這一連串的“封封封”,讓用戶們在瞠目結(jié)舌之余,也會有人不禁想問一下:“這樣做,難道不是壟斷嗎?是不是觸犯了‘反壟斷法’呢?”不少人都認(rèn)為這屬于限制競爭,濫用市場支配地位的行為,已形成壟斷。
“反壟斷法”第十七條的確有這樣的規(guī)定,具體條例是這么寫的—法律禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事下列濫用市場支配地位的行為,其中包括沒有正當(dāng)理由,拒絕與交易相對人進(jìn)行交易;沒有正當(dāng)理由,限定交易相對人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易。
規(guī)定很容易理解,是否和上面的“封殺”行為能對上號呢?仔細(xì)一看會發(fā)現(xiàn)有兩點(diǎn)不符合。首先,壟斷和不壟斷的前提都是與“交易”有關(guān)的,不論是《網(wǎng)易云音樂》分享到朋友圈,還是支付寶紅包的《微信》分享,或者百度里面搜索不到豌豆莢,雖然可能有金錢的參與,但與“交易”這種性質(zhì)的行為還是沒有什么關(guān)系的。
其次,“具有市場支配地位”的概念不一定能套到《微信》或百度身上,《微信》算不算居于市場支配地位呢?按照“反壟斷法”第十九條規(guī)定:一個(gè)經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額達(dá)到二分之一的,可推定經(jīng)營者居于市場支配地位。誠然,《微信》在國內(nèi)的移動即時(shí)通信領(lǐng)域市場份額是超過一半的,但這個(gè)“相關(guān)市場”并不是指國內(nèi)社交領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)律師于國富曾表示:“相關(guān)市場的界定在司法體系中相當(dāng)復(fù)雜,壟斷地位不是單純看市場占有率,也不是看裝機(jī)量的?!彼忉屨f,在此前最高人民法院審理奇虎360訴《騰訊QQ》壟斷一案中,判決結(jié)果為奇虎360敗訴,證據(jù)不足以證明后者存在壟斷行為。雖然我國法律并非依照英美法系的案例法,但在多位律師看來,上述判決結(jié)果具備參考性,適用于《微信》。律師胡鋼認(rèn)為:“即時(shí)通信具有全球性,相關(guān)市場非常廣闊,幾乎是全球范圍的,所以最高院如是判定。據(jù)此推論,法理上《微信》應(yīng)該也不處于市場支配地位。”當(dāng)年微軟被判壟斷,他的確是壟斷了計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)在全球超過二分之一的份額,才會被判罰的。至于《百度手機(jī)助手》,如今國內(nèi)Android助手類軟件猶如戰(zhàn)國爭雄一般,只能說它排名靠前,壟斷行為是絕對不成立的。
不能說《微信》涉嫌壟斷,那么是否涉嫌不正當(dāng)競爭行為呢?于律師表示,因?yàn)榇舜巍段⑿拧贩鈿⑹窃谧约旱漠a(chǎn)品中進(jìn)行操作,而一般法律上討論經(jīng)營主體對自己的產(chǎn)品和服務(wù)方式,會考慮以下兩個(gè)角度的平衡。
一個(gè)是尊重經(jīng)營主體的市場經(jīng)營權(quán),公權(quán)力不能干涉。二是在尊重市場經(jīng)營權(quán)的基礎(chǔ)上,保護(hù)社會公眾利益,維護(hù)商業(yè)道德和市場競爭秩序。而這種探討,又比較耐人尋味,難下定論。他舉例稱,此前美國商務(wù)部對谷歌的判定是,認(rèn)為其作為搜索引擎,有權(quán)對內(nèi)容進(jìn)行搜索權(quán)重的分配,比如將自家的產(chǎn)品權(quán)重排得高。
“這是自己的經(jīng)營權(quán),雖然可能導(dǎo)致其他公司利益受損,但不足以導(dǎo)致對有效的市場競爭的破壞。”他補(bǔ)充道。由此看來,《微信》的封殺行為更像是在自家地盤上自己做了主,任用戶哭喊也無用。
也就是說,《微信》也好,百度也罷,他們的封殺行為在法律上來說是沒有問題的,只能算是為自己利益著想而進(jìn)行的合法商業(yè)行為。
我們可以從雙方的反應(yīng)看出,弱勢的一方受的傷害還是比較嚴(yán)重的,所謂大魚封小魚,小魚常戚戚。比如《豌豆莢》在《百度手機(jī)助手》中不見蹤影,根據(jù)各家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示,《百度手機(jī)助手》的份額大概在20%,位于第一集團(tuán)的末尾(另外兩家是《360手機(jī)助手》占26%、《應(yīng)用寶》占24%),而《豌豆莢》目前的份額是10%。如果雙方互相屏蔽,吃虧的只能是《豌豆莢》。
按照《豌豆莢》的說法,“原來每天可以通過《百度手機(jī)助手》獲得數(shù)萬的下載請求,但是通過《豌豆莢》搜索《百度手機(jī)助手》的量只有數(shù)千。”現(xiàn)在每天數(shù)萬下載請求就沒有了。主動搜索是《豌豆莢》獲取用戶的主要來源,而如今至少在移動端方面少了近1/3的搜索量,其市場占有份額還可能繼續(xù)下跌。這種行為作為弱勢一方可以說幾乎沒有任何辦法,只能在媒體上亮亮相,表明自己的難處和委屈,希望通過媒體和用戶的壓力,讓對方能高抬貴手放我一馬。但至于放不放嘛,至少目前為止凡是封了的,都沒放。
如果大家都是大佬呢?《微信》針對支付寶紅包的分享封殺,目前看來,似乎并沒有對支付寶帶來什么影響,支付寶沒了騰訊,轉(zhuǎn)頭就去找新浪微博,大家同樣還是玩得樂呵呵—在不少人眼中這就是兩個(gè)高手打架時(shí)的你來我往而已。
國外的巨頭玩不玩封殺?
雖然故事中的高手過招看著驚心動魄,但是現(xiàn)實(shí)中卻很難看就是了,你看國外的大型互聯(lián)網(wǎng)公司們,哪個(gè)會打得那么難看?
微軟有看家寶物Office系列,蘋果自家也有相同類型的iWork套件,那是不是為了自己iWork能在蘋果電腦上獨(dú)占,就不允許微軟推出Office的Mac版呢?沒有嘛!而且蘋果還很貼心的讓自己的Pages文檔能導(dǎo)成Word格式給Office使用。谷歌有搜索引擎,微軟也有搜索引擎,你有見過谷歌為了自己搜索份額一家獨(dú)大然后屏蔽微軟嗎?或者這么說,你有見過Chrome不準(zhǔn)你使用谷歌以外的搜索引擎嗎?
所以國外巨頭沒有玩封殺,封殺也就只是我國特有的“景象”。
為什么國外的巨頭們不會做這種事情呢?這就要扯到關(guān)于競爭和生態(tài)的事情了。我們就來簡單的推理一下,“封殺”可能會帶來什么樣的結(jié)果吧?剛才已經(jīng)說了,弱勢的一方是一定會受到較為嚴(yán)重的傷害的,他們是為這種封殺的首要買單者,他們也許會因?yàn)檫@種封殺失去了大量的用戶,最終淪為不起眼的小蝦米甚至垮掉。當(dāng)然,也可能會因?yàn)檫@種行為轉(zhuǎn)而依附了另外一個(gè)強(qiáng)勢方(提高自身品質(zhì)這個(gè)另外再說),從而獲得更多的用戶,這是首要買單者的兩個(gè)結(jié)局。
除了被封殺者之外,還有第二批買單者,他們就是大量的用戶們。原本大家可以愉快地在不同的產(chǎn)品中通過分享功能與朋友們進(jìn)行互動,如今封殺一出,用戶們就不得不進(jìn)行選擇,要么選擇繼續(xù)使用弱勢產(chǎn)品,同時(shí)放棄分享功能,要么就選擇使用可以分享的強(qiáng)勢平臺。但不論怎么選擇,都會降低用戶的使用體驗(yàn)。
接下來,隨著時(shí)間的推移,如果弱勢方垮掉,那么強(qiáng)勢方會暫時(shí)獲得更多的用戶,但因?yàn)檫@種方式贏得的用戶并不忠誠,一旦其產(chǎn)品質(zhì)量并不怎么樣,而另外競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量更好一些,這些原本就有些怨氣的用戶多半會紛紛轉(zhuǎn)移陣地,最終強(qiáng)勢方的結(jié)局并不一定有它想象的那么美好;如果弱勢方依附了第三方強(qiáng)勢者,成功獲取了更多的用戶,然后也采用封殺這種辦法,那么用戶在中間夾著就更難受了。
想當(dāng)年“360大戰(zhàn)QQ”的時(shí)候,如果你兩個(gè)產(chǎn)品都需要用,被當(dāng)成三明治的感覺可想而知。用戶難受的結(jié)果就是如果有選擇,可能會選擇第三方,如果沒選擇,那么就很憋屈的用著,并等待第三方的出現(xiàn),隨時(shí)叛逃。
封殺的后果一般都是很不好的。我們通常會稱這種行為為惡性競爭,惡性競爭往往會很快地將整個(gè)行業(yè)的生態(tài)環(huán)境給打亂,沒人不會去想怎么提升自己實(shí)力,怎么拓展更大的市場,每天就想著怎么通過各種“合法”手段將對手打下去。整個(gè)市場會迅速崩壞,然后大家魚死網(wǎng)破同歸于盡,然后等待市場重新洗牌。國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭們沒有這樣做,很明顯他們早就知道了其后果,為了維持好行業(yè)生態(tài),應(yīng)該更加開放,用一定的競爭來保持自己的活力,生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,最終形成良性循環(huán)。