申思達(dá)，陳 勇

西華師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，四川南充 637002

2015年春節(jié)期間，微信紅包可謂是火了一把，筆者親自參與微信紅包的發(fā)放和瘋搶過(guò)程，筆者對(duì)微信紅包的傳播影響深感興趣，通過(guò)查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)者都在研究微信對(duì)人際關(guān)系的影響，研究微信紅包這一微信的子產(chǎn)品對(duì)人際關(guān)系的影響也是有理論根據(jù)的，諸多學(xué)者對(duì)微信和人際關(guān)系的研究給筆者研究微信紅包和人際關(guān)系奠定了理論基礎(chǔ)，提供了借鑒，同時(shí)也提供了研究思路。

傳統(tǒng)意義上紅包，是每逢過(guò)年的時(shí)候長(zhǎng)輩給予晚輩的壓歲錢(qián)。與傳統(tǒng)傳統(tǒng)紅包相比，微信紅包實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地、資金隨意的目的，這種方式的改變，更大范圍內(nèi)刺激了用戶的參與心理，從而達(dá)到激活微信群和加強(qiáng)群內(nèi)交流，進(jìn)而引發(fā)人際交流。

1 使用與滿足、人際交往理論、需求、符號(hào)與微信紅包

E·卡茨認(rèn)為受眾通過(guò)對(duì)媒介的積極作用，從而制約著媒介傳播的過(guò)程，并指出使用媒介完全基于個(gè)人需求和愿望。受眾成員是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看做基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。[1]微信紅包在滿足微信廣泛使用和受眾心理需求的條件下，實(shí)現(xiàn)了“火爆”，受眾在媒介的使用過(guò)程中心理需求得到滿足。

從使用與滿足理論出發(fā)，微信紅包的把握住了受眾的需求，并針對(duì)受眾需求制定了兩種不同的游戲程序，即是紅包的派發(fā)方式，一是普通等額紅包，二是拼手氣群紅包。第二種方式增加了微信紅包的游戲性和娛樂(lè)性。在這個(gè)搶發(fā)紅包的過(guò)程中，受眾利用微信紅包這一平臺(tái)，通過(guò)微信群紅包的派送和爭(zhēng)搶，滿足了自己渴望搶到紅包的需求，同時(shí)也向自己的好伙伴派送紅包，達(dá)到了加強(qiáng)溝通的目的。

從符號(hào)學(xué)角度分析，人與人之間信息的傳遞需要以符號(hào)為媒介，從而達(dá)到信息的共享和人際關(guān)系的互動(dòng)，無(wú)論從米德的人際交往相互影響模式，還是從符號(hào)互動(dòng)理論分析，微信紅包的整個(gè)傳遞過(guò)程都體現(xiàn)了符號(hào)的多樣化對(duì)人際關(guān)系影響的多元化。在微信紅包的收發(fā)過(guò)程中，受眾不是簡(jiǎn)單發(fā)送紅包，也可以在發(fā)送紅包時(shí)添加祝福的話語(yǔ)，發(fā)送紅包后配發(fā)微信表情傳遞狀態(tài)，也可以通過(guò)微信語(yǔ)音聊天來(lái)表述自己的心情，以此尋求更密切的聯(lián)系。人際關(guān)系在微信紅包的互動(dòng)中，以紅包為紐帶，夾雜各種符號(hào)的綜合運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)人際互動(dòng)方式的多元化。多種符號(hào)的運(yùn)用避免了單調(diào)性，各種符號(hào)的互動(dòng)和綜合運(yùn)用增強(qiáng)人際溝通的效果，營(yíng)造了活躍的對(duì)話場(chǎng)景，帶動(dòng)人際交流的持續(xù)性和新鮮性。

馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人的需求存在一個(gè)從低到高發(fā)展的五個(gè)層次：最低層次的需要是生理需求，依次向上是安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。[2]在微信紅包中，受眾首先是滿足自己的社交需求，在微信群中，圈內(nèi)好友通過(guò)微信紅包達(dá)到互相交流的目的；其次，好友通過(guò)紅包的發(fā)放、發(fā)言、互動(dòng)、自我形象構(gòu)建等社交行為增強(qiáng)與其他好友之間的聯(lián)系，能夠建立起自己在微信中的虛擬形象并取得他人的認(rèn)可和尊重，這些行為能夠滿足人們獲得尊重、自我實(shí)現(xiàn)的心理需求。

2 微信紅包對(duì)人際關(guān)系新態(tài)的功能分析

微信圈中的紅包游戲，帶動(dòng)了微信群的熱鬧，能夠建立微信群的都是一個(gè)相對(duì)的熟人社區(qū)，由紅包帶來(lái)的群內(nèi)互動(dòng)加強(qiáng)了群內(nèi)人員之間的交流，熟人社區(qū)更加親密，對(duì)人際關(guān)系有明顯的促進(jìn)作用。筆者從五個(gè)方面分析微信紅包對(duì)人際關(guān)系的影響。

2.1 微信紅包重構(gòu)人際關(guān)系

傳統(tǒng)意義上的紅包發(fā)放是長(zhǎng)輩給晚輩，但是在微信紅包游戲中是每個(gè)人可以向任何人發(fā)送紅包，而且可以返發(fā)紅包，在紅包發(fā)放過(guò)程中，平輩之間、輩分相差人之間都可以相互發(fā)放紅包，而不會(huì)受到非議，這樣在原有的社會(huì)等級(jí)關(guān)系上，人際關(guān)系在微信紅包發(fā)放中被重構(gòu)了。在微信紅包中，卸去了現(xiàn)實(shí)環(huán)境中紅包帶來(lái)的情感包袱，解構(gòu)傳統(tǒng)人情世故的人情關(guān)系，重構(gòu)平等的人際關(guān)系。

2.2 微信紅包強(qiáng)化人際關(guān)系

微信紅包的發(fā)放首先是在熟人社區(qū)中開(kāi)始的，每一個(gè)微信群的建立都是建立在熟人社區(qū)基礎(chǔ)上的。通過(guò)微信紅包游戲的發(fā)放和爭(zhēng)搶，增加了圈內(nèi)好友的互動(dòng)，特別是爭(zhēng)搶紅包和分享紅包的過(guò)程，每個(gè)人都會(huì)在群內(nèi)曬一曬自己的收獲或者“失落”，人際關(guān)系在這個(gè)過(guò)程中得以強(qiáng)化。當(dāng)受眾的心理需求和娛樂(lè)需求得到滿足后，很多人傾向于表達(dá)出來(lái)，特別是在一個(gè)相對(duì)熟知的環(huán)境中，在個(gè)人意見(jiàn)表達(dá)的同時(shí)，希望圈內(nèi)好友能夠給出回應(yīng)，微信紅包正好迎合了受眾的這種交際表達(dá)心理，成為圈內(nèi)具有相同需求的人的交流共識(shí)。

2.3 微信紅包擴(kuò)散人際關(guān)系

微信紅包就像病毒一樣快速傳播，影響到每一個(gè)玩微信的人。受眾會(huì)有若干微信群，群主作為一個(gè)牽頭人，可以把兩個(gè)或者更多的微信群串聯(lián)起來(lái)，從而達(dá)到微信紅包和人際脈絡(luò)的擴(kuò)散，從眾心理也是微信紅包擴(kuò)散較快的原因。擴(kuò)散的過(guò)程也是人際關(guān)系發(fā)展的過(guò)程。紅包的派送對(duì)象從同事、朋友、同學(xué)再到單位、組織，一級(jí)一級(jí)的擴(kuò)展，很多有意結(jié)識(shí)朋友的用戶就會(huì)留意微信紅包群中的信息，達(dá)到自己的結(jié)交目的。

2.4 微信紅包維護(hù)人際關(guān)系

當(dāng)我們?cè)诎l(fā)放這種紅包時(shí)，查看我們的朋友列表，選擇特定的發(fā)放對(duì)象，本就在熟人社區(qū)的基礎(chǔ)上微信紅包再一次使人際現(xiàn)實(shí)關(guān)系向微信空間延伸。微信紅包作為人際關(guān)系鏈接的紐帶，既可以帶動(dòng)線上微信紅包的發(fā)送，受眾之間的互動(dòng)，也可以讓線下的人際關(guān)系更加熟悉起來(lái)，通過(guò)線上線下的聯(lián)動(dòng)，人際關(guān)系的維護(hù)得到保證。

2.5 微信紅包娛樂(lè)人際關(guān)系

在新媒體環(huán)境下，娛樂(lè)功能更加凸顯。微信紅包本身就是一種游戲，帶有一定的娛樂(lè)色彩，給受眾過(guò)年增加喜慶和歡樂(lè)。受眾在收發(fā)紅包的過(guò)程中得到心理和娛樂(lè)滿足，圈內(nèi)好友互動(dòng)時(shí)也會(huì)把這種娛樂(lè)帶給大家。而且?jiàn)蕵?lè)性也體現(xiàn)在我們發(fā)送微信紅包的時(shí)候可以結(jié)合文字、語(yǔ)音等，調(diào)侃發(fā)送對(duì)象。

借助微信紅包這個(gè)新“交流工具”，人們的交流方式又豐富起來(lái)，微信紅包通過(guò)線上的紅包發(fā)放和爭(zhēng)搶帶動(dòng)群內(nèi)互動(dòng)，從而作用于線下人際關(guān)系，讓虛擬人際關(guān)系真實(shí)化，真實(shí)人際關(guān)系強(qiáng)化；熟人社區(qū)的鞏固，新群體的誕生，再到新群體成為熟人社區(qū)，微信紅包這種病毒式擴(kuò)展對(duì)人際關(guān)系的發(fā)展作用明顯，最終必將形成人際關(guān)系的新態(tài)。

3 思考與總結(jié)

雖然新興媒體不斷出現(xiàn)，媒介成為人與人之間聯(lián)系的不可或缺的“橋梁”，但是人畢竟是社會(huì)的人，不是媒介的人，虛擬環(huán)境中的人際關(guān)系不可能取代現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的人際關(guān)系，它只是現(xiàn)實(shí)環(huán)境人際關(guān)系的補(bǔ)充和加強(qiáng)。麥克盧漢雖然認(rèn)為任何媒介都是人的任何延伸，但也說(shuō)到人要“從自戀和麻木狀態(tài)中驚醒過(guò)來(lái)”，清晰認(rèn)識(shí)媒介的影響，按照自己的意愿決定媒介的發(fā)展方向。

新媒介的不斷出現(xiàn)不斷豐富人際關(guān)系交往的方式，給人際關(guān)系的交流帶來(lái)諸多方便，也進(jìn)一步加強(qiáng)了人際關(guān)系的交流和互動(dòng)。隨著微信和微信紅包的使用量不斷增加，微信紅包也將成為社交新態(tài)，它對(duì)熟人社區(qū)和新關(guān)系鏈條的影響會(huì)更加凸顯，一方面受眾要加強(qiáng)原有熟人社區(qū)的關(guān)系，另一方面也要拓展新關(guān)系鏈條，進(jìn)一步滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011：165.

[2]亞伯拉罕·馬斯洛.人的動(dòng)機(jī)理論[M].北京：華夏出版社，1987.

[3]加貝.誰(shuí)洞察人性，誰(shuí)將贏到最后[N].北京青年報(bào)，2014-02-14（3）.