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一個微信運營者的自白

2015-06-23 11:07:21劉開舉
銷售與市場·渠道版 2015年5期
關鍵詞:羅輯點兒渠道

劉開舉

從體驗到膜拜成為粉絲,那將是一場非常遙遠的修行,就算是八拜之交的生死朋友,也不例外。

我不確定到底有多少人和我一樣,對微信存在著無盡的幻想,反正感覺挺多的。我曾經(jīng)天真地以為,微信就是最大的風口,而我就是那只將要在風口翱翔的豬。

事實證明,我確實是豬,但是不僅沒有翱翔,而且差點被摔出了屎。

所以,我在此懺悔。要說明一點,我是懺悔,而不是指責。也就是:是我自己做得不好,而不是微信本身不好。

跑偏的“微信觀”

這個問題,其實就是微信是什么的問題。在這個問題上沒有基本認識,是造成我后來一系列錯誤的根源。

我曾經(jīng)以為,微信是我的“如意金箍棒”,我想讓它干什么,它就能干什么;我想通過它拿什么,它就能給我什么。

結果并不是這樣。

微信面世的時候,官方解釋說“微信是一種生活方式”。當時我對此很不屑,覺得那是在裝深沉,故意把自己搞得神秘莫測。現(xiàn)在我覺得它說的是真的。

首先,它真的和生活一樣,愿望很美好,現(xiàn)實卻很殘酷;其次,和我們的生活一樣,是不可能為所欲為的。我們必須要保持清醒,正確認識微信的定位。

微信是我們生活的延伸和補充,也是我們生活的一面鏡子,遵從著處世為人、日常生活的基本準則與規(guī)律。

微信是一個活生生的人!無論它代表了什么,一個店鋪,一個企業(yè)。但是,最終的本質(zhì)還是一個人。我們應該以和人相處的方式來和微信相處。

微信的屬性還是社交平臺

我以為,我能夠利用微信在營銷方面大有作為??上В罱K是身心俱疲,收效甚微。

我一度相信,微信應該是有效的信息發(fā)布渠道和產(chǎn)品銷售渠道。說簡單點兒,就是希望能夠通過微信賣點兒東西,掙點錢。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微信比這個要高級、復雜得多。微信的屬性還是社交平臺。如此,微信就應該是用來針對目標用戶建立的生態(tài)環(huán)境。

也就是說,微信對于營銷的意義在于:能夠通過微信給目標用戶傳達或建立一種新的生活方式?!读_輯思維》的羅振宇之所以能夠比較成功,他就是這么做的?!读_輯思維》最主要的是給人傳達一種價值觀念和生活態(tài)度,做生意只是其次。至少,它給人的印象是這樣的。

另外吐槽下,微信不是渠道——其實在今天,渠道為王的神話已經(jīng)不存在了,所謂的渠道都是平臺炮制出來的幌子。

粉絲經(jīng)濟和我有關嗎?

大家都說,這是一個粉絲經(jīng)濟的時代。這曾經(jīng)讓我很興奮。我覺得所有和我熟識的人都會成為我的粉絲,他們都會成為我的客戶,也都會成為我分布廣泛的營銷基地。

現(xiàn)在看來,我太過于天真,太相信深厚的感情絕對能夠經(jīng)得起刷屏的考驗。直到有一天,偶然的一個機會,我看了一個“我覺得”是絕對哥們兒關系的手機,發(fā)現(xiàn)我被無情地放在了黑名單里。

開始,他們也許出于對我創(chuàng)業(yè)的鼓勵,對我發(fā)布的訊息點過贊、加過油;后來慢慢開始變得冷淡,最終忍無可忍,將我打入冷宮。

這能怪他們嗎?不能,這是人情世故。這也不代表我們之間的感情不復存在,他們只是希望自己的生活空間里少點兒垃圾,而我就是那個垃圾制造者。

現(xiàn)在我明白了,在能夠輸出具有足夠影響力的內(nèi)容、產(chǎn)品和能量之前,粉絲經(jīng)濟和我壓根兒就沒有關系。從體驗到膜拜成為粉絲,那將是一場非常遙遠的修行,就算是八拜之交的生死朋友,也不例外。

要想讓別人成為自己的粉絲,靠的不是感情,而是實力。

先把大家哄開心

雖然微信營銷沒有傳說中的那么神奇,但是也不是說沒有用處,做得好也是可以成功的。前人中通過微信成功的也確實大有人在。

首先,必須要做一個受歡迎的人。和現(xiàn)實生活一樣,做一個受歡迎的人非常重要。哪怕也有不那么受歡迎的人掙了錢,但是畢竟不多,特別是成功的不多。所以,在朋友圈里發(fā)的東西,必須是受歡迎的,至少不能是讓人反感的,只有這樣才能避免被拉黑的悲慘命運。在有足夠的功力之前,忘了兜售東西的沖動吧!

其次,如果自己不夠全能,那自己的團隊必須要有起碼的營銷能力。文案、創(chuàng)意、網(wǎng)絡、廣告、媒介等各種知識技能都必須要具備。

再次,要能夠持續(xù)輸出價值,即別人能夠通過你,得到點有用的東西。要做到這一點,最重要的是要有品質(zhì)足夠好的產(chǎn)品。不要以為產(chǎn)品不重要,只要做好營銷就可以掙到錢。這種行為和欺詐只有一步之遙。

總之,微信營銷不能表現(xiàn)得過于功利,開始的時候,最好忘了自己推銷的目的,最多只能是不經(jīng)意提到自己內(nèi)心那點事情,而且還要不露痕跡。不能剛加對方好友就發(fā)廣告,一發(fā)帖就要求人轉發(fā),一加入群就狂扔廣告。這不僅顯得特別功利,而且無禮。不僅達不到營銷的目的,而且會帶來相反的效果。

“微營銷,就是情緒營銷!”想要用微信做營銷,先照顧好大家的情緒。把大家哄開心了,剩下的事情就好辦了。

開始,他們也許出于對我創(chuàng)業(yè)的鼓勵,對我發(fā)布的訊息點過贊、加過油;后來慢慢開始變得冷淡,最終忍無可忍,將我打入冷宮。

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