葛婷婷

摘 要：近年來(lái)，專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（English for Specific Purposes 簡(jiǎn)稱(chēng) ESP）在高職院校的英語(yǔ)教學(xué)中，得到了廣泛的運(yùn)用和認(rèn)可。城市軌道交通，作為城市的窗口，除了面向廣大市民，也面向更多的外國(guó)友人，他們?cè)诔俗罔F的過(guò)程中需要得到工作人員的幫助和指引。將ESP應(yīng)用于高職院校城軌專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，內(nèi)容實(shí)用、方式靈活，能夠使所學(xué)更加契合崗位需求，并增強(qiáng)高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。

關(guān)鍵詞：ESP；高職；英語(yǔ)教學(xué)；城軌專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)

一、引言

近年來(lái)，專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（English for Specific Purposes 簡(jiǎn)稱(chēng) ESP）在高職院校的英語(yǔ)教學(xué)中，得到了廣泛的運(yùn)用和認(rèn)可。該理論對(duì)于職業(yè)院校的教學(xué)來(lái)說(shuō)，更符合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的教育目標(biāo)，也更符合職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。ESP教學(xué)模式，對(duì)于高職英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)既是一次挑戰(zhàn)，更是一次創(chuàng)新，它以教材為藍(lán)本，以語(yǔ)言學(xué)習(xí)的特點(diǎn)規(guī)律為依據(jù)，結(jié)合實(shí)際崗位需要，制定教學(xué)大綱和計(jì)劃，使語(yǔ)言課更生動(dòng)，更貼近實(shí)際工作崗位的需要，除了教學(xué)效果好，更加激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，感受到專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)能夠?qū)W以致用。

城市軌道交通專(zhuān)業(yè)，是為各大城市地鐵輸送人才的搖籃，需要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高、能吃苦、綜合能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)生，其中綜合能力就體現(xiàn)在了溝通能力、應(yīng)變能力、組織能力等方面。城市軌道交通，作為城市的窗口，除了面向廣大市民，也面向更多的外國(guó)友人，他們?cè)诔俗罔F的過(guò)程中需要得到工作人員的幫助和指引；此外，為了學(xué)習(xí)國(guó)外的前進(jìn)管理與技術(shù)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)刊物就得能讀得懂，而這些綜合能力，必須靠學(xué)校里的系統(tǒng)學(xué)習(xí)才能得以很好的把握。

本文基于ESP理論進(jìn)行高職城軌英語(yǔ)教學(xué)，無(wú)疑對(duì)教與學(xué)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、ESP理論的介紹

ESP（English for Specific Purposes ）又稱(chēng)為“專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)”，是指與特定的職業(yè)或是專(zhuān)業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)，它是按照語(yǔ)言學(xué)習(xí)者特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和特定的就業(yè)需求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)與開(kāi)設(shè)的課程，目的是培養(yǎng)學(xué)生在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的語(yǔ)言應(yīng)用能力和在專(zhuān)門(mén)工作環(huán)境中應(yīng)用英語(yǔ)處理工作、解決問(wèn)題的交際溝通能力。

ESP根據(jù)服務(wù)的特定領(lǐng)域分為三大類(lèi)：一是職業(yè)英語(yǔ)（EOP/EVP），二是學(xué)術(shù)、教育英語(yǔ)（EEP/EAP），三是科技英語(yǔ)（ESP）.其中，職業(yè)英語(yǔ)緊密地結(jié)合了學(xué)習(xí)者的工作或職業(yè)活動(dòng)，訓(xùn)練與之有關(guān)的能力和技能。在職業(yè)英語(yǔ)教育中，ESP不同于課程本身，它不僅僅是一門(mén)課程，而是一個(gè)完整的教學(xué)體系。ESP教學(xué)模式是一種有著清晰的目標(biāo)、準(zhǔn)確的針對(duì)性、對(duì)實(shí)用性極為重視的教學(xué)體系。這種教學(xué)體系以技能為基礎(chǔ)，同專(zhuān)業(yè)知識(shí)密切聯(lián)系，提倡“以學(xué)生為中心，把語(yǔ)言作為媒介或工具來(lái)學(xué)習(xí)運(yùn)用”。ESP的教學(xué)分析是它的重要特征，體現(xiàn)了它與過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別。ESP在確定教學(xué)內(nèi)容時(shí)，首先分析學(xué)習(xí)者之間的差異性需求，分析出他們的基礎(chǔ)水平和預(yù)期相適應(yīng)的英語(yǔ)能力，而不是僅僅強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的基礎(chǔ)知識(shí)和能力的全面性，做到“夠用、會(huì)用”。ESP以此為根據(jù)，按照學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言基礎(chǔ)水平，設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)方案和教學(xué)方法、考核方式等等，以做到培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)工作的語(yǔ)言溝通技能。

三、ESP在城軌專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)中的應(yīng)用

城市軌道交通專(zhuān)業(yè)各學(xué)科中，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性主要體現(xiàn)在它的溝通作用上，實(shí)際工作中，當(dāng)遇到外籍乘客時(shí)，工作人員多用英文與乘客進(jìn)行溝通。常遇到的溝通話(huà)題有：（1）引導(dǎo)乘客使用自動(dòng)售票機(jī)（2）為乘客辦理?yè)Q零錢(qián)、無(wú)效票處理等業(yè)務(wù)（3）各緊急狀況下的幫助， 如外籍乘客在地鐵內(nèi)身體感到不適，或遇閘機(jī)、手扶電梯、屏蔽門(mén)、車(chē)門(mén)等特殊故障及事故時(shí)，如何引導(dǎo)、和救助外籍乘客。因此，如何合理有效地組織安排教學(xué)，成為ESP在城軌專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)中應(yīng)用的關(guān)鍵。

1.解構(gòu)教材，分解任務(wù)。通常來(lái)講，城軌專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的教材都是以專(zhuān)題類(lèi)型出現(xiàn)，作為教師，可參考城軌相關(guān)專(zhuān)業(yè)性教材或資料，通過(guò)對(duì)教材的解構(gòu)，完成獨(dú)立任務(wù)的分解。如第一部分，是自動(dòng)售檢票系統(tǒng)，可設(shè)想售票崗位或站務(wù)員崗位會(huì)遇到用英語(yǔ)進(jìn)行交流的情境，根據(jù)假設(shè)的情境來(lái)編輯任務(wù)。這部分最常遇到的交際情境是：（1）引導(dǎo)外國(guó)乘客如何使用自動(dòng)售票機(jī)；（2）引導(dǎo)乘客如何使用自動(dòng)充值機(jī)；（3）回答乘客有關(guān)乘車(chē)方面的咨詢(xún)；（4）回答乘客有關(guān)路線(xiàn)方面的咨詢(xún)；（5）為乘客辦理退票、充值、激活等業(yè)務(wù)。任務(wù)編輯完畢，學(xué)生所學(xué)為所用，與實(shí)際工作崗位相結(jié)合。

2.情境再現(xiàn)，演出語(yǔ)言能力。分小組，分角色，既鍛煉了學(xué)生的英語(yǔ)交際能力，也鍛煉了學(xué)生在英語(yǔ)環(huán)境中解決問(wèn)題的能力。如將小組成員分為車(chē)站工作人員和乘客，給出交際情境，讓小組自己編寫(xiě)交際對(duì)話(huà)，老師只需要指導(dǎo)，給學(xué)生更大的空間可以發(fā)揮想象力。在情境再現(xiàn)的過(guò)程中，由于用的成分大于學(xué)的成分，學(xué)生們都會(huì)非常積極配合地說(shuō)英語(yǔ)。

教學(xué)情境案例：

“2015年10月3日，十一假日大客流期間，在長(zhǎng)沙地鐵五一廣場(chǎng)站，一位約50歲的外籍游客在自動(dòng)取款機(jī)前停留，看上去不會(huì)操作該機(jī)器，工作人員看到后，主動(dòng)上前幫助其成功購(gòu)買(mǎi)單程票?！?/p>

情境給出后，教師首先設(shè)定要求，在對(duì)話(huà)中需包括以下幾個(gè)方面：（1）問(wèn)候、（2） 問(wèn)詢(xún)、 （3） 操作指導(dǎo)、（4）告別。

學(xué)生按照案例的情境和老師的要求，結(jié)合書(shū)上的例文及參考表達(dá)用語(yǔ)編輯對(duì)話(huà)后進(jìn)行分組表演。

3.重交際、輕語(yǔ)法。高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍不高，這是他們畏懼英語(yǔ)課的主要原因，在職業(yè)情境的演練中，學(xué)生已溝通為目的，往往會(huì)出現(xiàn)很多語(yǔ)法錯(cuò)誤和語(yǔ)音錯(cuò)誤，解決這個(gè)問(wèn)題，可以做到兩個(gè)方面：（1）演練前的準(zhǔn)備工作做扎實(shí)，帶讀單詞，帶讀課文，學(xué)生領(lǐng)讀，分角色朗讀等，解決學(xué)生的語(yǔ)音問(wèn)題；（2）在課文的學(xué)習(xí)中，將語(yǔ)法點(diǎn)交代清楚，并加以強(qiáng)調(diào)，解決學(xué)生的語(yǔ)法問(wèn)題；（3）一旦開(kāi)始了語(yǔ)言的交際功能，教師盡量不打斷學(xué)生的對(duì)話(huà)或表演，保證交際的連貫性，教師做記錄，演練結(jié)束后反饋給做練習(xí)的學(xué)生，這樣可以增強(qiáng)學(xué)生的自信心，和對(duì)語(yǔ)言應(yīng)用的理解。

4.考核方式以職業(yè)需要為依據(jù)、以實(shí)現(xiàn)交際功能為目的。不同于一般的語(yǔ)言類(lèi)課程，以一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)，到頭來(lái)學(xué)生學(xué)習(xí)的還是啞巴英語(yǔ)，不能應(yīng)用。該課程的考核，可以實(shí)行過(guò)程性考核，以平時(shí)上課任務(wù)完成的情況作為考核標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)需要為考核依據(jù)，看學(xué)生是否能夠滿(mǎn)足該崗位上的交際需要，滿(mǎn)足及可合格。

四、結(jié)語(yǔ)

城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)與ESP的結(jié)合，對(duì)教學(xué)和學(xué)生，都大有益處，不但能夠提高學(xué)生的英語(yǔ)交際溝通能力，還能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)城市軌道交通專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的興趣，并能印象深刻，學(xué)以致用，真正提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)他們?cè)谖磥?lái)城市軌道交通企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

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