王曉路

職位：總經(jīng)理

星座：水瓶座

座右銘：如果你知道去哪，全世界都會(huì)為你讓路。

何時(shí)從事此職務(wù)：2004年

喜歡的電影穿普拉達(dá)的女王

討厭的電影恐怖片

最喜歡的演員娜塔莉波特曼

最喜歡的導(dǎo)演斯皮爾伯格

最看好的電影技術(shù)裸眼3D

院線名稱：浙江時(shí)代院線

影城名稱：蕭山德納國際影城

影城開業(yè)時(shí)問：2014.11.27

影廳、座位數(shù)：11廳1470座

影城職員人數(shù)：40

音響設(shè)備：QSC

放映機(jī)SONY4K

平均月票房：120萬

平均月上座率：16%

德納影城的MAX和SQ4該如何解讀？

因?yàn)槟壳耙呀?jīng)有了IMAX和DMAX，他們都有了約定俗成的硬件配置，為了以示區(qū)分，我們就直接叫MAX，其實(shí)無論從銀幕尺寸、亮度、音效等各方面都不差，只是我們用的是兩臺(tái)索尼SRX-R320放映機(jī)。那么再加上OSC的音箱，以及4K的分辨率，就組成了SO-4。

那你覺得SQ-4最大的優(yōu)勢(shì)在哪？

現(xiàn)在影城普遍用的還是2K放映機(jī)，甚至市面上還有一些1.3k的。但我們是4K的分辨率，在這方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，另外由于是雙機(jī)放映，它的亮度會(huì)高很多。汞燈光源也會(huì)保證放映更安全，有更好的穩(wěn)定性。

為什么會(huì)一次性采購12臺(tái)索尼4K機(jī)？這在影城中是比較少見的。

德納影城一共有20個(gè)影廳，這在杭州算是最大的影城，因此我們覺得有理由和條件做成一家標(biāo)桿性的影院。另外蕭山區(qū)的居民都很富有，也趨向于追求更極致的視聽效果，這也驅(qū)動(dòng)我們把硬件做到領(lǐng)先水平，索性就不要有區(qū)分，所有影廳都用索尼的4K放映機(jī)。在以后的推廣上，也會(huì)作為一個(gè)很重要的點(diǎn)來進(jìn)行宣傳。

現(xiàn)在這些影廳的安裝、調(diào)試情況進(jìn)行的怎么樣了？

現(xiàn)在我們開的是一期，一期開的是10個(gè)普通廳，1個(gè)MAX廳。二期開的是7個(gè)VIP廳，2個(gè)MAX廳。二期以VIP廳和MAX廳為主，一期主要針對(duì)一般的電影消費(fèi)，票價(jià)會(huì)更加親民。一二期主要是做一個(gè)消費(fèi)上的區(qū)分，讓觀眾上有更多的選擇。

為什么二期會(huì)有7個(gè)VIP廳？一般的影院通常只有一到兩個(gè)VIP廳。

這也是我們一次大膽的嘗試，可能很多人不太理解。這取決于影院的定位，我們做過一些市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我們的影院除了放電影外，還可以有很多其他的功能，一些青年企業(yè)家或者商會(huì)，都會(huì)經(jīng)常做一些商業(yè)交流或小型看片會(huì)，但苦于沒有環(huán)境，我們的VIP廳剛好可以提供給他們。

通常來講，VIP廳的票價(jià)都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的影廳，在這方面德納有什么規(guī)劃？

我們還會(huì)做一個(gè)小的靜吧，就做在影院里面，突出社交屬性。這個(gè)靜吧里面也是可以調(diào)配少量的雞尾酒，現(xiàn)磨的咖啡，也會(huì)派外國的音樂人過來駐唱。這個(gè)是含在VIP的服務(wù)里面，以后我們可能是收年費(fèi)的形式，這個(gè)消費(fèi)飲料、酒水都是提供的，以這樣的形式。

很多業(yè)內(nèi)人士預(yù)測未來影院會(huì)朝著社交的方向發(fā)展。我們影院做這樣的規(guī)劃，是不是贊同這樣的觀點(diǎn)？

確實(shí)，現(xiàn)在電影院的利潤越來越低了，團(tuán)購也拼得很厲害。目前我們其他幾個(gè)影城的團(tuán)購基本占到票房的1/3。對(duì)于整個(gè)影院的利潤打擊還是挺大的，所以以后我們需要找個(gè)新的利潤點(diǎn)。在哪里呢？我們最大的優(yōu)勢(shì)在我們的客流量。

我們的客流量每天都是三千、五千人。以后更多的利潤點(diǎn)會(huì)在賣品，或者是一些衍生品及廣告上，當(dāng)然也包括我們這些社交上面的活動(dòng)，從這方面去尋找新的利潤點(diǎn)。

放映機(jī)在采購之前，都有過哪些了解或者體驗(yàn)？

沒有體驗(yàn)過，杭州據(jù)我知道的只有澤藝影城用的是索尼4K，但索尼放映機(jī)的口碑很好，還是比較信賴的。那你對(duì)現(xiàn)在放映機(jī)的各方面的表現(xiàn)有什么評(píng)價(jià)，會(huì)不會(huì)滿意？

目前從試播的角度來看還是不錯(cuò)的，畫面層次感比較強(qiáng)，亮度也很充足，色彩飽和度也很高。對(duì)于這家新開業(yè)的影城，你目前工作的重點(diǎn)是什么，都關(guān)心那些方面？

現(xiàn)在很關(guān)心微信公眾號(hào)的推廣，我們很早就開發(fā)了微信公眾號(hào)，盡可能多的增加我們的粉絲，每天會(huì)推送電影的影訊等內(nèi)容，再慢慢去挖掘影迷關(guān)心的、喜歡看的內(nèi)容。從公眾號(hào)開通到現(xiàn)在僅有20天，但是我們的粉絲量已經(jīng)達(dá)到4500個(gè)了，他們都是很關(guān)注我們這個(gè)影院的開業(yè)的。

那有沒開發(fā)微信購票的功能？

有的。微信我們打算以后深挖，他不單只是推電影的資訊，還可以直接實(shí)現(xiàn)微信購票，在線選座的功能，盡量為觀眾提供方便。

為什么影城沒有官網(wǎng)？

現(xiàn)在上網(wǎng)的人不多，想要網(wǎng)上購票的觀眾通常會(huì)選擇第三方購票網(wǎng)站，至于影訊，會(huì)選擇新媒體的方式去推送，未來不排除會(huì)建自己的官網(wǎng)，但功能會(huì)側(cè)重于影院的形象展示。

但是如果我們沒有自己的官網(wǎng)的話，對(duì)于影院會(huì)員購票的話是否不便利。因?yàn)闀?huì)員不大會(huì)在時(shí)光網(wǎng)的平臺(tái)上購票。通常來講，現(xiàn)在會(huì)員在網(wǎng)上購票，會(huì)去官網(wǎng)直接輸入會(huì)員號(hào)來購票。

我們加盟的是時(shí)代院線。時(shí)代院線有自己的票時(shí)代平臺(tái)，我們的會(huì)員卡是直接跟他是綁定的。只要輸入我們的會(huì)員卡，就可以直接在票時(shí)代上直接訂座。我們?nèi)绾挝{會(huì)員呢，有什么方法？

在開業(yè)初期，很多人會(huì)覺得這么高檔且這么好的地段，票價(jià)一定會(huì)很高。但是我們就是要打破他們這樣的想法，雖然德納有一流的硬件，但是我們的會(huì)員一定可以享受到比他們團(tuán)購更加便宜的價(jià)格，我們把會(huì)員的門檻調(diào)的很低，充值100元就可以辦會(huì)員卡。這樣，只要觀眾過來看電影的，一定會(huì)辦會(huì)員卡。另外會(huì)員的服務(wù)也一定要跟上的，比如送電影票、微信推送、影迷見面會(huì)、每個(gè)月的看片會(huì)、提前點(diǎn)映等。推出多樣化的服務(wù)，可以有效的提高會(huì)員粘性。

會(huì)員的增長情況如何？

今天剛開業(yè)，昨天做招待場，大概一個(gè)小時(shí)的時(shí)間已吸納會(huì)員60，70個(gè)。如何對(duì)基層員工，還有中層的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，怎么讓他們盡快的進(jìn)入狀態(tài)？

德納影城有完善的培訓(xùn)體系的。開始都是有自己的員工制度，先系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。一般會(huì)維持一個(gè)月到其他的德納進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，回來之后到自己的影院做10天的操作?？傮w來說分為三塊，第一禮儀培訓(xùn)，第二就會(huì)運(yùn)營的基本操作流程培訓(xùn)，第三技術(shù)和后期方面培訓(xùn)。對(duì)影院的服務(wù)有哪些理解和心得？

我現(xiàn)在在想一個(gè)問題，韓國、美國的影院服務(wù)員是非常少的，我們都會(huì)有一種觀念，會(huì)覺得我們服務(wù)員越多服務(wù)越好，但不見得這是正確的。如果你把一個(gè)服務(wù)員培養(yǎng)好，他不但可以降低公司的成本，也可以更好的為觀眾服務(wù)。我們甚至考慮檢票口都不設(shè)人，像地鐵一樣只要刷卡都可以，觀眾也會(huì)覺得這種方式會(huì)比較新穎。這樣也會(huì)加快我們檢票的速度。

現(xiàn)在一期大概有多少名工作人員？

現(xiàn)在有45個(gè)。我們也是在為二期做準(zhǔn)備，實(shí)際上是不夠的。二期開業(yè)之后兩邊加起來會(huì)增加到70名員工。

時(shí)代院線都為我們影城帶來哪些資源呢？在我們影城的建設(shè)和運(yùn)營的初期，他們都提供哪些幫助？

現(xiàn)在院線的競爭也蠻激烈。時(shí)代院線的服務(wù)費(fèi)不算高，因?yàn)樗麄兏覀冇俺鞘菓?zhàn)略合作伙伴，在未來能給我們帶來更多的資源，比如明星見面會(huì)可以拉到我們這邊，把一些明星請(qǐng)到我們這邊，這個(gè)對(duì)于我們影院來說是最大一塊資源了。

影院建設(shè)一般都是一些技術(shù)上的支持，比如影廳的設(shè)計(jì)，影片信息等都會(huì)比較及時(shí)跟我們溝通。

那你覺得在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，對(duì)于院線還有沒有其他的需求？可能他們沒有去做或者還沒有做到的一些東西，但是你們這里是有需要或者想得到的？

可能這個(gè)要從大的方向來講的話，有些院線是可以爭取到一些特殊影片的播放的。像我們現(xiàn)在的電影都是國家統(tǒng)一的，這個(gè)院線也沒辦法控制的。但是有些小眾的電影還是可以單獨(dú)播放，但需要院線積極的聯(lián)系。

對(duì)于當(dāng)前的電影審查制度有什么看法？你認(rèn)為這種現(xiàn)狀是不是會(huì)一直持續(xù)下去？

我覺得這個(gè)必須要被打破的，這在很大程度上限制了我們電影的發(fā)展。一些編劇也好，導(dǎo)演也好，他們有更多的思維空間，但是都會(huì)被一些所謂的暴力、吸煙或者所謂的血腥鏡頭給束縛住。其實(shí)這些都是看一些技術(shù)上怎么樣去處理，而不僅僅只是一刀切。我覺得如果能引入國外的分級(jí)制度，會(huì)更好一點(diǎn)。對(duì)于團(tuán)購的看法？

我們不會(huì)考慮大范圍的做團(tuán)購，如果做的話，也是出于宣傳的目的。側(cè)重點(diǎn)還是在于會(huì)員，會(huì)盡量保證會(huì)員的權(quán)益。

我們?cè)賱傞_業(yè)有哪些營銷的活動(dòng)，包括自己影院的活動(dòng)還有周圍的商場還有商鋪聯(lián)合起來的活動(dòng)？

目前在我們今天就有一個(gè)掃微信18元看電影，本身作一個(gè)微信的推廣。商圈我們一直在尋找，比如以后我們可以跟一些餐飲以套票的形式合作，除了上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定的不能做捆綁銷售的除外?；蛘咴陔娪捌敝饨o到一些優(yōu)惠券給觀眾。

有沒制定票房的目標(biāo)？

我們的目標(biāo)是一期加二期年票房要達(dá)到4500萬。