摘 要：現(xiàn)代企業(yè)管理模式的變革需要順應時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式在當今的大數(shù)據(jù)環(huán)境下已經(jīng)搖搖欲墜，尤其是在市場激烈競爭的前提下，現(xiàn)代企業(yè)管理要以數(shù)據(jù)資源為基礎，通過數(shù)據(jù)分析、深度挖掘為企業(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。文章分析了大數(shù)據(jù)對企業(yè)模式的影響，并針對目前環(huán)境，從幾個方面提出企業(yè)管理模式變革方案。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)模式；變革

大數(shù)據(jù)時代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算的迅猛發(fā)展已悄然來到了我們身旁，對企業(yè)的生產(chǎn)、運作、管理、決策等產(chǎn)生巨大影響，信息已經(jīng)成為支撐我國經(jīng)濟新常態(tài)及結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要戰(zhàn)略之一。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應當今的大數(shù)據(jù)環(huán)境，面對大數(shù)據(jù)分析應用的突破性發(fā)展以及數(shù)據(jù)信息的海量爆炸，企業(yè)必須改變自身的管理模式?！按髷?shù)據(jù)”為企業(yè)提供了更廣闊的空間，更廣泛的客戶群，通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，為企業(yè)找尋更有價值的信息，為企業(yè)決策進行支持，使得企業(yè)發(fā)展目標更明確，針對性更強，也為企業(yè)管理模式提供了新思路。

一、大數(shù)據(jù)對企業(yè)模式的影響

大數(shù)據(jù)的研究已經(jīng)成為各國高度重視的一個熱點問題，在企業(yè)管理領域也逐漸顯現(xiàn)出一些重要的影響和變化，大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來了一場信息大變革，企業(yè)擁有海量的交易數(shù)據(jù)、運營管理所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)以及供應商數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)中便隱含著難以計算的信息資源。因此，大數(shù)據(jù)分析對企業(yè)發(fā)展起到越來越重要的作用，對企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定、運營模式的變革也有一定的引導作用。

1.大數(shù)據(jù)為企業(yè)孕育新機遇

在當前激烈的市場競爭下，企業(yè)的信息數(shù)據(jù)也成為企業(yè)競爭所掌控的重要資源，通過對大數(shù)據(jù)的處理，企業(yè)可以獲取各類信息，為企業(yè)創(chuàng)造更多的機遇?；诖髷?shù)據(jù)所包含的客戶信息，通過對市場中各類數(shù)據(jù)進行深度挖掘，可以獲知客戶的真實需求，為客戶量身定做針對性強的個性化方案，大數(shù)據(jù)滋養(yǎng)了個性化商業(yè)的發(fā)展。另外，企業(yè)還可以通過對大數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，擴大企業(yè)的客戶群。利用大數(shù)據(jù)背景，創(chuàng)造企業(yè)的數(shù)據(jù)庫平臺，通過對數(shù)據(jù)的整合分析，使得數(shù)據(jù)與現(xiàn)實能夠無縫對接。同時，企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺，實時接收客戶對企業(yè)的評價，并及時針對企業(yè)的問題進行優(yōu)化改良，從而使企業(yè)在健康的內(nèi)外部環(huán)境下，靈活的調(diào)配信息資源。大數(shù)據(jù)可以提供更大完善的信息，也帶來更高的商業(yè)價值，因此抓住這一機遇就能收獲更大的財富，只有牢牢把握這一機遇，才能在當今蓬勃發(fā)展的信息時代立于不敗之地。

2.大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來新挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)如巨浪般沖擊著我們的生產(chǎn)與生活，一切傳統(tǒng)企業(yè)模式將會被推翻，企業(yè)通過先進的數(shù)據(jù)挖掘技術，完成數(shù)據(jù)增值，從而創(chuàng)造更有價值的商機。當今社會每天每時都會產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也悄然的記錄著世界變化的軌跡，信息時代的競爭已經(jīng)不再是勞動生產(chǎn)率的競爭，而是基于知識的數(shù)據(jù)競爭。大數(shù)據(jù)環(huán)境的動態(tài)性對企業(yè)提出了更高的要求，每個環(huán)節(jié)的改變都引導著企業(yè)的變革，企業(yè)必須通過最有效的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)最大化的價值增值。同時，基于數(shù)據(jù)的客觀性及信息量大的特點，對企業(yè)在數(shù)據(jù)保密及備份、保障客戶信息安全等方面提出了更高的要求。

3.大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造新空間

大數(shù)據(jù)環(huán)境具有典型的開放性特點，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)能夠極大限度的突破時間和空間的束縛，為企業(yè)的發(fā)展建立了更高的平臺，為企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。當前我經(jīng)濟發(fā)展隨機性與變動性不斷增強，企業(yè)模式也要不斷的隨之進行調(diào)整，做到與外部大環(huán)境的發(fā)展同步，才能使企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳跟。大數(shù)據(jù)的應用為企業(yè)的決策提供了客觀的數(shù)據(jù)支持，企業(yè)決策不再單單依托管理者的思想和經(jīng)驗，而是更多的依托于完善的數(shù)據(jù)體系，從而提高了企業(yè)的決策準確性，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略指明了道路，增強了企業(yè)的競爭力，擴大了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展空間。

二、大數(shù)據(jù)推動企業(yè)管理模式變革

隨著信息不斷流動、大數(shù)據(jù)呈級數(shù)增長，過去的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應新環(huán)境，大數(shù)據(jù)及其分析技術已經(jīng)成為世界各國企業(yè)管理的主要工具，整個社會活動的數(shù)字化記錄，已經(jīng)成為可以被重復利用的寶貴財富，是珍貴的管理依據(jù)。新時代下，每個企業(yè)都站在同一起跑線上，誰都有可能占據(jù)數(shù)據(jù)時代的前沿陣地，企業(yè)要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下走向經(jīng)濟的最前端，就要及時轉(zhuǎn)變管理模式。

1.變革管理理念

傳統(tǒng)的企業(yè)封閉式管理模式已經(jīng)不能應對瞬息萬變的全球化經(jīng)濟，現(xiàn)代企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下要對自身的運營管理模式進行深度改革，在管理上緊跟時代的步伐，通過數(shù)據(jù)反映管理問題，根據(jù)數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)變管理模式。實際上，基于大數(shù)據(jù)的新型企業(yè)管理理念正在迅速發(fā)展，這種新理念也將為企業(yè)帶來新的、更高的商業(yè)價值?，F(xiàn)代企業(yè)應從注重微觀層面轉(zhuǎn)向宏觀層面，從以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向基于服務的、能夠與其他元素和諧共處的新型管理模式。這種管理模式不但能夠提升企業(yè)對客戶增值服務的附加值，而且由于它是以數(shù)據(jù)為基礎的管理模式，因此更加合理科學化，也更客觀，它既迎合了大數(shù)據(jù)的時代特點，又增強了企業(yè)競爭力，提高企業(yè)管理效率。

2.變革數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，掌握了數(shù)據(jù)就如同站在巔峰，它將促進企業(yè)轉(zhuǎn)型，使企業(yè)獲取更多的商機，在競爭過程中能夠脫穎而出。大數(shù)據(jù)時代的海量數(shù)據(jù)已經(jīng)不單純是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，更多的是包括圖片、音像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。而有數(shù)據(jù)顯示，目前大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)處理還只是針對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力微乎其微。企業(yè)處于數(shù)據(jù)激增的環(huán)境中，需要具有快速、及時處理大量數(shù)據(jù)的能力，尤其是對半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力有待進一步提高。企業(yè)需要將來自內(nèi)、外部的數(shù)據(jù)進行抽取，打破原來的系統(tǒng)壁壘，把來源不同的數(shù)據(jù)資料進行全面整合，對其所擁有的各類數(shù)據(jù)進行更深入、全面的數(shù)據(jù)挖掘。大量的數(shù)據(jù)信息在被企業(yè)使用并為企業(yè)創(chuàng)造更多利益的同時，也對企業(yè)的數(shù)據(jù)安全保障系統(tǒng)提出了更高的要求。從政策上，要通過相關法規(guī)文件來保障機密數(shù)據(jù)及個人隱私不被外泄；從技術上，要通過物理隔離實現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離，通過信息加密及增設多級登陸密碼等方式來保障數(shù)據(jù)的安全性。

3.變革人力資源管理

人才在大數(shù)據(jù)時代仍然是企業(yè)發(fā)展的重要因素，面對內(nèi)、外環(huán)境的變化，企業(yè)需要一批擁有綜合素質(zhì)的管理者，他們既有豐富的管理經(jīng)驗，又有提取和分析利用數(shù)據(jù)的能力，同時還兼?zhèn)錉I銷知識、運營管理素養(yǎng)。CDO（Chief Data Officer，首席數(shù)據(jù)官）應運而生，其主要職能是使用數(shù)據(jù)搭建企業(yè)與社會的平臺，通過這一平臺從社會獲取更多的潛在數(shù)據(jù)，并進一步對數(shù)據(jù)進行挖掘，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。CDO將數(shù)據(jù)當作企業(yè)資產(chǎn)，為企業(yè)提供多方面的決策支持，他們能夠理解“商業(yè)語言”，從數(shù)據(jù)分析角度來幫助管理者面對挑戰(zhàn)。CDO在企業(yè)的發(fā)展過程中起著重要作用，高層管理者應給予更多的信任和話語權(quán)。

4.變革決策觀念

大數(shù)據(jù)環(huán)境下以數(shù)據(jù)體系的發(fā)展為基礎，通過數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)進行決策，在決策過程中，不僅需要數(shù)據(jù)的客觀性，也需要人的主觀決策，單純的主觀決策無法應對復雜的市場環(huán)境，同樣，單純的數(shù)據(jù)決策也會造成偏離實際。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)邊界也變得越來越不清晰，因此使決策更加復雜，決策的時效性要求更高，決策知識分布更加廣泛，因而在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)決策應更注重以公眾為主體，而不再是決策者的“一家之言”。

綜上所述，大數(shù)據(jù)已經(jīng)遍布于各行各業(yè)，涉及到每個領域，也對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式帶來巨大的沖擊，及時變革企業(yè)管理模式能夠最大限度的提高企業(yè)利益，同時能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在內(nèi)、外環(huán)境多變的“大數(shù)據(jù)”下，要針對當前形勢，總結(jié)原有管理模式的利弊，揚長避短，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。運用先進的數(shù)據(jù)分析、挖掘技術，制定企業(yè)發(fā)展的長遠計劃，加速我國的經(jīng)濟騰飛。

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作者簡介：丁蕊（1977- ），女，山東文登人，碩士，講師，研究方向：工商管理