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LinkedIn:一家“無(wú)趣”卻有用的網(wǎng)站

2015-07-16 04:28
時(shí)間線 2015年3期
關(guān)鍵詞:領(lǐng)英無(wú)趣社交

當(dāng)你建立起屬于自己的“個(gè)人品牌”后,就可以等待美好的事情發(fā)生

最近幾天,有幾個(gè)以色列創(chuàng)業(yè)者在LinkedIn(領(lǐng)英)上主動(dòng)添加李小敏為好友。有人跟她講,可以把她的自媒體打造成3D效果。這讓身為科技記者的李小敏感到新奇,而這件事的緣起也與LinkedIn有關(guān)?!坝袀€(gè)給《以色列時(shí)報(bào)》寫(xiě)東西的人不知怎么回事,在LinkedIn上看了我的簡(jiǎn)歷,我就加了他,然后他在LinkedIn上發(fā)了一些message推薦了我,就有那邊的創(chuàng)業(yè)者加了我?!崩钚∶舾嬖V《時(shí)間線》記者。我們當(dāng)時(shí)就坐在在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街一家稍顯冷清的咖啡館里,遠(yuǎn)處一桌年輕人也在談?wù)撝鴦?chuàng)業(yè)。

至少在職業(yè)身份上,LinkedIn很容易讓人有種離世界很近的感覺(jué)。李小敏就是LinkedIn的重度用戶,“每天早上第一件事就是看下有沒(méi)有人加我,有哪些人看過(guò)我的履歷,我之前發(fā)了Inmail給到一些人有沒(méi)有回復(fù),我感興趣的人說(shuō)了什么?!?/p>

那么問(wèn)題來(lái)了,LinkedIn到底是什么?你甚至很難用一句話講清楚。對(duì)不同用戶它似乎有不同用途:你能用它求職,也能用它求知,更能用它擴(kuò)展人脈,挖掘二三度弱關(guān)系人脈所潛藏的機(jī)會(huì),以期未來(lái)可能。有人這樣調(diào)侃道:做招聘牛的沒(méi)它有社交屬性,做社交牛的沒(méi)它招聘能力強(qiáng),做同樣模式的沒(méi)它有名,比它有名的沒(méi)做這玩意兒。

好吧,但這還不能概括LinkedIn的全部——以及它試圖創(chuàng)建世界“經(jīng)濟(jì)圖譜”的野心。

職業(yè)身份

毫無(wú)疑問(wèn),真實(shí)的職業(yè)身份是LinkedIn的基石。每個(gè)人都有多重身份,LinkedIn則希望承擔(dān)屬于職業(yè)的那部分。簡(jiǎn)單地說(shuō),你可以通過(guò)LinkedIn建立的真實(shí)職業(yè)社交圈,彰顯你關(guān)于工作的一切——你的職業(yè)生涯,已建立與待挖掘的人脈,對(duì)工作的理解,甚至與工作那一面相關(guān)的價(jià)值觀——當(dāng)你建立起屬于自己的“個(gè)人品牌”后,就可以等待美好的事情發(fā)生。LinkedIn的入華曾令不少國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站如臨大敵,盡管LinkedIn一再宣稱自己不是一家招聘網(wǎng)站,但在其搭建的職業(yè)社交平臺(tái)上,第一個(gè)也是目前最賺錢的應(yīng)用就是為企業(yè)提供招聘解決方案。

從用戶角度,LinkedIn與招聘網(wǎng)站有何不同?用領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總裁沈博陽(yáng)的話說(shuō):“一位用戶可以很驕傲地講‘我是領(lǐng)英用戶,但很難想象他會(huì)很驕傲地告訴別人自己現(xiàn)在是某某招聘網(wǎng)站的用戶——那只意味著他正在積極找工作?!笔聦?shí)上,調(diào)查顯示,職場(chǎng)上只有10%至20%的人對(duì)目前工作狀態(tài)不甚滿意,尋求主動(dòng)跳槽,其他80%至90%并不想主動(dòng)換工作,但良禽擇木而棲,好工作找上門也是不會(huì)拒絕的。這些“被動(dòng)求職者”更可能在LinkedIn上迎來(lái)好運(yùn)。

當(dāng)然,就算是主動(dòng)求職者,LinkedIn對(duì)社交的強(qiáng)調(diào)也會(huì)讓你和公司處在信息更為對(duì)稱的透明平臺(tái)上。譬如,你可以在LinkedIn上為自己貼標(biāo)簽,其他人可以對(duì)你認(rèn)可和推薦;你也可以搜索心儀公司HR和Boss的頁(yè)面,在一定程度上判斷是否與其氣味相投——相比于向陌生HR投簡(jiǎn)歷或者HR從一大堆陌生簡(jiǎn)歷中大海撈針,LinkedIn建立的求職者與公司以及整個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖的密切聯(lián)系,可以依據(jù)興趣與技能更好地匹配供需關(guān)系。

舉個(gè)例子,盡管沒(méi)有“不準(zhǔn)在LinkedIn上分享旅行圖片,養(yǎng)生之道,小道消息,是中國(guó)人就轉(zhuǎn)”等明文規(guī)定,但如約定俗成一般,幾乎沒(méi)人這么做,這里只有與職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容?!昂帽饶氵M(jìn)了一家公司,這個(gè)公司企業(yè)文化就是這樣,你符合它的調(diào)性就待下去,不符合待著也不舒服,過(guò)兩天就走了?!崩钚∶粽f(shuō)。嗯,用戶更愿在LinkedIn分享專業(yè)知識(shí)和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這讓其他人可以更加高效地了解你,而當(dāng)你在分享行業(yè)信息的同時(shí),也在某種意義上傳遞你的價(jià)值理念,這無(wú)疑是招聘網(wǎng)站辦不到的。

事實(shí)上,當(dāng)鮮活且實(shí)時(shí)更新的個(gè)人成為連接這個(gè)廣袤世界的節(jié)點(diǎn),“個(gè)人品牌”的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一份冰冷的個(gè)人簡(jiǎn)歷。“個(gè)人簡(jiǎn)歷的目的很簡(jiǎn)單,它是求職用的,而且一般用戶不會(huì)愿意將它公開(kāi)。用戶在領(lǐng)英上的個(gè)人檔案是對(duì)個(gè)人職業(yè)身份的展現(xiàn),可以最快速讓一位陌生人了解你是誰(shuí)以及雙方有哪些共同的好友。”領(lǐng)英中國(guó)招聘負(fù)責(zé)人宣洋告訴《時(shí)間線》記者,“此外,個(gè)人檔案是公開(kāi)透明的,同事、朋友、合作伙伴都能看到,這意味著很難作假,作假風(fēng)險(xiǎn)很大?!?/p>

連接世界

早在2008年,LinkedIn還沒(méi)有推出中文版時(shí),李小敏就已是注冊(cè)用戶。雖然她在LinkedIn上明確了自己的職業(yè)身份,但直至今日,她用LinkedIn的目的也與“找工作”毫無(wú)關(guān)系。

“做(科技記者)這一行如果想站在高處俯瞰整個(gè)行業(yè),就要在報(bào)道國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)對(duì)國(guó)外也保持高度的關(guān)注。LinkedIn是我與國(guó)外創(chuàng)業(yè)者建立聯(lián)系非常重要的途徑。我接觸到的國(guó)外創(chuàng)業(yè)者一般都用LinkedIn,在硅谷更是一張名片。”

由于職業(yè)的關(guān)系,李小敏對(duì)Kickstarter,Indiegogo這些眾籌平臺(tái)上的新產(chǎn)品非常關(guān)注,如若碰見(jiàn)感興趣的,會(huì)在LinkedIn上直接搜索創(chuàng)始人的名字并私信約訪,“百分之六七十對(duì)方會(huì)回復(fù)。”李小敏告訴記者。譬如,她成功采訪過(guò)Consumer Physics公司的CEO,其產(chǎn)品SciO曾是Kickstarter上的明星產(chǎn)品。與此同時(shí),不少國(guó)外創(chuàng)業(yè)者看到其媒體人的身份后也會(huì)主動(dòng)向她介紹產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。“通過(guò)LinkedIn,我了解到這些國(guó)外創(chuàng)業(yè)公司對(duì)中國(guó)興趣極大,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),LinkedIn是一個(gè)認(rèn)識(shí)中國(guó)媒體非常好的方式?!?/p>

當(dāng)然,身為重度用戶,李小敏對(duì)LinkedIn的使用不限于工作,平時(shí)看到有意思的人,她也會(huì)在LinkedIn上搜索此人過(guò)往?!爸坝卸螘r(shí)間我對(duì)NASA比較感興趣,就搜索到了NASA的科學(xué)家Jonathan Trent,他發(fā)明了一項(xiàng)叫OMEGA的可再生資源新技術(shù),后來(lái)還給我寫(xiě)了一封兩千多字的信介紹了他正在做的事情以及他在TED上的演講。他希望通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)改變世界,希望這個(gè)技術(shù)能在中國(guó)實(shí)現(xiàn),這讓我很感動(dòng)?!崩钚∶粽f(shuō),“通過(guò)LinkedIn,我感覺(jué)這個(gè)世界上有很多人做著在我們看來(lái)不可思議的事。”

不過(guò)這種“不可思議”的感覺(jué)并不是免費(fèi)的。為了看到感興趣的人的完整履歷,以及在沒(méi)成功添加對(duì)方聯(lián)系人的情況下向其發(fā)送站內(nèi)信,李小敏“一咬牙”購(gòu)買了高級(jí)用戶,“一個(gè)月30多美金……希望以后可以便宜一些。”

在平時(shí),李小敏也會(huì)在LinkedIn上看一些其他人分享的專業(yè)文章。其實(shí),當(dāng)LinkedIn累積了大量“優(yōu)質(zhì)用戶”之后,自然就會(huì)變成一個(gè)知識(shí)分享平臺(tái),你可以在上面獲得知識(shí)洞察與專業(yè)技能——對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),這可比研究NASA實(shí)際得多。

嗯,在一個(gè)(免費(fèi)的)媒體內(nèi)容與社交網(wǎng)絡(luò)愈加難分彼此的共生關(guān)系里,這樣的舉措倒也不難理解,當(dāng)整個(gè)社交環(huán)境中充斥著大量?jī)?nèi)容,“人格篩選”的作用無(wú)疑非常重要。

事實(shí)上,LinkedIn也希望通過(guò)與職業(yè)相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容黏住用戶。早在2012年,LinkedIn就啟動(dòng)了一個(gè)名為“LinkedIn Influencer”的項(xiàng)目,邀請(qǐng)包括奧巴馬、比爾·蓋茨等大批頗具影響力的人撰寫(xiě)各自專業(yè)的原創(chuàng)文章。領(lǐng)英中文版最近也上線了“領(lǐng)英洞察”專欄,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域有多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管和意見(jiàn)領(lǐng)袖撰文。

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

不同于大多數(shù)社交產(chǎn)品的花枝招展,LinkedIn甚至沒(méi)有豐富的圖片與繁雜的互動(dòng)。關(guān)于LinkedIn,最常用的形容詞似乎是:無(wú)趣?!拔抑翱吹竭^(guò)一篇文章,說(shuō)LinkedIn是全球最‘無(wú)聊的三個(gè)網(wǎng)站之一。”李小敏說(shuō)。

當(dāng)然,無(wú)趣的后半句通常是另一個(gè)詞:有用。某種程度上,這可以解釋為什么自2011年上市,LinkedIn可能是動(dòng)蕩最少的一支社交概念股?!盁o(wú)趣但有用”倒是個(gè)不算壞的評(píng)價(jià),就像沈博陽(yáng)所言:“‘有趣的生意最危險(xiǎn)……比如現(xiàn)在美國(guó)大紅大紫的Facebook其實(shí)也有很強(qiáng)的危機(jī)感,因?yàn)閾?dān)心90后00后覺(jué)得Facebook不時(shí)髦了怎么辦,所以他們才花了190億美元收購(gòu)即時(shí)通訊軟件WhatsApp?!?/p>

從這個(gè)角度看,LinkedIn非常安全。但LinkedIn偏向?qū)嵱霉ぞ咝偷亩ㄎ?,也讓其相比于那些“有趣”的社交產(chǎn)品而言黏性不足。某種意義上,不少人更喜歡把LinkedIn當(dāng)作數(shù)據(jù)和查詢工具使用。不過(guò),作為一家不太靠流量賺錢的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型公司,LinkedIn也許并不太在意這一點(diǎn),畢竟優(yōu)質(zhì)的用戶數(shù)據(jù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前,領(lǐng)英中國(guó)的用戶量超過(guò)了900萬(wàn),這對(duì)于入華時(shí)間不長(zhǎng)的LinkedIn來(lái)說(shuō)算是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī),但盡管屬于垂直類社交產(chǎn)品,也與微信有著良好的合作關(guān)系,人們還是愿意將兩者拿來(lái)比較。

在領(lǐng)英中國(guó)看來(lái),微信并不具有“名片”功能?!爸袊?guó)用戶還處于職業(yè)社交的初級(jí)階段。”領(lǐng)英中國(guó)向《時(shí)間線》表示:“中國(guó)用戶目前將職業(yè)社交與生活社交放在一起,還沒(méi)完全分開(kāi),后果是微信里既有朋友家人,又有同事和合作伙伴……很多時(shí)候你被拉到一個(gè)群,發(fā)現(xiàn)加你的人頭像是一條狗,用戶名是一個(gè)‘ID,備注是一句心情或感悟,你沒(méi)法判斷對(duì)方是一個(gè)什么樣子的人……這個(gè)時(shí)候如果有一張領(lǐng)英名片,你就能判斷是否要加對(duì)方為好友。”

關(guān)于“職業(yè)社交初級(jí)階段”的一個(gè)頗具地方特色的現(xiàn)象是:作為一個(gè)有著漫長(zhǎng)農(nóng)耕文明史的后發(fā)現(xiàn)代型國(guó)家,中國(guó)甚至可以將“關(guān)系”二字作為一種“文化輸出”,所以對(duì)于偏重線下職業(yè)社交的大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō),LinkedIn的產(chǎn)品邏輯稍顯“冰冷”。

在LinkedIn上,李小敏就會(huì)時(shí)不時(shí)收到一些職位推薦,“但說(shuō)實(shí)話,尤其像媒體圈,大家都認(rèn)識(shí),沒(méi)有必要通過(guò)這個(gè)找工作,所以找工作好像不太需要LinkedIn?!鄙虿╆?yáng)也曾坦言,如果非要找出一個(gè)LinkedIn有可能在中國(guó)發(fā)展不如預(yù)期的原因,“那一定就是文化?!?/p>

經(jīng)濟(jì)圖譜

人類繁衍至今,底層邏輯無(wú)外乎協(xié)作互利,而在漫長(zhǎng)的進(jìn)化史上,人類也不斷通過(guò)技術(shù)連接他人。毫無(wú)疑問(wèn),社交網(wǎng)絡(luò)可以在人類最本質(zhì)的特性上提供更大幫助,甚至可以將這個(gè)世界“助推”至更好的方向。這也暗合了LinkedIn的最終愿景:為全球數(shù)十億勞動(dòng)力創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì),進(jìn)而創(chuàng)建首個(gè)“經(jīng)濟(jì)圖譜”。李小敏和那幾個(gè)以色列創(chuàng)業(yè)者以及哪個(gè)NASA科學(xué)家,都是“經(jīng)濟(jì)圖譜”的一部分。

在LinkedIn看來(lái),當(dāng)它不斷吸納包括人、工作、公司、技能、學(xué)校、信息這六大最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)元素,將它們之間的聯(lián)系數(shù)字化,將人們的工作、學(xué)歷和技能以及對(duì)雇主的要求數(shù)字化,就會(huì)讓人們更直觀地看到人類各種經(jīng)濟(jì)元素變化的趨勢(shì)。

如果你是一個(gè)大四學(xué)生,完全有理由去LinkedIn上瞅瞅你的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐現(xiàn)在在干嘛,哪些行業(yè)、哪類職位在熱招。若你因此設(shè)定了某些具體的職業(yè)目標(biāo),還可以通過(guò)LinkedIn上對(duì)應(yīng)的職業(yè)用戶的資料了解與之匹配的職業(yè)技能,更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。得益于平臺(tái)上全面而真實(shí)的職場(chǎng)數(shù)據(jù),LinkedIn成為了一家“數(shù)據(jù)報(bào)告公司”。其發(fā)布的《2014中國(guó)職場(chǎng)發(fā)展?jié)M意度報(bào)告》《中國(guó)職場(chǎng)人士跳槽報(bào)告》等被作為新聞內(nèi)容本身傳播甚廣。

領(lǐng)英中國(guó)商務(wù)分析及戰(zhàn)略總監(jiān)王昱堯告訴《時(shí)間線》記者:“我們會(huì)根據(jù)自己平臺(tái)的特色以及用戶的需求來(lái)制作職場(chǎng)報(bào)告。比如媒體和用戶特別關(guān)心的跳槽報(bào)告、總監(jiān)晉升報(bào)告,用戶會(huì)把自己每一段工作經(jīng)歷寫(xiě)在領(lǐng)英上,我們知道他們多少年跳一次槽,也知道他們每一次職位變更,這使得我們能非常方便地通過(guò)數(shù)據(jù)去挖掘用戶每一份工作的變化,轉(zhuǎn)化為報(bào)告給職場(chǎng)人士作參考?!编牛热暨@張全球“經(jīng)濟(jì)圖譜”得以完善,你就很難預(yù)測(cè)其最終影響,是幫助勞動(dòng)力市場(chǎng)流通更為順暢?還是降低潛在失業(yè)率?經(jīng)濟(jì)世界變幻莫測(cè),誰(shuí)知道呢。

不過(guò)可以肯定,一切尚需時(shí)間,職業(yè)社交絕對(duì)是個(gè)比拼耐心與韌性的行當(dāng)。最好耐得住寂寞。

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