楊偉達

【摘要】商務英語作為高等院校新興的教學重點學科，其產(chǎn)生與發(fā)展是順應具有中國特色的社會主義發(fā)展的時代產(chǎn)物。綜合國力的不斷提升，與先進西方國家的學術(shù)交流，技術(shù)探討等領域合作的進一步加深，導致社會對高素質(zhì)人才的需求量越來越大，而這些需求不再單一的定性為專業(yè)強則能力強，因為國家真正需要的不僅僅是局限于自己的圈子和能力范圍內(nèi)的人才，而是一些能夠“跳出去，帶回來”的、具備深厚外語功底的復合型人才。因此商務英語人才的培養(yǎng)成為社會人才發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要組成部分。依據(jù)國情對商務英語人才的培養(yǎng)進行正確的定位就成了高校教育的重要問題。

【關鍵詞】商務英語人才 高校 學生

一、加強培養(yǎng)高校商務英語人才素質(zhì)的緊迫性

隨著我國入世后經(jīng)濟的飛速發(fā)展，商務英語專業(yè)培養(yǎng)出來素質(zhì)過硬的大學生，漸漸成為了適應社會發(fā)展，符合中國國情需要的生力軍。與此同時，對商務英語人才的素質(zhì)要求也與日俱增。只有具備著與時俱進、綜合性素質(zhì)高的復合型商務英語人才，才能最大限度地滿足國家對人才的渴求。因此，商務英語人才的培養(yǎng)責任重大，找準學科定位，增強師資力量，開發(fā)實用性課程，專項教學，拓寬國際視野是未來商務英語專業(yè)發(fā)展的方向，也是能否培養(yǎng)出合格商務英語人才的關鍵所在。

二、當前高校培養(yǎng)商務英語人才的主要弊端

1.學生被動地吸收商務英語理論的教學內(nèi)容，加上高校課程體系設置的不合理，與現(xiàn)實生活相脫節(jié)，極少地接觸或參與到業(yè)務實踐中，一旦接觸實踐性強的工作崗位，涉及跨文化的溝通等就會無所適從，言不由衷，言語表達能力及頭腦思維能力都受到局限。

2.師資水平有待提高，既具有強專業(yè)素質(zhì)又有很高人文素養(yǎng)的綜合性高校商務英語教師十分緊缺。因為商務英語專業(yè)是新生專業(yè)，大部分教師都是半路轉(zhuǎn)向，在摸索過程中進行教學，這樣往往是粗枝大葉，達不到精益求精，導致在學生頂崗就業(yè)時，在將所學的理論知識轉(zhuǎn)化成實際操作能力時遇到障礙。另外，各大院校商務英語專業(yè)發(fā)展水平、教學環(huán)境設施，參差不齊，對專業(yè)方向的發(fā)展定位依舊模糊。

三、高校商務英語人才培養(yǎng)的定位

在國外所有功能性外語都被歸為ESP類課程，而商務英語專業(yè)是我國特有的一門學科專業(yè)，是一門以英語為基礎，涉及到其他門類學科的綜合性學科，也可劃分到交叉類學科之中。因此，培養(yǎng)出有扎實的英語語言基礎和實踐操作能力強、接觸新事物快、社會需要、市場需要復合型的英語商務人才，在日常的國際商務交流活動中，流利、嚴謹、專業(yè)地處理各項業(yè)務，集形象、語言、氣質(zhì)、文化等素質(zhì)于一身，才是符合時代的要求，滿足社會需要的合格人才。

四、培養(yǎng)高校商務英語人才復合型途徑分析

1.找準市場需求點，培養(yǎng)商務英語人才的應用型能力。全球經(jīng)濟一體化趨勢造就了對商務英語人才的渴求。高校教育應本著適應市場人才需求為導向，改革教學模式，打破傳統(tǒng)的教學壁壘，以強化學生英語技能和專項業(yè)務實踐操作相結(jié)合為基點，找出適應新形勢的教學方法，觸摸人才市場脈搏，采取相應措施與之匹配，實現(xiàn)高校教師的理論教學傳承與實踐應用的創(chuàng)新。

2.校企聯(lián)合，尋求培養(yǎng)商務英語人才的良方。在高校校園環(huán)境內(nèi)，不僅要創(chuàng)建像Only English-speaking Market和Coffee Theme English Corner的基地實踐教學，還要與校外的用人單位緊密聯(lián)系。因為用人單位是商務英語人才的棲身之地，也是他們大顯身手的用武之地。高校隨時反饋企業(yè)、用人單位對商務英語人才的需求情況，按照用人單位的要求進行有計劃、有針對性地培訓，采取直培或者委培，也可以根據(jù)各高校所處的地域因素進行一些特色性人才定位培養(yǎng)模式研究。聘請用人單位經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的成功人士，進行實時輔導，有效的調(diào)整商務英語人才培養(yǎng)方案，拓展他們的實踐操作能力，縮短與崗位需求的差距。實現(xiàn)用人單位與高校畢業(yè)生就業(yè)的對接，有利于在校大學生建立熱愛專業(yè)學習的信心，也有利于解決企業(yè)求賢若渴的需求。

3.加強師資力量，提高教師的商務操作技能。針對教授專業(yè)性、實踐性強的課程教師，制定企業(yè)崗位培訓計劃，將一線教師與一線業(yè)務人員進行一段時期的角色輪換，既有利于高校教師自身素質(zhì)的提高，也有利于企業(yè)文化與技術(shù)的提升。增強教師的隊伍建設是培養(yǎng)高素質(zhì)的商務英語人才的前提。目前各院校師資水平良莠不齊。有的院校教師隊伍，在“海歸”、商務專業(yè)外籍教師以及有著良好英語基礎、接受過外國先進商務理念的學者的引導下，汲取國際化的先進教學理念和方法，形成了獨具特色的“教學文化”，培養(yǎng)的商務英語人才出類拔萃，而有些院校的教學效果卻不如人意。因此，提供出國訪學，國內(nèi)訪學的機會，高校間互通有無，取長補短，實現(xiàn)思想、技術(shù)、理念以及教學資源的共享，鼓勵教師積極參加國內(nèi)外有影響、有權(quán)威的論壇、學術(shù)會議以及商務師資培訓班，邀請國內(nèi)外知名的學者來校內(nèi)做講座，開拓視野，提高教學水平，對縮短各高校間師資隊伍的差異有重大意義。

4.改變英語教學模式，開設個性化的情境教學。開展個性化情境教學，有利于學生的個性發(fā)展及創(chuàng)新思維的提高。高校學生的智力與個性呈多元化，不同個性和風格的學生之間互動，可以增加師生和生生之間的情感交流，有利于教師根據(jù)學生個性的差異，制定更加完善的教學方案。

在商務英語教學課堂上，教師以富含英語專業(yè)知識的商務活動為載體，充分調(diào)動學生的參與性，利用學生的個性，將學生引導入一個模擬情境，讓學生思辯。如：營銷案例中，銷售產(chǎn)品銷量下降，何因所致？如何改善？從而引發(fā)學生之間的討論和磋商，通過信息源的挖掘，數(shù)據(jù)的匯總，總結(jié)出各方觀點，然后進行評判。教師對提出問題和回答問題的形式、人數(shù)都不予以限制，但要求整個過程中英語語言組織能力強、表達清楚，表述語氣和語音正確，方為有效答案。

5.建設商務英語實訓室，構(gòu)建網(wǎng)絡平臺，加強學生的實際操作能力。利用商務英語實訓室模擬平臺，提高學生的實踐能力。在實訓室內(nèi)，利用相應的商務流程教學軟件，如：SimTrade，3D仿真商務英語綜合實訓系統(tǒng)等，利用各種仿真式的情境進行教學，給商務英語學生提供實操的機會。學生在實訓室軟件的“小社會”中，在不同的工作崗位，不同角色的分配下，遵循最新的國際貿(mào)易交易規(guī)則和交易流程，實施虛擬的外交貿(mào)易活動。安排學生扮演不同身份的外國友人或?qū)ο螅M行模擬涉外交易活動，從合同談判、簽訂到最終成交的過程，除按程序式的提問或回答外，還要求運用商務英語中符合專業(yè)邏輯的知識進行反問或質(zhì)疑，內(nèi)容要有創(chuàng)新，說服力要強，讓學生親身體驗到商貿(mào)談判的緊張氣氛及技巧的重要，如何運用溝通、協(xié)商、合作等策略進行商機的把握，如何在談判過程中堅守自己的目標底線。貿(mào)易雙方用英語流暢、清晰地表達自己的觀點與看法，從而掌握在外貿(mào)業(yè)務中要注意的各項要點。同時，還可以模擬各國的風土人情，進一步了解各國的生活、文化，進行各國的文化風俗交流，由此達到提高學生跨文化溝通語言能力。

五、結(jié)束語

面對時代給予的挑戰(zhàn)和機遇，商務英語人才所表現(xiàn)出的復合型、應用型、專業(yè)型的素質(zhì)被社會所青睞。高校教育在商務英語人才的培養(yǎng)，要改變原有教學模式的束縛，科學合理地建構(gòu)商務英語課程的教學體系，探索和調(diào)整新型的教學模式，大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)出適應我國經(jīng)濟發(fā)展的商務英語人才。

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*2014年度黑龍江經(jīng)濟社會發(fā)展重點研究課題（外語學科專項）課題名稱：商務外語專業(yè)群構(gòu)建研究。