曉川

“女神主持”汪聰一直閑不住，在電影《房車》中擔當女一號，又在熱播網絡劇《萬萬沒想到之小兵過年》中客串了風情萬種的老板娘，著實令觀眾驚艷了一把?，F(xiàn)實生活中，汪聰“跨界”創(chuàng)業(yè)，當起了“喜上妝”的老板娘，讓每個女孩足不出戶就能享受明星御用造型師的上門服務。

“女神”的跨界創(chuàng)業(yè)

汪聰2006年畢業(yè)于北京工業(yè)大學國際貿易專業(yè)，畢業(yè)后誤打誤撞加入光線傳媒當了主持人。雖然不是播音主持科班出身，但她清新的形象和機靈幽默的主持風格頗受觀眾歡迎，被稱為“聰哥”。

汪聰在主持圈摸爬滾打近10年，合作過的藝人明星無數(shù)，性格豪爽的她也結識了不少造型師。汪聰?shù)拈|蜜和朋友總會提出：“聰哥，幫我介紹一位造型師吧。”汪聰總熱心地幫著牽線搭橋。

明星的造型師，在明星有拍攝活動時可能會忙上幾個月，但明星一放假就有很多的空閑時間。汪聰突發(fā)奇想，不如搞一個小平臺，讓造型師和有需求的人直接對接。

當代都市女性越來越注重自己的形象，在參加婚禮、面試、相親、聚會等重要場合，需要專業(yè)造型服務。如果用O2O方式加以匹配，覆蓋化妝、美發(fā)、造型等細分服務項目，一定能帶起全新的生活潮流。

對于自己“跨界”創(chuàng)業(yè)的想法，家人反對聲一片，認為她在主持事業(yè)蒸蒸日上時去創(chuàng)業(yè)不靠譜。汪聰以自己有“創(chuàng)業(yè)基因”來說服父母——汪父就是一個創(chuàng)業(yè)者，他早年接觸了很多不同的領域，也是國內最早做GPS 的一批人。汪聰對父親說：“如果不去做，會給人生留下遺憾。”她還用李靜做了樂蜂網但依然不影響主持事業(yè)來說服家人。

創(chuàng)業(yè)的第一步是尋找投資，汪聰將“喜上妝”項目的商業(yè)計劃書投到了國內最大的股權眾籌平臺天使匯，兩天后就接到天使匯的電話。2014 年11月27 日，在天使匯的Speed Dating閃投會上，汪聰單槍匹馬登場。經過半小時的講解答疑，她收獲了13 份投資意向書，并在兩個星期后拿到融資。

對于投資機構，汪聰考慮得很謹慎。她沒有選擇開出條件最好的那家，她選擇的投資人正好是自己的目標客戶。對方懂得汪聰?shù)南敕?，也打心眼里喜歡這個項目。汪聰認為這一點非常重要，只有這樣，投資人才能以創(chuàng)業(yè)者角度來考慮項目發(fā)展，成為值得信賴的伙伴。

誰是一手掌握美麗女性的男人

有了投資，汪聰開始組建團隊并著手開發(fā)產品。她發(fā)現(xiàn)，程序員大多是男性，他們能不能設計出符合女性視角的應用平臺呢？

汪聰策劃了一場以“我要成為一手掌握美麗女性的男人”的主題招聘，讓應聘者談對女性產品的看法，從而挑選出懂女性需求的技術團隊。在設計中，技術人員不僅要考慮平臺的便捷性，還要考慮女人最喜歡哪些明星，她們使用的化妝品是什么等等……

在對造型師進行篩選時，汪聰?shù)臉藴适謬栏瘢簱碛卸嗄甑拿餍?、藝人造型經驗，自身形象氣質好。汪聰希望將“喜上妝”的造型師打造成一個品牌名片：從“喜上妝”走出的任何一個化妝師都是值得用戶信賴的。在汪聰?shù)墓菹?，劉亦菲的造型師子印，李小冉的造型師格子，與周迅、吳奇隆、佟麗婭合作的造型師劉健，紛紛加入了“喜上妝”。

經過兩個月的籌備，“喜上妝”微信公眾服務平臺于2015年2月1日正式上線運營。“喜上妝”采用“用戶微信端下單、造型師在客戶端接單”的方式，如果你需要上門美妝服務，在微信公眾號里搜索“喜上妝”就能找到汪聰?shù)捻椖?。之所以一開始沒有推出給消費者用的客戶端，汪聰也有自己的理由：公司初創(chuàng)，團隊規(guī)模較小，而面對用戶的產品是需要快速迭代的，微信平臺顯然比客戶端更合適。

當“喜上妝”正式上線的時候，汪聰突然發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了“美到家”等至少六家提供上門造型服務的項目。行業(yè)競爭一下子升級到了白熱化，汪聰?shù)谝淮胃惺艿奖戎辈ミ€大的壓力。

汪聰開始反思自己的核心競爭力——除技術團隊的高效執(zhí)行外，在近十年的主持生涯中，她結識了大量為明星、藝人服務的專業(yè)造型師，這種級別的服務，其他團隊是無法提供的。特別是造型師朋友的支持和信任，讓她感覺創(chuàng)業(yè)其實可以很甜蜜：“一些資深的造型師，手頭已經有很多明星藝人資源，但他們還是跟我們簽約，而且在各個方面提供幫助。說好聽了叫‘合作，但其實‘喜上妝平臺才剛剛開始，不可能給他們太多幫助，主要是他們在為我們付出。”

“喜上妝”的定位用戶層次較高，以便與市場上的同類產品拉開差距——明星專屬造型師是“喜上妝”的一大特色?！八麄兊膬r格雖然高一些，但服務過明星，本身形象好、技術過硬，所以很多女性會選擇這一級別的造型師?！蓖袈斪孕艥M滿地說，“我們的口號就是‘讓你和明星擁有同一位造型師?！?/p>

遇見最美好的自己

“叮咚！”門鈴響了，穿戴時尚的造型師karan敲開空姐雅楠家的門。雅楠飛國際線，結婚一年多了，平時與老公聚少離多。2015年情人節(jié)那天，她決定不再當“空中飛人”，悄悄在“喜上妝”微信平臺上點了楊冪的造型師karan。在karan嫻熟而專業(yè)的服務下，雅楠煥然一新地出現(xiàn)在老公面前，與老公度過了婚后第一個浪漫的情人節(jié)。

小可收到了前男友的婚禮邀請，為了赴這次“鴻門宴”，她在“喜上妝”預定了偶像的御用造型師Rocky。Rocky鼓勵小可不要小瞧自己，每個女人都有自己的“皇冠”，還熱心地幫小可搭配服裝：白色低胸小禮服，配上祖母綠項鏈，襯托出若隱若現(xiàn)的小性感?；槎Y上，前男友看見小可一下驚呆，小可則驕傲地扶正了自己的“皇冠”，開始新的生活……

對于一般為明星藝人做一次造型至少3000 元的價位，“喜上妝”398 元和998 元的兩檔價位很是親民。同時，每個客戶在接受服務后都會得到一份來自造型師的“服務報告”，詳細列出造型師對于其妝容、造型和化妝品的建議，如為什么化妝師為她選擇了這款口紅，為什么出席某場合時這個色號最適合……授人以魚不如授人以漁，在專業(yè)造型師的指點下，讓用戶找到最適合自己的妝容風格。

上線不到10天，“喜上妝”就接到了不少個人訂單，還有不少團體訂單。在一個3000 多人的年會上，造型師基本接下了所有的需求?！跋采蠆y”逐步擁有了近50人的明星造型師團隊，每月訂單量過千。

“喜上妝”上線后，汪聰和她的團隊推出了2月份主打“情人節(jié)”的推廣主題《我擦，你個情人節(jié)》短片。不到一分鐘的片子里，展現(xiàn)了一位造型師在情人節(jié)那天精心將一個普通的女孩打造成如明星般靚麗的女郎出門赴約的過程。

至于盈利模式，“喜上妝”在造型師方面完全不抽成。汪聰考慮的是與化妝品牌的合作，造型師上門直接面對用戶、點對點的推廣對化妝品品牌很有誘惑力。另外，他們也會配合一些美妝沙龍、美容講座，來讓更多的人體驗專業(yè)造型師服務。體驗式消費對女性來說，是一種最常見的消費場景?！跋采蠆y”還將推出會員化妝品導購、美容指導等，讓造型師陪客戶逛街挑選最適合的化妝品。

此外，盈利還在于“服務報告”生成的數(shù)據(jù)。汪聰說：“一開始，這個數(shù)據(jù)報告完全是從用戶角度進行設計的。后來我們發(fā)現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)對于很多品牌也非常有價值，為定制產品提供了數(shù)據(jù)支持。”

編輯 一川