龔晶晶

（韶關(guān)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,廣東韶關(guān)512005）

翻轉(zhuǎn)課堂下的人力資源管理課程教學(xué)模式探究

龔晶晶

（韶關(guān)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,廣東韶關(guān)512005）

翻轉(zhuǎn)課堂作為一種全新的教學(xué)模式,將傳統(tǒng)的課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行顛倒組織,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高.實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂利于解決人力資源管理課程教學(xué)的現(xiàn)有問(wèn)題,為該課程的教學(xué)改革提供新思路.因此,為提高管理類課程的教學(xué)水平，目前人力資源管理課程的教學(xué),應(yīng)當(dāng)從課前教學(xué)課堂教學(xué)和課后教學(xué)三個(gè)層面深入探討,構(gòu)建出一套基于翻轉(zhuǎn)課堂的人力資源管理課程的教學(xué)模式.

翻轉(zhuǎn)課堂；人力資源管理；教學(xué)模式

一、翻轉(zhuǎn)課堂概述

(一)翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵及特點(diǎn)

“翻轉(zhuǎn)課堂”源自2007年美國(guó)的一位中學(xué)化學(xué)老師錄制微視頻給缺課的學(xué)生在家自學(xué)。由于其教學(xué)效果顯著而在美國(guó)中小學(xué)被推廣開(kāi)來(lái),隨后其教學(xué)方法受到越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外教育者的高度關(guān)注。翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)的 “老師課上講課,學(xué)生課外練習(xí)”的教學(xué)組織形式,取而代之的是“課前學(xué)生自學(xué),上課共同練習(xí)”,即學(xué)生利用教師制作的微視頻、教學(xué)材料和網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等,將過(guò)去在教室完成的知識(shí)講授放到課前,在家里自學(xué)完成,而教室則成為學(xué)生處理實(shí)踐問(wèn)題和參與合作學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)化場(chǎng)所。

翻轉(zhuǎn)課堂的突出特點(diǎn)是以現(xiàn)代教育技術(shù)為依托,重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間,將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。它強(qiáng)調(diào)主動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)性化和參與式學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生思考并激發(fā)創(chuàng)造性思維。正是這種將知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的“顛倒”組織,為傳統(tǒng)教學(xué)模式注入了創(chuàng)新活力。

(二)翻轉(zhuǎn)課程國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外已開(kāi)展了幾年的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn),主要的研究成果有:Tim J.Bristol提出積極投入的參與式學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂成功的關(guān)鍵［2］；Kevin R.aark對(duì)數(shù)學(xué)課程進(jìn)行教學(xué)研究,提出翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生為主體,融合了構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)理念［3］；Daniel Spence提出翻轉(zhuǎn)課堂的有效實(shí)施需依托課前教學(xué)視頻和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)［4］?？傮w看來(lái),國(guó)外以基礎(chǔ)應(yīng)用型研究為主,缺乏對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的體系研究,相對(duì)比較零散。

國(guó)內(nèi)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的研究和實(shí)踐剛剛起步,近幾年成果逐漸豐富。肖夏提出在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中,教師要著重提高課堂教學(xué)組織能力,學(xué)生則主要展示學(xué)習(xí)成就和過(guò)程感受［5］；曾明星提出將MOOC資源與翻轉(zhuǎn)課堂有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮MOOC在高等教育領(lǐng)域的作用［6］；田愛(ài)麗提出實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,要事先確定教學(xué)目標(biāo),組織學(xué)生課前自學(xué),達(dá)到基本掌握［7］；王素玲提出翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)顛覆式創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)及人才培養(yǎng)模式,從教學(xué)理念、教學(xué)流程、教學(xué)模式、課程開(kāi)發(fā)模式等多方面進(jìn)行嶄新設(shè)計(jì)［8］?？梢?jiàn),翻轉(zhuǎn)課堂在國(guó)內(nèi)研究側(cè)重理論性介紹和描述性分析,實(shí)踐應(yīng)用和研究數(shù)據(jù)較少。

二、人力資源管理課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的必要性

(一)人力資源管理課程的教學(xué)存在諸多問(wèn)題

作為人力資源管理專業(yè)的核心課程,人力資源管理課程對(duì)該專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)可謂舉足輕重。該課程著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題能力,幫助學(xué)生掌握國(guó)內(nèi)外識(shí)人、用人、育人的基本技能和專業(yè)知識(shí),以提高未來(lái)在人力資源管理專業(yè)崗位的工作勝任力。

然而,很多高校現(xiàn)行的人力資源管理課程的教學(xué)存在諸多問(wèn)題。主要包括以下三方面:第一,教師以知識(shí)講授為主,學(xué)生在課堂教學(xué)活動(dòng)中缺乏主動(dòng)參與,學(xué)習(xí)自主性和積極性不高。第二,滿堂灌為主的課堂教學(xué),壓縮了如案例分析、問(wèn)題討論等師生互動(dòng)環(huán)節(jié),啟發(fā)性不夠,抑制了學(xué)生的思維創(chuàng)新和能力提升。第三,在如今多媒體即時(shí)通訊普及的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,90后學(xué)生青睞基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)手段,可傳統(tǒng)教學(xué)忽視對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)局限,教學(xué)手段落后,亦不符合國(guó)家教育信息化的要求［1］。

這些人力資源管理課程教學(xué)遺留多年的“老大難”問(wèn)題,嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量且制約學(xué)生實(shí)踐能力提高,而翻轉(zhuǎn)課堂倡導(dǎo)的主動(dòng)學(xué)習(xí)、個(gè)性化和參與式學(xué)習(xí)正中這些問(wèn)題的要害,為解決這些問(wèn)題找到新的突破口。

(二)翻轉(zhuǎn)課堂用于人力資源管理的教學(xué)研究被關(guān)注卻欠完善

事實(shí)上,近幾年已有很多研究將翻轉(zhuǎn)課堂理念滲透于人力資源管理教學(xué)之中,諸如參與式學(xué)習(xí)、MOOC等,主要包括:王七萍、王俊提出在《人力資源管理》教學(xué)中利用翻轉(zhuǎn)課堂模式將會(huì)有利于學(xué)習(xí)者應(yīng)用能力培養(yǎng)與提升［9］；高建麗、高毅蓉提出在人力資源管理課程中引入?yún)⑴c式學(xué)習(xí)法,可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并強(qiáng)化學(xué)生的合作意識(shí)［10］；樊非探索將MOOC的教學(xué)方式與高職人力資源管理專業(yè)技能課程教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式,使學(xué)生更主動(dòng)、有效的完成人力資源管理專業(yè)技能課程的學(xué)習(xí)［11］；劉鵬提出依據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,對(duì)人力資源管理課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法與評(píng)價(jià)手段等方面進(jìn)行改革與設(shè)計(jì),有利于學(xué)生將課程知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為能力,提升教學(xué)效果［12］?？梢?jiàn),翻轉(zhuǎn)課堂理念已成為人力資源管理課程教學(xué)研究的新趨勢(shì),但是具體運(yùn)用步驟、完善系統(tǒng)地設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂于人力資源管理教學(xué)的研究卻幾乎沒(méi)有。

綜上,將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于人力資源管理課程教學(xué)之中,一方面利于解決課程教學(xué)的現(xiàn)有問(wèn)題,對(duì)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力和提高實(shí)踐能力具有重要作用；一方面亦立足相關(guān)文獻(xiàn)前沿,為人力資源管理課程的教學(xué)模式研究開(kāi)辟新篇章。因此,構(gòu)建基于翻轉(zhuǎn)課堂的人力資源管理課程教學(xué)模式,順應(yīng)我國(guó)教學(xué)改革和教育信息化的方向,對(duì)該課程改革乃至其他專業(yè)課程的教學(xué)創(chuàng)新都將具有實(shí)際價(jià)值和戰(zhàn)略意義。

三、基于翻轉(zhuǎn)課堂的人力資源管理課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

該教學(xué)模式的設(shè)計(jì)著重規(guī)劃翻轉(zhuǎn)課堂的整個(gè)過(guò)程,包括課前教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)和課后活動(dòng)設(shè)計(jì)三個(gè)部分,以課前的知識(shí)發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ),課堂的知識(shí)內(nèi)化為目標(biāo),課后的知識(shí)鞏固為保障。如圖1所示:

圖1　人力資源管理課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

(一)課前教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

首先,教師將事先制作好的微視頻、練習(xí)題和學(xué)習(xí)材料提供給學(xué)生,學(xué)生據(jù)此完成課前自學(xué)。為了保障學(xué)習(xí)的質(zhì)量,這里有兩點(diǎn)要注意:第一,教學(xué)視頻是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的重要媒介,教師能否提前錄制出高質(zhì)量的教學(xué)視頻是教學(xué)改革的第一步,也是保證自學(xué)效率的關(guān)鍵。但這恰恰也是目前國(guó)內(nèi)眾多教師亟待提高的技能。第二,教師事前擬定的思考題目應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),并緊扣專業(yè)前沿；同時(shí)又得充分考慮學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,將難度數(shù)量控制適度,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與和興趣學(xué)習(xí),為下一步課堂的參與式合作學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。

其次,學(xué)生依據(jù)老師給的視頻和學(xué)習(xí)材料進(jìn)行課前的自主學(xué)習(xí)和思考,完成老師布置的相關(guān)任務(wù)。需要注意的是,在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成提問(wèn)的習(xí)慣,做到善于提問(wèn)、勇于提問(wèn)、樂(lè)于提問(wèn),對(duì)不解之處、對(duì)有待進(jìn)一步探討的問(wèn)題都應(yīng)加以標(biāo)注。

(二)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

課堂學(xué)習(xí)是知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程,也是翻轉(zhuǎn)課堂能否成功的保證。在此過(guò)程中,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的邏輯思維,在自我思考過(guò)程中完善原來(lái)的知識(shí)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用能力。要達(dá)到這一目標(biāo),必須借助多樣、靈活、有技巧的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)。具體過(guò)程如下:

首先,教師對(duì)基本知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧,對(duì)課前自學(xué)的練習(xí)題問(wèn)題進(jìn)行答疑。接著就事先設(shè)計(jì)的問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生,讓學(xué)生自行選擇感興趣的問(wèn)題,為下一步合作學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

然后,開(kāi)始合作學(xué)習(xí),進(jìn)行組內(nèi)討論。教師將選擇相似問(wèn)題的學(xué)生歸為一組,人數(shù)應(yīng)該控制在6～8人,同時(shí)根據(jù)小組成員意愿和知識(shí)水平進(jìn)行任務(wù)分工。當(dāng)問(wèn)題涉及面太寬,教師應(yīng)將其劃分為多個(gè)子問(wèn)題,分配給小組中各個(gè)成員分頭研究；相反,則讓小組成員獨(dú)立研究。然后,各自將研究成果與同伴分享交流。接下來(lái)進(jìn)行組間交流。教師應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记晒膭?lì)暢所欲言,可采用頭腦風(fēng)暴和辯論賽等方式。同時(shí),教師應(yīng)密切觀察學(xué)生的討論情況,必要時(shí)給予一定的引導(dǎo)。

最后是成果展示階段,學(xué)生對(duì)剛才討論的成果進(jìn)行總結(jié)分享,可以通過(guò)小型比賽、展覽會(huì)和報(bào)告會(huì)等等多種形式進(jìn)行,有條件的話還可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)、其他學(xué)校的師生以及人力資源管理專業(yè)人士一同參加。另外,若課堂上來(lái)不及成果匯報(bào),也可以在課后將擬共享的成果加工成文本或視頻等各種形式,上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái),方便老師和同伴們?cè)u(píng)價(jià)和討論。

(三)課后教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

課后教學(xué)活動(dòng)是對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)反思,是翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)效果的保障。首先,進(jìn)行成果整理。在課堂討論學(xué)習(xí)后,學(xué)生應(yīng)該對(duì)所學(xué)、所惑、所思、所悟加以匯總并記錄在案,以鞏固知識(shí)并方便今后復(fù)習(xí)。接下來(lái),反饋評(píng)價(jià)階段。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過(guò)程中,評(píng)價(jià)反饋涉及教師和學(xué)生兩個(gè)方面。教師的反饋評(píng)價(jià)指教師反思整個(gè)翻轉(zhuǎn)教學(xué)的過(guò)程,主要包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排、自身課堂活動(dòng)的組織設(shè)計(jì)、學(xué)生知識(shí)和技能的掌握程度以及學(xué)習(xí)成果展示等多個(gè)方面,旨在進(jìn)一步完善并提高今后的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生的反饋評(píng)價(jià)指學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià),包括知識(shí)記錄、難點(diǎn)歸納、分析表達(dá)、學(xué)習(xí)體會(huì)、最后以反思日記的形式呈現(xiàn)。

四、人力資源管理翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施應(yīng)把握好幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

盡管翻轉(zhuǎn)課堂為人力資源管理課程教學(xué)提供一種全新的方法,但任何方法均有利有弊,在實(shí)施當(dāng)中應(yīng)把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),以發(fā)揮該方法的優(yōu)勢(shì),避免其不足之處。

(一)利用網(wǎng)絡(luò)資源,提高教學(xué)視頻的質(zhì)量

實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂,最首要的是保證課外學(xué)習(xí)效果,這是基本知識(shí)學(xué)習(xí)的主要環(huán)節(jié)。到底學(xué)什么,如何學(xué)很大程度上取決于教師事先提供的教學(xué)視頻和教學(xué)材料是否生動(dòng)豐富和具有啟發(fā)引導(dǎo)性,否則課前學(xué)習(xí)便容易流于形式。

人力資源管理是一門理論學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用并重的課程,對(duì)于理論重點(diǎn)難點(diǎn),可以利用軟件自制的教學(xué)視頻,以吸引學(xué)生注意、提高學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)。因此,高質(zhì)量的教學(xué)視頻應(yīng)考慮到聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)效果,互動(dòng)參與性思維、時(shí)長(zhǎng)和學(xué)生的自我操控性等,避免死板、單調(diào)的講述。例如,采用聲音與板書(shū)相結(jié)合的形式,以幾個(gè)知識(shí)要點(diǎn)為主,考慮到學(xué)生注意力的集中程度因?qū)⒚慷谓虒W(xué)視頻控制在10分鐘以內(nèi)。

亦可利用各高校人力資源管理網(wǎng)絡(luò)課程和MOOC等網(wǎng)絡(luò)教育資源,如哈佛、耶魯公開(kāi)課、中國(guó)慕課網(wǎng)等,學(xué)習(xí)相關(guān)理論并完成習(xí)題。而對(duì)于實(shí)際運(yùn)用能力,可以網(wǎng)絡(luò)搜索涉及具體企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的視頻案例,也可以輔以紙質(zhì)學(xué)習(xí)材料的經(jīng)典案例。這樣,多樣的視頻模式和學(xué)習(xí)材料相結(jié)合,能充分吸引學(xué)生積極參與到視頻的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)中,積極主動(dòng)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。

(二)采用靈活多樣的課堂組織形式,實(shí)現(xiàn)以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的差異化教學(xué)

課堂時(shí)間的討論學(xué)習(xí)是“翻轉(zhuǎn)課堂”成功的核心,知識(shí)吸收升華的關(guān)鍵。因此,組織有效的課堂形式顯得尤其重要。這要求教師充分精心準(zhǔn)備,包括討論什么、如何討論、如何分析解決問(wèn)題、如何發(fā)揮群體思維、如何鼓勵(lì)個(gè)體充分參與等都是要考慮的問(wèn)題,不但要備課,更要備學(xué)生。備課包括針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)設(shè)計(jì)討論主題,根據(jù)學(xué)習(xí)人數(shù)進(jìn)行分組設(shè)計(jì),課堂討論及展示的時(shí)間分配等等；備學(xué)生包括課前了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和集聚的問(wèn)題,分析課中交流討論時(shí)的表現(xiàn)和能力輔導(dǎo)策略等等,真正做到因材施教和差異化教學(xué)。

具體來(lái)說(shuō),在開(kāi)始的課程知識(shí)復(fù)習(xí)自學(xué)的知識(shí)要點(diǎn),采用案例深入淺出講解并注重理論聯(lián)系實(shí)際；在之后的小組學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),利用靈活多樣的教學(xué)形式,例如文件筐法,情景模擬法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等等啟發(fā)互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法,達(dá)到深入淺出,寓教于樂(lè)的教學(xué)效果,培養(yǎng)解決問(wèn)題的實(shí)際能力。

(三)構(gòu)建學(xué)習(xí)支持平臺(tái),保證有效的交流互動(dòng)和監(jiān)控干預(yù)

翻轉(zhuǎn)課堂中的課前學(xué)習(xí)和課后學(xué)習(xí)都是課外自主進(jìn)行,但自主不代表放任,若這一塊不透明化、不保證互動(dòng)參與度,學(xué)習(xí)效果會(huì)大打折扣。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),把課外學(xué)習(xí)升級(jí)為線上學(xué)習(xí),是解決這一問(wèn)題的最佳途徑。

構(gòu)建良好學(xué)習(xí)支持平臺(tái),一方面方便師生、生生之間的交流互動(dòng)和信息共享,為學(xué)生提供差異化、個(gè)性化和信息化的學(xué)習(xí)氛圍；另一個(gè)關(guān)鍵作用還在于教師可以通過(guò)平臺(tái)干預(yù)并引導(dǎo)學(xué)生的自我控制、自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能提高,以及通過(guò)此平臺(tái)來(lái)跟蹤和監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果和考核學(xué)習(xí)成績(jī)等。目前常用的網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)有聞道微課、云游在線、財(cái)富智能教育云平臺(tái)等,有些高校也有自己專門開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)支持平臺(tái)。

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［9］王七萍,王俊.翻轉(zhuǎn)課堂視域下開(kāi)放教育課程教學(xué)模式探討——以《人力資源管理》課程為例［J］.河北工程大學(xué)學(xué)報(bào),2015 （3）:90-92.

［10］高建麗,高毅蓉.參與式學(xué)習(xí)法在人力資源管理課程中的應(yīng)用［J］.理論觀察,2015（1）:173-174.

［11］樊非.基于MOOC的高職人力資源管理專業(yè)技能課程改革探索［J］.職業(yè)教育,2014（30）:174-175.

［12］劉鵬.基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的人力資源管理課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)［J］.黃山學(xué)院學(xué)報(bào),2013（8）:96-98.

Study on the Teaching Mode of Human Resource Management Based on Inverted Classroom

GONG Jing-jing
（College of Economic Management,Shaoguan University,Shaoguan 512005,Guangdong,China）

As a new teaching mode,inverted classroom reverses the traditional activities inside and outside classroom to improve teaching quality.Putting inverted classroom into effect is beneficial to solve existing questions and to supply new views in course teaching.Therefore,it is important for management course teaching quality improvement to construct human resource management teaching mode based on inverted classroom through three aspects including prior-classroom period,current classroom period and post-classroom period.

inverted classroom；human resource management；teaching mode

G642.0

A

1007-5348(2015)09-0153-04

2015-07-02

韶關(guān)學(xué)院第十五批教育教學(xué)改革研究青年項(xiàng)目“基于翻轉(zhuǎn)課堂的人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)模式探究”（SYJY20141566）

龔晶晶（1985-）,女,江西靖安人,韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,碩士；研究方向:人力資源開(kāi)發(fā)、管理類課程教學(xué)法。

（責(zé)任編輯:薄言）