鄧媛媛 盧肖婷 盧夢秋 盧欣欣

[摘要]隨著社會主義精神文明建設的不斷推進，越來越多的大學生投身于志愿者活動，并漸漸成為志愿者隊伍中的主力軍，但隨之而來的機制不健全等問題使得大學生參與志愿者活動的熱情降溫。筆者采用問卷調查法和隨機訪談法相結合的方法對某高校307名大學生按一定比例進行調查，發(fā)現(xiàn)大學生存在熱情度高參與度低、志愿者組織缺少經費和宣傳、追求發(fā)展性獎勵等問題。筆者從問題出發(fā)，提出了加強志愿精神培育、經費支持、志愿者組織改革等方面的建議。

[關鍵詞]大學生志愿者；參與度；熱情度；動機；激勵

1、選題意義與目的

90后的年輕人們懷著滿腔的熱情加入志愿者隊伍，逐漸成為了志愿隊伍中的主力軍，但近些年來隨之而來的機制不健全等問題逐漸突出，影響到了志愿者活動的開展。因此需要分析大學生志愿者活動現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)并改進組織中存在的問題，建立有效的激勵機制，讓更多的大學生產生一種內在驅動力，樂于加入志愿者組織，從而使志愿者組織有鮮活的生命力。筆者采用問卷調查法與訪談法相結合的方法對某高校大學生進行調查，問卷以網絡問卷的方式在網絡平臺進行發(fā)放，調查對象按性別、文理科、是否擔任學生干部、年級、政治面貌以一定比例進行選擇。采取隨機訪談方式對被調查對象進行調查，訪談對象包括志愿者活動的組織者、志愿者以及未參加過志愿者活動的大學生，訪談主要內容包括：志愿者活動存在的問題和未參加志愿者活動的原因等。

2、大學生志愿者存在的問題

2.1總體存在熱情度高參與度低的情況

計算大學生參加志愿者活動不同時長的比例可知，調查對象中有79.05%的人參與時間在72小時以下，志愿活動參與者參加志愿者活動的時間普遍較短，存在參與度低的問題。

運用spss17.0對“您對志愿者活動的態(tài)度”一題進行分析，賦分值1=“非常熱愛”，2=“比較熱愛”，3=“沒什么感覺”，4=“比較厭惡”，5=“非常厭惡”，得出志愿者活動態(tài)度的評分為2.04+0.627（得分越小表明對志愿者活動越熱愛），結合頻率分布可知絕大多數(shù)人對志愿者活動表示不厭惡，大部分人熱愛志愿者活動。因此可進一步得出結論，大學生志愿者雖然對志愿者活動熱情度較高，但參與總時間卻比較低，存在參與度不高的問題。進一步對總體進行分類研究，可得出干部經歷、年級、政治面貌對參與度和熱情度有顯著影響的結論。

2.2資金與傳播渠道—阻礙志愿者組織發(fā)展的主要原因

通過分析大學生未參與志愿者活動的原因和了解志愿者活動信息的渠道，可得結論[1-2]：志愿者活動傳播渠道不足和志愿者活動項目單一已經成為阻礙志愿者活動開展的原因，而志愿者組織在傳播信息方面未能利用多元化媒介，僅僅靠學校有關部門、志愿者組織自身和同學熟人作為主要渠道讓大學生知曉，或許是造成近六成大學生不了解參與渠道而未參加志愿者活動的根本原因。

2.3大學生參與志愿者活動動機

帕克（Parker）認為志愿者的動機無非來自四個方面：一是利他性（幫助他人）；二是交換（期望獲得某種回報）；三是信仰（傳播自己的信仰）；四是休閑（尋找休閑的體驗）?？死铮–lary）等人認為人們參加志愿者活動是為了達到不同的社會心理目標，并總結了幾種主要的動機變量：社會、價值、職業(yè)、理解、宣傳和保護。對大學生參與志愿者活動的原因和期望獲得的獎勵進行分析，發(fā)現(xiàn)大部分40.9%的大學生追求自身發(fā)展、偏好于接受發(fā)展型激勵的特點。

3、大學生激勵措施的構建

第一，加強志愿精神的培育，培育良好的志愿氛圍。一方面，高校應讓大學生自愿參加志愿者活動，而不是強制志愿者參加志愿者活動，強制大學生參加志愿者活動會引起大學生產生抵觸心理，從而對志愿者活動產生厭惡感，不利于志愿者精神的培育。另一方面，高校應該開展志愿精神教育活動，如志愿者演講、開設相關課程等等，讓大學生感受到志愿者的無私奮獻精神，從而受到感染，自發(fā)地加入志愿者活動。

第二，優(yōu)化資金結構，加大資金投入。對于政府和學校來說，要設立專項資金用于支持志愿者組織開展志愿者活動，對于志愿者組織來說，可以通過與營利性組織合作，為其進行宣傳，進而獲得贊助資金，如：在進行志愿者活動時，志愿者可以身穿帶有贊助機構標志的服裝。通過這種方式，不但解決了志愿者組織的經費問題，還起到了為贊助機構宣傳的作用，達到了雙方互利互惠的狀態(tài)，建立了良好的合作關系。

第三，加強多渠道宣傳，增強志愿者活動知名度[3]。志愿者活動主體可通過QQ、微信、微博等互聯(lián)網公共平臺進行志愿活動信息發(fā)布，進行志愿者組織宣傳。由于互聯(lián)網在大學生群體中具有較高的普及度，所以相比傳統(tǒng)方式，這種方法不但節(jié)約了成本，而且還增加了受眾面，能夠使信息得到高速、大面積的傳播。

第四，針對志愿者內在需求，給予相應獎勵。有效的激勵是建立在滿足需求的基礎之上的，只有滿足了激勵對象的需求，才能夠實現(xiàn)真正的激勵。由于大學生注重發(fā)展性激勵，因此志愿者活動主體應采用物質與精神相結合的手段，滿足大學生志愿者的物質精神需求，例如：給予他們更多的工作機會、就業(yè)推薦信、榮譽證書等等，達到有效的激勵。

第五，推進志愿者組織本身改革，吸引更多的大學生參與活動[4]。志愿者組織可以對志愿者實行績效考核，評定每季度和每年度優(yōu)秀志愿者，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進行榮譽表彰，并讓優(yōu)秀代表上臺發(fā)言來傳播志愿精神。同時政府和學校應注意減少對于志愿者組織的限制，讓其能夠在較少的束縛下發(fā)揮更大的創(chuàng)造力，開展活動形式和內容更加豐富的志愿者活動，讓志愿者活動有生機和活力。

參考文獻

[1]于光松.加強大學生青年志愿者管理的幾點思考[J].中國成人教育，2008（14）.

[2]張紀花.大學生志愿者服務激勵機制探索[J].思想理論教育，2009（03）

[3]趙愛燕.我國青年志愿者激勵研究[D].大連理工大學，2007.

[4]范叢.大學生志愿者權益保障研究[D].山東大學，2014.