徐麗華

[摘要]針對(duì)各大高等院校對(duì)于學(xué)生管理方面的研究和探索，總結(jié)院校的工作、審時(shí)度勢(shì)之后，客觀地分析了高等院校學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的各個(gè)問(wèn)題，提出了高校學(xué)校工作理念創(chuàng)新性研究這一課題，也就是說(shuō)要樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念，建立和實(shí)際相符合的管理制度、更新管理方式、要從統(tǒng)籌全局的角度進(jìn)行科學(xué)有效的管理、建立一種通過(guò)學(xué)生去管理工作和激勵(lì)機(jī)制等方面，從而促進(jìn)各大高校由經(jīng)驗(yàn)管理向著科學(xué)管理方向發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式必須得到更新和優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生管理；創(chuàng)新理念

[中圖分類(lèi)號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）02-0017-02

doi：10. 3969/j.issn.1671-5918. 2015. 02-009

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxh.net

鑒于目前在全局性上的狀況來(lái)觀察，高等學(xué)校在管理研究上還是不能脫離大學(xué)生思想政治教育這一枷鎖。通讀大量的研究性文獻(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)所謂的那些探索和研究并不是全部都具有一定的理論深度和創(chuàng)新性，而是只有極少部分的文獻(xiàn)達(dá)到了一定的理論水平和理論深度，很大一部分都是只看到了管理層面的最基本的層次，并未進(jìn)行深度的探討和研究，根本就沒(méi)有觸及到問(wèn)題的本質(zhì)。這對(duì)問(wèn)題的研究室片面的，缺乏系統(tǒng)性和全面性。

一、研究?jī)r(jià)值

此文主要在于研究高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新，旨在于對(duì)傳統(tǒng)管理模式的存新棄舊、繼承傳統(tǒng)管理模式中精華的一部分，擺脫掉那些陳舊的老化的管理模式，在理論意義和現(xiàn)實(shí)意義上都是具有深遠(yuǎn)影響的。首先，從理論層面上來(lái)講，在闡述現(xiàn)代管理理念的含義和特點(diǎn)、剖析現(xiàn)狀和管理模式之后，可以促使這種理念在理論和實(shí)踐的融合上有一個(gè)質(zhì)的飛躍，極大地豐富了高校管理的理念，對(duì)未來(lái)理論指導(dǎo)實(shí)踐起到了積極有效的作用。當(dāng)前，高校學(xué)生工作在黨和政府的監(jiān)管之下，既是一種機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn)。雖然是一種很好的機(jī)遇，但是面臨的困難和挑戰(zhàn)還是非常巨大的。在這種新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)下，如何才能牢牢的抓住機(jī)遇，克服種種困難，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的創(chuàng)新，已經(jīng)成為了目前不得不解決的難題。

二、堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的管理理念

建設(shè)高等院校就是為了培養(yǎng)優(yōu)秀的人才、提高學(xué)生的整體素質(zhì)，這也是高校的目標(biāo)，可以說(shuō)學(xué)校的一切都是來(lái)源于學(xué)生。高校的學(xué)生管理工作首先就應(yīng)該把學(xué)生作為主體，學(xué)生需要的就是高校需要的，學(xué)校應(yīng)該以學(xué)生的各種情緒為信號(hào)準(zhǔn)繩，學(xué)校工作做得怎么樣不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的算，而是要看學(xué)生是不是滿意，學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度才是檢驗(yàn)高校學(xué)生工作的第一準(zhǔn)則。高校的學(xué)生工作不能只是徘徊在對(duì)學(xué)生的管制上，也不能只是停留在對(duì)秩序的維持上，而應(yīng)該確立學(xué)生為本的思想理念，牢牢地抓住人的自然、社會(huì)和精神屬性辯證統(tǒng)一性，這也是現(xiàn)代學(xué)生工作中所建立起來(lái)的一個(gè)哲學(xué)理念。將之付諸實(shí)踐，那么就要求我們將學(xué)生作為執(zhí)行一切管理的中心。

（一）確立“以學(xué)生為本，以學(xué)生為核心”的理念

管理成為高校一直不變的話題，源于德國(guó)教育學(xué)家赫爾巴特將學(xué)校工作細(xì)分為教育、教學(xué)和管理這三部分之后。“以學(xué)生為本”的教育理念就是要求把學(xué)生作為教育和管理活動(dòng)的主體，同時(shí)著重學(xué)生在自主性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性方面的培養(yǎng)。這個(gè)理念是對(duì)當(dāng)前教育宗旨的一個(gè)綜合性的概括和描述，是融合了知識(shí)本位、教師本位和學(xué)生本位的教育價(jià)值觀。教育是“以學(xué)生為本”這一理念是得到歷史性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)證明的。堅(jiān)持以人為本，健全社會(huì)化的管理體系，讓每個(gè)人都飽含熱情，挖掘出人的無(wú)限潛能，這些正是整好高等院校教育教學(xué)管理的關(guān)鍵之所在。

首先，讓每個(gè)學(xué)生積極地參加到學(xué)校的管理活動(dòng)中來(lái)，提出自己的獨(dú)到見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)；其次，為學(xué)生的發(fā)展溫馨良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才能更加有益于學(xué)生的全面發(fā)展。在學(xué)校的綠化建設(shè)上，學(xué)校必須要有足夠的重視，根據(jù)學(xué)校的具體是實(shí)際情況，廣植樹(shù)木、廣建草坪、綠化校園環(huán)境，給師生提供一個(gè)富有濃郁詩(shī)情的環(huán)境；在學(xué)校的硬件設(shè)施的總體規(guī)劃和建設(shè)上，包括學(xué)校教學(xué)樓、寢室樓、公寓、馬路、操場(chǎng)、樹(shù)木、走廊等等方面，都應(yīng)該從人文教育的角度出發(fā)進(jìn)行細(xì)致人微的設(shè)計(jì)和構(gòu)造；從分利用學(xué)校的走廊、廣告牌、墻體等，張貼名人畫(huà)像、廣布明人民言，為學(xué)生提供一個(gè)充分的文化學(xué)術(shù)環(huán)境。

（二）構(gòu)建“以學(xué)生為本”的高校管理機(jī)制

很久以前，美國(guó)一位教育學(xué)家這樣評(píng)價(jià)過(guò)：“好學(xué)校總是想方設(shè)法創(chuàng)造出一種團(tuán)體認(rèn)同感。無(wú)論在我們生活的地方，還是學(xué)習(xí)的地方，沒(méi)有認(rèn)同感是有害的。而一個(gè)受人尊重的團(tuán)體總能夠在其所有成員之間創(chuàng)造出認(rèn)同感和內(nèi)聚力”。高校管理的特色應(yīng)該在表現(xiàn)在“以人為本”這一方面。在嚴(yán)格遵守規(guī)則面前人人平等的前提下用制度去使學(xué)校的管理規(guī)范化。其一，學(xué)生在平等參與與自身利益相關(guān)方面表現(xiàn)越來(lái)越大的意愿，我們就需要強(qiáng)化管理中的民主意識(shí)，彰顯人文管理精神。其二，要積極的促使學(xué)校管理體制由“行政化”、“機(jī)關(guān)化”向“市場(chǎng)化”的方向轉(zhuǎn)化，學(xué)校不應(yīng)該過(guò)于張揚(yáng)，應(yīng)該謙虛而行，全方位為學(xué)生服務(wù)。建立和指定規(guī)章制度、保證學(xué)校管理有條不紊的進(jìn)行，學(xué)校管理所期望的終極目標(biāo)。

（三）法制概念的樹(shù)立

法制觀念的樹(shù)立與強(qiáng)化是建立在充分尊重和保護(hù)大學(xué)生的合法利益的基礎(chǔ)之上的。近年來(lái)，涉及到學(xué)生管理的法律糾紛事件已經(jīng)不止一次的發(fā)生，這樣的一種情況實(shí)在是讓人堪憂，那么這從某種方面也給我們敲響了警鐘，在學(xué)生的管理中法制觀念的強(qiáng)化已經(jīng)顯得異常重要和迫切。之所以會(huì)是以上所述的情況主要就是因?yàn)閷W(xué)校在處理有關(guān)學(xué)校和學(xué)生之間的關(guān)系時(shí)候，側(cè)重點(diǎn)并沒(méi)有放在學(xué)生身上，而是優(yōu)先考慮行政權(quán)關(guān)系，這點(diǎn)就充分的暴露了學(xué)校管理者在法制觀念和法律知識(shí)上的缺乏和不足。

三、結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立教育質(zhì)量核心理念

如何才能把教育質(zhì)量確定下來(lái)一直困擾著國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校管理的專(zhuān)家學(xué)者們，主要的原因在于高等教育普及之后，每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和目標(biāo)都不相同，那么，鑒于這種情況，各大高校只能在質(zhì)量中求生存，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，把教學(xué)管理的質(zhì)量落到實(shí)處。筆者認(rèn)為，不管是確定哪種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)不變的是從良好學(xué)風(fēng)去狠抓管理工作。第一，必須強(qiáng)化學(xué)生的思想教育，同時(shí)對(duì)學(xué)生的思想采取必要的管理。在學(xué)生入學(xué)的第一天起就應(yīng)該著手這方面的教育和管理，采用各種切實(shí)可靠的教育管理方法方式，結(jié)合有效的學(xué)生活動(dòng)、科學(xué)規(guī)范的管理，逐漸的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)。第二，以優(yōu)良教風(fēng)促學(xué)風(fēng)。這一點(diǎn)就加到了對(duì)青年教師的要求，高校教師在剛?cè)寺氈季蛻?yīng)該加強(qiáng)對(duì)自我思想和素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，加強(qiáng)師德教育，注重對(duì)青年教師的培養(yǎng)。教師去組織活動(dòng)、實(shí)施管理活動(dòng)、引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我綜合素質(zhì)的提高，通過(guò)自身的影響力和號(hào)召力來(lái)感染和熏陶廣大學(xué)生。第三，規(guī)范教學(xué)秩序，嚴(yán)格要求學(xué)生管理。高校應(yīng)該建立健全教師考勤制度，學(xué)校可以通過(guò)任課教師在授課期間對(duì)學(xué)生出勤情況的檢查和對(duì)學(xué)生課下完成作業(yè)的情況的登記進(jìn)行及時(shí)的綜合分析，不斷針對(duì)具體情況制定管理舉措。不僅如此，在對(duì)那些由于沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，處對(duì)象等而荒廢學(xué)業(yè)的學(xué)生們，學(xué)校應(yīng)該建立一種談話和開(kāi)導(dǎo)的組織，及時(shí)對(duì)這種不良的情況進(jìn)行及時(shí)的糾正和管理，也可以聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，采取學(xué)校和家長(zhǎng)共同管理的機(jī)制對(duì)這一類(lèi)學(xué)生進(jìn)行管理。

四、落實(shí)三大主題，強(qiáng)化服務(wù)至上的理念

學(xué)生工作的三大主題主要是指：教育、管理、服務(wù)。在以往的學(xué)生工作管理中，“管理”是學(xué)校管理者的側(cè)重點(diǎn)，相比之下，“教育”和“服務(wù)”則相對(duì)建偉薄弱。那么，在目前的這種新形勢(shì)的驅(qū)動(dòng)之下，高等院校應(yīng)該針對(duì)這三大主題之間的互補(bǔ)關(guān)系重新進(jìn)行審視，必須重新校正這三大主題的內(nèi)涵和側(cè)重度。因此，工作于學(xué)生第一線的教師和領(lǐng)導(dǎo)們需要轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意思，將為學(xué)生服務(wù)切實(shí)的內(nèi)化為自己的行為。從目前的高校教育特點(diǎn)分析，學(xué)生工作必須突出“服務(wù)”的地位，建立全方位的學(xué)生服務(wù)體系，為學(xué)生的發(fā)展提供有利的條件。學(xué)生已經(jīng)成為了一種特殊的消費(fèi)群體，所以學(xué)生有權(quán)利要求高質(zhì)量的教育，同時(shí)，學(xué)校也有這個(gè)義務(wù)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么，是否能夠?yàn)閷W(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為了高校管理理念創(chuàng)新的一個(gè)鮮明體現(xiàn)點(diǎn)。高校的管理必須結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，爭(zhēng)取從學(xué)習(xí)、生活、成才、就業(yè)等方面提供立體式全方位的服務(wù)。

五、樹(shù)立全民育人意識(shí)，構(gòu)建“以人為本”的管理模式

緊隨教育現(xiàn)代化發(fā)展和教育改革的不管加深，“以人為本”的全新管理理念已經(jīng)基本取締傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式?！皩W(xué)生至上、質(zhì)量至上、服務(wù)至上”的管理理念已經(jīng)深入人心，這是學(xué)生管理改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。第一，在管理中學(xué)生永遠(yuǎn)是第一位的，要切實(shí)保障學(xué)生的合法權(quán)益，積極廣泛地聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，而且，還要受到學(xué)生的監(jiān)督。與此同時(shí)，在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)務(wù)必有根有據(jù)、公平合理。第二，保證學(xué)生受教育的質(zhì)量。第三，學(xué)校的所有教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、后勤保障都應(yīng)該把學(xué)生放在首要的位置，全方位立體式為學(xué)生服務(wù)，真正將“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切”落實(shí)到方方面面。

六、提升輔導(dǎo)員的管理水平

一個(gè)高效、有秩的學(xué)校的建立，單單是有一個(gè)好的學(xué)校管理體制的建立事不夠的，還需要擁有一批具有真才實(shí)學(xué)、精明骨干的學(xué)生工作隊(duì)伍，他們是管理體制的直接執(zhí)行和實(shí)施者，是學(xué)校學(xué)生管理工作的關(guān)鍵之所在。目前我國(guó)高校的學(xué)生工作者并不是專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，大部分主要以兼職和專(zhuān)職骨干為主，這個(gè)隊(duì)伍并沒(méi)有受到過(guò)專(zhuān)業(yè)化的訓(xùn)練和培養(yǎng)，這個(gè)隊(duì)伍里面的很多學(xué)生工作者的專(zhuān)業(yè)化程度還是很低的。因此，必須加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生工作者的培訓(xùn)和培養(yǎng)。首先，實(shí)施輔導(dǎo)員上崗培訓(xùn)制度，所有的輔導(dǎo)員都必須取得相應(yīng)的崗位合格證書(shū)才能上崗。其次，注重輔導(dǎo)員學(xué)歷的提升，建議輔導(dǎo)員攻讀思想教育和心理學(xué)相關(guān)的高學(xué)歷學(xué)位，推動(dòng)輔導(dǎo)員向著專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化方向發(fā)展。第三，高校劃撥專(zhuān)款用來(lái)支持輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育專(zhuān)業(yè)實(shí)踐研究。第四，提高輔導(dǎo)員的職稱(chēng)待遇，關(guān)注該隊(duì)伍的發(fā)展壯大。只有不斷提高輔導(dǎo)員的職稱(chēng)和待遇問(wèn)題，才能讓輔導(dǎo)員們?nèi)牡耐度氲浇逃虒W(xué)管理中來(lái)，才能讓輔導(dǎo)員們專(zhuān)注于自己的研究和為自己的崗位奉獻(xiàn)自己的青春和力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]張永華.高校學(xué)生管理制度創(chuàng)新的三大原則[J].中國(guó)高等教育，2005（8）.

[2]田作淳，宋黎明.與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生管理工作[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005（1）

[3]余軍.高校學(xué)生管理法治化對(duì)策初探[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（1）.

[4]張一赫.高校學(xué)生管理處分問(wèn)題的法律視角[J].中國(guó)青年研究，2005 （1）.

[5]呂晨飛.試析當(dāng)前高校學(xué)生管理的制度建設(shè)[J].北京教育（高教版），2004（10）.