任建平 郭瑞
在企業(yè)管理實(shí)踐中,構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型、應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)工具,以及開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程等方式,常用于幫助企業(yè)管理者完成向領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,現(xiàn)實(shí)的結(jié)果往往不盡如人意。企業(yè)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),在投入大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間之后,管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平并未得到大幅提升。很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,淪為了簡(jiǎn)單的測(cè)評(píng)和培訓(xùn)“游戲”,管理者也無從將領(lǐng)導(dǎo)力提升的理論和方法,運(yùn)用于工作實(shí)踐。歸根結(jié)底,其原因在于企業(yè)未能從領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的源頭“自我認(rèn)知”入手,幫助管理者解決思維轉(zhuǎn)變和意識(shí)提升的根本問題。
SIAC (Self-Insight Assessment Centre) 是幫助管理者從自我認(rèn)知開始,全面提升領(lǐng)導(dǎo)力的一種有效方法。
SIAC是什么
評(píng)價(jià)中心 (Assessment Centre) 是當(dāng)今企業(yè)中常見的人才選拔與發(fā)展方法,而以人員發(fā)展或領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為目的的評(píng)價(jià)中心則被稱為發(fā)展中心 (Developing Centre)。在發(fā)展中心的基礎(chǔ)上,Mike Van Oudtshoorn進(jìn)一步提出了這樣的設(shè)想——通過將評(píng)價(jià)中心的被動(dòng)參與者訓(xùn)練為評(píng)價(jià)師,引導(dǎo)他們對(duì)自己和同伴的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而產(chǎn)生自我認(rèn)知。SIAC體系正是將上述方法用于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的具體應(yīng)用。
SIAC將發(fā)展中心技術(shù)、自我認(rèn)知和同伴學(xué)習(xí)等過程相結(jié)合,是一種體驗(yàn)式的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方法。在SIAC中,參與者會(huì)經(jīng)歷性格測(cè)評(píng)、模擬商業(yè)案例的演練、伙伴之間的相互學(xué)習(xí)和反饋、360評(píng)估和反饋等一系列工具和過程。這些活動(dòng)的主要目的包括:
參照定制的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn),在商業(yè)模擬情境下確定個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀及發(fā)展需求;
幫助個(gè)體產(chǎn)生關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的自我認(rèn)知,在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步滿足未來發(fā)展需求;
實(shí)踐并掌握評(píng)價(jià)反饋和發(fā)展中心技術(shù)。
SIAC的構(gòu)建流程
SIAC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的構(gòu)建,是建立在能力3P模型(圖1)理論基礎(chǔ)之上的。能力3P模型呈現(xiàn)了能力的3個(gè)維度,即是能力的嫻熟度 (Competency Proficiency)、能力的潛質(zhì)(Competency Potential) 和能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(Competency Performance)。
能力的嫻熟度,是完全由自我而發(fā)的能力狀態(tài),我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中表現(xiàn)出的能力狀態(tài)是能力的嫻熟度在具體情景下的展現(xiàn);
能力的潛質(zhì),通常與個(gè)人特質(zhì)相關(guān)聯(lián),將較高的潛質(zhì)發(fā)揮出來往往有助于正向支撐能力的嫻熟度和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn);
能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),受到很多因素的影響,如一個(gè)人的意愿、動(dòng)機(jī)、機(jī)會(huì)、其他團(tuán)隊(duì)成員的影響等。因此,能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)在很多情況下和能力嫻熟度不總是一致的,有時(shí)甚至相互矛盾。
基于能力的3P模型,在組織內(nèi)部SIAC最終以學(xué)習(xí)發(fā)展的工作坊形式展開,那些需要產(chǎn)生自我認(rèn)知并發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的管理者們則是其中的學(xué)員。
SIAC應(yīng)用七步曲
具體而言,SIAC可分解為七大步驟完成。
這七個(gè)步驟分別是:定義領(lǐng)導(dǎo)力;學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力;探索領(lǐng)導(dǎo)力嫻熟度;發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì);認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)實(shí)表現(xiàn);建立領(lǐng)導(dǎo)力全面認(rèn)知;實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力騰飛(如圖2)。
第1步定義領(lǐng)導(dǎo)力
個(gè)體發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的第一步是認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力。認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力往往從識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵外延,即定義領(lǐng)導(dǎo)力開始入手。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要向目標(biāo)群體導(dǎo)入能力/領(lǐng)導(dǎo)力模型、通用能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、行為、優(yōu)秀的行為等相關(guān)概念。SIAC即是在結(jié)合特定的領(lǐng)導(dǎo)力模型基礎(chǔ)之上,通過仿真的模擬案例演練,與領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)聯(lián)的性格測(cè)試解讀,上級(jí)反饋、自我評(píng)價(jià)和伙伴評(píng)價(jià)的結(jié)合,以及現(xiàn)實(shí)工作的真實(shí)表現(xiàn)在目標(biāo)群體中展開的。
不同組織對(duì)于不同管理層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的定義不盡相同。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,需要確認(rèn)組織內(nèi)部對(duì)于目標(biāo)群體要求的領(lǐng)導(dǎo)力模型,及其對(duì)應(yīng)能力的定義和相應(yīng)行為。
第2步學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力
該環(huán)節(jié)最主要的目的,是讓目標(biāo)群體掌握一套用于觀察他人,給予他人反饋的方法,以便下一環(huán)節(jié)中(模擬案例演練),通過學(xué)習(xí)伙伴(配對(duì)可提前完成)之間的相互觀察、記錄、評(píng)價(jià)和反饋,讓他們互為鏡子,對(duì)照認(rèn)知什么是領(lǐng)導(dǎo)力、什么是優(yōu)秀的行為,以及為什么要發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力等。
在這個(gè)過程中,需要學(xué)員以公平、客觀、不帶偏見和有色印象的方式評(píng)估和反饋學(xué)習(xí)伙伴的行為。為了達(dá)成這一目的,行為評(píng)估過程應(yīng)按照“ORCE模型”(圖3)的步驟完成,即觀察 (Observe)、記錄 (Record)、整理(Classify) 和評(píng)價(jià) (Evaluate)。該流程通常以金字塔的形式展示,這是為了強(qiáng)有力地強(qiáng)調(diào)——該流程中的每個(gè)步驟都必須建立在前一個(gè)步驟的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之上。
觀察,即觀察被試人在模擬案例演練中的行為。
簡(jiǎn)單地定義,行為就是“個(gè)體所說或所做的事情,以及個(gè)體沒有按照預(yù)期所說出來或做出來的事情”。因此,作為一個(gè)評(píng)估人,不應(yīng)只是觀察被試人說或做了什么,還應(yīng)察覺被評(píng)估人在特定的環(huán)境中沒能說出或是做到的事情。
在觀察階段,評(píng)估人面臨的最大挑戰(zhàn),常常是如何真實(shí)、客觀地進(jìn)行觀察,而非記錄和總結(jié)自己對(duì)事件與行為過程的評(píng)價(jià)。人們?nèi)菀自谟^察記錄中夾雜個(gè)人的偏見、解釋和判斷,這將影響之后評(píng)價(jià)的客觀性。例如,在有些觀察記錄里,會(huì)出現(xiàn)“他不感興趣”,“他沒有認(rèn)真聽”,“他顯得很無聊”等沒有直接證據(jù)支持的預(yù)判假設(shè)。因此,評(píng)估人的觀察應(yīng)像一臺(tái)攝像機(jī)那樣,單純地記錄發(fā)生的事情,而不要妄作解釋。
記錄,準(zhǔn)確詳實(shí)地記錄被試人的行為。
記錄是為接下來的“整理”階段提供豐富、有效的證據(jù)。否則,后續(xù)評(píng)價(jià)的客觀性將大打折扣。下列方法能夠幫助有效地記錄行為:盡可能地逐字記錄被試人所說的話;若必須進(jìn)行總結(jié)和解釋,要記錄關(guān)鍵字,以便隨后重現(xiàn)相關(guān)對(duì)話;按照一定的時(shí)間間隔標(biāo)記時(shí)間,特別是當(dāng)你負(fù)責(zé)觀察的被評(píng)估人在小組討論中很少發(fā)言時(shí);盡可能多地記錄動(dòng)作、表情等非言語行為;采用速記的方法,例如,在小組討論中使用被試人的姓氏首字母表明其身份;當(dāng)你負(fù)責(zé)觀察的被試人沒在說話時(shí),抓緊時(shí)間回顧并填充剛才沒來得及寫完的東西。
整理,將觀察到的行為進(jìn)行整理和分類。
整理環(huán)節(jié)可以通過《評(píng)估人報(bào)告表格》(該表格對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力模型中的每條能力,都會(huì)給出正性行為和負(fù)性行為的標(biāo)準(zhǔn))來完成。評(píng)估人應(yīng)盡快在完成觀察和記錄后,根據(jù)觀察到的行為進(jìn)行整理和分類。
通常情況下,大家理解的負(fù)性行為是被評(píng)估人展示出來的不好的行為(負(fù)面行為)。但是負(fù)性行為也可以表現(xiàn)為在需要被展示時(shí),被評(píng)估人沒有展現(xiàn)的行為(負(fù)向行為)。例如:被試人在情景模擬練習(xí)中沒能提出探究性的問題,沒能挖掘出事實(shí)中隱藏的重要信息,或者在文件筐練習(xí)中沒有回復(fù)特定的郵件。
評(píng)價(jià)。
在此階段,需要對(duì)被評(píng)估人在給定能力條目下展示的所有正性或負(fù)性行為證據(jù)進(jìn)行審視,并給出評(píng)分,用以總結(jié)被評(píng)估人在練習(xí)中所表現(xiàn)出的狀態(tài)。所有涉及的能力條目都應(yīng)按照上述步驟一一進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估人必須使用統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一般為:5=優(yōu)秀;4=良好;3=合格;2=不太合格;1=不合格。
此外,也可以使用下列評(píng)分項(xiàng):0=沒有觀察到此項(xiàng)行為;W=不夠有力的分?jǐn)?shù)(相關(guān)勝任力無法通過當(dāng)前練習(xí)被有效觀察)。
第3步探索領(lǐng)導(dǎo)力嫻熟度
通常情況下,組織中典型的工作場(chǎng)景分為三種(圖4):個(gè)人獨(dú)立完成工作,和工作伙伴/客戶/供應(yīng)商一對(duì)一地開展工作,團(tuán)隊(duì)合作開展工作。典型的用于設(shè)計(jì)獨(dú)立工作的模擬練習(xí)如分析練習(xí)、文件筐和事實(shí)查找;用于設(shè)計(jì)一對(duì)一工作的模擬練習(xí)主要是面談模擬;而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和指定角色討論則多用于團(tuán)隊(duì)合作的案例設(shè)計(jì)。
在SIAC中,最好使用三套基于不同工作場(chǎng)景的模擬案例組合,不同的組織可以基于評(píng)價(jià)發(fā)展中心技術(shù)來全新構(gòu)建適用于組織內(nèi)部情況的模擬案例。
在這一環(huán)節(jié)中,每對(duì)學(xué)習(xí)伙伴會(huì)分別進(jìn)入到不同的模擬練習(xí)活動(dòng)進(jìn)行演練。另一方首先作為觀察員在旁邊對(duì)自己的學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行觀察和記錄,當(dāng)彼此的演練都結(jié)束后,再根據(jù)ORCE模型并對(duì)照《評(píng)估人報(bào)告表格》,及時(shí)展開行為數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和打分,并且和自己的學(xué)習(xí)伙伴立刻展開反饋活動(dòng)。在進(jìn)行反饋時(shí),一方會(huì)基于另一方在剛剛結(jié)束的活動(dòng)中言行表現(xiàn)的書面記錄,并對(duì)照學(xué)員手冊(cè)中列明的該練習(xí)中所能觀察的各項(xiàng)能力中具體的優(yōu)秀行為標(biāo)準(zhǔn)或負(fù)面行為標(biāo)準(zhǔn),為對(duì)方做出細(xì)節(jié)反饋。
對(duì)學(xué)員而言,本身各項(xiàng)能力打出的分?jǐn)?shù)絕對(duì)值并沒有太多的實(shí)際意義,只要打出的分?jǐn)?shù)最終能夠幫助學(xué)員區(qū)分出不同能力的高低趨勢(shì)即可。更重要的在于,這實(shí)際上是一個(gè)不斷加深對(duì)于什么是優(yōu)秀能力和行為的認(rèn)知和學(xué)習(xí)過程。此外,最終的分?jǐn)?shù)決定權(quán),以及對(duì)同伴做出反饋的認(rèn)可權(quán)在本人,學(xué)習(xí)伙伴只是你的一面鏡子,幫助你更有效更客觀地來認(rèn)知自身領(lǐng)導(dǎo)力嫻熟程度的狀態(tài)。
第4步發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)
所有學(xué)員在SIAC工作坊開始前,都已經(jīng)提前完成了ASSESS在線性格測(cè)評(píng)。ASSESS測(cè)評(píng)是一種能夠和崗位能力相對(duì)接的測(cè)評(píng)工具。通過這個(gè)測(cè)評(píng),我們能夠看到被測(cè)評(píng)人不同性格的趨勢(shì),是如何影響這個(gè)崗位勝任能力展現(xiàn)和發(fā)揮的。它的特點(diǎn)包括:直接對(duì)接至企業(yè)的能力/領(lǐng)導(dǎo)力模型;獲得個(gè)人性格與企業(yè)的能力要求的匹配度;幫助個(gè)人深度認(rèn)知能力/領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì);提供基于測(cè)評(píng)結(jié)果的發(fā)展建議。
在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)這一環(huán)節(jié)中,學(xué)員均會(huì)拿到屬于個(gè)人的性格測(cè)評(píng)完整版報(bào)告,并被引導(dǎo)解讀這份報(bào)告背后所蘊(yùn)含的豐富信息。報(bào)告中不但詳細(xì)描述了工作、思考和人際三大維度的24項(xiàng)性格指標(biāo)的具體得分,還會(huì)將性格與被測(cè)評(píng)人崗位的領(lǐng)導(dǎo)力模型能力要求進(jìn)行匹配分析。這樣就能夠非常細(xì)節(jié)化地看出被測(cè)評(píng)人在每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力上,都會(huì)受到哪些性格影響,又是如何被影響的。
通過這個(gè)環(huán)節(jié),參訓(xùn)學(xué)員會(huì)更加驚奇地發(fā)現(xiàn),自己在模擬演練環(huán)節(jié)中之所以有如此的領(lǐng)導(dǎo)能力展示和行為表現(xiàn),是受到了自己內(nèi)在性格特質(zhì)的影響。當(dāng)個(gè)體都意識(shí)到自己在性格方面的不足后,就能夠有意識(shí)地進(jìn)行管理和控制,也將有利于在工作實(shí)踐中更加有效地展示和發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第5步認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
在這一環(huán)節(jié),所有學(xué)員將重新回到每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境,根據(jù)組織的領(lǐng)導(dǎo)力模型要求,結(jié)合自身的實(shí)際工作,對(duì)自身每項(xiàng)能力在實(shí)際工作中的展現(xiàn)情況進(jìn)行自我審視和評(píng)價(jià),有效認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。這一環(huán)節(jié)也可以結(jié)合上級(jí)反饋或是借助ASSESS 360在線測(cè)評(píng)工具來完成。
ASSESS 360反饋基于網(wǎng)絡(luò)管理測(cè)評(píng)工具和報(bào)告,從被測(cè)評(píng)人的同事,上司和下屬中收集相關(guān)行為信息和匿名評(píng)價(jià),最后提供詳細(xì)的反饋。其主要特點(diǎn)包括:
通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的調(diào)查、管理并提供報(bào)告(也提供書面測(cè)試);
同時(shí)評(píng)估多人,減少了為評(píng)級(jí)耗費(fèi)的管理時(shí)間;
循環(huán)比較評(píng)級(jí);
輔助ASSESS核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展報(bào)告進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn);
相關(guān)閱讀書目、在線學(xué)習(xí)、課程及多媒體培訓(xùn)等都可以根據(jù)組織需求進(jìn)行定制;
直接根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力模型界定行為標(biāo)準(zhǔn);
針對(duì)得分低的能力條目提供詳細(xì)發(fā)展建議和行動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)。
第6步建立領(lǐng)導(dǎo)力全面認(rèn)知
以上的三個(gè)環(huán)節(jié)幫助學(xué)員分別認(rèn)知了衡量領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)維度:領(lǐng)導(dǎo)力的嫻熟度、領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。事實(shí)上這三個(gè)維度的領(lǐng)導(dǎo)力(能力)相互關(guān)聯(lián),互為因果:個(gè)體能力的潛質(zhì)和嫻熟度高會(huì)有利于提升能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn);在現(xiàn)實(shí)中的不斷實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)個(gè)體能力的嫻熟度;個(gè)體在能力逐漸嫻熟的過程中(足夠長(zhǎng)的時(shí)間)甚至可能會(huì)改變個(gè)人特質(zhì)。
在本環(huán)節(jié)中,學(xué)員在講師帶領(lǐng)下對(duì)自己三個(gè)維度的領(lǐng)導(dǎo)力得分進(jìn)行匯總,以此得到了自己領(lǐng)導(dǎo)力狀態(tài)的完整評(píng)分。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià),并不需要對(duì)絕對(duì)分值的高低進(jìn)行關(guān)注,更多意義上是關(guān)注自身領(lǐng)導(dǎo)力狀態(tài)相對(duì)高低的展現(xiàn)。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的嫻熟度和潛質(zhì)得分進(jìn)行合并以后,學(xué)員便得到了展示自身領(lǐng)導(dǎo)力狀態(tài)和潛力的四象限圖(圖5)。
其中:
最佳優(yōu)勢(shì)是指現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和潛力得分同時(shí)較高的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)員可以在隨后的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)中制定相應(yīng)方案,繼續(xù)強(qiáng)化這一象限的領(lǐng)導(dǎo)能力,以使自己成為組織中某一方面的標(biāo)桿。
潛力較低而現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)管理后的優(yōu)勢(shì)相對(duì)較高的領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)落在管理后的優(yōu)勢(shì)象限,這表明盡管從潛力的支撐程度上來說,學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)能力較弱,但是通過組織的優(yōu)勢(shì)和后天的學(xué)習(xí),同樣可以較好地發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。
未挖掘的潛力是指盡管現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)一般,但是該學(xué)員潛在的特質(zhì)能夠很好地支撐相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展,一旦產(chǎn)生了對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知,通過組織的支持和工作中的實(shí)踐,可以將潛力展現(xiàn)出來。
如果兩項(xiàng)得分均相對(duì)較低,則說明這些領(lǐng)導(dǎo)能力是需要重點(diǎn)突破的對(duì)象,有效彌補(bǔ)這些能力上的短板,有助于在現(xiàn)有崗位上充分發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力,也為未來發(fā)展做好了鋪墊。
第7步實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力騰飛
當(dāng)場(chǎng)由講師引導(dǎo)學(xué)員做行動(dòng)計(jì)劃,也是SIAC中獨(dú)具特色的一面。通常,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目在結(jié)束以后,學(xué)員才有足夠的時(shí)間對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行反思和交流,而做出行動(dòng)計(jì)劃則通常為一兩周以后。這樣即使當(dāng)場(chǎng)的效果非常好,在學(xué)習(xí)結(jié)束以后對(duì)學(xué)員的真正影響也不會(huì)太多,很難真正滿足幫助學(xué)員認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力和付諸實(shí)踐的需求。
而在SIAC中,經(jīng)過前面六個(gè)步驟,學(xué)員通過對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力嫻熟度、潛質(zhì)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行回顧與反饋,已經(jīng)水到渠成地完成了行動(dòng)計(jì)劃的制定工作。在整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的制定過程中,學(xué)員都會(huì)根據(jù)結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)和實(shí)施指南,不斷修正自己的計(jì)劃,以確保切實(shí)可行。
總結(jié)
SIAC體系實(shí)際上創(chuàng)造了一種與眾不同的、“內(nèi)在游戲”式的領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知和學(xué)習(xí)方式。這樣的形式在“學(xué)習(xí)方式”、“學(xué)習(xí)重點(diǎn)”和“學(xué)習(xí)心態(tài)”上,都和傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)方式完全不同(表1)。
SIAC模式在具體的開展過程中,會(huì)結(jié)合符合組織內(nèi)部目標(biāo)群體的領(lǐng)導(dǎo)力模型,通過對(duì)模擬案例的演練,實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)力的有效認(rèn)知,并在領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展階段彌補(bǔ)當(dāng)前的不足和強(qiáng)化未來的發(fā)展點(diǎn),最終做到將領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)相結(jié)合。