摘 要:由于我國經(jīng)濟的發(fā)展,以及城市霧霾天氣的影響,優(yōu)雅靜謐的鄉(xiāng)村成為人們旅游的首選。本文通過對鄉(xiāng)村旅游市場的分析,采用4P策略對武昌湖的旅游市場進行了規(guī)劃,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;武昌湖;市場;4P策略
一、旅游市場現(xiàn)狀
近些年,旅游業(yè)對GDP的增長作出了很大貢獻,其發(fā)展前景十分廣闊。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在“十二五”規(guī)劃期間,國內(nèi)旅游人數(shù)每年以11%的速度遞增,旅游業(yè)的收入增長也較為顯著。其中,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展令人驚嘆,休閑農(nóng)業(yè)收入的增加,不僅使農(nóng)民的收入水平得到了提高,還促進了農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。
鄉(xiāng)村旅游業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,也遇到了一些問題。例如:旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)單一、不合理,缺少創(chuàng)意,沒有充分展示自身的文化特質(zhì);管理人員缺乏科學系統(tǒng)地培訓,專業(yè)化程度低,存在管理方面的漏洞;建設(shè)資金基本來源于政府的財政支持,沒有考慮其他機構(gòu)或個人的融資,導致資金鏈斷裂,娛樂設(shè)施不健全;單一發(fā)展旅游業(yè),不僅忽視了與其他區(qū)域景區(qū)的合作,也忽視了與農(nóng)業(yè)、商業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,無法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
二、武昌湖簡介
望江武昌湖位于望江縣中部,原屬于長江水系,為古雷水遺址的一部分,是長江中下游生態(tài)環(huán)境最好的淡水湖之一。武昌湖有13萬畝的水面,湖水清新,資源豐富。其沿岸濕地面積達到8667公頃,1996年被省政府評為長江中下游濕地保護區(qū),棲息著國家重點保護的白頭鶴、白枕鶴、東方白鶴等鳥類。望江縣有黃家堰、楓嶺庵、汪洋等遺址,是遠古人類曾經(jīng)生活的家園。21世紀初,望江縣著手開發(fā)武昌湖旅游資源,建設(shè)生態(tài)文化園,其包含:生態(tài)旅游濕地、古雷池文化園、鄉(xiāng)村旅舍等娛樂項目。經(jīng)過這幾年的開發(fā)建設(shè),武昌湖的旅游配套設(shè)施雖逐步完善,但游客卻寥寥無幾。
三、SWTO分析
1.優(yōu)勢。武昌湖旅游資源豐富,擁有保存完好的濕地景觀,湖泊周圍蘆葦叢生,荷蓮密布。湖內(nèi)盛產(chǎn)魚、蝦、蟹等特色水產(chǎn)品。其中,細嫩透明的銀魚是望江縣的特產(chǎn)之一,而且“武昌湖”牌清水大閘蟹更具特色,被評為國家A級綠色食品,是安徽省著名商標。望江縣歷史文化底蘊深厚,有眾多的古遺址,古有“不敢越雷池一步”的典故,且是“二十四孝”中的王祥臥冰、孟宗哭竹、仲源泣墓成語的出處。提及安慶,想必人們都會想到黃梅戲,濃郁的黃梅腔也是望江的一大特色。在近代,渡江戰(zhàn)役指揮部舊址坐落于望江,是打造紅色旅游的最佳選擇。此外,香茗山的禪宗文化也是旅游的一大亮點。
2.劣勢。武昌湖位于我省的一個小縣城境內(nèi),地理位置偏僻,鮮為人知。政府管理滯后,沒有積極地對旅游產(chǎn)品進行宣傳和促銷。目前,武昌湖的旅游產(chǎn)品種類少,配套的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,缺乏創(chuàng)新型產(chǎn)品。近些年,望江縣引進了一些企業(yè),對周邊環(huán)境造成了一定的破壞,以及湖泊周圍居民對自然環(huán)境的保護意思不強導致湖內(nèi)海藻泛濫,導致湖水水質(zhì)變差,使水產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量都有所下降。
3.機會。政府越來越重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,致力于將武昌湖建設(shè)為國家5A級旅游區(qū),重點突出古雷池文化、三孝故里、生態(tài)濕地、挑花故鄉(xiāng)等旅游資源。2010年,我省861項目中提到建設(shè)武昌湖生態(tài)文化園,計劃投資30億人民幣。三農(nóng)政策的實施也對武昌湖旅游市場的開發(fā)具有促進作用。預(yù)計2016年完工的望江東長江大橋能在一定程度上加強望江縣與外界的交流,進而推動望江旅游業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
4.威脅。地處于黃山、九華山、廬山等長江著名景區(qū)的過渡地帶,與周邊現(xiàn)有名氣的景點競爭大。武昌湖不僅僅受到黃山等省內(nèi)著名景點的威脅,更面臨著周邊縣城旅游景點的競爭,如:太湖縣的五千年文博園、花亭湖、小孤山等景點。望江縣本身的經(jīng)濟落后,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,旅游市場開發(fā)程度低。
四、4P策略
產(chǎn)品策略:產(chǎn)品的開發(fā)以顧客需求為導向,改進現(xiàn)有產(chǎn)品,提高服務(wù)水平,擴大游客的參與度。武昌湖生態(tài)文化園正處于投放市場初期,應(yīng)實施緩慢滲透與快速滲透相結(jié)合的營銷策略,以較低的價格和較高的促銷,快速地將旅游產(chǎn)品推向市場,贏得良好的口碑。利用當?shù)刎S富的農(nóng)產(chǎn)品,打造特色農(nóng)家樂,讓游客親自體驗務(wù)農(nóng)采摘、劃船采蓮等活動。聘請民間舞獅隊伍定期進行舞獅表演,園內(nèi)采用獨特的龍燈進行裝飾,使武昌湖充滿民間藝術(shù)氣息。作為黃梅之鄉(xiāng),融入濃郁的黃梅戲元素,使游客感受本土戲劇的魅力。整合武昌湖周邊豐富的旅游資源,對旅游產(chǎn)品進行創(chuàng)新,打造以綠色美食為特色的生態(tài)旅游,弘揚傳統(tǒng)的孝道文化,展示濕地的無限風光,將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品和專項產(chǎn)品相結(jié)合。充分利用黃梅戲鄉(xiāng)、三孝故里、挑花故鄉(xiāng)、禪宗文化、濕地保護區(qū)等獨有資源,形成以民俗風情、宗教文化、鄉(xiāng)村體驗為一體的旅游產(chǎn)品體系。
價格策略:采用需求導向定價法,進行深入細致的調(diào)查研究,在了解其他地區(qū)同類產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)上,根據(jù)人們對旅游產(chǎn)品的價值理解制定出中低檔的產(chǎn)品價格。在鄉(xiāng)村旅游的淡季,采用季節(jié)折扣策略,根據(jù)季節(jié)的不同,調(diào)整景區(qū)的價格。對于集體出游的游客,當人數(shù)達到要求時,可以采取數(shù)量折扣的方式。此外,利用尾數(shù)定價法,使游客信賴產(chǎn)品價格的定位。
渠道策略:針對安慶市的潛在游客,使用直接分銷的方式,讓旅游產(chǎn)品不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手,游客就可以直接在景區(qū)內(nèi)購買旅游產(chǎn)品。在其他地區(qū),則選擇銷售代理商,與旅行社進行合作,推出相應(yīng)的旅游套餐。為了順應(yīng)時代的要求,使用互聯(lián)網(wǎng)營銷,建立網(wǎng)上商店向顧客展示旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上結(jié)算,開展O2O模式,達到激發(fā)潛在市場的目的。
促銷策略:如今,人們獲取信息的方式多種多樣,廣告也伴隨著信息無處不在。武昌湖旅游產(chǎn)品的促銷,首先可以通過報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體進行宣傳,讓潛在的顧客了解景區(qū)的信息,從而吸引更多游客的注意。其次,通過營業(yè)推銷的方式,使從業(yè)人員在接待游客的同時銷售自身的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。此外,銷售促進也是一種行之有效促銷方法。如:贈送游客制作精美的挑花產(chǎn)品;組織小規(guī)模的競賽,獎勵獲勝者免費的農(nóng)家美食;對集體購票的游客贈送當?shù)赝撂禺a(chǎn)等。
五、促進市場開發(fā)的其他措施
1.網(wǎng)絡(luò)營銷。作為新的市場營銷理念,網(wǎng)絡(luò)營銷倍受企業(yè)的重視。武昌湖生態(tài)文化園可借助網(wǎng)絡(luò)營銷策略,設(shè)計虛擬景區(qū)和手游,組織一些網(wǎng)游俱樂部,策劃網(wǎng)上節(jié)慶或競賽活動,開展事件營銷。建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)進行宣傳,提高景區(qū)吸引力。聯(lián)合周邊的其他景區(qū),如:天柱山、花亭湖、小孤山,開展網(wǎng)上旅游促銷活動。同時,發(fā)表微博,不斷更新景區(qū)旅游產(chǎn)品的圖片,通過粉絲效應(yīng)增強景區(qū)的吸引力,開拓潛在市場,提高游客的忠誠度。
2.開拓新興市場,關(guān)注老年旅游。我國正步入人口老齡化階段,極速增長的老年人口使社會需求進一步擴大。面對這一廣闊的市場,武昌湖應(yīng)制定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,吸引老年人前往,讓他們體驗兒時的農(nóng)村生活。設(shè)計一些較為舒適、慢節(jié)奏的產(chǎn)品,如:乘舟采蓮、休閑垂釣、品嘗美食等,劃分出一個老年度假中心,舉辦一些關(guān)于老年人的養(yǎng)生講座和交流座談會。針對老年人這一特定的目標客戶群,與旅行社合作,極力宣傳老年旅游產(chǎn)品,推出老年休閑度假三日游。為老年人提供休閑度假場所的同時,重視服務(wù)的質(zhì)量,添加人性的關(guān)愛,讓老年人感覺旅游的樂趣。
3.產(chǎn)業(yè)鏈的整合。武昌湖生態(tài)文化園的建設(shè)過程中,應(yīng)不斷完善公共服務(wù)設(shè)施。在發(fā)展旅游業(yè)的同時,利用湖內(nèi)盛產(chǎn)的魚、蝦、蟹等水產(chǎn)品,以及農(nóng)家自產(chǎn)的鮮果蔬菜,烹制出特色的美食。不僅可以讓游客品嘗到望江的綠色食品,拉動武昌湖餐飲業(yè)的發(fā)展,而且有利于當?shù)鼐用竦氖杖胨降奶岣?,促進農(nóng)業(yè)的發(fā)展。不斷挖掘望江特色的旅游紀念品,銷售高檔的禮盒銀魚、精裝挑花、手繪明信片、黃梅戲服等產(chǎn)品,逐步帶動其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
六、結(jié)語
現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場發(fā)展不規(guī)范,整個行業(yè)內(nèi)規(guī)則混亂,景區(qū)的市場開發(fā)問題亟待解決。望江武昌湖不僅要對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行一系列地調(diào)整,而且應(yīng)不斷創(chuàng)新其他旅游產(chǎn)品,開辟出一條特色的發(fā)展之路。如何利用自身的優(yōu)勢,打造屬于皖西南的風情村品牌,是武昌湖進入游客視野中的關(guān)鍵一步。
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作者簡介:方珍(1993.10- ),女,安徽安慶人,畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學,本科,研究方向:工商管理