童樹
9歲的你,都在做什么呢?也許正是二年級、三年級的時候,作業(yè)還不算很多,課余時間爸爸媽媽也許會帶著你到處游玩,或者你一個人趴在書房呈優(yōu)哉游哉地看著《小火炬》……但在1904年,同樣是9歲,松下幸之助已經(jīng)離開了爸爸媽媽、離開了家鄉(xiāng),開始了自己的學(xué)徒生涯。他是如何從一名小學(xué)徒逐漸成長為享譽日本乃至世界的“經(jīng)營之袖”的呢?難道真如爸爸給他起的名字“幸之助”一樣,有幸運女神的眷顧嗎?
意外收獲的2角4分
1905年,松下幸之助從大阪的宮田火盆店轉(zhuǎn)到五代自行車店當(dāng)學(xué)徒,踏實可靠又機靈的他,很快就獲得了新東家五代普吉的認可,在店里站穩(wěn)了腳跟。
那時候常有客人來店里修車,有時候一等就是老半天,伺候客人的差事就交給了幸之助。有時,客人等得不耐煩,便會想吸煙。無論白天黑夜,無論刮風(fēng)下雨,只要客人吩咐,幸之助都必須跑出去買煙,有時一天要跑好幾趟。在沒完沒了的買煙過程中,幸之助想:干脆先用自己的錢多買幾包煙,囤在店里,到時候就不用老往外跑了。
客人們多喜歡吸8分錢一包的“朝日牌”香煙,幸之助拿著自己的積蓄去買煙時,意外地發(fā)現(xiàn):如果一次買20包煙,店家就會贈送一包。也就是說,自己如果賣出20包煙,就能賺到8分錢!一個月下來,他能賺到2角4分錢。要知道,那時候他的月薪才不過1元錢呢!
這一切,五代老板都看在眼里,有一天他對朋友說:“買煙本來不過是小事,幸之助居然能在這上面賺出錢來,真是了不起!”也許,在這份小小的意外收獲中,幸之助的經(jīng)營之才就已經(jīng)隱隱顯現(xiàn)了。
和老板討價還價的小推銷員
這是一個夏日的午后,五代自行車店里出現(xiàn)了這樣的一幕:13歲的幸之助居然為了客戶鐵川先生,苦苦央求五代老板打九折。
“老板,鐵川先生答應(yīng)買咱們的車子啦,只要打九折他就愿意買啦!”
“不行!我們的自行車又不是賣不出去,怎么能大幅削價呢?最多打九五折!”
“老板,求您啦!求您啦!”眼看著五代老板怎么都不讓步,幸之助居然哭了起來!
“你這孩子,我真弄不明白,你是誰家店員,替誰說話呀?”
“這些我都沒忘,我就是想把車子賣出去呀!”幸之助抽抽搭搭地說。確實,鐵川先生和幸之助素昧平生,只不過這是幸之助的第一次推銷,他太想取得成功了。
正在這時,鐵川先生來到店里還樣車,見到幸之助淚眼汪汪的樣子,還以為五代老板為難這位小推銷員呢!問明原委之后,他被幸之助的一片赤誠感動了,便接受了九五折的價格。臨別時,鐵川叮囑道:“幸之助,你很聰明,也很用心,不過你一定要記住,銷售時價格是不能含糊的,能把東西賣出去又賺到錢,這才是真本事。”
幸之助點點頭,自己以后可不能這么沉不住氣啦!
“撞”出來的“炮彈型車燈”
幸之助在16歲時離開了五代自行車店,隨后在電燈公司里找到了工作,一千就是7年。漸漸地,他覺得電器事業(yè)大有可為,便離開公司干起了“個體戶”。1918年3月7日,在大阪市大開街的一座二層小樓里,“松下電器制作所”正式開業(yè)了。
在幸之助生活的那個時代,大阪的許多道路還沒有安裝路燈。有天晚上,幸之助騎著自行車外出談生意,回來時卻被一輛汽車撞翻在地。那司機匆匆打開車門,見幸之助沒有大礙,便松了一口氣:“先生,實在抱歉。要是你這自行車有車燈就好了,我一定能注意到你。”
其實,當(dāng)時市場上也出現(xiàn)過三種自行車燈,但都不實用:電池?zé)艉碾娍欤?個小時就沒電了:蠟燭燈怕風(fēng),亮度也不夠:進口瓦斯燈價格太貴,而且容易摔壞。這場車禍撞出了幸之助的靈感,經(jīng)過一段時間的實驗,一款長得像炮彈的節(jié)能車燈終于面市了,這款車燈用的是大容量電池和節(jié)能燈泡,照明時間能超過30個小時!
幸之助是多么希望“炮彈型車燈”能一炮打響??!可是電器批發(fā)商們對這種新車燈都心存疑慮?!凹佑桶?!既然電器批發(fā)商不買賬,我就到自行車店碰碰運氣吧!”幸之助召集推銷員開會,讓他們給大阪的每家自行車店都送去幾只車燈試用。過不了多久,雪片般的訂單就蜂擁而至。“真是神啦!有了這些車燈,自行車一定會更好賣的!”老板們對幸之助的發(fā)明贊不絕口。
幸之助后來說:“如果當(dāng)時我不懂得轉(zhuǎn)變思路,一心只想將車燈推銷給電器批發(fā)商,也許‘松下電器制作所就要慘淡收場了?!?/p>
一個員工都不能裁
1929年,經(jīng)濟危機席卷世界,整個社會都籠罩在一片愁云慘霧之中。松下電器也不例外,已經(jīng)成為幸之助得力助手的井植歲男,建議減少產(chǎn)品的生產(chǎn)量,并通過裁員的方式,來降低企業(yè)開支。
“我同意你的意見,產(chǎn)量可以壓縮一半,不過員工一個也不能裁減,也不能減少薪水……”幸之助很是堅定。
“可是,這等于背了一個大包袱??!”
幸之助擺擺手:“歲男,工廠就相當(dāng)于員工們的另一個家,在這種蕭條的環(huán)境下裁員,他們怎么再找工作養(yǎng)家呢?請你把工廠面臨的困難如實地告訴員工,我們將實行半日工作制,請大家與銷售人員配合,努力將產(chǎn)品推銷出去?!?/p>
幸之助的這一應(yīng)急措施產(chǎn)生了積極的效果,全體員工奮起努力,半天在工廠工作,半天四處推銷。在1929年這個最為蕭條的冬季,松下電器創(chuàng)造了奇跡:倉庫里堆積如山的產(chǎn)品全部售出!
橫掃市場的暢銷產(chǎn)品
從1918年“松下電器制作所”成立,到1989年去世,在超過半個世紀(jì)的時光里,幸之助帶領(lǐng)著“松下電器”,創(chuàng)造了一次又一次的銷售狂潮。來看看在“松下電器”成長的幾十年里,立下汗馬功勞的暢銷產(chǎn)品吧!
有位記者采訪松下幸之助時問:“你一定吃過不少苦吧?”松下幸之助淡淡地一笑,回答說:“我從來沒有感覺到吃過什么苦,因為我從9歲到大阪當(dāng)學(xué)徒至今,一直保持著樂觀的心態(tài)去工作。在大阪碼頭當(dāng)學(xué)徒時,在寒冷的早上,手幾乎被凍僵,但仍要用冷水擦拭門窗,有時做錯了事還要挨老板的罵,想來真是吃不消。每當(dāng)這時我就想,吃苦是為了自己的將來,痛苦隨即就轉(zhuǎn)為喜悅了。這樣的想法,不但有助于克服困難和苦惱,還能豐富人的內(nèi)心世界,使人每天都過著積極樂觀的生活?!毕雭恚@就是“經(jīng)營之神”取得成功的原因之一吧!