周海帆 （上海交通大學媒體與設計學院 200240）

樊 宇 （西南大學文化與社會發(fā)展學院 400715）

論上海博物館的社會化變革

周海帆 （上海交通大學媒體與設計學院 200240）

樊 宇 （西南大學文化與社會發(fā)展學院 400715）

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，博物館等公共文化服務體系原有的計劃體制弊病逐漸凸顯出來，已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求，這就迫切需要變革。本文通過對上海博物館文化產(chǎn)品市場化進程的調(diào)查，為公共文化服務體系的社會化發(fā)展提供參考。

博物館；社會化變革；文化產(chǎn)品

一、引言

長期以來，中國博物館界一直未能認清文化產(chǎn)品的價值，錯誤地認為博物館與市場涇渭分明，從而導致中國博物館文化產(chǎn)品在世界范圍競爭力不強，中華文明未能充分體現(xiàn)。相比較而言，國外博物館早在半個多世紀以前就開始引入市場營銷理論和方法，它們同樣保持非營利公益事業(yè)的機構性質(zhì)，但又多渠道地開發(fā)獨具特色的博物館文化產(chǎn)品，以企業(yè)運行模式進行運營，所得收益又回饋于博物館自身軟硬件建設上，形成良性循環(huán)。在上世紀90年代，我國博物館也開始將市場營銷理念與文化產(chǎn)品開發(fā)相結合，走在前列的就是上海博物館。

二、上海博物館社會化變革情況概述

上海博物館創(chuàng)建于1952年，新館創(chuàng)建于1993年，與1996年10月全面建成開放，早在博物館建成之日，上海博物館便成立了上海博物館藝術品公司。該公司為獨立法人單位，實行獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的企業(yè)經(jīng)營模式，歷經(jīng)十余年發(fā)展，其文化商品達2萬多種，其中自主開發(fā)設計文化產(chǎn)品種類達400余種。2005年，該公司在上海時尚文化地標“新天地”太倉路開設精品分店，成為周邊高級白領消費之時尚首選。2009年，上海博物館藝術品公司成為大英博物館長期供貨合作伙伴。

三、上海博物館社會化變革成功的原因分析

1.政策環(huán)境是變革成功的首要因素

自從2000年“文化產(chǎn)業(yè)”一詞在我國真正獲得合法身份以來，其與“文化事業(yè)”界限的紛爭從未停歇，很多學者堅持認為文化事業(yè)單位應保持其公益屬性不動搖，不能參與市場競爭。誠如《國務院關于非公有資本進入文化產(chǎn)業(yè)的若干決定》所提，“非公有資本不得進入國有文博物館”。然而我國博物館研究者急切將文化產(chǎn)品開發(fā)作為博物館事業(yè)發(fā)展的新增長點，比如在2010年召開的“全國博物館文化產(chǎn)品開發(fā)工作座談會”上，中國博物館學會提出要“加強博物館文化產(chǎn)品開發(fā)”“各級文化文物行政部門應將博物館文化產(chǎn)品開發(fā)納入本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃中”。在去年剛剛召開的十八屆三中全會上，我國政府終于提出要將“公共文化服務體系引入競爭機制”“推動公共文化事業(yè)社會化發(fā)展”。由此可見，長期的計劃體制弊端嚴重干擾文化事業(yè)的健康發(fā)展，使得全國博物館文化產(chǎn)品市場化進程整體緩慢。

在如此大背景下，作為東部一線城市的上海，早在1995年頒布的《上海市文物市場管理辦法》中就明確對博物館文化產(chǎn)品的銷售作出規(guī)定，初步規(guī)范了博物館文化產(chǎn)品銷售的渠道并肯定了其合法性。2001年頒布的《上海市文物經(jīng)營管理辦法》等文化產(chǎn)業(yè)政策為上海博物館文化產(chǎn)品開發(fā)和市場化進程打下堅實基礎。2005年，上海市政府頒布《上海市博物館管理辦法》，以立法的形式充分肯定了博物館文化產(chǎn)品在文化事業(yè)單位中的地位，并提出：“博物館需要而且必須依靠必要的有償性服務的手段，創(chuàng)新運行機制，面向市場，服務社會，不斷增強自身發(fā)展活力，以實現(xiàn)博物館的可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

2.人才環(huán)境是變革成功的必備因素

博物館工作人員大多為考古、文物及展陳等專門人員，缺少營銷、工業(yè)設計、文化產(chǎn)業(yè)管理等方面的人才，這是制約我國博物館文化產(chǎn)品市場化的又一重要原因，導致文化產(chǎn)品種類單一、缺乏特色。再加上傳統(tǒng)計劃體制思想濃重，部分博物館工作人員對其自身工作定位不清，對文化產(chǎn)品社會及市場價值定位不清等原因，在文化產(chǎn)品開發(fā)方面和銷售方面很難上檔次、上規(guī)模。

我國物質(zhì)文化資源存在“西多東少”的局面，而人才技術資源存在“東多西少”的局面，大部分設計和創(chuàng)意高級人才普遍向往東部城市，而上海則成為高級知識分子的首選。在此背景下，上海博物館藝術品公司依據(jù)自身區(qū)位優(yōu)勢，廣納人才，嚴格篩選、考核、錄用合格人員上崗，通過培訓文博知識、營銷理念、商務英語和專業(yè)操作等來提升員工整體素質(zhì)和服務水平。建立文化產(chǎn)品設計、開發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)獨立團隊，為博物館文化產(chǎn)品的設計與開發(fā)提供源源不斷的“血液”，而創(chuàng)意是頭腦風暴的產(chǎn)物，上海博物館由此形成了集“產(chǎn)——供——銷”一體化的經(jīng)營模式，為文化產(chǎn)品市場化進程搭建平臺，為博物館的長久發(fā)展打下堅實基礎。

3.文化環(huán)境是變革成功的重要因素

我國是農(nóng)業(yè)大國，長期思想封閉以及落后的教育使得我國國民不能像西方發(fā)達國家人民一樣從小就到博物館接受藝術熏陶，潛移默化地接受教育，因此難以養(yǎng)成帶紀念品回家的消費習慣，甚至有人寧可將錢花在電影和KTV包廂里也不愿意花在博物館里。2008年中國傳媒大學發(fā)布的《中國城市文化消費調(diào)研報告》顯示，藝術館、博物館等公共文化服務單位的消費率幾乎為零，這種結果可能由年齡、學歷以及興趣愛好等幾個方面因素決定。

上海作為我國一線城市，無論經(jīng)濟、科技還是居民文化素質(zhì)，在全國居領先水平。改革開放以來，隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，上海市民文化消費也逐年增長，2011年上海城鎮(zhèn)居民的教育文化娛樂服務支出比重已達14.9％，僅次于食品消費和交通通信支出。與全國文化消費大背景相同，上海市市民對公共圖書館、社區(qū)文化中心、文化展覽館（包含博物館）和公共體育場館等公共文化服務設施使用率較低，但對于文化展覽場館（包含博物館）的使用比例仍可達到42.7％[8]。

[1]陳繼東.試論博物館的社會化改革[J].中國博物館，2002（3）.

[2]十八屆三中全會與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向[N].光明日報，2013（11）.

[3]姚安.博物館12講[M].北京：科學出版社，2011.

[4]上海博物館.上博藝術品公司文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路[J].中國文物報，2010（3）．

[5]袁愛科.新形勢下我國博物館文化產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀的思考和對策[D]．山東：山東師范大學本科畢業(yè)論文，2011．

[6]張卓嘉，王松林.上海市博物館管理辦法立法研究報告[J].政府法制研究，2005（12）.

[7]張曉明.2009年中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告[M]．北京：社會科學文獻出版社，2009.140．