張亞斌
她是娛樂app的創(chuàng)始人,只因她的畢業(yè)作品入圍國際圖形形象大獎,隨后一家全美知名設(shè)計機構(gòu)向其拋出橄欖枝,而美國大使館卻不給辦理簽證,她一怒之下決定自己創(chuàng)業(yè)。
美國大使館不給“面子”
1988年出生的陳樺,是個性格活潑開朗的福州女孩。2006年,陳樺考入中國傳媒大學數(shù)字媒體藝術(shù)系。這個專業(yè)涵蓋內(nèi)容很雜,設(shè)計、編劇、攝影、剪輯、三維動畫都有涉及。
陳樺上大二時便去公司做兼職、接項目,無論是微電影、口譯還是舞臺背景,她都會嘗試一下,短短一年就積累了很多實踐經(jīng)驗。
2009年,陳樺來到春晚制作部實習。當時領(lǐng)導讓她做一個值班背景,就是主持人串詞背后的那個圖。抱著初生牛犢不怕虎的心態(tài),陳樺沒按照往年大紅剪紙的風格設(shè)計,而是做了個黑色背景,上面是煙火,下面是大門,顯得既端莊又喜慶??倢а菘春蠛軡M意,連聲夸贊陳樺有創(chuàng)意,還把當年春晚壓軸的節(jié)目——小虎隊的表演背景視頻交給陳樺來做。
陳樺回到學校組了個團隊,開始研究過去幾年的春晚設(shè)計,然后整天泡在機房里,廢寢忘食地想創(chuàng)意,做設(shè)計,做動畫。經(jīng)過一個多月的努力,她終于做出了滿意的方案。陳樺的團隊拿到了小虎隊制作節(jié)目組里的第一名,她本人也得到了一張獎狀。
陳樺似乎一直被幸運女神所眷顧:第一次做畢業(yè)設(shè)計就拿到了國際大獎;第一次做口譯就參與了央視的重要活動;第一次做春晚舞臺背景就被幸運采納。她倍受導師的青睞,讀大三的時候就獲得了去文化部做動漫產(chǎn)業(yè)報告的機會。
大學畢業(yè)后,陳樺被母校保送研究生。因為畢業(yè)作品入圍了國際圖形形象大獎賽,獲得了到洛杉磯參展的機會。陳樺拒絕上研究生,興致勃勃地做起了“美國夢”。
2010夏天的一個早晨,陳樺正準備去美國大使館簽證,鼻子忽然流血,用了很多辦法都無法止住,她只好先去醫(yī)院看病。醫(yī)生檢查后診斷為鼻腔血管破裂,在陳樺鼻孔中塞了一大團棉花。眼看著辦簽證快遲到了,陳樺蓬頭垢面地就去了大使館。由于流鼻血導致她一副萎靡的樣子,再加上當時“猥瑣”的打扮,簽證官懷疑她吸毒,拒簽。
“美國夢”破滅了,陳樺十分抑郁,而感冒也越來越嚴重,當時她一個人在北京,沒人照顧,不得不回福州老家休養(yǎng)。
陳樺回憶說:“當你得意的時候,你覺得整個世界都是你的。但是當你生病、什么都沒有的時候,你會覺得世上的一切都與你無關(guān)。”那段日子里,陳樺終日躺在病床上,把以前的經(jīng)歷像演電影一樣在腦子里過了一遍,最后有了創(chuàng)業(yè)的想法。
當時Face book很火,陳樺心想:它的創(chuàng)始人扎克伯格也是一個大學生,同樣是大學生,為什么他能做到的我做不到?陳樺在書本上鄭重地寫下:“我要開公司!”
絕望中發(fā)現(xiàn)“逗趣產(chǎn)品”
病愈之后,陳樺回到北京。在一次聚會中,她認識了一位劍橋畢業(yè)的“牛人”,對方原來給一位國家領(lǐng)導人做翻譯,后來辭職去美國做起了廁紙生意。陳樺對此很感興趣,她想,既然每個人都有自己的故事,何不建一個平臺,讓人們都能認識有趣的陌生人,分享繽紛的世界觀呢?
于是,她決定做一款供陌生人交友的產(chǎn)品。一開始她真是“三無”:無資金、無團隊、無資源。她自己也是個技術(shù)盲,連“前端”和“服務(wù)器”是什么都不知道。憑著一腔熱情,陳樺拼命學習計算機知識,學怎么做產(chǎn)品,怎么做交互,怎么做原型,找一切有可能和科技沾邊的人給自己掃盲。
折騰了很久,陳樺只做出一個交互視頻,連簡單的策劃書都沒有,代碼更是一行都沒寫出來。但她對自己的創(chuàng)意信心滿滿,決定找投資人。有一天,陳樺在微博上發(fā)現(xiàn)“天使投資人”王利杰的名字,抱著試試看的心態(tài)用英文給他發(fā)了一個好友申請,然后闡明了自己在做什么項目,希望有機會能和他見面聊一聊。
王利杰答應(yīng)了見面請求,讓陳樺帶著她簡易的Flash前去赴約。結(jié)果,她的自信和熱情打動了王利杰,雖然他不準備投資,但還是給了陳樺許多建議,并答應(yīng)為其介紹資源。
陳樺又對產(chǎn)品進一步完善,準備大干一場。后續(xù)的融資過程并不順利,投資方總是拖延資金援助。這時,一款名為“陌陌”的應(yīng)用軟件面世了,其定位和功能跟陳樺的創(chuàng)意如出一轍,一夜之間好像全中國都在做陌生人社交。陳樺覺得自己沒戲了,便放棄原計劃,接著尋找新項目。
作為女性,陳樺對聲音特別敏感,會因為一個人的聲音喜歡或者討厭對方。所謂字如其人,有的時候也是聲如其人。她決定轉(zhuǎn)型做一個語音社交的產(chǎn)品“聲聲”——由創(chuàng)作團隊或者使用者進行聲音解答,實現(xiàn)語音互動,人們可以問問題,然后大家用聲音來回答。
這一次,王利杰對陳樺的創(chuàng)意頗感興趣,在產(chǎn)品尚未研發(fā)的情況下爽快地進行了投資。陳樺拉來幾位搞IT的朋友組建了一支團隊,研發(fā)新應(yīng)用。
陳樺的初衷是希望用戶可以說出自己內(nèi)心的聲音,然后大家互動交流。比如,“聲聲”會引導用戶回答“什么是快樂”、“什么是青春”這類問題,然后大家一起探討。
出乎意料的是,用戶們似乎不買賬,對提問回答的互動方式不感冒。陳樺并不灰心,為了吸引用戶,她宣布為參加“聲聲”活動的網(wǎng)友抽獎送ihpone。“聲聲”的人氣一下漲了很多,可活動過后,大家只記得iphone,仍忽視產(chǎn)品。
陳樺無比沮喪,患上了躁郁癥,整夜整夜睡不著覺,白天去公司也不知道怎么跟員工交代。眼看著實習生都快走光了,而“聲聲”毫無希望,陳樺幾乎崩潰了。當時有人勸她放棄,讓她去大公司待一待,先磨練幾年。
2013年上旬,陳樺打算解散公司,用剩余的一點錢給大家發(fā)遣散費。那天她正準備給大家開會,發(fā)現(xiàn)僅存的幾個員工圍在電腦旁笑得前俯后仰,原來是有人在“聲聲”上提問:“說說你的極品前任。”有人回答:“我大學考美術(shù)系,就是為了給他畫一張遺像。”
陳樺也忍不住大笑,忽然有了想法:既然用戶們喜歡的都是這種賤賤的搞笑式交流,何不滿足這種需求,他們喜歡什么就給他們什么。她決定再賭一把,轉(zhuǎn)型做一款有針對性的逗趣產(chǎn)品。
專注靈魂保健,
把逗趣做成大事業(yè)
陳樺開始研究用戶們喜歡什么。經(jīng)過觀察和測評,她發(fā)現(xiàn)用戶多為80后、90后,喜歡“呆萌蠢賤沒節(jié)操”的段子。陳樺對一個段子記憶很深:有一個女孩子問禪師:“我長得很漂亮,為什么我沒有男朋友?”禪師說:“你知道為什么男生都喜歡洶涌的大海,而不喜歡平靜的湖面嗎?”女生說:“是不是因為大海洶涌男生就非常有征服感???”禪師說:“因為大海波大?!边@個笑話讓陳樺意識到正確地理解用戶的需求、理解人性真的是很重要。
于是,陳樺將產(chǎn)品定位為專注“靈魂保健”的娛樂app,她想要的不是一個人的娛樂,而是大家一起娛樂,為風格相近的小伙伴提供能夠一起愉快玩耍的互動平臺。結(jié)合產(chǎn)品特性,她干脆把“節(jié)操”二字當名字,在2013年底成立了一個名為“節(jié)操精選”的吐槽園地。
為了滿足用戶的口味,陳樺和隊友們放棄了諸如“怎樣解讀生命”、“何為青春、何為音樂”等高大上的問題,開始尋找搞笑的、接地氣的內(nèi)容,并在大家喜歡的“呆、萌、蠢、賤”基礎(chǔ)上加一點點正能量,為用戶們做靈魂保健?!肮?jié)操精選”一上線就受到用戶們的熱捧,使用數(shù)據(jù)不斷飆升,讓陳樺欣慰不已。
為了進一步了解用戶,陳樺同身邊的90后做朋友。2014年春節(jié),她給“節(jié)操精選”的微信粉絲群發(fā)紅包,結(jié)果被這些小伙伴們發(fā)現(xiàn)了身份。她的用戶都是90后,年齡小,大家就親切地叫她“節(jié)操姐”,有些人甚至還給她快遞情趣用品、花、內(nèi)衣。
陳樺發(fā)現(xiàn)90后都很酷,他們熱衷于自黑和吐槽,敢于破壞規(guī)則,容易被另類幽默所吸引。比如“節(jié)操精選”上有網(wǎng)友留言:“哇塞,這高貴冷艷的摳腳少女,原來內(nèi)心也很柔軟。”這種無厘頭的講話方式最能戳中他們笑點。
“節(jié)操精選”的人氣越來越高,陳樺發(fā)現(xiàn)很多用戶特別喜歡在評論里互動,可是用戶要去評論,然后再回到正文,這樣來來回回非常麻煩。她認為,應(yīng)該讓他們玩得更High一點。
陳樺想起了視頻的“彈幕”,“彈幕”就是吐槽字幕像子彈一樣滿屏幕的飄過去,而且是和內(nèi)容對應(yīng)的。她覺得任何一種媒介形式的內(nèi)容都可以做彈幕,圖文也一樣適用。但是這一想法讓很多人吐槽,這多影響閱讀啊。陳樺讓技術(shù)人員給彈幕做了個“開關(guān)”,用戶可以隨時打開或關(guān)閉彈幕功能。她帶領(lǐng)團隊熬了幾周做上線的版本,先做了一個渠道測試,結(jié)果還有幾個用戶吐槽。陳樺想,反正創(chuàng)業(yè)公司船小好掉頭,就試試看。
彈幕上線以后,短短兩天時間互動量就翻了一倍。陳樺暗暗松了一口氣。彈幕非旦沒有影響產(chǎn)品的正常使用,還激發(fā)了用戶社交和互動的潛力——帶頭像的彈幕激發(fā)了客戶的表現(xiàn)欲,讓他們特別有存在感。
隨著產(chǎn)品的不斷完善,“節(jié)操精選”的人氣越來越旺。除了策劃有趣的話題吸引用戶們聚集在一起吐槽、打造氛圍獨特的娛樂平臺,陳樺還同手機百度、百度瀏覽器、百度閱讀、手機新浪、騰訊新聞、搜狐新媒體、鳳凰新聞等媒體進行深度合作,拓展應(yīng)用影響力,并與微信合作,開展長期贈送電影票的活動,最大限度發(fā)掘平臺的娛樂功能與商業(yè)價值。
從2013年底到2014年12月,不到一年的時間“節(jié)操精選”就吸引了500多萬的用戶。隨著影響力的擴大,“節(jié)操精選”吸引了百度的王嘯、創(chuàng)業(yè)導師徐小平前來投資。有位杭州老板出資1500萬元想收購“節(jié)操精選”,被陳樺謝絕:“我想它的價值至少還差一個零,也許還需要培育一段時間。這棵小樹一定會枝繁葉茂,不斷蓬勃成長!”
編輯 魏光