每天你一進辦公室,總有員工跑過來說:“你昨天授權我負責的工作,遇到了問題,我想請示怎么辦?”
你認真地聽著,看著他,想聽他繼續(xù)講講他的設想或替代方案。
結果,你發(fā)現(xiàn),他只是把問題匯報了一番,接著就用迫切的眼光看著你,希望你告訴他該怎么辦。
盡管你有要事在身,可是你不得不停下來,幫他想辦法。
但那以后,他幾乎每件事都向你請示,不想獨自作決定。
就這樣,在你無意中將下屬的難題包攬下來的同時,下屬已成功地向你“授權”了。
管理中出現(xiàn)下屬向領導“反向授權”的現(xiàn)象,需要從根源著手解決。
1.鼓勵員工自己找出解決問題的方法,要求來請示的員工不是來問“怎么辦”,而是來問“哪個方案更好”。
2.別急于替員工作決定,可以發(fā)揮你的經(jīng)驗,在員工自己分析、思考的基礎上,幫助員工進一步分析和比較,選擇恰當?shù)姆桨?,作出最終的決定。
如此一來,既訓練了下屬分析問題、全面思考問題的能力,也讓下屬在解決問題中產(chǎn)生了信心和成就感。
(摘編自《易友》 利民/文)