譚倩　譚大喜

摘 要：產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，任何產(chǎn)品的存在都是以人為目的的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究，如果脫離了人就沒有任何存在的價(jià)值，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的唯一目標(biāo)就是以人為中心的設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)的日益發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人性化在人們工作和生活的各個(gè)領(lǐng)域越來越被重視起來。工業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)是解決“人—機(jī)—環(huán)境—社會(huì)”系統(tǒng)中存在的問題，人性化設(shè)計(jì)不再只是泛泛而談的口號(hào)，而是廣泛的存在于我們的生活當(dāng)中。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；人性化；人性化設(shè)計(jì)

過去一段時(shí)間將設(shè)計(jì)視為推銷產(chǎn)品和刺激消費(fèi)的途徑，將設(shè)計(jì)看成是單純提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的手段是片面的，為人性的設(shè)計(jì)才是設(shè)計(jì)的真正的目標(biāo)。人們對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的要求已不僅僅滿足于它的使用價(jià)值，而是越來越重視產(chǎn)品的附加價(jià)值，如美學(xué)價(jià)值、個(gè)性化價(jià)值、情感價(jià)值等等，人們對(duì)人性化的需求越來越高。因此，對(duì)設(shè)計(jì)中人性化的研究不僅具有理論意義，而且還具有十分重要的指導(dǎo)意義。

一、人性化設(shè)計(jì)理念

人性化的設(shè)計(jì)觀是工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)導(dǎo)入期、發(fā)展期、成長(zhǎng)期發(fā)展到現(xiàn)在的成熟期以后而出現(xiàn)的一種新的設(shè)計(jì)哲學(xué)。它反對(duì)像過去那樣，設(shè)計(jì)師只重視產(chǎn)品的功能與造型，而是要求設(shè)計(jì)師積極考慮經(jīng)過設(shè)計(jì)的產(chǎn)品將在人們生活過程中發(fā)生什么樣的作用，以及對(duì)周圍各種環(huán)境的影響程度。因此，設(shè)計(jì)應(yīng)充分的尊重人、理解人的特點(diǎn)，以人為基本出發(fā)點(diǎn)，用主動(dòng)、積極的方式去研究人的需求，探索各種潛在的愿望，用一種系統(tǒng)的、整體的觀念，把需求、人機(jī)工程學(xué)、美學(xué)及環(huán)境因素等有機(jī)地融合，進(jìn)行綜合分析，以此確立產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅設(shè)計(jì)了產(chǎn)品本身，而且設(shè)計(jì)了人與人之間、人與產(chǎn)品之間的關(guān)系，也設(shè)計(jì)了人的生活方式。技術(shù)的進(jìn)步減輕了人的勞動(dòng)強(qiáng)度，信息的快捷方便了人類生活。當(dāng)今飛速發(fā)展的信息技術(shù)在給人們帶來巨大物質(zhì)利益的同時(shí)，也帶來了許多現(xiàn)實(shí)問題，如人的孤獨(dú)感、造型的失落感以及自然資源的枯竭、環(huán)境的破壞等等。這些問題的產(chǎn)生，本質(zhì)原因并不在于物質(zhì)技術(shù)的本身，而正是人類總體設(shè)計(jì)上的失衡，沒有把人性化的理念系統(tǒng)的貫穿了人類的一切創(chuàng)造和設(shè)計(jì)活動(dòng)中所形成的惡果。因此，把人的因素放在首位的設(shè)計(jì)思想，強(qiáng)調(diào)人、產(chǎn)品、環(huán)境、社會(huì)之間相互依存、互促共生的關(guān)系，已是大勢(shì)所趨、人心所向。

二、人性化設(shè)計(jì)的原則

人性化是合乎時(shí)代要求的理性觀念，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)沿著正確方向發(fā)展的指導(dǎo)思想。對(duì)于人性化設(shè)計(jì)的理解，我們應(yīng)把握以下幾個(gè)方面的原則。

1.以人為中心

設(shè)計(jì)應(yīng)充分地尊重人，理解人性的特點(diǎn)，以人為基本出發(fā)點(diǎn)，研究人的本能屬性，即人的自然和社會(huì)屬性。用主動(dòng)、積極的方式去研究人的需求，探索各種潛在的愿望，提出人在生活中存在的各種問題，并在解決這些問題是克服形式主意或功能主意的錯(cuò)誤傾向，明確設(shè)計(jì)的目的是為人而不是產(chǎn)品，以提高人類整體的生活品質(zhì)為目標(biāo)，而是為少數(shù)人的利益服務(wù)。

2.體現(xiàn)人的價(jià)值觀念

設(shè)計(jì)的重要任務(wù)之一是通過產(chǎn)品的本身使人的各個(gè)器官能得到延伸而發(fā)揮作用，從而實(shí)現(xiàn)人存在的價(jià)值。充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的文化價(jià)值，把產(chǎn)品與影響和改善人們的精神文化生活，陶冶情操的目標(biāo)結(jié)合起來。

3.把握人與社會(huì)整體的關(guān)系

人民是歷史和社會(huì)的主人，超脫一切的人性化從根本上是不存在的，因此，在設(shè)計(jì)中要排除設(shè)計(jì)思潮中一切愚昧、落后、頹廢的思想，以整體利益為重，克服片面性，為全人類服務(wù)，為社會(huì)謀利益，克服純經(jīng)濟(jì)的短視行為觀念，把社會(huì)利益放在首位，通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理地協(xié)調(diào)人與社會(huì)和自然的關(guān)系。

三、人性化設(shè)計(jì)的要素

人性化設(shè)計(jì)是指在符合人們的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)精神與情感需求的設(shè)計(jì)。人性化設(shè)計(jì)作為當(dāng)今設(shè)計(jì)界與消費(fèi)者孜孜追求的目標(biāo)，帶有明顯的后工業(yè)時(shí)代特色，是工業(yè)文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。任何工業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和制造時(shí)都必須把人的因素作為一個(gè)首要的條件來考慮。隨著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能越來越復(fù)雜，提高操作的效率和使用宜人性的要求成為設(shè)計(jì)的任務(wù)之一。

1.生理要素

人對(duì)生存的需要，是人類需要中最基本、最強(qiáng)烈、最原始、最顯著的一種需要。所謂飲食男女，民以食為天，人們需要食物、飲料、住所、睡眠和氧氣，這是人類賴以生存的基本生理需要。生理需要是人類的基本需要，它是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大且永恒的動(dòng)力。

2. 安全要素

人類在生理需要得到滿足后，就希望滿足安全需要。安全需要包括多方面的安全，心理安全、生理安全、環(huán)境安全、經(jīng)濟(jì)安全等。

工業(yè)化的大發(fā)展使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，形成了以技術(shù)和機(jī)器為中心的工程設(shè)計(jì)時(shí)代。由于某些機(jī)器和技術(shù)不適合人，各種人為操作失誤和事故在工業(yè)復(fù)雜系統(tǒng)損壞原因中占80%，在空間技術(shù)中占40%，在交通事故中占90%。這些事故對(duì)勞動(dòng)學(xué)設(shè)計(jì)有重大的震動(dòng)，使人們認(rèn)識(shí)到以往的以機(jī)器技術(shù)為中心的勞動(dòng)學(xué)設(shè)計(jì)思想有嚴(yán)重缺陷。1974年到1984年德國(guó)研究和技術(shù)部實(shí)施了勞動(dòng)生活的人道化計(jì)劃，實(shí)施應(yīng)用對(duì)人公正的技術(shù)，建立了新的設(shè)計(jì)思想，發(fā)展了人道技術(shù)。

3.社會(huì)要素

社會(huì)要素指人作為社會(huì)的個(gè)體對(duì)歸屬和尊重的需要。在前兩者需要滿足后，社會(huì)需要開始成為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。這時(shí)人希望得到別人的支持、理解和安慰；希望進(jìn)行人與人之間的社會(huì)交往，保持友誼、忠誠(chéng)、信任和互愛。

信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)意義上的人際交往方式發(fā)生了巨大的變化。移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，擴(kuò)展并延伸了人與人交往的空間和時(shí)間。在人人都處在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，能夠直接地與世界各地的人同時(shí)互動(dòng)與交流的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，相信也極易引發(fā)各種信息傳播工具的快速連鎖跟進(jìn)，尤其是在各種貼身便攜產(chǎn)品的幫助下，信息更容易在瞬間傳遍全球，快速成為流行現(xiàn)象。

4.情感要素

情感是天賦的特性，是人對(duì)外界事物作用于自身時(shí)的一種生理的反應(yīng)。情感是由需要和期望決定的。當(dāng)需要和期望得到滿足時(shí)會(huì)產(chǎn)生愉快、喜愛的情感，需要和期望得不到滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生苦惱、厭惡的情感。這種反應(yīng)可分為兩大類。

第一類感覺，從人類的感官方面來看，視覺、觸覺、嗅覺、聽覺、味覺傳統(tǒng)意義上的五官感覺，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)過程中需要考慮的重要因素。過去的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意是以視覺要素的整合為中心，設(shè)計(jì)者更加重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的外觀感受和審美要求，而現(xiàn)代研究結(jié)果表明，人類的感官所起的作用，是通過身體部位所感觸到的重量感、溫度感、對(duì)風(fēng)吹雨淋的觸感、香味或是干燥潮濕的嗅感，以及提出自我領(lǐng)域和個(gè)人主張時(shí)的距離感和空間感等全身互動(dòng)的感覺能力來達(dá)到的。今天的社會(huì)，設(shè)計(jì)創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)不再局限于設(shè)計(jì)對(duì)象的本身，而是擴(kuò)大到了體表的觸感以及任何感官能夠作用的范圍領(lǐng)域了。

四、結(jié)語

設(shè)計(jì)是人的設(shè)計(jì)，即滿足人生理和心理的需要、物質(zhì)和精神的需要。設(shè)計(jì)的主體是人，設(shè)計(jì)的使用者和設(shè)計(jì)者也是人，因此，人是設(shè)計(jì)的中心和尺度。這種尺度既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的滿足是通過設(shè)計(jì)人性化得以實(shí)現(xiàn)的。任何一件產(chǎn)品的出現(xiàn)都是為人的需要而設(shè)計(jì)的。從本質(zhì)上來說，在產(chǎn)品塑造的過程中，任何產(chǎn)品的形成均需以人為基本的出發(fā)點(diǎn)。工業(yè)設(shè)計(jì)師的使命不在于重視和協(xié)調(diào)工程設(shè)計(jì)，而在于以人為本，努力通過設(shè)計(jì)來提高人類生活和工作的質(zhì)量，設(shè)計(jì)人類的生活方式。在新的形勢(shì)要求下，以人為本的設(shè)計(jì)是把人對(duì)工業(yè)品的多元需求、特別是人的精神與文化需求提升到一個(gè)空前的高度，使在以技術(shù)為主體的產(chǎn)品化設(shè)計(jì)中己經(jīng)遺忘的人的尊嚴(yán)、個(gè)性與情感需求，重新成為人的創(chuàng)造活動(dòng)的重要尺度。

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