李榮波

黑龍江省伊春市嘉蔭縣文化廣電體育局，黑龍江伊春 153200

廣播電視是現(xiàn)今最為重要的大眾傳播媒體之一，它既是廣大人民群眾獲得信息的主要手段和來源，也是信息化時(shí)代黨和國家開展宣傳工作的重要喉舌。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的飛速進(jìn)步，目前，作為廣播電視播出最核心的播控系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。但是，傳統(tǒng)的廣播電視播控值機(jī)工作仍然十分重要，并沒有因?yàn)閿?shù)字化時(shí)代的到來而降低一線播控值機(jī)工作人員的工作強(qiáng)度，反而因?yàn)閺V播電視播控系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種故障問題需要及時(shí)進(jìn)行人工處理而顯得更加重要。所以，在當(dāng)前應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)一線值機(jī)人員對播控系統(tǒng)各種設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)以及工作原理的掌握，確保在數(shù)字化和信息化條件下播控系統(tǒng)能夠連續(xù)、可靠、正常的運(yùn)行。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須在播控值機(jī)過程中嚴(yán)格貫徹廣電總局“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的總體維護(hù)方針，特別是播控值機(jī)有關(guān)工作必須按照廣播電視臺有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范化和科學(xué)化操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決廣播電視節(jié)目播出過程中出現(xiàn)的常見問題，這樣才能進(jìn)一步做好播控值機(jī)工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理，從而減少值機(jī)過程中重大技術(shù)事故和人為責(zé)任事故的發(fā)生。

1 播控值機(jī)過程中遇到的電源問題與解決對策

廣播電視的電源系統(tǒng)供電安全是確保系統(tǒng)正常運(yùn)作的前提條件，特別是播控機(jī)房對電源系統(tǒng)的要求更高，在廣播電視節(jié)目播出期間，一旦電源發(fā)生故障停止工作，就會(huì)直接導(dǎo)致廣播電視節(jié)目的突然中斷。信號中斷后如果沒有及時(shí)搶修電源設(shè)備，將會(huì)造成長時(shí)間廣播電視節(jié)目停播事故，從而造成不良的影響，甚至嚴(yán)重的可能造成無法估量的損失。所以在播控值機(jī)過程中應(yīng)該首先加強(qiáng)供電系統(tǒng)管理制度的嚴(yán)格落實(shí)，供配電系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一納入安全播出管理，確保責(zé)任落實(shí)到人，避免人為原因?qū)е鹿╇娛鹿拾l(fā)生。第二，值機(jī)人員應(yīng)該加強(qiáng)自身技術(shù)業(yè)務(wù)能力提升，能夠通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)了解掌握一般的供電技術(shù)故障的排查和解決措施。有條件的單位應(yīng)該和值機(jī)人員一樣配備專門的技術(shù)維修人員24小時(shí)待命。第三，進(jìn)一步加強(qiáng)供電系統(tǒng)安全保障的硬件條件，如在播控機(jī)房和主要設(shè)備上采取雙路供電措施，特別是作為核心的發(fā)射機(jī)房的電力負(fù)荷屬于一級負(fù)荷，一定要采取兩路獨(dú)立電源供電措施。同時(shí)采取綠色環(huán)保節(jié)能的UPS電源，并且從一般的后備式UPS電源升級成在線式不間斷UPS電源，從而保證廣播電視發(fā)射設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行。

2 播控值機(jī)過程中遇到的時(shí)鐘問題與解決對策

因?yàn)椴タ叵到y(tǒng)時(shí)間管理的數(shù)字化不斷發(fā)展，目前廣播電視節(jié)目已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)按時(shí)播出，很多播控系統(tǒng)時(shí)間管理都采取的7×24小時(shí)的無人值守自監(jiān)控模式。但是在實(shí)際播出過程中仍然會(huì)存在在播出節(jié)目時(shí)間有誤的情況，比如有的節(jié)目時(shí)間超出原定節(jié)目時(shí)間，還有的節(jié)目播出時(shí)間不足自動(dòng)切換成廣告等。這些問題情況的出現(xiàn)往往是由于播控系統(tǒng)時(shí)間程序校正時(shí)出現(xiàn)問題造成的。由于時(shí)鐘程序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致節(jié)目播出順序、長度以及內(nèi)容等和原有預(yù)先設(shè)定的程序相沖突，這就需要播控值機(jī)人員第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)間錯(cuò)誤原因，并人工操作控制系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)修改糾正，確保后續(xù)節(jié)目的正常播出。在處理好表面問題的同時(shí)，作為播控值機(jī)人員應(yīng)該進(jìn)一步認(rèn)識到對于當(dāng)前廣播電視節(jié)目播出過程中存在的時(shí)間問題最根本原因就是播控系統(tǒng)中GPS時(shí)鐘基準(zhǔn)問題。特別是部分地方小臺可能出現(xiàn)GPS時(shí)鐘和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間有差距，直接導(dǎo)致播出畫面與實(shí)際播出要求不相符合，.特別是一些非直播類的節(jié)目中可能會(huì)較多出現(xiàn)這種問題，比如部分提前錄播的節(jié)目和重復(fù)播放的節(jié)目，本來節(jié)目還沒有到時(shí)間開播但是確提前播出了。出現(xiàn)這種情況對于一般娛樂或者綜藝節(jié)目可能影響較小，但是對于政治性比較敏感的新聞時(shí)政類節(jié)目就可能造成負(fù)面影響較大甚至出現(xiàn)政治性錯(cuò)誤。所以在值機(jī)過程中遇到類似突發(fā)情況，應(yīng)該迅速采取人工操作把切換器切到測試彩球頁面，先保證正常播出然后查找相關(guān)原因進(jìn)行故障排除。

3 播控值機(jī)過程中遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問題與對策

在信息化時(shí)代，廣播電視設(shè)備都進(jìn)行信息化和網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)改造，廣電總局還在2011年專門發(fā)布了《廣播電視相關(guān)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》。但是當(dāng)前由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)黑客以及不法分子對控制服務(wù)器等設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)入侵危險(xiǎn)也在日益加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)黑客利用技術(shù)手段入侵系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)后不僅可以非法篡改替換原有的各種節(jié)目文字、視頻、圖片等大量數(shù)據(jù)，同時(shí)嚴(yán)重的還使廣播電視應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備處于癱瘓狀態(tài)。特別是對于《新聞聯(lián)播》之類的直播節(jié)目來說一旦被非法篡改，不僅會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)造成無法挽回的不良社會(huì)影響。因此，以往廣播電視傳統(tǒng)安全播出的相關(guān)技術(shù)手段已經(jīng)無法應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的非法信息攻擊。目前大多數(shù)廣播電視業(yè)務(wù)特別是直播業(yè)務(wù)都采取了專業(yè)技術(shù)加密，同時(shí)通過系統(tǒng)軟件進(jìn)行信息安全過濾，阻止網(wǎng)絡(luò)黑客非法篡改替換的文字、視頻以及圖片的播出。作為播控值機(jī)人員不僅要隨時(shí)動(dòng)態(tài)檢測廣播電視節(jié)目是否正常播出，還應(yīng)該做好信息安全防護(hù)應(yīng)急預(yù)案，做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性管理工作。首先相關(guān)人員應(yīng)做好預(yù)防工作，盡量消除值機(jī)運(yùn)行過程中的不安全因素。在廣播電視播控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全受到非法侵入或者遭受破壞時(shí)，能第一時(shí)間采用有效的信息安全解決措施，檢查隔離網(wǎng)絡(luò)病毒，恢復(fù)受損網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將潛在危險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)，避免造成嚴(yán)重的后果，同時(shí)盡可能使已經(jīng)造成的危害或損失降低到最小。同時(shí)播控值機(jī)人員還要加強(qiáng)系統(tǒng)信息資源的管理，定期對存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全備份、殺毒和維護(hù)。對于主要數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)該每2至3月重啟一次，同時(shí)對服務(wù)器上已播、過時(shí)、無用的節(jié)目素材進(jìn)行刪除和清理，以免占用服務(wù)器過多的資源，這樣既不利于服務(wù)器的正常工作，也不利于安全管理制度的貫徹落實(shí)。

綜上所述，雖然隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，廣播電視播控系統(tǒng)向數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化方向發(fā)展，但是任何先進(jìn)的自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)也離不開人的智能判斷與處理。特別是在廣播電視臺中身處一線的播控值機(jī)人員必須時(shí)刻繃緊弦，一刻也不能放松。播控值機(jī)人員不僅要仔細(xì)了解播控值機(jī)過程中的常見故障，掌握解決常見故障的相關(guān)對策措施，做好相關(guān)安全預(yù)案，及時(shí)排除值機(jī)過程中可能存在的各種事故隱患，還要在實(shí)際工作中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身工作水平，只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，從而為廣播電視節(jié)目的安全穩(wěn)定播出奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。