馬亮
與多數(shù)地方纖檢機(jī)構(gòu)不同,荊州市纖維檢驗(yàn)局下轄三個纖維檢驗(yàn)所,分別是松滋、公安和石首纖檢所。在棉企分散、地域廣闊的情況下,荊州市纖維檢驗(yàn)局局長蘇軍是如何創(chuàng)新監(jiān)管的呢?
“總結(jié)起來就是興科技,重創(chuàng)新;嚴(yán)監(jiān)管,重落實(shí)。”他這樣總結(jié)這些年的工作。
“去年沒收儲,真可惜”
整潔的房間里空空如也,只有房間正中擺放著一臺控制設(shè)備,一面墻壁上鑲嵌著六塊碩大的電子屏幕。多個監(jiān)控畫面在屏幕上實(shí)時顯示著,操作人員熟練地使用著這個系統(tǒng),監(jiān)控區(qū)域盡收眼底……
這不是科幻電影,而是荊州市纖檢局的新科技。
為什么會想到用這種方式進(jìn)行監(jiān)管呢?蘇局長解釋道:“我們荊州局下轄三個所,因?yàn)榍G州的棉花產(chǎn)地比較分散,棉花加工企業(yè)也比較分散。這種情況下,如果使用傳統(tǒng)的監(jiān)管模式,就很有可能出現(xiàn)人力不夠的情況。所以想了這么一個辦法?!?/p>
于是,荊州纖檢局制定了一套視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)的棉花質(zhì)量監(jiān)管信息化方案。通過信息系統(tǒng)平臺獲取實(shí)時數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
有了這套方案,荊州纖檢局實(shí)現(xiàn)了單位和企業(yè)的零距離對接,提高了棉花質(zhì)量監(jiān)管的有效性、真實(shí)性。而這一方案也得到了中纖局的認(rèn)可。
“荊州局現(xiàn)在是全國唯一的試點(diǎn)單位。”蘇局長驕傲地說。
萬事開頭難,在系統(tǒng)建設(shè)之前,這一方案也經(jīng)受過阻力。
“啥?還要給我們廠裝那么多攝像頭?”當(dāng)?shù)孛藁庸て髽I(yè)剛聽到這個消息的時候,多數(shù)表示不理解,荊州纖檢局向企業(yè)耐心做工作,終于扭轉(zhuǎn)了加工企業(yè)的看法。
在每個加工企業(yè)的關(guān)鍵位置,都安裝上了電子攝像頭,有了這套系統(tǒng),荊州纖檢局不但可以對棉花加工企業(yè)實(shí)時監(jiān)控,還可以對一定時間內(nèi)的視頻進(jìn)行回放。這樣,付出的人力要小得多,而一旦出現(xiàn)問題也可以及時處理。
就這樣,棉花加工企業(yè)分散,監(jiān)管難的問題被完美解決。
除了遠(yuǎn)程視頻監(jiān)管,荊州纖檢局還通過各種方式創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)與棉花加工企業(yè)的關(guān)系。
為了多與加工企業(yè)溝通,荊州纖檢局建立了公眾微信平臺,推出了二維碼掃描服務(wù),以文字、圖片、視頻、語音等不同形式定期宣傳法律法規(guī)、發(fā)布質(zhì)量監(jiān)督抽查信息、普及識假售假知識,提供標(biāo)準(zhǔn)信息查詢、消費(fèi)指引和技術(shù)咨詢等服務(wù)。
而公眾平臺的作用不僅僅是“上情下達(dá)”,當(dāng)企業(yè)需要與荊州纖檢局溝通時,也可以使用公眾平臺對荊州纖檢局的工作提意見、建議,或是對荊州纖檢局的服務(wù)進(jìn)行評價。
在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面,荊州市纖檢局2007年就完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審,實(shí)驗(yàn)室職工總?cè)藬?shù)28人,擁有高級工程師9人,工程師11人,助理工程師7人;共有檢測設(shè)備83臺(套),實(shí)驗(yàn)室總面積2400平方米,檢測用面積1200平方米;固定資產(chǎn)1423.75萬元。
除了重視創(chuàng)新科技外,荊州纖檢局還大力加強(qiáng)纖維質(zhì)量監(jiān)督管理,落實(shí)纖維質(zhì)量公證檢驗(yàn)制度,不斷加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)建設(shè),完善崗位職責(zé),強(qiáng)化制度落實(shí),創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管體系,切實(shí)提高工作質(zhì)量,做到質(zhì)量監(jiān)管與公證檢驗(yàn)齊頭并進(jìn),適應(yīng)質(zhì)量安全新常態(tài)。
據(jù)了解,荊州纖檢局今年還在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室整體搬遷工作。蘇局長遺憾地說:“可惜就是去年沒有收儲了,不然憑我們的設(shè)備和科技,肯定把工作搞得特別好?!?/p>
從檢驗(yàn)檢測到生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)的延伸
荊州纖檢局這些年來,不但致力于科技興檢、人才興檢,呈現(xiàn)出技術(shù)優(yōu)勢更優(yōu)、檢測實(shí)力更強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢,加快了檢驗(yàn)檢測服務(wù)向生產(chǎn)服務(wù)業(yè)延伸,提升了服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力,提高了市場化運(yùn)作水平,增強(qiáng)了自我發(fā)展的能力,而且項(xiàng)目建設(shè)也成為荊州纖檢局工作的一大亮點(diǎn)。
蘇局長概括說:“在項(xiàng)目建設(shè)方面,總的來說我們的重點(diǎn)在于四方面,首先是擴(kuò)項(xiàng)目,拓領(lǐng)域;其次是建平臺,夯基礎(chǔ);再次是引人才、強(qiáng)隊伍;最后是轉(zhuǎn)觀念,重服務(wù)?!?/p>
在增強(qiáng)檢驗(yàn)檢測實(shí)力方面,荊州纖檢局近年投入了近千萬元的資金,逐步完善檢測手段,健全了常規(guī)檢測項(xiàng)目,提升實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)水平,使檢測條件向符合國家中心要求靠攏。
今年荊州纖檢局已經(jīng)獲批的項(xiàng)目有80個產(chǎn)品,48項(xiàng)參數(shù),實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行有效,檢測實(shí)力穩(wěn)步提升。
之前,湖北省質(zhì)監(jiān)局科技認(rèn)證處負(fù)責(zé)人率專家組對荊州纖檢局申請籌建的公共檢測平臺進(jìn)行了調(diào)研論證,實(shí)地考察了針紡織產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè),對相關(guān)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行了現(xiàn)場評估,還對產(chǎn)業(yè)背景、人才引進(jìn)、籌建計劃等方面進(jìn)行了深度質(zhì)詢。
2014年9月2日,該中心正式獲得批籌。“下一步我們就積極向上級爭取中心建設(shè)項(xiàng)目資金,準(zhǔn)備省級針紡服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心批籌后的籌建工作以及實(shí)驗(yàn)室整體搬遷工作?!碧K局長笑著說。
設(shè)備到位了,人才的力量也是不容忽視的。荊州纖檢局這一年來大力實(shí)施年初制定的培訓(xùn)計劃,對職工進(jìn)行崗位技術(shù)、能力培訓(xùn)。同時還組織各科室人員到省局的相應(yīng)科室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流。通過這種方式,荊州纖檢局在近些年的各項(xiàng)技能比武中斬獲頗豐:在省質(zhì)監(jiān)局、省人社廳開展的全省紡織檢驗(yàn)檢測技能競賽活動中,取得了棉花檢驗(yàn)專業(yè)團(tuán)體“第二名”、紡織品檢驗(yàn)專業(yè)“第三名”、于乾華同志獲得了棉花專業(yè)個人“第二名”、易鳴同志獲得了紡織品專業(yè)個人“第六名”,制品檢驗(yàn)科李銳文同志在全省毛絨纖維定性與定量專項(xiàng)檢測比賽中獲得第三名……
轉(zhuǎn)觀念,重服務(wù),為的是優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境。荊州纖檢局致力于法治纖檢、和諧纖檢的建設(shè),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,抓出了效益,抓出了形象。
在這方面,荊州纖檢局通過網(wǎng)絡(luò)、公示欄、明白卡和辦事指南等多個渠道面向社會公開,并向全市轄區(qū)內(nèi)200多家企業(yè)發(fā)放了“服務(wù)承諾卡”。
服務(wù)承諾不僅要寫在卡片上,更要落到實(shí)處,為了對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展針對性的服務(wù),荊州纖檢局還建立起專家定點(diǎn)幫扶制度。每個月,蘇局長都會安排服務(wù)小組為企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)指導(dǎo)。
蘇局長解釋道:“這個指導(dǎo),主要是解決企業(yè)在質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和產(chǎn)品質(zhì)量檢測等方面存在的問題,經(jīng)過多次服務(wù),我們這個培訓(xùn)受到了企業(yè)的廣泛好評。”
在采訪的最后,他還告訴記者,荊州纖檢局在今年將繼續(xù)堅持貫徹“規(guī)范纖檢、法治纖檢、科技纖檢、和諧纖檢”為總體目標(biāo),忠實(shí)履職,在改革、法制、建設(shè)上下更大的功夫。