孫俊杰

“智能家居”正攪動(dòng)著市場(chǎng)的神經(jīng)，眾多家電業(yè)大佬紛紛涉足這一領(lǐng)域，一時(shí)間使其風(fēng)光無(wú)限。

那么，當(dāng)下智能家居行業(yè)發(fā)展情況如何？如何破解難題？本刊特邀請(qǐng)第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)專家在此釋疑解惑

實(shí)現(xiàn)智能家居的飛躍式發(fā)展，還需要滿足和符合3個(gè)先決條件：切合用戶需求、價(jià)格可接受和具備穩(wěn)定性

“Smart Home——智能家居”已然成為近年來(lái)的熱門話題，眾多知名家電企業(yè)紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。不過(guò)，總體來(lái)說(shuō)，目前智能家居還處于發(fā)展的初級(jí)階段，大部分智能家居技術(shù)還遠(yuǎn)未成熟到可以商業(yè)化的地步?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大部分智能家居產(chǎn)品并沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的軟件系統(tǒng)品質(zhì)參差不齊。不少軟件只能控制一款智能家居產(chǎn)品，智能家居產(chǎn)品之間無(wú)法融合互通。

智能家居圍繞人的可穿戴設(shè)備以及家庭數(shù)據(jù)的采集，經(jīng)過(guò)優(yōu)化和關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)智能生活和智慧家庭。配有各種傳感器的硬件是基礎(chǔ)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)等是實(shí)現(xiàn)家居智能化的核心技術(shù)。智能家居又是智慧城市的傳感器，是智慧城市的數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)。只有家居實(shí)現(xiàn)了智能化，才能源源不斷地為城市提供豐富的數(shù)據(jù)，從而城市才有可能實(shí)現(xiàn)全面智慧。

智能家居行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。不過(guò)，實(shí)現(xiàn)智能家居的飛躍式發(fā)展，還需要滿足和符合以下3個(gè)先決條件。

切合用戶需求

對(duì)于智能家居這種高科技的新型化產(chǎn)品，只有當(dāng)它切合用戶需求，并與用戶需求產(chǎn)生共鳴時(shí)，才可能具有廣闊的市場(chǎng)前景。這是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。想讓智能家居產(chǎn)品更貼近用戶，必須從產(chǎn)品的根本上下功夫，解決用戶的需求才是市場(chǎng)發(fā)展的本質(zhì)。因此，只有從用戶最基本的需求角度出發(fā)，才能讓智能家居深入人心，從而帶來(lái)真正的市場(chǎng)。

舉例來(lái)說(shuō)，智能家居存在的價(jià)值就是能為用戶生活帶來(lái)便利。因此，智能家居系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)最大限度地體現(xiàn)其便利性。一味盲目突出功能上的強(qiáng)大，加入許多華而不實(shí)的功能，以致操作過(guò)程和程序設(shè)置過(guò)于繁瑣，從而可能使用戶產(chǎn)生排斥心理。所以，智能家居控制和操作的便利性就顯得尤為重要。在對(duì)智能家居進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，一定要充分考慮到用戶體驗(yàn)和需求，注重操作的便利性和直觀性。

價(jià)格可接受

智能家居在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了十幾年的市場(chǎng)培育，但一直未能普及，價(jià)格高是其中一個(gè)重要的因素。在目前的市場(chǎng)上，智能家居往往都是以“奢侈品”的形象出現(xiàn)在大眾視野中，一整套智能家居系統(tǒng)動(dòng)輒上萬(wàn)元，甚至十幾萬(wàn)元。不菲的價(jià)格，使普通工薪階層對(duì)智能家居望而卻步。價(jià)格壁壘一直都是阻礙智能家居進(jìn)入尋常百姓家的最大問(wèn)題。

具備穩(wěn)定性

首先是系統(tǒng)的穩(wěn)定性，它是影響用戶體驗(yàn)最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品不具備穩(wěn)定性，智能家居將舉步維艱。其次是廠家的穩(wěn)定性，即品牌的穩(wěn)定性。用戶購(gòu)買了產(chǎn)品，必須能持久和方便地找到服務(wù)商。用戶考慮安裝智能家居產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)優(yōu)先考慮穩(wěn)定性。如果不是在穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上架構(gòu)產(chǎn)品，那這個(gè)智能系統(tǒng)也就失去了存在的根本。

智能家居將堅(jiān)持以人為中心的原則，向更加人性化、更加實(shí)用的方向發(fā)展。除了需要具備以上3個(gè)因素之外，還需具備4個(gè)屬性：方便、舒適、高效和安全。

作為全球知名的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，T?V 南德意志集團(tuán)則更關(guān)注其安全屬性。未來(lái)智能家居產(chǎn)品將顛覆傳統(tǒng)的安全概念，呈現(xiàn)更廣義和寬泛的內(nèi)涵。安全將不僅僅依賴于產(chǎn)品基本的、傳統(tǒng)的安全概念，我們將不可避免地逐步聚焦到功能的安全、大數(shù)據(jù)的安全性、物聯(lián)網(wǎng)共享的安全等方面，目前或許尚處于朦朧階段的知識(shí)領(lǐng)域。

新的技術(shù)意味著新的商機(jī)，企業(yè)唯有隨需而變，方可隨變而興。T?V 南德在中國(guó)開展業(yè)務(wù)25年來(lái)，服務(wù)過(guò)數(shù)萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)，一直致力于幫助優(yōu)秀的本土企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和符合安全要求。如今，隨著技術(shù)進(jìn)步及市場(chǎng)需求的擴(kuò)展，我們也將加大投入，不斷創(chuàng)新和擴(kuò)大服務(wù)范圍，以促進(jìn)智能家居領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新發(fā)展和有序競(jìng)爭(zhēng)，避免互不兼容無(wú)法互換的產(chǎn)品造成市場(chǎng)的分化，保障新技術(shù)的安全，從而使消費(fèi)者從中獲益。

到目前為止，用戶家里可能全是智能產(chǎn)品，但離真正的智能家庭還有很長(zhǎng)一段路要走。不過(guò)，隨著科技的進(jìn)步，相信我們的家挺會(huì)越來(lái)越方便、舒適和智能。