摘 要：職教新干線（世界大學(xué)城）是湖南省在職業(yè)教育信息化過程中的一個(gè)創(chuàng)新，為職業(yè)教育信息化提供了一個(gè)非常完善的平臺(tái)。信息化歸根結(jié)底是為人服務(wù)的，從用戶的角度認(rèn)識(shí)職教新干線世界大學(xué)城空間的整體架構(gòu)和界面設(shè)計(jì)，會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn)和啟示。經(jīng)過大量的用戶調(diào)研，我們也發(fā)現(xiàn)了一些可以繼續(xù)改進(jìn)的地方，一并進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：職教新干線；架構(gòu)；交互；建議

職教新干線（世界大學(xué)城）是湖南省在職業(yè)教育信息化過程中的一個(gè)創(chuàng)新，為職業(yè)教育信息化提供了一個(gè)非常完善的平臺(tái)，為職業(yè)院校師生的教學(xué)、管理、科研都帶來了極大的便捷。信息化歸根結(jié)底是為人服務(wù)的，從用戶的角度認(rèn)識(shí)職教新干線世界大學(xué)城空間的整體架構(gòu)和界面設(shè)計(jì)，會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn)和啟示?？傮w上，世界大學(xué)城職教新干線的空間，分為個(gè)人空間和機(jī)構(gòu)空間兩大類，我們將分類進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析。

1 職教新干線（世界大學(xué)城）個(gè)人空間整體架構(gòu)與交互設(shè)計(jì)概況

個(gè)人空間是職教新干線（世界大學(xué)城）最大的用戶群體。在架構(gòu)搭建上，能夠充分考慮使用者大多為教師、學(xué)生的用戶體驗(yàn)特征。在界面設(shè)計(jì)上，從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求信息交互便捷、高效的特點(diǎn)，尊重現(xiàn)代社會(huì)，尤其是高校師生用戶的個(gè)性化需求，給予了用戶較高的自由度，是他們可以較為自由地發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)專業(yè)、崗位特色。

1.1 職教新干線（世界大學(xué)城）個(gè)人空間整體架構(gòu)與界面設(shè)計(jì)概述

職教新干線（世界大學(xué)城）的個(gè)人空間，包括了“我的空間主頁”、“我的管理空間”和“我的學(xué)習(xí)空間”三個(gè)主要模塊和其他若干輔助性的模塊。使用者可以根據(jù)自己的需要，切換模塊完成操作。三個(gè)模塊的導(dǎo)航，位于整個(gè)界面的最上方，可以非常方便地找到。

“我的空間主頁”中，主要內(nèi)容條目以主要排列在左右兩側(cè)，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行增減和排序?！拔业目臻g主頁”是空間主人展示空間內(nèi)容的主界面，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行美化、裝扮。無論頁面整體還是各分欄目的美化，都可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行完善。居于空間中心位置的內(nèi)容還可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行增減，用戶的最新文章和上傳的內(nèi)容都顯示在頁面下方。我的空間主頁是空間用戶對(duì)外展示的直接界面。從某種意義上說，展示界面和兩種“用戶”直接相關(guān)：一是空間的使用者。一是前來瀏覽用戶的人。空間架構(gòu)的一方面要方便用戶管理資料、裝扮界面，也要方便外來的瀏覽者職教新干線（世界大學(xué)城）給予空間使用者的自主權(quán)限非常多，用戶可以較為自由地發(fā)揮自己的想象力，根據(jù)自己的喜好裝扮空間；另一方面，左右兩側(cè)的欄目條也可以根據(jù)需要自行美化和調(diào)整。

從整體布局看，欄目條分布于左右兩側(cè)符合用戶一般的使用習(xí)慣，而中間部分較大塊面的位置留給用戶推薦視頻或其他認(rèn)為最想展示的內(nèi)容，可以成為訪問者注意力的重心。左、中、右位置寬度比例約為1：2：1，體現(xiàn)了用戶對(duì)訪客注意力集中所期待的比例。除此之外，右側(cè)設(shè)有即日訪客、訪客數(shù)量、文章數(shù)量等，量化的數(shù)據(jù)，可以一定程度上提升用戶的建設(shè)興趣?！拔业墓芾砜臻g”，是專門提供給用戶管理資料和美化空間的“后臺(tái)”區(qū)域，分成了“資源管理”、“教學(xué)應(yīng)用”、“學(xué)習(xí)管理”等模塊，進(jìn)入各個(gè)模塊之后，使用者可以較為方便的資料管理和界面設(shè)計(jì)。

除此之外，職教新干線空間還有諸如“幫助中心”等其他一些模塊作為輔助，主要是幫助用戶迅速認(rèn)識(shí)和掌握空間的使用方法，在此不做詳述。

1.2 職教新干線（世界大學(xué)城）機(jī)構(gòu)空間整體架構(gòu)與交互設(shè)計(jì)概況

職教新干線（世界大學(xué)城）機(jī)構(gòu)空間的主要使用者大多為教育主管機(jī)構(gòu)、高職學(xué)院及中職學(xué)校。機(jī)構(gòu)使用者與個(gè)人使用者有著明顯的區(qū)別，更加側(cè)重于宏觀管理和特色凸顯。機(jī)構(gòu)空間的總體布局與個(gè)人空間類似，左右為欄目條，上方為主要模塊的展示菜單。中間部分，占據(jù)面積最大的面積，處在視覺中心，機(jī)構(gòu)可以將最新、最有特色的內(nèi)容放在這里，吸引來訪者。中間部分的下方是滾動(dòng)的新聞和來訪者的信息。左右兩側(cè)為常規(guī)的，或者特色展示區(qū)，機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己?jiǎn)挝坏牟煌M(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

與個(gè)人空間有所不同的是，機(jī)構(gòu)空間的欄目設(shè)置相對(duì)更加自由，可操作性更高。這是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)方面的原因：一是管理機(jī)構(gòu)（學(xué)校）不同，其需要展示的重點(diǎn)和特色也存在較大的差別，這一差別往往大于個(gè)人空間之間的差別。二是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)用戶具有比個(gè)用戶更為強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，在對(duì)空間的建設(shè)和美化上，往往有更高的水平和更大的數(shù)量。三是由于機(jī)構(gòu)所要承擔(dān)的工作任務(wù)更加多樣化，教學(xué)、管理、科研、重點(diǎn)項(xiàng)目等很多工作內(nèi)容都需要囊括在一個(gè)平臺(tái)之中，需要的展示和管理形式也更加多樣。鑒于以上的原因，給予機(jī)構(gòu)用戶更多自主權(quán)，是個(gè)正確的選擇。

2 職教新干線（世界大學(xué)城）個(gè)人空間整體架構(gòu)與界面設(shè)置特點(diǎn)分析

通過分析我們提煉出了職教新干線（世界大學(xué)城）個(gè)人用戶整體架構(gòu)和界面設(shè)計(jì)的幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，整體架構(gòu)能夠充分針對(duì)職業(yè)教育的用戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。職教新干線（世界大學(xué)城）空間尊重職業(yè)教育學(xué)校、教師、學(xué)生為主體的用戶的主要學(xué)習(xí)、工作內(nèi)容以及使用習(xí)慣，在欄目設(shè)置上涵蓋了從學(xué)校管理到教師教學(xué)，再到學(xué)生學(xué)習(xí)等各個(gè)方面，基本能夠從用戶的角度出發(fā)，充分考慮用戶體驗(yàn)。

第二，給予用戶較大的自由度，尊重互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶個(gè)性化的體驗(yàn)需求。職教新干線（世界大學(xué)城）的用戶可以根據(jù)自己的角色定位、專業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容來較為自由地進(jìn)行欄目設(shè)置和空間裝扮，契合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶體驗(yàn)為本的理念。同時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作所必需的欄目進(jìn)行了保留，體現(xiàn)了空間建設(shè)的根本任務(wù)。抓住了主要矛盾，同時(shí)又允許用戶自由發(fā)揮。

第三，通過量化數(shù)字和顯示訪問好友等形式，引起用戶的使用熱情，體現(xiàn)交互性。隨著用戶的不斷增加，新版的職教新干線個(gè)人空間對(duì)作者的文章總量、訪問總量、點(diǎn)擊率等都在首頁顯示，量化以后能夠使用戶和訪客都對(duì)空間的數(shù)據(jù)有清晰地了解，與互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)是一致的。顯示最近的訪客，可以方便地實(shí)現(xiàn)回訪，增加了交互性。

第四，能夠從瀏覽者的角度考慮，架構(gòu)設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出，避免了平淡化。界面將用戶最希望凸顯的信息至于視覺的中心位置，且面積較大，可以第一時(shí)間吸引瀏覽者的注意力。如果瀏覽者感興趣，想繼續(xù)留在該頁面，就很容易發(fā)現(xiàn)左右的欄目條，點(diǎn)擊瀏覽自己感興趣的文章和內(nèi)容。頁面中間下方動(dòng)態(tài)更新最新的文章和訪客的留言，體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息即時(shí)性的特點(diǎn)。

第五，新版的職教新干線（世界大學(xué)城）體現(xiàn)了更典型的人性化特征。在用戶登錄之后，給出了個(gè)人和個(gè)人所在機(jī)構(gòu)兩個(gè)選項(xiàng)，用戶可以根據(jù)自己的需求非常方便地登陸。這是一個(gè)非常人性化的設(shè)計(jì)。

3 關(guān)于職教新干線（世界大學(xué)城）在用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)方面的一些建議

職教新干線信息化平臺(tái)在用戶體驗(yàn)、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)等方面做了大量工作，為職業(yè)教育提供了有力的數(shù)字平臺(tái)支撐。我們也在使用中以問答、問卷等形式做了很多用戶調(diào)查，這些用戶涵蓋了學(xué)生、教師、管理機(jī)構(gòu)等各個(gè)方面，根據(jù)反饋的信息，我們進(jìn)行了梳理和研究，對(duì)于該平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和交互性提出了一些建議。

第一，用戶在自主進(jìn)行界面設(shè)計(jì)時(shí)，其操作還需簡(jiǎn)化。有部分用戶，特別是非計(jì)算機(jī)專業(yè)的用戶，在進(jìn)行個(gè)人空間的美化時(shí)，遇到了一些技術(shù)上的困難。在進(jìn)行界面美化時(shí)，不僅要先上傳圖片到指定的相冊(cè)中，還涉及代碼的使用。有些熱心的計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師編寫了界面美化的教程，對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)的，特別是年紀(jì)較大的人，使用時(shí)仍然存在一些困難。建議能簡(jiǎn)化操作，使絕大部分用戶都能夠方便地美化自己的空間，進(jìn)一步提高他們的興趣。

第二，空間在信息交互的即時(shí)性上還需要進(jìn)一步完善。目前職教新干線（世界大學(xué)城）的用戶逐漸增多，且趨于穩(wěn)定。由于角色、職能不同，有部分用戶對(duì)信息傳達(dá)的即時(shí)性比較看重。有的學(xué)院已經(jīng)將（世界大學(xué)城）職教新干線應(yīng)用到管理之中，但有些部門對(duì)信息的即時(shí)性有較高的要求。比如說后勤部門，有的教職工遇到問題需要他們提供幫助的時(shí)候，必須第一時(shí)間解決，這樣的話，打開空間再登錄才能看到信息就有些遲緩。目前的數(shù)字化平臺(tái)如果能在信息即時(shí)性上更加方便的話，會(huì)更好。

第三，職教新干線（世界大學(xué)城）需要繼續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)終端的版本開發(fā)，完善其在移動(dòng)終端上的應(yīng)用。在智能手機(jī)普及的今天，人們（特別是年輕人）越來越多的信息交互是在移動(dòng)終端上完成。在這樣的趨勢(shì)下，職教新干線（世界大學(xué)城）也需要進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)終端版本的開發(fā)，讓用戶可以在手機(jī)、平板電腦等設(shè)備上非常方便地使用。如果有完善的移動(dòng)版本，使用者用起來會(huì)更加便利。從使用時(shí)間和使用空間上都會(huì)大大拓展。

職教新干線（世界大學(xué)城）為職業(yè)教育信息化提供了很好的數(shù)字化支撐，在用戶體驗(yàn)、信息交互等方面都有較為完善的設(shè)計(jì)。在界面美化的操作上還需要進(jìn)一步簡(jiǎn)化，在信息傳達(dá)的即時(shí)性上也可以進(jìn)一步完善。在移動(dòng)終端迅速發(fā)展的背景下，加速移動(dòng)版的開發(fā)和完善，無疑會(huì)在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上大大拓展用戶的使用頻度。

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作者簡(jiǎn)介：侯可新（1980—），男，山東高唐人，2004年畢業(yè)于湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，2010年獲湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)碩士學(xué)位，工藝美術(shù)師，現(xiàn)任湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院專業(yè)講師，裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)系副主任。