摘要:管理、經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo),有不同的內(nèi)涵與外延,管理、經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)又有部分重疊的功能;規(guī)范三者作用,具有不同能力的人,要發(fā)揮其不同的作用。
關(guān)鍵詞:管理 經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)導(dǎo)
管理、經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)是有交集的,有時(shí)說(shuō)的就是同一件事,但是如果把它們加以區(qū)別,其差別又是很大的,一個(gè)管理者一個(gè)經(jīng)營(yíng)者和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者他們的工作范圍、意義和前景會(huì)有很大差別,有時(shí)甚至完全是兩回事。本文擬對(duì)三個(gè)名詞的區(qū)別進(jìn)行分析以得出管理、經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)的確切含義以及一個(gè)管理者、一個(gè)經(jīng)營(yíng)者和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪種能力。
1 管理
管理一般與產(chǎn)出沒(méi)有關(guān)系,是為了達(dá)到一定的秩序和效果,管理可以說(shuō)是為了達(dá)到提高效率的目的而不是達(dá)到提高效益的目的,例如,車(chē)間管理、財(cái)務(wù)管理、學(xué)校管理、教會(huì)管理、行政管理、國(guó)家管理等,這些管理是為了達(dá)到一個(gè)合理的秩序的目的或者管理的目的是服務(wù)。如果用經(jīng)營(yíng)來(lái)代替就不正確了,我們一般不說(shuō):車(chē)間經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)、學(xué)校經(jīng)營(yíng)、教會(huì)經(jīng)營(yíng)、國(guó)家經(jīng)營(yíng)等。管理是首先確定范圍,然后理順關(guān)系。管理的目的并不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但是可以間接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。管理有些是短期的,實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),如項(xiàng)目管理,如果一個(gè)組織長(zhǎng)期有良好的管理,那就已經(jīng)上升到經(jīng)營(yíng)的層面了。
管理與經(jīng)營(yíng)并不是總是一致的,一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得很好,可能管理并不是很好,反之,一個(gè)管理很好的企業(yè),經(jīng)營(yíng)可能一塌糊涂。如果使一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理都很完善,這是企業(yè)追求的目標(biāo)。如果二者必選其一,那要選擇經(jīng)營(yíng)。就企業(yè)而言,存在管理和經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,而一些其他的組織往往只有管理問(wèn)題沒(méi)有經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。如果說(shuō)有也是對(duì)管理的經(jīng)營(yíng)。一個(gè)人具備管理能力可能不具備經(jīng)營(yíng)能力,反之,也可能是一個(gè)人具備經(jīng)營(yíng)能力不具備管理能力。如果讓一個(gè)具備管理能力可能不具備經(jīng)營(yíng)能力的人去從事經(jīng)營(yíng)可能不會(huì)達(dá)到預(yù)想的結(jié)果,反之,如果一個(gè)人具備經(jīng)營(yíng)能力不具備管理能力去從事管理也不會(huì)達(dá)到預(yù)想的效果。
從歷史的案例來(lái)看,劉邦是一個(gè)經(jīng)營(yíng)人才并不是管理人才,而他的手下的韓信、蕭何、張良等主要是管理人才;項(xiàng)羽主要是一個(gè)管理人才,如果他去指揮一場(chǎng)戰(zhàn)役他很有才華,但是去經(jīng)營(yíng)一個(gè)組織并逐漸做大他沒(méi)有這個(gè)能力。優(yōu)秀的管理人才不一定是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才,如果錯(cuò)位,可能會(huì)有很大的損失。
2 經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)與管理不同的地方是,經(jīng)營(yíng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),從外部獲取信息,然后釋放信息,在這個(gè)過(guò)程中吸收能量使系統(tǒng)變大變強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)與組織的效益有關(guān)也與組織的效率有關(guān)也與組織的壽命有關(guān),這是幾個(gè)互相依存的因素。經(jīng)營(yíng)都具有長(zhǎng)期性,可能會(huì)有一時(shí)的付出或犧牲,目的是以后的壯大與發(fā)展。從個(gè)體的人到一個(gè)小的組織的家庭都有經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,企業(yè)需要經(jīng)營(yíng),國(guó)家也需要經(jīng)營(yíng)。個(gè)人的經(jīng)營(yíng)是使自己能逐漸成長(zhǎng),家庭的經(jīng)營(yíng)是使家庭幸福富裕文明,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是使企業(yè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力、有自己的技術(shù)有自己的品牌可以長(zhǎng)盛不衰經(jīng)營(yíng)成百年老店,國(guó)家的經(jīng)營(yíng)是使國(guó)家富裕強(qiáng)大可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)是有機(jī)會(huì)成本的,往往忍一時(shí)的犧牲,經(jīng)營(yíng)又常常是戰(zhàn)略問(wèn)題,要有戰(zhàn)略眼光。管理都是短期的,當(dāng)然無(wú)數(shù)的短期就是長(zhǎng)期,從這個(gè)意義講管理就是經(jīng)營(yíng)。但從管理與經(jīng)營(yíng)的目的來(lái)看,兩者有巨大的差異,不能用管理的理念去代替經(jīng)營(yíng)的理念。我們最需要的經(jīng)營(yíng)人才是企業(yè)家,這也是我國(guó)最缺乏的人才。管理人才易得,經(jīng)營(yíng)人才難求,經(jīng)營(yíng)是創(chuàng)造財(cái)富也可能是為創(chuàng)造財(cái)富做準(zhǔn)備,也可以是為組織乃至國(guó)家的穩(wěn)固積聚人才,我們也可能將其引申為廣義的經(jīng)營(yíng)。
3 領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)和管理的區(qū)別是,經(jīng)營(yíng)和管理既可以是對(duì)以人為對(duì)象的經(jīng)營(yíng)與管理也可以說(shuō)對(duì)物的經(jīng)營(yíng)與管理,而領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而言,只是對(duì)人不對(duì)物的。一個(gè)人可以沒(méi)有管理能力也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)能力卻應(yīng)有超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,有對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。歷史上的劉邦、劉備,小說(shuō)中的宋江都是這類(lèi)人物,自己不一定是某一方面的人才。從某種意義上講,這種具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才有時(shí)更重要。我們把這種人才也叫帥才。一個(gè)組織的長(zhǎng)期的協(xié)調(diào)管理可以升華為經(jīng)營(yíng)。一個(gè)組織的有效領(lǐng)導(dǎo),從長(zhǎng)期看就是一種經(jīng)營(yíng),除了組織在業(yè)績(jī)的穩(wěn)定與上升外,也是人才的不斷積累,是對(duì)人才的經(jīng)營(yíng)。從一定意義上看,管理、經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)有一致性,但也不能忽視其差異性。
4 幾種能力的有效利用
一個(gè)人可能具備以上幾種能力,當(dāng)然更多的可能是只具備其中的一種能力或兩種,在對(duì)自己認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)下屬的時(shí)候,要考慮你自身或?qū)Ψ綋碛心姆N能力。有管理能力的人易于從事守成的工作,他可能對(duì)人與物有很好的管理感悟。如果一個(gè)只有管理能力沒(méi)有經(jīng)營(yíng)能力的人讓他去從事經(jīng)營(yíng)的工作,可能會(huì)一敗涂地,錯(cuò)誤使用人才就是資源的浪費(fèi)。一個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)就是不斷擴(kuò)張做大做強(qiáng)。管理能力一般而言是一種比較低級(jí)的能力,經(jīng)營(yíng)人才就比較缺乏了。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)與使用往往存在誤區(qū),過(guò)多地考察其管理與經(jīng)營(yíng)能力,最終是只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林忽略了其領(lǐng)導(dǎo)能力。
5 管理與經(jīng)營(yíng)在日本的語(yǔ)義
管理、經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)詞的現(xiàn)代意義均引進(jìn)于日本,是中國(guó)的外來(lái)語(yǔ),日本自明治維新以來(lái),翻譯了大量的西方文獻(xiàn),有很多詞匯日語(yǔ)中是沒(méi)有的,日本借助于古老的漢語(yǔ),創(chuàng)造了很多新詞,這些詞又有很多又原原本本地被借用于中國(guó),一個(gè)詞經(jīng)過(guò)一次翻譯以后,其語(yǔ)義會(huì)有一些變化,甚至是很大的變化。
我們看看日本怎樣定義管理的:“為妥善保管某一物,使保有其功能所做的事”。(新明解國(guó)語(yǔ)辭典)三省堂。
“管轄處理;對(duì)財(cái)產(chǎn)的保存、利用、改良;對(duì)事物的經(jīng)營(yíng)并完成對(duì)實(shí)物設(shè)備的維持、管轄。”(廣辭苑)巖波書(shū)店。
經(jīng)營(yíng)的定義是:(建筑方面)確定規(guī)模、方針等,(為經(jīng)濟(jì)上的運(yùn)行)而進(jìn)行的事業(yè),或其組織。(新明解國(guó)語(yǔ)辭典)三省堂。
“持續(xù)的、有計(jì)劃的完成某一件事;經(jīng)營(yíng)學(xué)研究包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的以及人事的各個(gè)方面的學(xué)問(wèn)。(廣辭苑)巖波書(shū)店。
從日本的語(yǔ)義看,管理與經(jīng)營(yíng)在日本與中國(guó)語(yǔ)義雷同,管理是一個(gè)內(nèi)涵比較小的概念,經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵比較大,經(jīng)營(yíng)涉及到一個(gè)組織的決策。
6 管理與經(jīng)營(yíng)的原始語(yǔ)義
從管理學(xué)給出的管理定義是:管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。
管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng),使其有序進(jìn)行。其對(duì)應(yīng)的英文是administration,或regulation。狹義的管理是指為保證一個(gè)單位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動(dòng),對(duì)應(yīng)的英文是manage或run。管理可以分為很多種類(lèi)的管理,比如行政管理、社會(huì)管理、工商企業(yè)管理、人力資源管理等等。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物控管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、成本管理、研發(fā)管理等。
經(jīng)營(yíng)(Operation)是根據(jù)企業(yè)的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動(dòng)。它解決的是企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題,具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式不同,發(fā)展的方針不同,目標(biāo)也不同。
不僅僅是企業(yè)需要經(jīng)營(yíng),家庭也要經(jīng)營(yíng),婚姻也要經(jīng)營(yíng),一個(gè)國(guó)家也要經(jīng)營(yíng)。
7 領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的有機(jī)結(jié)合
領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的領(lǐng)導(dǎo),我們往往把企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)叫經(jīng)理,就是經(jīng)營(yíng)管理的略稱(chēng),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有經(jīng)營(yíng)管理能力,領(lǐng)導(dǎo)可以說(shuō)經(jīng)營(yíng),領(lǐng)導(dǎo)也可以是管理,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有經(jīng)營(yíng)和管理能力,他可以通過(guò)他的下屬,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的目標(biāo)。
一個(gè)組織既需要管理也需要經(jīng)營(yíng),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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