廖淑君

摘 要：圖書館擁有良好和豐富的文獻(xiàn)及信息資源是人類知識(shí)文化的寶庫，是人們查詢資料和信息資源的重要組成部分，人們?cè)谶@里獲得知識(shí)、查閱資料。21世紀(jì)是信息時(shí)代，在信息科技高速發(fā)展的今天，面對(duì)人們對(duì)信息獲取需求的日益提高，圖書館也走入了信息時(shí)代。信息時(shí)代圖書館讀者工作的變革，有助于圖書館更好的發(fā)展。該文主要論述了信息時(shí)代圖書館的特征，以及在信息時(shí)代圖書館讀者工作的改變與創(chuàng)新，以此來應(yīng)對(duì)人民對(duì)圖書館日益增加的要求，使圖書館最大程度地更好地服務(wù)于人民，讓知識(shí)傳播下去。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代 圖書館 讀者工作 變革

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）04（b）-0213-01

1 信息時(shí)代圖書館的特征

1.1 高效化

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息時(shí)代圖書館資源信息通過圖書館系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，建立了完善數(shù)據(jù)庫。圖書館信息的資源以數(shù)字的方式存放在網(wǎng)絡(luò)中，并利用互聯(lián)網(wǎng)訪問和計(jì)算機(jī)圖書管理軟件實(shí)現(xiàn)了快速查找圖書信息。包括圖書位置，數(shù)量，借閱狀態(tài)等等，極大程度地方便了讀者查詢圖書位置以及借閱狀態(tài)，減少了讀者的時(shí)間成本[1]。

1.2 數(shù)字化

21世紀(jì)是信息時(shí)代，各種電子書、電子媒體的出現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)圖書館資料數(shù)字化提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。數(shù)字化信息更容易傳播、更容易收藏，以及反復(fù)使用。通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，讀者可以輕松查閱到資料，甚至下載到自己的電腦中仔細(xì)查閱。這為圖書館提供了一條新的服務(wù)途徑，并且提高了圖書館的工作效率。

1.3 交流合作加強(qiáng)化

在信息時(shí)代，圖書館的發(fā)展將更加依賴于合作與資源共享。資料信息量的劇增使世界上任何一個(gè)圖書機(jī)構(gòu)不能單獨(dú)處理，另外，現(xiàn)代信息技術(shù)在文獻(xiàn)工作中的廣泛應(yīng)用也更適合于合作。通過互聯(lián)網(wǎng)連接，各地圖書館實(shí)現(xiàn)館藏互通互借，和網(wǎng)上檢索，使某個(gè)圖書館的文件信息可以成為世界讀者的共享資源，從而實(shí)現(xiàn)信息資源網(wǎng)絡(luò)化共享。合作的內(nèi)容不僅有信息資源共享，更有人員服務(wù)以及設(shè)備的全方位合作。

2 信息時(shí)代圖書館讀者工作中的幾點(diǎn)問題

2.1 信息管理系統(tǒng)落后

在資料信息量巨大的今天，傳統(tǒng)的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足我國當(dāng)前圖書館信息管理的需求，如大量的文獻(xiàn)資料不能得到及時(shí)的整理，用戶查找的過程中不能滿足需求。比如用戶進(jìn)行檢索過程中，范圍內(nèi)的資料數(shù)量太多，系統(tǒng)響應(yīng)速度慢，圖書資料的信息不完善等，給用戶篩選資料帶來一定的困難。

2.2 圖書館缺乏競爭意識(shí)

圖書館一般都是事業(yè)單位，工作人員的管理大多實(shí)行終身聘任制，論資歷來評(píng)定職稱，缺乏競爭的機(jī)制，圖書館工作人員干的怎么樣拿的都是一樣的薪水，形成了工作人員干好干壞一個(gè)樣的局面，難以調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

2.3 圖書館工作人員工作技能不足

目前圖書館信息管理中很大一部分管理人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不高，缺乏圖書館的現(xiàn)代管理與專業(yè)知識(shí)，雖然圖書館配備信息管理系統(tǒng)，但是受傳統(tǒng)的管理思維模式的約束，管理工作處于被動(dòng)進(jìn)而導(dǎo)致管理低效，滿足于以往的經(jīng)驗(yàn)管理，不注重圖書館讀者工作的改革與創(chuàng)新。并且不能有效地進(jìn)行公共信息共享，阻礙了圖書館各個(gè)系統(tǒng)資源的整合[2]。

3 信息時(shí)代圖書館讀者工作的改變及策略

3.1 要加強(qiáng)圖書館工作人員技術(shù)水平

經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，科技發(fā)展，為圖書館管理升級(jí)提供了必備條件。在高科技信息時(shí)代，圖書館緊隨時(shí)代腳步，從傳統(tǒng)型圖書館向智能化、數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)變。優(yōu)化完善圖書館管理，更換管理設(shè)備已成趨勢。然而圖書館工作人員流動(dòng)性較小，曾經(jīng)的工作技能已經(jīng)不能滿足時(shí)代的需要，因此，必須加強(qiáng)圖書館工作人員的技術(shù)水平，才能使圖書館良好運(yùn)行[3]。對(duì)待老員工，圖書館應(yīng)該集中培訓(xùn)計(jì)算機(jī)技能，現(xiàn)代圖書館管理軟件的應(yīng)用以及現(xiàn)代圖書館管理課程。解放思想，建立完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極實(shí)踐，使員工能夠積極投入到圖書館工作當(dāng)中。提高了工作人員的綜合素質(zhì)，才能促進(jìn)圖書館整體水平的提高，從而在這個(gè)數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更加良好地為讀者服務(wù)。

3.2 利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化圖書館用戶體驗(yàn)

當(dāng)下是信息化時(shí)代，各類電子書層出不窮。圖書館應(yīng)借鑒電子書的成長開發(fā)自己的手機(jī)軟件，或者建立網(wǎng)絡(luò)圖書館，讓讀者能夠足不出戶就可實(shí)現(xiàn)圖書瀏覽，圖書預(yù)定借閱，個(gè)人的借閱記錄信息和圖書狀態(tài)等等。良好的用戶體驗(yàn)，可以極大地提高圖書館的人氣，進(jìn)而使圖書館向更好的方向發(fā)展。

3.3 優(yōu)化圖書館工作人員的組織結(jié)構(gòu)

從傳統(tǒng)圖書館到現(xiàn)代化信息圖書館的轉(zhuǎn)變，必然會(huì)導(dǎo)致工作人員組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)圖書館部門分散，一人管一攤，在現(xiàn)代已經(jīng)無法滿足工作要求。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展給網(wǎng)上文獻(xiàn)帶來的存儲(chǔ)方式的變化，信息處理部門、信息服務(wù)部門與技術(shù)支撐部門之間的交叉運(yùn)作越來越多，因此要進(jìn)行圖書館工作組織結(jié)構(gòu)的多元化，交叉化，使現(xiàn)代圖書館能夠有效的運(yùn)作。

4 展望

《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》指出：“文化軟實(shí)力集中體現(xiàn)了一個(gè)國家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此產(chǎn)生的吸引力和影響力?！倍鴪D書館就是一個(gè)國家文化軟實(shí)力的重要寶庫，圖書館的優(yōu)化升級(jí)改造不僅是現(xiàn)代社會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必然需求，也是一個(gè)國家文化軟實(shí)力提升的重要保障。是人民的需要，更是國家的需要?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化升級(jí)圖書館必須在實(shí)踐中改變優(yōu)化。并且要強(qiáng)化管理人員的技術(shù)水平和工作素養(yǎng)，利用先進(jìn)的管理技術(shù)和管理體系，以及利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高圖書館用戶體驗(yàn)，提高圖書館滿意度。從而有效地促進(jìn)圖書館信息管理的積極發(fā)展，使圖書館完成從傳統(tǒng)型向智能型圖書館的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

[1] 宋玉杰.信息時(shí)代圖書館的特征與管理創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011，10（18）：242.

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[3] 馮昊.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科技專業(yè)圖書館的讀者工作[J].科技咨訊，2012（14）：250-251.