王多耀

一、三大名著與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

文學(xué)名著給我們的啟迪是多方面的。我國(guó)三大古典文學(xué)名著《西游記》、《水滸傳》、《三國(guó)演義》，就是這樣的作品。從文學(xué)鑒賞的角度看，三部作品歷史背景截然不同、思想內(nèi)涵不同、創(chuàng)作風(fēng)格迥異。如果換一個(gè)角度，從管理學(xué)、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度看，也能給我們以新的啟示。

所謂團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效或目標(biāo)而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略制定和實(shí)施以及由此而進(jìn)行的人員激勵(lì)等行為。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，不僅象征著一個(gè)組織的發(fā)展實(shí)力，而且還決定著這個(gè)組織的興衰成敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理想目標(biāo)包括優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)、共同的團(tuán)隊(duì)理想、正確的戰(zhàn)略策略、有序協(xié)作的團(tuán)隊(duì)成員、全力達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)行能力等要素。

從這個(gè)角度出發(fā)，我們?nèi)パ凶x三大名著就不難得出以下結(jié)論：《西游記》中唐僧的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，《水滸傳》中宋江的團(tuán)隊(duì)則是一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)，而《三國(guó)演義》中，眾多的團(tuán)隊(duì)通過激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最后由卓越的曹魏團(tuán)隊(duì)勝出。

二、唐僧的隊(duì)伍——一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)

《西游記》中主體團(tuán)隊(duì)一個(gè)，即唐僧師徒，任務(wù)明確，目標(biāo)單一，就是西天取經(jīng)。他們經(jīng)歷九九八十一難，克服了各種艱難險(xiǎn)阻，最終完成取經(jīng)使命，返回長(zhǎng)安。究其成功的因由，可能很多很多，但其中最重要的不外是，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者唐僧和有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

唐僧，給人的印象是善良，善良到愚鈍，甚至是非不分。但他持念篤定，不改初心。無(wú)論面臨什么樣的危難，取經(jīng)的信念決不動(dòng)搖；角色意識(shí)明確，嚴(yán)守分際。大唐和尚，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)老，風(fēng)度儼然，不容挑戰(zhàn)；馭下有法，寬嚴(yán)適度，知人善任，賞罰分明，既有控制局面的方法本領(lǐng)，又有勸善規(guī)過的工具；懂得順應(yīng)大勢(shì)，善于利用“政策”環(huán)境；嚴(yán)于律己，秉公守正，既嚴(yán)格要求每一個(gè)徒弟，更嚴(yán)格要求自己，經(jīng)得住威脅、利誘，不貪圖富貴美色，威武不能屈，貧賤不能移，富貴不能淫，不愧為稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。

團(tuán)隊(duì)其他成員，孫悟空、豬八戒、沙和尚（白龍馬是工具的化身，沒有過多的個(gè)性色彩，此略），個(gè)個(gè)身懷絕技，個(gè)性鮮明。孫悟空擅長(zhǎng)72變，會(huì)翻筋斗云，懷揣金箍棒，練就火眼金睛，武藝超群，膽識(shí)過人，亦兼金剛不壞之身，能上天入地，翻江倒海，所到之處，服妖降魔，戰(zhàn)無(wú)不勝。但個(gè)性剛烈，嫉惡如仇，認(rèn)死理，少忍耐，只要是自己覺得有理，即便是面對(duì)玉皇大帝也無(wú)所畏懼，屢屢犯上。

豬八戒憨厚率直，力大無(wú)比，且能吃苦耐勞，在師父面前十分乖巧，在同仁遭遇危難時(shí)，有時(shí)也很仗義。但個(gè)性貪婪、懶惰、好色，一遇挫折便打退堂鼓。

沙和尚，正直無(wú)私，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)，謹(jǐn)守本分，但個(gè)性木訥，智力平平。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)，從單個(gè)人來(lái)看，個(gè)個(gè)皆有缺陷，或軟弱、或莽撞、或懶惰、或憨直，似乎都不足以成事。而一旦聚集在一起，賦予其使命，再加高超的領(lǐng)導(dǎo)者居間調(diào)度，指揮督導(dǎo)，便一路高歌，斬關(guān)奪隘，克服重重險(xiǎn)阻，成就輝煌業(yè)績(jī)。

三、梁山好漢——羊統(tǒng)率的狼群

《水滸傳》的情形略有不同，其團(tuán)隊(duì)的形成過程比較漫長(zhǎng)，先是晁蓋率一干人，打家劫舍，因盜取生辰綱，惹出“禍?zhǔn)隆?，不得已投奔梁山，干著劫富?jì)貧，除暴安良的志業(yè)。后來(lái)諸多朝廷重臣，不堪暴政之虐，被逼上梁山，遂成一時(shí)盛況，聚義廳上，能員干將達(dá)108員之多，號(hào)稱36天罡，72地煞，個(gè)個(gè)出類拔萃，或武藝超群，或韜略出眾，或神行千里，或文筆書案奇佳。面對(duì)當(dāng)時(shí)的朝廷，可以說占盡道義、實(shí)力和地理之優(yōu)勢(shì)。他們的戰(zhàn)略目標(biāo)，一直在“推翻暴政，取而代之”和“替天行道，接受招安”之間搖擺。最后，招安雖成，108位好漢卻并不能封妻蔭子，光宗耀祖，甚至連安居樂業(yè)也成了一種奢求。

梁山泊以雄厚的實(shí)力，上佳的人才隊(duì)伍，一片大好的局面，而歸于失敗，究其根源，無(wú)非是團(tuán)隊(duì)缺乏適應(yīng)實(shí)際需要的戰(zhàn)略目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者的短視和對(duì)對(duì)手的錯(cuò)誤判斷。如前所述，梁山泊的戰(zhàn)略定位一直游移不定，宋江上山之后，既不研判梁山泊賴以存在的歷史根源和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又不尊重大伙的愿望和意見，更不分析評(píng)估朝廷的誠(chéng)信與用意，一味從自己個(gè)人愿望出發(fā)，一廂情愿地以為只要?dú)w順朝廷，就能洗雪“黥犯”的前恥。在朝廷毫無(wú)誠(chéng)意的利誘面前，放棄了獨(dú)立自主的奮斗主張，最后被分化瓦解、各個(gè)擊破，留下不盡的遺憾。梁山英雄的淪落是領(lǐng)導(dǎo)者理念錯(cuò)誤和戰(zhàn)略失誤綜合作用的結(jié)果。

四、群雄逐鹿優(yōu)者勝

如果說《西游記》、《水滸傳》中的團(tuán)隊(duì)、任務(wù)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)單一的話，那么《三國(guó)演義》則是在復(fù)雜的歷史進(jìn)程中，多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同逐鹿，波瀾壯闊，蔚為大觀。

東漢末年，社會(huì)矛盾加劇，農(nóng)民起義風(fēng)起云涌，在鎮(zhèn)壓黃巾起義的過程中，各地方軍事政治集團(tuán)逐漸坐大，攫取最高權(quán)力，問鼎天下，成為許多人的政治理想。漢室與各諸侯的攻防成為一時(shí)的大事。沒落的漢室，大權(quán)旁落，宦官專權(quán)、謀國(guó)諸臣，毫無(wú)主張，最后競(jìng)引狼入室，調(diào)虎狼之臣董卓進(jìn)京勤王，遂使董卓得以橫行無(wú)忌，穢亂朝綱，使本已混亂不堪的漢室江山更加暗無(wú)天日，民不聊生。諸侯借討董卓，集結(jié)興兵，擁世家子弟袁紹為盟主，一時(shí)風(fēng)云變色。討董的過程，也是大浪淘沙，分化組合的過程。主帥的暗弱，戰(zhàn)略目標(biāo)的模糊，使正義與邪惡的斗爭(zhēng)逐漸淪為利益之爭(zhēng)。討董大軍雖有百萬(wàn)雄師，亦不能有所作為，有識(shí)之士只能降低期望，等待時(shí)機(jī)。一批仁人志士，相繼離去。隨著各方勢(shì)力的消長(zhǎng)和世事的變化，逐漸形成了新的利益集團(tuán)，它們之間又相互競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，最后形成了魏、蜀、吳三足鼎立之勢(shì)。曹魏據(jù)黃河以北，劉備占漢中巴蜀，孫權(quán)領(lǐng)長(zhǎng)江以南。

曹操多謀善斷、能征慣戰(zhàn)。手下謀臣無(wú)數(shù)，戰(zhàn)將百員，戰(zhàn)略上挾天子以令諸侯，坐擁中原及燕趙，地廣物豐，占盡先機(jī)之利。

蜀漢劉備，幾經(jīng)沉浮，終因三顧茅廬，得孔明輔佐，遂取巴蜀以為根據(jù)地，戰(zhàn)略上借漢室宗親之名，舉復(fù)興漢室之旗，厲兵秣馬，舉賢任能，東聯(lián)孫吳，北拒曹操，遂逞一時(shí)之雄。

東吳孫權(quán)得父兄之基業(yè)，據(jù)長(zhǎng)江天險(xiǎn)，物阜民豐，垂拱而治，游走于魏蜀之間，亦能茍延殘喘。

三家你征我伐，軍事、政治、內(nèi)政、外交，各展其長(zhǎng)，互有得失。最后魏國(guó)西襲巴蜀，南下吳越，一統(tǒng)天下。其間，三家的成功，俱是戰(zhàn)略策略、領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的成功。吳蜀之?dāng)⊥鲆彩沁@諸方面的失據(jù)，其間悲恨，不可勝言。

歷史的煙云，漸漸遠(yuǎn)去。我們重溫經(jīng)典，也能從中領(lǐng)受諸多啟迪。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要義

成功的團(tuán)隊(duì)都有某些共同的特點(diǎn)。三部著作給我們的啟示是：戰(zhàn)略得當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)者卓越，團(tuán)隊(duì)和諧，強(qiáng)大的執(zhí)行力等等是卓越團(tuán)隊(duì)的根本標(biāo)志。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要任務(wù)是制定好的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略或者發(fā)展戰(zhàn)略，是關(guān)于組織（如國(guó)家、集團(tuán)、團(tuán)隊(duì)等）發(fā)展目標(biāo)及如何發(fā)展的設(shè)計(jì)藍(lán)圖。發(fā)展戰(zhàn)略包括“愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、具體布局和資源配置”等。愿景為團(tuán)隊(duì)指明了發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標(biāo)明確了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量，具體布局規(guī)劃了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)和階段性目標(biāo)，資源配置則是根據(jù)各階段發(fā)展目標(biāo)，對(duì)人、財(cái)、物的大致安排。

好的戰(zhàn)略，是團(tuán)隊(duì)成功的必備條件。曹操團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)是明確的：剿滅群雄，一統(tǒng)天下；戰(zhàn)略選擇是長(zhǎng)期的，即“打持久戰(zhàn)”，通過幾代人的努力，達(dá)成目標(biāo)；各階段的策略也是清晰而且符合實(shí)際情況和力量對(duì)比的，早期，實(shí)力較弱時(shí)，他們打著“中央”的旗號(hào)，干著自己的勾當(dāng)，所謂“挾天子以令諸侯”……有了好的戰(zhàn)略，曹操就能夠率領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)揮灑自如地東征西討，從容不迫的發(fā)展壯大，成就不世之功業(yè)。

沒有戰(zhàn)略，英雄也是莽撞的。成功的戰(zhàn)略往往是在團(tuán)隊(duì)奮斗過程中逐漸明確、逐步建立的。想當(dāng)初曹孟德也演了一出獻(xiàn)刀的把戲，謀刺董卓，失敗逃亡，以至風(fēng)聲鶴唳，草木皆兵，誤殺友人，竟還大言不慚地說“寧可我負(fù)天下人，不可天下人負(fù)我”。

劉備早期情況更是不堪，投公孫瓚，依劉表，靠呂布，皆是寄人籬下，空有一腔抱負(fù)，外兼關(guān)張之雄，終是一無(wú)所成。與孔明隆中一對(duì)之后，戰(zhàn)略這才明晰，自此之后，便一飛沖天，遂能三分天下有其一。后來(lái)一怒而放棄既定方針，致使白帝托孤，客死奉節(jié)，國(guó)勢(shì)從此走向衰落。其中教訓(xùn)，令人浩嘆。

戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中需要根據(jù)實(shí)際情況加以修正。團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)孤立的存在，在一定的時(shí)空里，往往有多個(gè)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)，外在環(huán)境，內(nèi)部因素也都在不斷地變化，因此，發(fā)展戰(zhàn)略必須根據(jù)形勢(shì)變化加以調(diào)整和完善。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心任務(wù)是選好領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有好的戰(zhàn)略，是不夠的，還須有好領(lǐng)導(dǎo)去推動(dòng)。毛澤東曾經(jīng)說過：“政治路線確定以后，干部就是決定的因素。”這里的政治路線，可以理解為戰(zhàn)略，干部可以看成是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)中戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)是相輔相成的關(guān)系，好的戰(zhàn)略為團(tuán)隊(duì)成功提供了可能性。有好的戰(zhàn)略，而沒有好的領(lǐng)導(dǎo)去推動(dòng)，這種戰(zhàn)略也只能是束之高閣，難以形成實(shí)際結(jié)果，有了好的領(lǐng)導(dǎo)，就能摸索出好的戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)起好的團(tuán)隊(duì)，有效地執(zhí)行戰(zhàn)略，促成事業(yè)發(fā)展，走向成功。

好領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)??！秾O子兵法》有云：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！边@里講的是為將之道，將也可以看成是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其標(biāo)準(zhǔn)就是有智謀、講誠(chéng)信、行仁義、有勇氣、很嚴(yán)明。用今天的話來(lái)說，就是德才兼?zhèn)?，德講的是政治上的正確，道德上的高尚，行為上的自律和心理上的健康，才是具體業(yè)務(wù)能力和組織指揮能力的足備?；乜础度龂?guó)演義》中的幾個(gè)出色領(lǐng)導(dǎo)，曹操多謀善斷，知人善任，胸懷寬廣，文武兼?zhèn)洌鄄艂ヂ?，一邊治?guó)理政，一邊釃酒臨江，橫槊賦詩(shī)，堪稱大家風(fēng)范。劉備則以謙虛厚道勝，孫權(quán)以和悅開明勝，各有其核心競(jìng)爭(zhēng)力，都成就了一番事業(yè)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是打造一支戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克、富有執(zhí)行力的隊(duì)伍。一是要培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍。隊(duì)伍成員的學(xué)識(shí)、才干應(yīng)能涵蓋團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略任務(wù)的各個(gè)方面，成員的道德水準(zhǔn)應(yīng)與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀相一致，成員的個(gè)性氣質(zhì)應(yīng)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)任務(wù)相匹配。二是要有良好的體制機(jī)制設(shè)計(jì)。要根據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，賦予具體功能，制定規(guī)章制度和工作流程。三是資源配置。根據(jù)戰(zhàn)略任務(wù)把人、財(cái)、物恰當(dāng)?shù)嘏渲玫轿?。這樣的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、溝通聯(lián)絡(luò)者、輔助配合者，各就各位，角色清晰，分工明確，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才是和諧有序的一個(gè)有機(jī)組合體。

提高執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，一是工作指派必須做到目標(biāo)明確，任務(wù)具體，克期完成。二是及時(shí)反饋和有效督導(dǎo)。三是建立完備的激勵(lì)約束機(jī)制。設(shè)計(jì)適應(yīng)自身特點(diǎn)的薪酬福利體系，建立富有激勵(lì)作用的職涯發(fā)展通道和恰當(dāng)?shù)膽徒浯胧┑鹊?。做到信賞必罰，優(yōu)劣得所，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成員的成長(zhǎng)相互關(guān)聯(lián)，這樣，團(tuán)隊(duì)才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成使命。

作者：重慶三峽銀行辦公室主任

責(zé)任編輯：宋英俊