王宇萌

無論買房、賣房還是租房，人們常常要和房屋中介公司打交道。有些人通過房屋中介公司順利租到、買到稱心如意的房子，免去了奔波勞頓之苦；有些人就沒有那么幸運了，在與房屋中介公司打交道的過程中遇到了各種鬧心事。

有讀者在給本刊的留言中希望記者調查一下房屋中介公司的常見“門道”。為此，記者走訪了一些有買賣房屋意愿和經歷的市民、房屋中介公司，并咨詢了業(yè)內人士，從中窺見到房屋中介行業(yè)的一些“招數”，以提請消費者注意。

家住哈爾濱市香坊區(qū)綠海花園的吳女士對記者說起自己的賣房經歷時，語氣很是無奈。2014年，她通過一家房屋中介公司賣房，登記時明確告訴中介，這套房子還有10萬元的貸款尚未還清，如果成交，需要由買方還清尾欠貸款?！昂炌旰贤牡诙?，買方就給我來電話，說房屋中介公司事先并沒告訴他這套房屋有貸款沒還清，指責我故意隱瞞事實?！眳桥亢苁巧鷼猓⒓凑业竭@家房屋中介公司，要求澄清事實。中介方面卻表示：“我們事先已將房貸等信息全部‘口頭告知了買家，是他沒注意，這不能怪我們。”幾經周折，最終在買家交齊了全部房款后，房屋中介公司才為該房產辦理了解除貸款手續(xù)。

最近，記者就房屋中介“門道”的話題通過電話、網絡和一些市民進行交流，受訪者反映的問題大多集中在部分中介公司利用買方與賣方信息不對稱的機會，讓買賣雙方“上套”。一位市民氣呼呼地說：“‘兩頭瞞，‘兩頭蒙，得騙就騙，賊能忽悠。”

2015年3月，家住雞西市城子河區(qū)的周先生通過房屋中介賣房，中介方面在收下買方交的60萬元全額房款并辦理相關手續(xù)后，卻遲遲不將房款交給賣方。在向行政部門投訴、仲裁申訴甚至動用社會關系后，周先生才以不菲的代價得到賣房款。

為進一步了解情況，記者和從事房屋中介工作的朋友王女士進行了交流。因為是朋友，王女士直言不諱地告訴記者，現在一些房屋中介公司在與消費者簽訂三方協議時，會盡力勸說買賣雙方從房屋中介公司“過款”——買方要在去房管局簽買賣契約之前將全款（如果是一次付款的話）打到房屋中介公司賬上，但中介方面退款給房主的時間卻是在新房產證下來之后。這期間，房屋中介公司就可以利用買主的錢為自己“生錢”。

隨著互聯網的日益普及，人們通過網絡進行房屋交易的情況越來越普遍，很多有過租房或者賣房經歷的人大多遇到過這種情況：在網上看到一套裝修精美、配套齊全、地段優(yōu)越、價格合理的好房子，而你打電話一問，房子不是租出去了就是賣出去了，反正是看不到現房。即使看到現房，也與圖片顯示的情況相去甚遠。

2015年4月11日，記者以租房者的身份，就有關哈爾濱市香坊區(qū)一套出租房的情況，電話詢問了在網上發(fā)布房源信息的一家房屋中介公司。據信息顯示，該房屋位于香坊區(qū)進鄉(xiāng)街丁香家園小區(qū)，8樓頂層，建筑面積64平方米，精裝修，月租1500元。最吸引人的是，圖片顯示該房間十分漂亮，裝修新穎且簡潔時尚。當記者詢問該圖片內容是否真實時，發(fā)布房源的中介經紀人稱：“不好意思，這套房子已經租出去了，但我手頭還有別的房源……”

王女士告訴記者，房屋中介公司通常會發(fā)布一些比較受歡迎的房源信息吸引顧客，但當你去看房時才會發(fā)現，這些房子要么已被賣掉，要么就是和房源信息所描述的不一樣，價格也很貴。如果買房者根據見到的中介報價來咨詢，中介方面一般會稱該房已出手，然后推薦新的房源。

此外，王女士透露，中介方面常用的手法之一就是把房子“打包賣”。例如，給賣主掛出“實收價”，待成交后所有費用全部由買家出，房主往往樂于配合。

同樣，房屋中介公司也通常會“疏通”有關方面把房屋評估價做低一些，讓買家少交一些契稅和房屋維修基金，以吸引買家。不過，這種情況一旦被相關部門查出，買家不僅要補齊各種稅費，還可能面臨高額罰款。

“賣二手房挺賺錢的?！奔易」枮I市道里區(qū)錦江綠色家園小區(qū)的趙先生告訴記者：“我家住在3樓。去年年底，4樓的鄰居搬走了。我跟新來的鄰居閑聊時聽說，他買這套房子花了85萬元，我挺吃驚。因為原來的鄰居2013年年底買這套房子時才花了75萬元，一年時間就賺了10萬元，也太夸張了。后來，我跟原來的鄰居聊天時才弄明白，他是委托中介賣的，報價82萬元，最后也只收了82萬元。顯然，除了中介費外，中介方面又額外多賺了3萬元?！?/p>

王女士向記者介紹，中介報價往往比房主報價高一成左右。有時是經過房主同意的，有時則是私自報價，目的就是賺取額外差價。王女士還給記者“透底”：“找中介買房的話，一般按照中介給的價格壓低10%才是底價。如果是獨家房源，中介方面報什么價都有可能。如果是通盤（即其他中介也有的房源），一般不會比底價高太多，因為報高了就容易把客戶嚇到其他中介去?！?/p>

2015年4月12日，記者在房屋租賃貼吧看到這樣一個帖子：一位姓洪的先生在發(fā)布租房信息時，特意標明“中介勿擾”?？蓭滋旌缶陀幸患抑薪楣韭撓邓?，想帶人去看房子。盡管洪先生一再表示不需要中介，但對方卻反復勸說。洪先生被說活了心，也就答應了。后來租客看中了房子，在三方簽訂協議時，中介公司要洪先生交400元的中介費。洪先生不知該不該給這筆錢，于是發(fā)帖求助。

一位跟帖者表示，他就遇到過與洪先生類似的情況。他當時認為，雖然自己沒有主動委托服務中介公司，但房子最終還是通過中介方面租出去的，所以給了200元錢作為服務費，租客也交了300元中介費。

采訪期間，恰好記者的一個朋友要招租，于是，記者親自上網體驗了一次。

記者在4月13日將朋友的房屋信息掛到多個租房網站，第二天就有幾家服務中介公司打來電話。

“委托給我們，不會對您的利益有任何損失。如果有合適的顧客，我們就帶他去看房?！币幻蘸哪凶幼苑Q是哈爾濱市一家房屋中介公司的工作人員，說看到我發(fā)的帖子后，覺得挺符合自己一個客戶的要求。如果我愿意的話，可以把房子委托給他，然后他帶人去看房。

在被問及是否收費時，胡姓男子稱，他可以把中介費轉嫁到租客身上，但沒有提及中介費的具體數額。

4月15日，另一家房屋中介公司的工作人員也打來電話表示，不會收取費用，“我們之間的合作并不是強制性的，如果租房成功的話，我會根據租客租房時間的長短，向他收取相當于月租金一半或整月的費用作為中介費。”

針對這種情況，記者咨詢了王女士。王女士透露：“一些業(yè)務員為了爭取房源，會用提高房屋租金的方式將中介費轉嫁到承租方身上。”

據王女士介紹，正常情況下，如出租方主動委托房屋中介公司，雙方會就房屋狀況、服務費用等內容簽訂委托協議，承租方和出租方會分別交付一定的中介費。但是，一些業(yè)務員在爭取網上發(fā)布的房源信息時，為了增加自己與出租方達成合作的吸引力，在成交之前不會與出租方簽訂協議，而是向出租方承諾將中介費轉嫁到租客身上，即將每月的租金適當上調?！斑@樣，租客在付原有中介費的基礎上，往往還要承擔出租方的中介費?！蓖跖空f，這種現象并不少見，只不過承租方大多被蒙在鼓里罷了。

因為在房屋交易過程中經常產生糾紛，使相關當事方利益受損，不少消費者希望從防止上當、依法維權方面得到一些專業(yè)性提示。對此，黑龍江省消費者協會投訴部佟新部長、黑龍江思普瑞律師事務所李蕊彤律師提醒消費者注意以下幾點：

一、在選擇房屋中介公司時，要盡量選擇正規(guī)公司，避免“黑中介”。比如，在當地房產管理信息網站上查看房屋中介公司是否有登記，選擇那些登記過、信得過的公司。

二、在與房屋中介公司溝通的過程中，要盡可能詳細地詢問相關信息，包括貸款償還情況等，對一些重要信息的真實性要注意核對。

三、盡可能在簽訂購房合同前與房主見面，不但要核實價格，還要驗看房產證、土地證、不動產登記證等相關證件，以保證交易的安全性。簽訂的購房合同要逐項閱讀核實，看懂后再簽字，切不可掉以輕心。

四、為避免房產中介公司以提升租金的方式將中介費轉嫁給承租方而引發(fā)爭議，在簽訂合同時，對如何支付中介費應盡量明晰細則。