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高效開會,靠這五招

2015-05-30 07:27萬達(dá)
家庭百事通 2015年12期
關(guān)鍵詞:胸卡座位號會務(wù)

在我們眼里,萬達(dá)集團(tuán)(以下簡稱萬達(dá))是軍事化的,制度多、規(guī)范多。事實(shí)上,這些所謂的制度是一套完整的行為規(guī)范和指南,看完就知道工作該怎么做。萬達(dá)的執(zhí)行力是非常有名的,“萬達(dá)開會,沒人敢睡”,不是說誰怕誰,是怕漏了重要內(nèi)容,會耽誤你的前程。

精細(xì)的會務(wù)手冊

細(xì)節(jié),是萬達(dá)開會最關(guān)鍵的。除了必要的流程、人員、主題、每一個議程的時間……甚至每人每天每場在哪個桌子開會,需要穿什么服裝,在哪個餐廳、哪個位置就餐,當(dāng)天的天氣如何等,都有詳細(xì)的說明。

萬達(dá)年會的胸卡就是一個濃縮的會務(wù)流程,一個小卡片就是為與會者私人定制的數(shù)據(jù)庫。以2013年年會的胸卡為例,胸卡正面是與會者的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面是兩天會議的全部流程:第一天,晚宴地點(diǎn)、時間、每人就餐的桌號;第二天,開大會的時間、地點(diǎn)、每人的座位號,分論壇的場次、時間、地點(diǎn)、每人的座位號。

沒人敢遲到

很多公司大大小小的會,慢悠悠來的人不在少數(shù)。在萬達(dá),如果你敢遲到,你一定會很難堪!這不是指要罰你多狠,指的是你的心理體驗(yàn),會很難堪。曾經(jīng)有個總經(jīng)理級別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會,通知的時間是9點(diǎn),他“掐點(diǎn)”去的,一進(jìn)會場,大家用異樣的眼神看他。會后,有同事好心提醒:下次早點(diǎn)來吧,就你敢“掐點(diǎn)”來。第二次開會,他提前5分鐘進(jìn)會場,但還是被大家異樣的目光“矚目”。他不解,后來才知道,在萬達(dá)開會有不成文的規(guī)定:下一級一定會比上一級提前早到5~10分鐘。

準(zhǔn)時開會可以,準(zhǔn)時散會你行嗎?

在萬達(dá),開會基本是會議手冊定的幾點(diǎn)就會幾點(diǎn)結(jié)束,極少拖延開會。這里,萬達(dá)做到了三點(diǎn):會議通知時,明確會議開始及結(jié)束時間;合理安排切實(shí)可行的會議議程,明確每件事項(xiàng)的討論時間;主持人必須調(diào)動與會人員的積極性和控制好會議時間。

在萬達(dá),說了你可能不信,對于一些重要的會議,有的與會發(fā)言者要提前預(yù)演,有時還不止一遍。在萬達(dá),幾乎所有人做到說幾分鐘就幾分鐘,只會縮時。因此不管多長的會議,由于每個人發(fā)言都很精準(zhǔn),所以準(zhǔn)時散會就是很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范,高層以及員工的時間觀念和責(zé)任意識至關(guān)重要。

開會發(fā)言只撈干貨

萬達(dá)開會從來沒有空話、廢話,開會是要解決問題的,不是來聽你嘮叨的。因此,經(jīng)常會有發(fā)言和匯報(bào)被打斷,因?yàn)槟闩茴}了,或者“這個根本用不著跟我匯報(bào)”。

萬達(dá)開會也用PPT,但都是極簡風(fēng)格,有規(guī)范模板,杜絕花里胡哨。一般開會PPT不許超過10張,向董事長、總裁匯報(bào)不超過3張。當(dāng)然,這3張都是筋骨,筋骨后基本有超鏈接,如果領(lǐng)導(dǎo)問細(xì)節(jié),后面有更細(xì)的。

有些外面廣告公司煞費(fèi)苦心設(shè)計(jì)精美的PPT,有原因、有背景、有問題,可是悲催的是,這些會統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”,直奔解決方案。

會后不落實(shí)等于會白開

萬達(dá)每個部門每周至少有一次例會,有月度會,還有季度會、半年總結(jié)會和全年大會。最常見的是部門的周例會,為了跟蹤會議涉及的計(jì)劃,萬達(dá)開發(fā)了任務(wù)追蹤系統(tǒng)。具體做法是:每次會議,你會看到在系統(tǒng)顯示任務(wù)要完成的日期、完成的進(jìn)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對照此,要匯報(bào)完成的工作,還需要做哪些工作,下次開會預(yù)計(jì)進(jìn)度,能否完成目標(biāo)等。記錄員會將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng),下次開會一一核對,并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外,手機(jī)會在接近任務(wù)節(jié)點(diǎn)時提醒加快項(xiàng)目進(jìn)程。

(選自《萬達(dá)工作法》,出版:中信出版社,定價(jià):35.00元)

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