聶裕鵬

隨著社會(huì)主市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，會(huì)展產(chǎn)業(yè)迅速崛起，成為近年來(lái)最具活力的產(chǎn)業(yè)之一。然而與世界會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展還存在著諸多不足。加強(qiáng)我國(guó)會(huì)展發(fā)展，是當(dāng)前發(fā)展我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的迫切需要。本文通過對(duì)中外會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行比較分析，找出中外會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的差異，從而為我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供發(fā)展思路和借鑒。

一、國(guó)外會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特征

伴隨著資本主義工業(yè)化進(jìn)程的加速，會(huì)展產(chǎn)業(yè) 開始興起并不斷發(fā)展。1851 年，英國(guó)倫敦舉辦的“萬(wàn)國(guó)工業(yè)大展覽會(huì)”，被稱作第一屆世界博覽會(huì)，并被認(rèn)為是現(xiàn)代展覽會(huì)的開始。在會(huì)展業(yè)發(fā)展的過程中，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其在科技、交通、通訊、服務(wù)業(yè)水平等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在世界會(huì)展產(chǎn)業(yè) 發(fā)展過程中，處于主導(dǎo)地位，并占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。歐洲作為世界會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地，其會(huì)展產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上整體實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大。產(chǎn)生了像德國(guó)、法國(guó)、瑞士、意大利、英國(guó)等世界展覽中的“超級(jí)大國(guó)”。涌現(xiàn)出法蘭克福、漢諾威、巴黎、里昂、倫敦、伯明翰、米蘭、日內(nèi)瓦、蘇黎世等會(huì)展業(yè)極其發(fā)達(dá)的城市。美國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域堪稱是世界強(qiáng)國(guó)，其會(huì)展產(chǎn)業(yè) 保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭。除了歐洲和美洲之外，亞洲、非洲、大洋洲的會(huì)展業(yè)發(fā)展較晚，但速度很快，有的已經(jīng)頗具規(guī)模，其影響在日益擴(kuò)大。進(jìn)入二十一世紀(jì)，國(guó)際會(huì)展產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高度的市場(chǎng)化和國(guó)際化、成熟的品牌化、鮮明的專業(yè)化的特征。

1.高度的市場(chǎng)化。高度的市場(chǎng)化運(yùn)作已經(jīng)成為當(dāng)今國(guó)際會(huì)展業(yè)最為普遍且行之有效的運(yùn)作方式之一。第一，市場(chǎng)需求成為確定會(huì)展產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的根本性依據(jù)。第二，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)化會(huì)展業(yè)資源配置，提高會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三，現(xiàn)代會(huì)展產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作者由政府轉(zhuǎn)向公司、企業(yè)等其他市場(chǎng)主體，行政色彩淡化。市場(chǎng)主體成為會(huì)展產(chǎn)業(yè)主角，展會(huì)的運(yùn)作者是利益密切相關(guān)者。

2.成熟的品牌化。國(guó)外會(huì)展產(chǎn)業(yè)品牌化具有四大基本特征：第一，品牌會(huì)展具有較高的知名度和影響力，在業(yè)界得到廣泛的肯定和認(rèn)可。比如德國(guó)的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)，法蘭克福圖書展、美國(guó)的奧斯卡電影節(jié)等知名的品牌展會(huì)在國(guó)際上都具很高的認(rèn)可度和巨大的影響力。第二，品牌會(huì)展必然有品牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品參加。具有產(chǎn)業(yè)和行業(yè)領(lǐng)先地位的代表型企業(yè)和名人的積極參與，必然會(huì)大大提升展會(huì)的水平和人氣。第三，品牌會(huì)展都具有較強(qiáng)的權(quán)威性、前瞻性和預(yù)見性，而且能提供幾乎涵蓋這個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的所有信息和最新技術(shù)。

3.鮮明的專業(yè)化。展會(huì)的專業(yè)化不僅可以降低辦展成本，還可以使展會(huì)內(nèi)容更集中，更有針對(duì)性，從而吸引更多專業(yè)參展商和專業(yè)觀眾，擴(kuò)大展會(huì)在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中的影響力，進(jìn)而塑造品牌展會(huì)。目前，國(guó)際主流展會(huì)都是專業(yè)展會(huì)，專業(yè)展會(huì)的最大優(yōu)勢(shì)就是絕大部分觀眾都是專業(yè)觀眾。參展商與專業(yè)觀眾之間互為目標(biāo)，參展商希望將產(chǎn)品或技術(shù)銷售給專業(yè)觀眾，專業(yè)觀眾也是為了解或購(gòu)買意向選擇參展企業(yè)的產(chǎn)品或技術(shù)，二者之間可以交流互動(dòng)，雙方受益。

4.高度的國(guó)際化。近年來(lái)，會(huì)展業(yè)的國(guó)際化程度不斷提高，根本原因是經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，全球統(tǒng)一市場(chǎng)形成。國(guó)際化首先體現(xiàn)在內(nèi)容上，其次，組織者不再局限于本國(guó)人士，往往聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才參與，提高了組織工作的國(guó)際化水平，保證展會(huì)與國(guó)際接軌。再次，展會(huì)的影響力趨于國(guó)際化，特別是一些國(guó)際知名品牌的展會(huì)和賽事，覆蓋面遍及全球。

二、中外會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異對(duì)比

通過對(duì)中外會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特征的詳細(xì)對(duì)比，二者的主要差異有如下五個(gè)方面。

1.管理體制上的差異。政府主導(dǎo)型會(huì)展在我國(guó)展覽項(xiàng)目中占主導(dǎo)作用。政府作為主體舉辦會(huì)展具體包括政府出錢并組織的會(huì)展、政府出錢由其他組織舉辦的會(huì)展、政府掛名的會(huì)展。在我國(guó)政府占主體的會(huì)展在知名度、影響力、參展人數(shù)等方面占會(huì)展總量的50%～60%。全國(guó)各地有影響的展會(huì)基本上都是政府舉辦的，如廣交會(huì)、高交會(huì)、哈洽會(huì)、科博會(huì)等。許多會(huì)展還是以政府成立組織委員會(huì)，下設(shè)辦公室的方式在運(yùn)作，行政手段辦會(huì)占了相當(dāng)大的比例。與之相比，國(guó)外會(huì)展業(yè)的主體大多是專業(yè)的展覽公司，會(huì)展產(chǎn)業(yè) 運(yùn)行高度依靠市場(chǎng)運(yùn)作和社會(huì)需求，政府的介入一般體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施的投資和國(guó)際大型展會(huì)的協(xié)助招攬上。

2.展會(huì)成熟度的差異。國(guó)際會(huì)展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從綜合展向?qū)I(yè)展、品牌展轉(zhuǎn)化，過去的“大而全”轉(zhuǎn)為“精而?！保瑤缀跬耆且允袌?chǎng)化的方式吸引參展商和觀眾。國(guó)際上知名的展覽公司都非常重視展會(huì)品牌和專業(yè)化程度，許多展覽會(huì)需要?dú)v經(jīng)十幾年的培育，才能最終形成品牌。國(guó)際會(huì)展產(chǎn)業(yè)高度成熟，從相關(guān)法律法規(guī)體系建設(shè)到國(guó)際會(huì)展業(yè)慣例，從經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式到配套服務(wù)，從專業(yè)公司到中介組織，整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)成熟而完備。而我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展時(shí)間短，無(wú)論是品牌培育還是產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)都有許多欠缺。我國(guó)的知名展會(huì)品牌數(shù)量很少，而且國(guó)際影響力還不夠高，多數(shù)會(huì)展特色不明，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。不少會(huì)展沒有重點(diǎn)主題，重復(fù)辦展問題十分突出，存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。會(huì)展業(yè)行業(yè)組織缺乏，很少組織信息咨詢、行業(yè)交流、市場(chǎng)資訊等活動(dòng)，影響到會(huì)展業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.人才素質(zhì)的差異。人才問題是關(guān)系到會(huì)展業(yè)發(fā)展的核心問題，人才匱乏已成為制約我國(guó)會(huì)展業(yè)健康發(fā)展的一大“瓶頸”。我國(guó)會(huì)展從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，在文化藝術(shù)素養(yǎng)、公關(guān)交際能力、語(yǔ)言能力、知識(shí)水平以及個(gè)人的形象氣質(zhì)等方面，與世界會(huì)展業(yè)人才素質(zhì)相比，差距明顯；與之相比，發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)具有高度完善的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)人才的培養(yǎng)，德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家在大專院校都設(shè)有會(huì)展專業(yè)，系統(tǒng)地向?qū)W員講授會(huì)展理論知識(shí)。這些國(guó)家都有一批精良的會(huì)展業(yè)專業(yè)隊(duì)伍，各類會(huì)展公司專業(yè)水平很高，能夠完成各類展會(huì)的全套服務(wù)，有的會(huì)展精英團(tuán)隊(duì)在世界同行中享有盛譽(yù)，成為國(guó)際頂級(jí)展會(huì)的必請(qǐng)團(tuán)隊(duì)。會(huì)展人才建設(shè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)為國(guó)際會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的智力基礎(chǔ)，使得發(fā)達(dá)國(guó)家在展覽業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中始終占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

4.服務(wù)水平的差異。會(huì)展產(chǎn)業(yè)是一種服務(wù)經(jīng)濟(jì)，要取得理想的效果，特別是經(jīng)濟(jì)效益，服務(wù)質(zhì)量是第一位的。良好的展會(huì)除了好的策劃和內(nèi)容易以外，組織者還要為參展商和觀眾提供“量體裁衣”式專業(yè)服務(wù)。國(guó)際會(huì)展業(yè)在展場(chǎng)布置、新聞發(fā)布、展位查詢、銀行服務(wù)、通訊服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)上都做到了讓參展商感覺到舒心和便利，通過多種方式提高參展商的成交概率。國(guó)外展覽中心一般都兼有會(huì)議中心，法律咨詢機(jī)構(gòu)等設(shè)施非常齊全，主辦單位以服務(wù)客戶的身份出現(xiàn)，按照市場(chǎng)化、商業(yè)化、專業(yè)化的服務(wù)運(yùn)作模式。并注意展館的功能建設(shè)和周圍設(shè)施的配合，其周圍鐵路、巴士、地鐵、貨運(yùn)站、航空、住宿等條件都很方便，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，整體服務(wù)體系使展館成為一座城中之城。

5.國(guó)際化參與程度的差異。由于我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，整體水平不高導(dǎo)致具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的展覽公司數(shù)量有限，這是影響我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)國(guó)際化水平的主要原因。我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的國(guó)際參與度還不高，舉辦的會(huì)展雖然大多冠以“國(guó)際”的名稱，但實(shí)際上大多數(shù)仍以國(guó)內(nèi)廠商和觀眾為主，國(guó)際參與的展會(huì)比例有限。在會(huì)展產(chǎn)業(yè) 發(fā)達(dá)的國(guó)家，成立了專門機(jī)構(gòu)促進(jìn)會(huì)展業(yè)的國(guó)際化，如新加坡會(huì)議展覽局、法國(guó)“國(guó)際專業(yè)展促進(jìn)會(huì)”，甚至有許多國(guó)家在海外設(shè)立跨國(guó)展覽公司，如法國(guó)的主要展覽公司共同組織了法國(guó)國(guó)際專業(yè)展促進(jìn)會(huì)，專門從事促進(jìn)國(guó)外專業(yè)人事來(lái)法國(guó)或法國(guó)專業(yè)會(huì)展人才到國(guó)外參觀、交流。

三、中外會(huì)展產(chǎn)業(yè)差異對(duì)比帶來(lái)的啟示

綜合前面所述，中外會(huì)展產(chǎn)業(yè)在許多方面還存在較大差異，而這些差異正是我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)需要完善的地方，我們可以借鑒他們的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而形成后發(fā)優(yōu)勢(shì)。因此可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：

1.進(jìn)一步優(yōu)化管理體制。政府要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變其職能，應(yīng)逐步減少對(duì)會(huì)展業(yè)直接干預(yù)，政府主導(dǎo)地位應(yīng)轉(zhuǎn)變到為會(huì)展產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供服務(wù)，指導(dǎo)和推動(dòng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政府應(yīng)該在以下幾方面加強(qiáng)對(duì)會(huì)展業(yè)的宏觀調(diào)控：建立全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)展產(chǎn)業(yè) 監(jiān)管機(jī)構(gòu)，根據(jù)展會(huì)性質(zhì)和規(guī)模實(shí)行分類管理；制定會(huì)展產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策；理順政府在會(huì)展產(chǎn)業(yè) 中的職能定位，處理好政企關(guān)系；理順中央政府和地方政府在發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的關(guān)系。

2.加強(qiáng)國(guó)際會(huì)展業(yè)的交流與合作。為了促進(jìn)我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè) 的國(guó)際化進(jìn)程，可從“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩方面著手： 首先，我們要積極引進(jìn)外資和國(guó)外會(huì)展業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，并提高會(huì)展業(yè)對(duì)其利用的質(zhì)量和水平。 另一方面是“走出去”。在國(guó)際化的道路上逐步導(dǎo)入自由競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制，淡化行政干預(yù)，建立公開、公平、公正的展覽環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)秩序，優(yōu)化配置展覽資源。

3.加快培育會(huì)展人才。會(huì)展產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，就無(wú)法參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。目前會(huì)展業(yè)日益規(guī)范化和國(guó)際化，中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展就必須注重培養(yǎng)專門的會(huì)展人才，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍，要采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)會(huì)展教育和研究的資助，培養(yǎng)更多的相關(guān)人才。

4.加強(qiáng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)培育。 加強(qiáng)會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)培育，重點(diǎn)要兼顧發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè) 過程中的“質(zhì)”和“量”。既要保證單個(gè)展會(huì)的專業(yè)程度和效益，又要保證“重頭展會(huì)”的數(shù)量。

基金項(xiàng)目： 湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“湖南會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題與對(duì)策研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13C1060）階段性研究成果。