王悅
早上9點,許雅妍的一天從起床找手機(jī)開始。作為一家微商公司的創(chuàng)始人,手機(jī)就是她的戰(zhàn)場。
許雅妍頗為自豪地告訴《瞭望東方周刊》,她創(chuàng)立的美妝公司僅用了兩年就擁有6個品牌,目前公司資產(chǎn)過億元,銷售額保持在月均千萬元左右。
下午3點,采訪間隙,她將微信消息清空。30分鐘過后,手機(jī)又彈出了227條未讀消息。這些全部來自她的代理商。
做微商之后,許雅妍的工作地點從不局限在公司或者家里,“連吃飯都要拿著手機(jī),不然信息就回不完了?!?/p>
只要有一部手機(jī),再配一個充電寶,許雅妍就可以打字、發(fā)語音,拍照、看產(chǎn)品,寫心得,刷朋友圈,如此工作直到凌晨三四點。
錢越賺越多,她的時間也跟著升值,開始有意識地回避不必要的社交活動,不愿浪費時間。
采訪結(jié)束,許雅妍接著工作,低下頭刷起了朋友圈。短短兩年間,與財富齊飛的,還有近視度數(shù)。她從一個視力基本正常的人,已經(jīng)變成一個500度的近視眼。
她的手機(jī)接二連三地響起消息提示音,如同一枚枚金幣急著蹦出她的手機(jī)。
3000套洗發(fā)水2小時賣完
2011年,做微商之前,在圈子里,許雅妍是個小有名氣的平面模特。在廣州、深圳,她去給淘寶店拍女裝,隨手把圖片傳上微博,評論里總有人問她衣服怎么買。
工作之余,發(fā)現(xiàn)名氣還能帶來商機(jī),許雅妍便開了家女裝淘寶店,利用個人微博、微信引流,銷量逐漸樂觀。
然而,淘寶店逐漸滿足不了她的野心。一次,她在微博上賣起了睫毛膏,首次冠以個人品牌,銷量過百萬,成為“淘寶爆款”。
某微商公司的創(chuàng)始人許雅妍正站在展柜前試用護(hù)膚品
許雅妍很快發(fā)現(xiàn),粉絲經(jīng)濟(jì)是一把萬能鑰匙。她上傳到微博的自拍數(shù)越多,粉絲就跟著猛漲,產(chǎn)品銷量也隨之攀升。
微博上,許雅妍收到的評論與私信越來越多,這些數(shù)以百計的來自陌生網(wǎng)友所發(fā)送的內(nèi)容,讓她越發(fā)感覺自己不再是個模特、辣媽或者網(wǎng)紅,而是逐漸升級為20萬粉絲心中的“女神”。
她的財富野心便一發(fā)不可收拾。
接下來賣什么?許雅妍想到了洗發(fā)水。她和丈夫紀(jì)存曦一起找到了配方和工廠。
他們做了3000套產(chǎn)品,每套包含洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素各一瓶。紀(jì)存曦把6000個瓶子由工廠搬回深圳的家,推著車進(jìn)小區(qū)、上電梯,最終塞滿了家里的所有房間。
2013年4月,這款與睫毛膏同名的洗發(fā)水,在微博和朋友圈同時上線,3000套僅2小時就全部售罄。
有了這桶金,他們把第二批訂單加到15000套,2小時賣完;第三次加到50000套,不到3天也賣完了。
兩個月之后,紀(jì)存曦和許雅妍正式轉(zhuǎn)投微商。此時,他們已經(jīng)靠洗發(fā)水賺了幾百萬元。
粉絲的力量是無窮的
2013年6月,正式進(jìn)駐微信朋友圈后,紀(jì)存曦把洗發(fā)水的庫存加到20萬套。
剛接觸微商不久,還只是菜鳥紀(jì)存曦就切實感受到“粉絲經(jīng)濟(jì)”的巨大影響力,以及微商代理制度的穿透力。
在這里,許雅妍把粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到極致,大批微博粉絲轉(zhuǎn)向許雅妍的個人微信號。他們先是成為微信好友,相互點贊、評論;而后互發(fā)消息、圖片、語音。粉絲們與女神的距離,由過去的隔空仰望,變成了如今的親密接觸。
此后,總有好友不斷要求許雅妍分享護(hù)膚產(chǎn)品、美容知識?;蛟S別人很難理解,但粉絲的熱情最終轉(zhuǎn)化成了對許雅妍百分之百的信任。
她心里自然清楚這一點?!凹热晃艺f什么好,大家就跟著買什么,就更不能將其浪費掉,當(dāng)然,也不能把它用壞了?!毙煅佩麑Ρ究浾弑硎?。
僅僅兩年,這家“夫妻店”的旗下就擁有了6個品牌的產(chǎn)品,包括洗發(fā)水、沐浴露、防曬霜、洗衣液、牙齒美白器、面膜等多個品類。
在朋友圈里,許雅妍推薦過一款出自廣州一所大學(xué)實驗室配方的眼霜產(chǎn)品。因其功效與某知名品牌產(chǎn)品類似,但售價僅為該產(chǎn)品的三十分之一,而迅速熱銷起來,單月平均銷量上千瓶。
類似的案例越來越多,受到了許多代理商的注意。紀(jì)存曦便試著放開權(quán)限公開招募代理。結(jié)果第一天,代理商蜂擁進(jìn)來,名額瞬間占滿,來自各大代理商支付的20萬套洗發(fā)水的預(yù)售款就全打到了他的賬上。
在此之后,盡管他們的代理商保證金由5萬元飆升至20萬元,還是有人會把房產(chǎn)證拿來,表示要做代理試一試。
紀(jì)存曦告訴本刊記者,他們的洗發(fā)水在全國已經(jīng)有超過500家各級代理商。
微信里住著1萬多個“親愛的”
擁有15000個微信好友的許雅妍,坦言自己并沒有“不發(fā)產(chǎn)品的私人朋友圈”。
許雅妍現(xiàn)有的3個微信賬號,好友數(shù)全都到了5000人的上限。限定好友人數(shù),被外界看做是騰訊限制微商發(fā)展的手段之一。
許雅妍有些無奈,只好再建一個賬號。這就需要她再買1部新手機(jī)。如今3部iPhone6手機(jī)攢在她手里,已經(jīng)拿不住了。通常她自己會留1部,其余的2部交給助理來打理。
助理需要時刻關(guān)注著她的動態(tài)。她發(fā)什么,助理就跟著發(fā)什么。
她會定期向助理更新自己的狀態(tài),包括穿什么衣服、吃什么東西、去哪里逛街。為了讓助理能在實戰(zhàn)中像她一樣“對答如流”。她每次交代的內(nèi)容,必須完整地定位到生活中的各個細(xì)節(jié)里。
助理還要學(xué)會她打字時的口氣,常用的表情和標(biāo)點符號,最關(guān)鍵的是要模仿著她用“親愛的”去稱呼所有好友。
許雅妍的微信里,至少有1萬多個被稱作“親愛的”的消費者。購買產(chǎn)品后,他們中的大多數(shù)人并不想就此離開,而是希望真的能和許雅妍交個朋友。
而對于許雅妍來說,她自己才是那個更“想交朋友的人”。為了提高產(chǎn)品復(fù)購率,增加買賣黏合度,許雅妍的“粉絲經(jīng)濟(jì)”發(fā)展至這一階段,更加看重客戶的維系:
看到對方的頭像很Q,她會說,親真是個有童真的人啊。
看到好友在朋友圈里“不開心”,她會跑過去安慰一句,今天怎么不開心?
看到有人在旅游時借景抒懷,她會評論說,親真是個感性的人啊。
……諸如此類。
令她越來越吃不消的是,大量來自好友的感情、生活、家庭問題也一起涌過來,她不得不耐心地安慰和引導(dǎo)每個人,一直到凌晨兩三點。
這種常人所難以接受和理解的狀態(tài),以及全年無休的高強(qiáng)度“工作式生活”,對26歲的微商許雅妍來說,卻樂在其中,甚至無法自拔。
財富野心依舊
作為國內(nèi)最早一批進(jìn)駐微信朋友圈的微商,許雅妍與紀(jì)存曦的公司在同行相繼撤資、破產(chǎn)乃至跑路之時,順利地度過了初創(chuàng)公司最艱難的前幾年。
今天不再為錢發(fā)愁的許雅妍,在十年前,曾經(jīng)和所有平凡無奇的廣東姑娘一樣,在夏天時走進(jìn)工廠、飯店和發(fā)廊,打一份收入微薄的暑期工。
如今,她擁有幾百平方米的大屋,每天只用來睡5個小時,擁有一輛法拉利,只開過1次。
實際上,一種常見于微商內(nèi)部的洗腦方式,是將金字塔頂端的事業(yè)有成者的生活無限放大,以至于演變?yōu)榭鋸埖撵鸥弧?/p>
但許雅妍說,她早就過了炫富的那個最初階段,盡管依然會讓過去看不起自己的老師和同學(xué)知道“今天我有錢了”。
財富對許雅妍來說,不管是過去、今天還是未來,都是最執(zhí)著的追求。
她的丈夫紀(jì)存曦作為公司董事長,也一直保持著未雨綢繆的危機(jī)意識。2015年5月剛過,“騰訊即將嚴(yán)打,微商寒冬來臨”的風(fēng)聲傳來,他便連同多位股東,積極籌劃著微商以外的發(fā)展模式,以便在微商神話崩塌后,還有其他的路可走。
這項還在孵化中的商業(yè)嘗試,被紀(jì)存曦稱作“雅妍MALL”,不同于朋友圈的閉合模式,它是一個全開放式的直面消費者的社區(qū)商城。
對許雅妍來說,無論環(huán)境如何改變,她只考慮一件事:如何將永無休止的未讀消息,快速地轉(zhuǎn)化為數(shù)目可觀的訂單。
采訪結(jié)束,她又拿起手機(jī),刷起了看不見底的消息列表。
手機(jī)屏幕上,跳動的數(shù)字終于讓她滿意了一把。這一回,未讀消息數(shù)定格在383條。