陳 興

廣東省茂名市廣播電視臺(tái)，廣東茂名 525000

新時(shí)期如何搞好地方電視批評(píng)性報(bào)道

陳 興

廣東省茂名市廣播電視臺(tái)，廣東茂名 525000

近年來(lái)，傳媒和社會(huì)對(duì)輿論監(jiān)督越來(lái)越引人關(guān)注，批評(píng)性報(bào)道是輿論監(jiān)督的重要手段。在電視民生新聞?lì)悪谀恐?，批評(píng)性報(bào)道占據(jù)著很大的份量，經(jīng)營(yíng)好批評(píng)性報(bào)道是民生新聞欄目成敗的關(guān)鍵。但是，批評(píng)性報(bào)道面臨的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，很容易引發(fā)新聞官司。本文根據(jù)一些媒體在輿論監(jiān)督的操作、記者在批評(píng)報(bào)道的采寫中存在的問題，對(duì)新時(shí)期搞好電視批評(píng)性報(bào)道的策略進(jìn)行分析。

批評(píng)性報(bào)道；問題；對(duì)策

一直以來(lái)，人們習(xí)慣性地將批評(píng)性報(bào)道與輿論監(jiān)督看作同一個(gè)概念，認(rèn)為批評(píng)性報(bào)道就是指輿論監(jiān)督。事實(shí)上，批評(píng)報(bào)道只是輿論監(jiān)督的一種主要形式，屬于輿論監(jiān)督的范疇。批評(píng)性報(bào)道，是新聞事業(yè)對(duì)現(xiàn)實(shí)中缺點(diǎn)、錯(cuò)誤或問題的報(bào)道。它是目前經(jīng)常使用也是影響最廣泛的一種輿論監(jiān)督方式，經(jīng)常被作為考察衡量新聞?shì)浾摫O(jiān)督開展得如何的重要標(biāo)準(zhǔn)。

1 目前電視批評(píng)報(bào)道面臨的問題

1.1 批評(píng)性報(bào)道環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜

隨著媒體業(yè)的發(fā)展及批評(píng)性報(bào)道在廣度、深度加強(qiáng)，批評(píng)性報(bào)道面臨的環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜。主要表現(xiàn)在：

1）批評(píng)對(duì)象暴力抗拒采訪的現(xiàn)象越來(lái)越多，記者正當(dāng)采訪常常遭到阻撓甚至毆打，人身安全受到很大的威脅。中國(guó)記協(xié)維權(quán)委曾對(duì)九個(gè)省區(qū)市的16個(gè)城市進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示超過半數(shù)的記者在新聞采訪中遭遇過不同程度的阻撓。茂名市廣播電視臺(tái)《一線關(guān)注》是一檔民生新聞，每天批評(píng)性稿件約占所有稿件的三分之一，文字、攝像共18個(gè)記者，都遭遇過阻撓采訪、圍攻的經(jīng)歷。有調(diào)查表明，記者已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)高危職業(yè)之一。

2）批評(píng)對(duì)象維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，有過度維權(quán)的傾向。報(bào)道稍有不慎，新聞單位和記者就被告上法庭，這給批評(píng)性報(bào)道記者提出了更高的要求；有時(shí)即使報(bào)道合理合法，也會(huì)有批評(píng)對(duì)象上門討說法，像“醫(yī)鬧”一樣在電視臺(tái)門口拉橫幅、喊口號(hào)，給采訪部門、記者造成很大的壓力。

3）批評(píng)對(duì)象應(yīng)付采訪的技巧越來(lái)越嫻熟、圓滑。近年來(lái)，政府部門和大企業(yè)紛紛設(shè)立新聞發(fā)言人制度，針對(duì)對(duì)記者的采訪、特別是批評(píng)報(bào)道的采訪有一套應(yīng)對(duì)的方法。不少批評(píng)對(duì)象對(duì)事件采取避重就輕、掩藏真相，或“耍太極”式的應(yīng)對(duì)方法，采訪難度越來(lái)越大。

1.2 題材甄別越來(lái)越困難

當(dāng)今信息時(shí)代，獲取批評(píng)性報(bào)道的信息渠道十分廣泛，給批評(píng)性報(bào)道選取題材提供了便利條件。但這也給鑒別批評(píng)性新聞?lì)}材的真?zhèn)卧黾恿穗y度。網(wǎng)絡(luò)論壇、微信等，為吸引大眾的眼球，往往都會(huì)夸大事情嚴(yán)重程度，甚至杜撰假信息；有些報(bào)料人為了自身利益而向新聞媒體投訴，希望新聞媒體采訪報(bào)道的事件，投訴人只反映對(duì)自己一方有利的事實(shí)，記者往往到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后才能了解事情的真相，導(dǎo)致報(bào)道“流產(chǎn)”。

2 相應(yīng)的對(duì)策

2.1 防止、減少批評(píng)性報(bào)道引發(fā)的矛盾沖突

1）報(bào)道客觀、真實(shí)、公正、全面。

“客觀、真實(shí)、公正、全面”這是批評(píng)性報(bào)道的基本要求，是避免發(fā)生矛盾沖突的根本保證。記者對(duì)自己的身份必須時(shí)刻謹(jǐn)記，記者只是新聞的傳播者，對(duì)事件的是非曲直，并沒有權(quán)利進(jìn)行“裁判”。記者要“行得正，走得直”，不收受任何利益輸送，在感情不上受任何因素、特別是涉事雙方的影響，站在中立的角度看問題。記者要對(duì)批評(píng)事件進(jìn)行深入、細(xì)致、全面的調(diào)查，必須深入采訪涉事各方人員，知情群眾和相關(guān)部門。

2）引導(dǎo)批評(píng)對(duì)象走出“批評(píng)性報(bào)道=負(fù)面報(bào)道”的誤區(qū)。

批評(píng)性報(bào)道就是媒體報(bào)道事物的缺陷和不足，分析問題的根源和癥結(jié)，探討解決問題的方法和途徑；或者揭露假、丑、惡現(xiàn)象，教育引導(dǎo)群眾從事積極、健康、向上的活動(dòng)。但在很多群眾、甚至領(lǐng)導(dǎo)干部的眼里，批評(píng)性報(bào)道就等同于負(fù)面報(bào)道，為此，一提到批評(píng)報(bào)道，就想方設(shè)法干擾、阻止記者的采訪。因此，記者不能在站在批評(píng)對(duì)象的對(duì)立面，要在采訪交流的過程中讓批評(píng)對(duì)象理解：監(jiān)督批評(píng)是記者的職責(zé)，不是故意找麻煩，更不是要整死對(duì)方。要引導(dǎo)批評(píng)對(duì)象認(rèn)識(shí)到，批評(píng)是為了化解矛盾、解決問題、促進(jìn)和諧。我們?cè)?jīng)做一個(gè)企業(yè)污染農(nóng)作物的批評(píng)報(bào)道，一開始企業(yè)也非常抗拒記者的采訪，找領(lǐng)導(dǎo)、找關(guān)系阻止采訪。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于工廠附近的農(nóng)民因?yàn)槲廴締栴}經(jīng)常堵工廠大門，破壞設(shè)施，掘斷通道，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，企業(yè)也很苦惱。通過交流，企業(yè)也認(rèn)識(shí)到，必須解決污染問題企業(yè)才有出路，最后同意報(bào)道，表示認(rèn)真整改，取得村民的諒解。事情報(bào)道后也引起了環(huán)保部門的重視，幫助企業(yè)解決了污染問題，企業(yè)也有恨記者轉(zhuǎn)變?yōu)楸頁(yè)P(yáng)記者。

3）批評(píng)與服務(wù)相結(jié)合。記者在搞批評(píng)報(bào)道時(shí)，不但要引導(dǎo)批評(píng)對(duì)象走出“批評(píng)性報(bào)道=負(fù)面報(bào)道”的誤區(qū)，還要有責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。如有個(gè)電視臺(tái)記者在做一個(gè)問題種子坑農(nóng)的報(bào)道中，當(dāng)了解到種子公司并不是故意坑農(nóng)，而是技術(shù)上的原因?qū)е路N子問題時(shí)，記者從雙方的利益出發(fā)積極調(diào)停，讓公司出面解析了原因并賠償了農(nóng)民的損失。記者又根據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)助公司向農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)到一定的補(bǔ)貼，聯(lián)系農(nóng)科所為公司解決了種子的技術(shù)問題，還建議公司投入一定的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，使公司走上良性發(fā)展道路。

2.2 正確處理采訪過程中發(fā)生的沖突

批評(píng)報(bào)道的矛盾可以防止、減少，但不能完全避免。搞批評(píng)報(bào)道必須做好矛盾沖突的處理預(yù)案。

1）及時(shí)報(bào)警，防止事態(tài)擴(kuò)大，保障記者人身安全。

2）保留證據(jù)，正確維權(quán)。對(duì)批評(píng)性采訪要在設(shè)備、人員上做足準(zhǔn)備。如果是重大事件，或估計(jì)可能會(huì)發(fā)生沖突的事件，要做好明、暗兩種采訪的準(zhǔn)備，兩種采訪又要配備足夠的人員。一旦發(fā)生沖突，保證有暗訪攝錄設(shè)備正常運(yùn)作，為報(bào)道留下素材，也為解決紛爭(zhēng)、維護(hù)記者權(quán)益留下證據(jù)。

3）盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)。碰到野蠻的批評(píng)對(duì)象，早一分鐘離開，多一份安全。

2.3 批評(píng)要有“度”，選材要有“方”

批評(píng)報(bào)道應(yīng)從維護(hù)黨、國(guó)家和人民的根本利益出發(fā)，以懲前毖后治病救人為目的，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)深化改革，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。批評(píng)報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是積極的、建設(shè)性的。對(duì)于批評(píng)性報(bào)道所產(chǎn)生的后果應(yīng)能夠預(yù)知。要以讓報(bào)道的事情得以解決、相關(guān)部門工作得以完善以及為今后的工作提供借鑒作為最終效果。因此，批評(píng)報(bào)道一定要把握好尺度，做到既揭露了事情的真相，又不將矛盾擴(kuò)大化，利用好批評(píng)報(bào)道這把“雙刃劍”；對(duì)畫面上一些容易引起法律糾紛的圖案、文字、人物應(yīng)作模糊處理。在選材上，不能只考慮報(bào)道的效應(yīng)和收視率，有些影響重大，可能會(huì)引發(fā)群體性事件、引起社會(huì)動(dòng)蕩的事件，可以以內(nèi)參的形式，反映給政府和相關(guān)部門。

2.4 記者要有較強(qiáng)法律意識(shí)

在強(qiáng)調(diào)依法治國(guó)的時(shí)代，做批評(píng)報(bào)道的記者更加要有法律意識(shí)。要加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，要具備基本的法律知識(shí)，打好法律根底。要學(xué)會(huì)與律師、專家打交道，必要時(shí)引用律師說法，請(qǐng)專家分析評(píng)論。批評(píng)性報(bào)道中，應(yīng)保證內(nèi)容證據(jù)的有效性，使批評(píng)報(bào)道中的內(nèi)容，即便到法庭上也可以被認(rèn)可。

3 結(jié)論

輿論監(jiān)督是新聞工作者的神圣職責(zé)，每一位新聞工作者都要把握好自己在其中的角色，發(fā)揮應(yīng)有的作用，不負(fù)黨和人民的重托。作為輿論監(jiān)督的重要方式，新時(shí)期的電視批評(píng)性報(bào)道更要從人民的根本利益出發(fā)，以現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，運(yùn)用正確的方法，把握好方向，把握好尺度，實(shí)現(xiàn)最好的批評(píng)效果。

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1674-6708（2015）138-0003-02