胡太芳

摘 要：項(xiàng)目部是國(guó)有施工企業(yè)的基本單位，也是國(guó)有施工企業(yè)對(duì)外交流最直接的窗口。項(xiàng)目部員工精神面貌的好壞直接影響到企業(yè)的社形象，最終影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，國(guó)有施工企業(yè)必須最大限度地滿足項(xiàng)目部職工的各種需要，從細(xì)處著手解決他們需要解決的各種問題，急員工之所急，想員工之所想。

關(guān)鍵詞：國(guó)有施工企業(yè)；職工辦實(shí)事；細(xì)處

一、國(guó)有施工企業(yè)為項(xiàng)目部職工辦實(shí)事的必要性

職工的精神面貌包括他們的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、穿著打扮、用語(yǔ)等各個(gè)方面，這些正是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化最靈活生動(dòng)的外在表現(xiàn)。國(guó)有施工企業(yè)項(xiàng)目部職工精神狀態(tài)的好壞以及工作激情在很大程度上又取決于企業(yè)的激勵(lì)制度，亦即這個(gè)企業(yè)能否通過各種物質(zhì)和精神激勵(lì)將他們的工作積極性最大限度地調(diào)動(dòng)起來。這里的物質(zhì)和精神激勵(lì)簡(jiǎn)單的說就是他們?cè)谄髽I(yè)中所獲得的物質(zhì)精神待遇，包括他們所獲得的工資以及其他各種包括衣食住行在內(nèi)的物質(zhì)待遇、民主權(quán)利、所從事的工作環(huán)境、晉升以及獎(jiǎng)勵(lì)等等。當(dāng)他們的各種物質(zhì)和精神需求得到滿足后，就會(huì)以最大的熱情投入到工作中，也會(huì)以飽滿的精神狀態(tài)展示自己和企業(yè)，反之，職工們的精神就會(huì)萎靡不振。試想當(dāng)一個(gè)人連飯都沒吃好，休息狀態(tài)也不佳的時(shí)候，他哪有心情和精神來工作，即使強(qiáng)迫其從事某項(xiàng)工作，結(jié)果肯定也是一塌糊涂。國(guó)有施工企業(yè)項(xiàng)目部職工由于他們所處的工作環(huán)境相對(duì)更加艱苦和乏味，他們的吃穿住行得不到落實(shí)的話，更容易出現(xiàn)懈怠情緒，在工作中出現(xiàn)心不在焉的情形，從而產(chǎn)出品質(zhì)不合格的施工產(chǎn)品，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，國(guó)有施工企業(yè)應(yīng)該從項(xiàng)目部職工最基本的需求出發(fā)，從細(xì)處著手解決他們的各種問題，從而最大限度地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目職工的工作積極性。

二、國(guó)有施工企業(yè)為項(xiàng)目部職工辦實(shí)事的途徑

項(xiàng)目部職工作為基層一線員工，他們需要企業(yè)為他們解決一些實(shí)實(shí)在在的問題，而不是一些高調(diào)的口號(hào)，因此，國(guó)有施工企業(yè)應(yīng)該從關(guān)系到員工切身利益的實(shí)際利益出發(fā)，從吸出解決他們的各種物質(zhì)精神需要。

（一）著力解決項(xiàng)目部職工的衣食住行問題

目前項(xiàng)目部職工的“衣食住行”主要都是由項(xiàng)目部提供的。因此，項(xiàng)目部也就是職工們的“家”，這個(gè)家的溫馨程度直接影響到他們對(duì)“家”的熱愛程度。因此，項(xiàng)目部應(yīng)該竭力為職工打造“溫馨之家?！笔紫?，盡心盡力落實(shí)好職工“吃”的問題。項(xiàng)目部職工的伙食是第一個(gè)重要的細(xì)節(jié)，基層工會(huì)應(yīng)該充分尊重職工的飲食習(xí)慣，隨時(shí)通過各種方式征求職工的意見，包括伙食費(fèi)的收取也應(yīng)該通過民主會(huì)議的方式來決定，最后還應(yīng)該對(duì)費(fèi)用的產(chǎn)生、使用以及存留等進(jìn)行公示。第二是解決好員工的“穿”的問題。項(xiàng)目部應(yīng)該根據(jù)季節(jié)變化為職工量身定做能夠著力體現(xiàn)企業(yè)精神的各種職業(yè)裝，這是企業(yè)展示精神面貌最直接的窗口。第三，“住”。這里的住包括項(xiàng)目部的駐地環(huán)境和施工工作環(huán)境。項(xiàng)目部駐地各種配套設(shè)施應(yīng)該齊全，讓職工真正有 “家”的感覺。目部提供了寬敞明亮的房間，還布置了空調(diào)等必要的設(shè)施，讓他們可以睡得安穩(wěn)；吃飯的時(shí)候餐廳美觀，并且配備電視；公用熱水器，洗衣機(jī)，還有職工書屋以及籃球場(chǎng)等各種娛樂設(shè)施等等都應(yīng)該配備齊全。最后是現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境應(yīng)該盡量舒適，符合安全文明施工條件，避免職業(yè)病蔓延。

（二）充分尊重職工的休息權(quán)

既然企業(yè)已經(jīng)制定了嚴(yán)格的休息制度，項(xiàng)目部也應(yīng)該嚴(yán)格尊重職工的休息權(quán)，嚴(yán)格落公司的休息制度。當(dāng)然，如果項(xiàng)目部在施工高峰期確實(shí)需要占用職工休息時(shí)間的時(shí)候也應(yīng)該召開民主會(huì)議，廣泛征詢職工意見，取得職工的同意。當(dāng)然，在占用職工休息制度以后也應(yīng)該采取一定的補(bǔ)救制度，比如在施工不那么緊張時(shí)，盡量多安排職工休息，執(zhí)行彈性工資制度，而在高峰期時(shí)占用了職工休息制度時(shí)，應(yīng)該支付職工的加班工資，并且加班制度的制定也應(yīng)該盡量合理，嚴(yán)格遵循公平制度。否則將激起職工過的不滿情緒。

（三）建立更為完善的分配制度

到目前，國(guó)有施工企業(yè)尤其是項(xiàng)目部基層員工仍然是“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)為他們提供的工資待遇直接決定他們工作態(tài)度，因此，企業(yè)必須重視利益分配制度。目前，國(guó)有施工企業(yè)雖然制定了績(jī)效工資制度，但是對(duì)于績(jī)效工資的分配缺乏執(zhí)行制度和監(jiān)督制度。因此企業(yè)首先應(yīng)該制定如何落實(shí)這些績(jī)效工資的細(xì)則以及監(jiān)督制度，并且項(xiàng)目部在分配績(jī)效工資時(shí)企業(yè)上層也應(yīng)該派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，還要召開全體職工會(huì)議來對(duì)職工民主打分，而不是少讓數(shù)人隨意地操縱，真正達(dá)到績(jī)效考核的目的。

（四）重視項(xiàng)目文化建設(shè)

國(guó)有施工企業(yè)項(xiàng)目部職工分布廣、并且大多處在離城市較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)山區(qū)，生活條件很不方面。大部分項(xiàng)目部職工離家遙遠(yuǎn)，他們?nèi)狈彝嘏?，而?xiàng)目部的業(yè)余文化生活也比較乏味。因此，項(xiàng)目部應(yīng)該建立健全體現(xiàn)企業(yè)文化特色的項(xiàng)目文化建設(shè)，豐富職工的業(yè)余文化生活。首先，開展各種業(yè)余文化活動(dòng)。例如開展各種職業(yè)技能競(jìng)賽，籃球、排球乒乓球、廚藝、釣魚等各種比賽豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)項(xiàng)目凝聚力。其次，展開充分調(diào)研，了解項(xiàng)目部職工的家庭生活狀況，為家庭生活困難職工提供切切實(shí)實(shí)的幫助，尤其應(yīng)該充分利用目前國(guó)有施工企業(yè)的EAP對(duì)存在著心理困惑的職工或者其家庭成員提供心理援助。第三，雪中送炭，錦上添花。在職工生日，為職工舉辦生日聚會(huì)，贈(zèng)送職工生日慰問品等；職工家屬喪，送去慰問；家屬來訪免費(fèi)提供住宿和伙食；積極開展冬送溫暖，夏送清涼活動(dòng)。第四，充分尊重職工的民主權(quán)利。項(xiàng)目部在作出關(guān)系職工切身利益問題的決策時(shí)，應(yīng)該廣泛征求職工意見，形成良好的民主氛圍。

（五）為項(xiàng)目部職工提供形式多樣的安全技能培訓(xùn)

企業(yè)的培訓(xùn)工作必須體現(xiàn)系統(tǒng)性和科學(xué)性，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為提升職工素質(zhì)作長(zhǎng)期的規(guī)劃，各種分門別類的培訓(xùn)必須嚴(yán)格到位。包括項(xiàng)目部安全培訓(xùn)培訓(xùn)必須落到實(shí)處，避免過去那種形式主義，理論主義，真正與實(shí)踐相結(jié)合；新員工的崗前培訓(xùn)、項(xiàng)目部職工心理理素質(zhì)提升培訓(xùn)、員工道德素質(zhì)的培訓(xùn)、就業(yè)觀念的培訓(xùn)以及職業(yè)技能培訓(xùn)，新員工的崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，學(xué)歷培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理人員培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、高級(jí)技工人才的培訓(xùn)，針對(duì)在職員工的崗位培訓(xùn)都應(yīng)該落實(shí)。