隊(duì)，或通過政府購(gòu)買服務(wù)形式委托企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等開展招商活動(dòng)。而且，濟(jì)南還將推行“互聯(lián)網(wǎng)+招商”模式，建立完善招商服務(wù)信息系統(tǒng)，依托“產(chǎn)業(yè)電子地圖”系統(tǒng)和工程咨詢專家?guī)?，用互?lián)網(wǎng)手段對(duì)全市招商工作提供技術(shù)支撐，及時(shí)搜集投資信息并作出研判，形成招商引資快捷、高效反應(yīng)機(jī)制。

傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之痛

“電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)+的熱度明顯增強(qiáng)，一方面是政府的驅(qū)動(dòng)意識(shí)加強(qiáng)，另一方面在此大環(huán)境下，企業(yè)主體已經(jīng)意識(shí)到轉(zhuǎn)型觸網(wǎng)的重要性?！鄙綎|省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮希寧在電商行業(yè)浸染多年，卻坦言目前這種全民談互聯(lián)網(wǎng)+的狀態(tài)并不多見。“以前電商企業(yè)做個(gè)活動(dòng)需要到處宣傳邀請(qǐng)嘉賓和觀眾，現(xiàn)在只要在朋友圈發(fā)個(gè)消息，現(xiàn)場(chǎng)差不多就能坐滿，甚至還要加位置?！?/p>

前兩天，省電商促進(jìn)會(huì)遭遇“李鬼”，有人冒充促進(jìn)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)四處忽悠，頭銜從會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)到秘書長(zhǎng)都用了一個(gè)遍?！拔覀冋{(diào)查發(fā)現(xiàn)，這位‘李鬼并非專業(yè)人士，但特別能噴專業(yè)詞匯，經(jīng)常把中小企業(yè)掌門人忽悠出合作意向。”馮希寧覺得，“李鬼”吃得開，大約也是行業(yè)熱潮的表現(xiàn)之一吧。

實(shí)際上，這場(chǎng)李鬼鬧劇恰好映射出傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求。目前，濟(jì)南乃至全省的中小企業(yè)幾乎都在嘗試觸電觸網(wǎng)，最基礎(chǔ)的是銷售渠道的拓展，往深層次講則有戰(zhàn)略布局的轉(zhuǎn)變。

據(jù)山東省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)提供的《2014年山東省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，《報(bào)告》對(duì)全省符合第三次經(jīng)濟(jì)普查要求的8萬家企業(yè)電商情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，其電子商務(wù)交易額為3819.5億元，居全國(guó)第4位，16個(gè)行業(yè)中，制造業(yè)電商交易額占83%，其次是批發(fā)和零售業(yè)，第三是采礦業(yè)，而2014年省內(nèi)全社會(huì)電子商務(wù)交易額為1.3萬億元左右。

“傳統(tǒng)企業(yè)缺少的不是轉(zhuǎn)型意識(shí)，而是如何落地實(shí)施?！瘪T希寧遇到過一位酒水行業(yè)老板，早在三年前已經(jīng)意識(shí)到電商的必要性，高薪聘請(qǐng)專業(yè)人才運(yùn)營(yíng)天貓店。按照天貓運(yùn)營(yíng)套路，這位專業(yè)人才先講故事、后買流量，茅臺(tái)價(jià)值2000元卻只賣300元，幾款好容易爭(zhēng)取到“國(guó)代”的外國(guó)紅酒也被當(dāng)成爆款吸引流量。不久前，這位老板忽然恢復(fù)清醒做了測(cè)算，發(fā)現(xiàn)自己花兩三千萬代價(jià)做出的電商拓展并不能帶來相應(yīng)的收益，迷惘中向馮希寧尋求意見建議。馮希寧當(dāng)時(shí)的建議是，關(guān)掉天貓店，可以拓展O2O等方式：“茅臺(tái)和紅酒的客戶群與天貓店不符，而且他沒有獨(dú)立品牌，不足以吸引穩(wěn)定的流量?！?/p>

另一位知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的老板熱衷于“某度推廣”“他的品牌在行業(yè)內(nèi)很高大上，已經(jīng)產(chǎn)生了客戶粘性，但某度推廣這種模式雖然也算轉(zhuǎn)型嘗試，卻并不能提升其核心價(jià)值，反而有可能湮沒在普通品牌中，失去高端客戶?！痹隈T希寧看來，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型需要“外腦”，但這種“外腦”通常是本行業(yè)的門外漢，“揮動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大旗來指揮你的，通常不算真正的人才”，因此傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型還需要老板們親自深入了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈中存在“軟性浮躁”

在本次展會(huì)上，作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，浪潮集團(tuán)的云計(jì)算和電子商務(wù)解決方案引起廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，目前浪潮云建設(shè)運(yùn)營(yíng)了國(guó)內(nèi)首家、亞洲最大的第四代數(shù)據(jù)中心；在全國(guó)建立北至哈爾濱、南至海南的16個(gè)云計(jì)算中心，參與了15個(gè)部委的云服務(wù)規(guī)劃，并為國(guó)家質(zhì)檢總局、稅務(wù)總局、統(tǒng)計(jì)局等部委提供大數(shù)據(jù)融合與分析服務(wù)?；谶@些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，浪潮云實(shí)現(xiàn)了中國(guó)政務(wù)云服務(wù)市場(chǎng)占有率第一，云計(jì)算版圖擴(kuò)至全國(guó)54個(gè)城市。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮打造了面向互聯(lián)網(wǎng)的以客戶為中心的 iMai 電子商務(wù)平臺(tái)。在區(qū)域政府電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮為哈爾濱市政府構(gòu)建了為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供可信的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)；在行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮為煙草行業(yè)建設(shè)了貫穿煙草供應(yīng)鏈（工業(yè)-商業(yè)-零售商）的 B2B 電子商務(wù)平臺(tái)-新商盟，形成的煙草產(chǎn)銷供應(yīng)鏈聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)社區(qū)，面向全國(guó)500萬用戶提供服務(wù)；在企業(yè) B2C 電子商務(wù)領(lǐng)域，浪潮為上海郵政打造了聚焦上海、輻射全國(guó)的“郵上?！監(jiān)2O 電子商務(wù)平臺(tái)。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，浪潮還現(xiàn)場(chǎng)在線展示了所承建的宇培吉品生鮮電商平臺(tái)，給參觀者直觀、真實(shí)的電商購(gòu)物體驗(yàn)。

目前，中國(guó)已全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到電子商務(wù)再到商務(wù)電子化，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從單純的營(yíng)銷工具和渠道，轉(zhuǎn)化為社會(huì)化平臺(tái)和資源?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式將成為未來電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)，社會(huì)化資源參與的電子商務(wù)服務(wù)模式將改變電子商務(wù)交易平臺(tái)主導(dǎo)的生態(tài)服務(wù)，形成更全面、完整、大格局的服務(wù)生態(tài)。

“電商也好，互聯(lián)網(wǎng)+也好，說到底都是資源的聚合，現(xiàn)階段生態(tài)大格局已經(jīng)基本形成，需要在細(xì)分服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中尋找機(jī)會(huì)。”據(jù)馮希寧介紹，目前濟(jì)南在軟件服務(wù)方面有優(yōu)勢(shì)，但諸如金融、第三方平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及人才等方面都存在“軟性浮躁”。以代運(yùn)營(yíng)為例，由于濟(jì)南本土相關(guān)產(chǎn)業(yè)的缺失，金華、南通等代運(yùn)營(yíng)公司紛紛到濟(jì)南來尋找業(yè)務(wù)。

實(shí)際上，濟(jì)南相關(guān)政企部門也已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，正在做相應(yīng)嘗試。近日，濟(jì)南市西城投資開發(fā)集團(tuán)有限公司成立了由其控股的山東西聯(lián)動(dòng)力電子商務(wù)有限公司，并創(chuàng)新性提出了第四方服務(wù)平臺(tái)概念。

據(jù)悉，西聯(lián)動(dòng)力電子商務(wù)第四方服務(wù)平臺(tái)是將碎片化的電子商務(wù)服務(wù)和資源進(jìn)行整合與全面對(duì)接，將電子商務(wù)平臺(tái)方、買賣雙方、第三方服務(wù)商的服務(wù)，跨界融合并提供一站式的整合。西聯(lián)動(dòng)力電子商務(wù)第四方服務(wù)平臺(tái)的搭建，將大大加速山東省電子商務(wù)的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地實(shí)施，也將大大優(yōu)化區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)生態(tài)。