劉翠英

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的全面普及在各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域中都掀起一股革新風(fēng)潮，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，管理學(xué)也堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在繼承原有理論的基礎(chǔ)上，不斷吸收新內(nèi)容、新思想、新手段以豐富自身，使這門學(xué)科獲得更加長(zhǎng)久的生命力。經(jīng)過(guò)各行各業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域中的探索與實(shí)踐，管理學(xué)基礎(chǔ)理論開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)迭代革新時(shí)期，各種新理論和構(gòu)建模式不斷出現(xiàn)，并在具體應(yīng)用中取得相應(yīng)成效。隨著數(shù)字時(shí)代的全面來(lái)臨，傳播媒介也將更加發(fā)達(dá)，迭代更新速度加快，管理學(xué)基礎(chǔ)理論也必將快速壯大。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 管理學(xué)基礎(chǔ)理論 管理實(shí)踐 迭代革新 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：G712；C93-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）09（a）-0196-02

自人類誕生以來(lái)，管理已客觀存在。但是管理成為一門專業(yè)學(xué)科，其產(chǎn)生和發(fā)展歷史還不足100年。管理學(xué)是對(duì)普遍存在的管理活動(dòng)進(jìn)行研究的一門綜合性交叉學(xué)科，其研究目的就是探索管理活動(dòng)的一般規(guī)律和有效方法。當(dāng)然，管理學(xué)的誕生并不是偶然事件，在社會(huì)化大生產(chǎn)逐步興起的局勢(shì)下，管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。具體來(lái)說(shuō)，管理學(xué)就是在當(dāng)前所具有的條件下，通過(guò)對(duì)人力、物力和財(cái)力進(jìn)行合理配置來(lái)提高生產(chǎn)力水平的科學(xué)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，管理學(xué)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生巨變，其基礎(chǔ)理論也開(kāi)始走向創(chuàng)新與發(fā)展之路。

1 管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展歷史

1.1 管理學(xué)基礎(chǔ)理論的發(fā)展歷史

管理學(xué)的發(fā)展歷史可以劃分為三個(gè)階段。

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初被稱為古典管理理論階段，又稱科學(xué)管理階段，這一時(shí)期的理論都呈現(xiàn)出一個(gè)共性特征，即管理理論與實(shí)際操作相分離，欠缺實(shí)際指導(dǎo)意義；20世紀(jì)20年代到二戰(zhàn)時(shí)期被稱為行為科學(xué)階段，這一階段管理學(xué)的特點(diǎn)是注重以人為中心，并對(duì)人的社會(huì)性和復(fù)雜性予以充分肯定；二戰(zhàn)到至今被稱為近代管理理論階段。這一時(shí)期的理論開(kāi)始引入數(shù)學(xué)模型論證，并借助電子計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)輔助驗(yàn)證。計(jì)算機(jī)在這些管理學(xué)理論中為其提供運(yùn)算統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理、對(duì)各種數(shù)學(xué)模型和方案進(jìn)行處理等，并支持最終決策，起到了非常重要的作用。

1.2 管理學(xué)的范疇

管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，幾乎涉及各行各業(yè)，常見(jiàn)的管理學(xué)科有企業(yè)管理、行政管理、人事管理、管理工程、財(cái)務(wù)管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理心理學(xué)、公共管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、工商管理、社會(huì)保障、未來(lái)學(xué)等?？梢哉f(shuō)，小到一筆款項(xiàng)入賬，大到一個(gè)國(guó)家、社會(huì)如何治理，都需要運(yùn)用管理學(xué)。

2 管理學(xué)運(yùn)行環(huán)境的變化

所謂管理學(xué)運(yùn)行環(huán)境就是指管理學(xué)在各行各業(yè)應(yīng)用中的背景環(huán)境，比如不同時(shí)代的生產(chǎn)力水平、商品需求水平、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、教育水平、企業(yè)管理風(fēng)格、傳播媒介發(fā)展水平、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步程度以及人文精神發(fā)展趨向，不同地區(qū)的民族構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、文化習(xí)慣等要素。從管理學(xué)誕生以來(lái)，其運(yùn)行環(huán)境一直處在一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。當(dāng)前生產(chǎn)力水平逐步提高，科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)也為管理學(xué)基礎(chǔ)理論更新提供更多機(jī)遇。跟隨著管理學(xué)運(yùn)行環(huán)境的變化，管理學(xué)基礎(chǔ)理論發(fā)展也呈現(xiàn)出迭代更新的特征。

迭代思想來(lái)源于迭代算法。迭代算法是運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)處理問(wèn)題的一種方法。通過(guò)對(duì)一定步驟進(jìn)行重復(fù)執(zhí)行，在每次執(zhí)行這些步驟時(shí)，都從變量的原值上推出一個(gè)新值。換個(gè)說(shuō)法，也就是說(shuō)迭代思想是指針對(duì)一個(gè)問(wèn)題多次執(zhí)行各個(gè)工作流程，不斷實(shí)證，從而更好地理解問(wèn)題、得出更好更優(yōu)的結(jié)果，每次按順序完成這一系列工作流程就叫做一次迭代。[1]有學(xué)者提出，迭代創(chuàng)新的特征有四點(diǎn)，即開(kāi)放性、持續(xù)性、加速性和雙重性。[2]從管理學(xué)的發(fā)展歷史來(lái)看，這門學(xué)科針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，即實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理不斷地進(jìn)行試驗(yàn)和研究，從而得出一代比一代更加科學(xué)的結(jié)論，歷經(jīng)多次迭代后，形成較為完善的管理學(xué)基礎(chǔ)理論。隨著運(yùn)行環(huán)境中各個(gè)要素更新發(fā)展速度不斷加快，管理學(xué)基礎(chǔ)理論的迭代更新速度也越來(lái)越快，開(kāi)放性程度越來(lái)越高，新理論不斷出現(xiàn)也使得迭代更新過(guò)程從不間斷，且?guī)?dòng)分支理論更加成熟。可以說(shuō)，管理學(xué)基礎(chǔ)理論的迭代更新充分體現(xiàn)了這四點(diǎn)特征。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越成熟，經(jīng)濟(jì)全球化和多元文化快速擴(kuò)張，數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨使得管理學(xué)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生巨變，這也意味著新一輪的迭代更新開(kāi)始了。

3 數(shù)字時(shí)代管理學(xué)的迭代探索與更新

3.1 互聯(lián)網(wǎng)思維與管理學(xué)的融合

一個(gè)學(xué)科的發(fā)展和創(chuàng)新不是一蹴而就的，管理學(xué)需要先將互聯(lián)網(wǎng)思維融入自身，然后再進(jìn)行更深層次的研究和探索?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并非一種固定程式的思維模式，而是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的思維切入方式。以企業(yè)招聘為例，過(guò)去企業(yè)選拔人才需要發(fā)布招聘通知、招聘會(huì)、挑選簡(jiǎn)歷、面試，粗略算來(lái)挑選一個(gè)較為合適的雇員，最快也需要一周或者是半個(gè)月。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，有可能上午發(fā)招聘通知，下午就能招到合適人員，不僅縮短招聘時(shí)間，還能節(jié)約成本。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性也是一把雙刃劍，企業(yè)招新固然方便，也有可能人才流失也很“方便”。在這種情況下，企業(yè)要敢于打破當(dāng)前理論的限制，著力構(gòu)建一種開(kāi)放、平行、以服務(wù)為主要特征的管理模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)態(tài)運(yùn)行。

3.2 構(gòu)建管理學(xué)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是一種創(chuàng)新的社會(huì)形態(tài)，其代表“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”。[3]具體來(lái)說(shuō)，就是將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息通信技術(shù)融入傳統(tǒng)行業(yè)，充分發(fā)揮其在資源配置中的集成作用和優(yōu)選作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與各個(gè)領(lǐng)域深度結(jié)合，從而創(chuàng)造新型發(fā)展模式，提高社會(huì)生產(chǎn)力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的影響下，管理學(xué)也針對(duì)自身特點(diǎn)進(jìn)行了“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式的探索與建構(gòu)。當(dāng)前已經(jīng)有一種新型管理模式被大力推崇，即依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立共享服務(wù)中心，使組織能夠在更大范圍內(nèi)實(shí)施核心管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，追求價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從而創(chuàng)造更多附加價(jià)值。共享服務(wù)中心可以提供一切和管理相關(guān)的業(yè)務(wù)，如：人力資源開(kāi)發(fā)與管理、客戶管理與服務(wù)、法律事務(wù)、財(cái)務(wù)管理、信息服務(wù)等。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的存在，共享服務(wù)中心不僅能夠更好地滿足人力、物力和財(cái)力的科學(xué)配置要求，還能使管理行為透明化、公開(kāi)化和規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量，在集中使用資源的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)成本削減、風(fēng)險(xiǎn)控制等，從而提高管理實(shí)效。

3.3 數(shù)字時(shí)代科學(xué)管理的“度量衡”

盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已成為管理學(xué)探索更新的主要目標(biāo)，但任何事物在更新發(fā)展的過(guò)程中，往往容易犯矯枉過(guò)正的錯(cuò)誤。有人甚至提出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)要發(fā)展，那么就將過(guò)去那些來(lái)源于工業(yè)管理中的思想、經(jīng)驗(yàn)和方法統(tǒng)統(tǒng)拋開(kāi)，創(chuàng)造新理論。但基于試驗(yàn)數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行理性分析和精細(xì)管理的傳統(tǒng)管理方法真的已經(jīng)沒(méi)有可取之處了嗎？任何環(huán)節(jié)和流程都能被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)所取代嗎？答案是否定的?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了世界形態(tài)，但世界本質(zhì)從來(lái)都沒(méi)有發(fā)生變化。因此，在數(shù)字時(shí)代，管理學(xué)應(yīng)該堅(jiān)守科學(xué)的“度量衡”，大膽使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改善管理，探索新手段，豐富管理學(xué)，但要防止過(guò)度“革新”。

3.4 基于互聯(lián)網(wǎng)的管理學(xué)實(shí)踐新探

之所以將互聯(lián)網(wǎng)稱為數(shù)字時(shí)代，是因?yàn)榛诨ヂ?lián)網(wǎng)的一切行為都可以通過(guò)以數(shù)字組成的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)施。隨著互聯(lián)網(wǎng)全面普及，管理領(lǐng)域受到極大影響，管理學(xué)基礎(chǔ)理論在受到巨大沖擊的同時(shí)，也通過(guò)各行各業(yè)的管理實(shí)踐來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝結(jié)新理論來(lái)豐富自身。比如，在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，新型財(cái)務(wù)管理開(kāi)始注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行安全防范，采用信息技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提高準(zhǔn)確度和工作效率；在管理模式上開(kāi)始應(yīng)用多種結(jié)構(gòu)和流程來(lái)實(shí)現(xiàn)集中式高效管理，通過(guò)運(yùn)用“水平總線型組織結(jié)構(gòu)”“星形組織結(jié)構(gòu)”以及“虛擬組織結(jié)構(gòu)”等新型管理學(xué)架構(gòu)將信息流、資金流和物流“合三為一”，既能保證高度的財(cái)務(wù)控制，提高工作成效，又為企業(yè)節(jié)省成本。這些創(chuàng)新都是基于功能強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，而且創(chuàng)新不會(huì)就此止步，會(huì)隨著更多新信息技術(shù)的出現(xiàn)繼續(xù)下去。

當(dāng)然，基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理只是管理領(lǐng)域創(chuàng)新的冰山一角。當(dāng)前，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)管理、供應(yīng)資源管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、政府管理等的創(chuàng)新，都正在逐步完善和成熟，管理學(xué)的基礎(chǔ)理論也會(huì)隨著這些管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的增加而增加，成為一門更具有研究?jī)r(jià)值的實(shí)用學(xué)科。

4 媒介發(fā)達(dá)時(shí)代管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)

總的來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)昭示著一個(gè)新時(shí)代的誕生和高度覆蓋，將這個(gè)時(shí)代稱之為媒介發(fā)達(dá)時(shí)代。結(jié)合當(dāng)前媒介的發(fā)達(dá)程度，從管理的理念、組織、功能和方法方面來(lái)看，管理學(xué)理論的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)趨勢(shì)。

4.1 管理學(xué)的學(xué)科地位越來(lái)越高

媒介越發(fā)達(dá)，開(kāi)放程度越高，管理就越重要。管理學(xué)的學(xué)科地位自然也會(huì)提高，只有管理學(xué)高度發(fā)達(dá)，能夠充分應(yīng)用于實(shí)踐，才能使各行各業(yè)維持穩(wěn)定。未來(lái)，管理學(xué)教育將會(huì)更加普遍，管理學(xué)的重要作用將會(huì)體現(xiàn)的更加充分。[4]

4.2 管理學(xué)與其他學(xué)科的結(jié)合程度越來(lái)越高

管理學(xué)本身就是一門綜合性學(xué)科，隨著傳播媒介愈加發(fā)達(dá)，管理學(xué)將不可避免地和更多學(xué)科產(chǎn)生交叉融合，尤其是和經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科的發(fā)展有著密切聯(lián)系。當(dāng)然每個(gè)學(xué)科都有其自身的發(fā)展特征和獨(dú)立體系，其發(fā)展成果都將成為管理學(xué)的借鑒對(duì)象。

4.3 管理學(xué)的分支發(fā)展程度越來(lái)越高

管理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，隨著社會(huì)分工細(xì)化程度越來(lái)越高，管理學(xué)的分支發(fā)展也將趨于獨(dú)立，各分支在其單獨(dú)應(yīng)用的領(lǐng)域中也將面臨更多實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)這些復(fù)雜問(wèn)題的分析、探索、應(yīng)用和解決，各分支體系會(huì)越來(lái)越完善，逐步形成獨(dú)立體系，從而壯大整個(gè)管理學(xué)體系。

5 結(jié)語(yǔ)

管理學(xué)之所以會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到快速發(fā)展，是因?yàn)楣芾韺?shí)踐的需求越來(lái)越旺盛。由此可見(jiàn)，管理學(xué)的理論發(fā)展和實(shí)踐結(jié)合將會(huì)更加緊密。媒介愈加發(fā)達(dá)，各種組織結(jié)構(gòu)都會(huì)產(chǎn)生更多變化，管理對(duì)象類型和范圍也呈現(xiàn)出海量爆發(fā)的趨勢(shì)，如果管理不進(jìn)行創(chuàng)新，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)發(fā)展?？偠灾S著迭代革新速度加快，管理學(xué)必將迅速壯大，從而更好地指導(dǎo)管理實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

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