陳莉　程竹梅　方虹

摘 要：本文分析了高校圖書(shū)館新生用戶(hù)的特點(diǎn)，并針對(duì)這些特點(diǎn)和當(dāng)前入館教育存在的問(wèn)題提出了做好新生入館教育的具體內(nèi)容和措施，使學(xué)生盡快掌握利用圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的方法，從而提高他們的信息素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；新生；入館教育

目前長(zhǎng)期的應(yīng)試教育使得大學(xué)生在入學(xué)之前對(duì)大學(xué)圖書(shū)館知之甚少，在他們的印象中，圖書(shū)館只是個(gè)借書(shū)還書(shū)的地方，對(duì)于如何主動(dòng)獲取信息還茫然無(wú)知。一些院系領(lǐng)導(dǎo)和新生認(rèn)為圖書(shū)館入館教育可有可無(wú)，不需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)入館教育活動(dòng)不熱心，多采取逃避和應(yīng)付的態(tài)度。目前新生入館教育大多采取集中授課的形式，有的學(xué)校采取全校數(shù)千新生聽(tīng)大課或者觀看教學(xué)專(zhuān)題片的方式，由于聽(tīng)課人多，效果大打折扣，與預(yù)期的目標(biāo)存在較大的差距，新生入館教育流于形式。

一、加強(qiáng)新生入館教育的措施

將入館教育提前到入校前。在學(xué)校給新生郵寄入學(xué)通知書(shū)的同時(shí)就可以將印有圖書(shū)館概況、利用常識(shí)以及規(guī)章制度的《圖書(shū)館利用指南》郵寄給新生。讓新生提前對(duì)圖書(shū)館有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，也可以讓學(xué)生和家長(zhǎng)都感到大學(xué)確實(shí)是個(gè)學(xué)習(xí)的好地方，對(duì)新生起到勵(lì)志作用。

將新生入館教育以文件形式下發(fā)， 使新生教育常規(guī)化。在新生報(bào)到后，加大宣傳力度，在圖書(shū)館門(mén)口和大廳櫥窗內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖書(shū)館利用小常識(shí)。圖書(shū)館員也應(yīng)該深入到院系，讓院系領(lǐng)導(dǎo)重視并配合圖書(shū)館做好這項(xiàng)工作，讓他們懂得新生入館教育工作開(kāi)展的好壞將直接影響今后學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，建議輔導(dǎo)員督促每名新生研讀《圖書(shū)館利用指南》，還可采取考試的方式來(lái)檢驗(yàn)新生掌握?qǐng)D書(shū)館規(guī)章制度和利用常識(shí)的情況，對(duì)于不達(dá)標(biāo)的新生可采取延緩發(fā)放借閱證等方式來(lái)引起他們對(duì)入館教育足夠的重視。

開(kāi)設(shè)新生入館教育選修課，并計(jì)入學(xué)分。圖書(shū)館要挑選熟悉館藏、有責(zé)任心、表達(dá)能力強(qiáng)、有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深館員擔(dān)任入館教育課的教學(xué)教師，向新生介紹圖書(shū)館的服務(wù)與資源。

隨著網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的發(fā)展，新生入館教育不再是傳統(tǒng)意義上的借書(shū)還書(shū)和規(guī)章制度的講解，還應(yīng)根據(jù)新生的專(zhuān)業(yè)特色向新生介紹網(wǎng)上服務(wù)功能和館藏的電子文獻(xiàn)以及聯(lián)機(jī)公共目錄的檢索方法等，可以采取多媒體課件、教學(xué)片等學(xué)生樂(lè)于接受的形式，也可以將課件、教學(xué)片放到網(wǎng)站上，讓新生自主下載學(xué)習(xí)。

現(xiàn)場(chǎng)參觀采取“學(xué)長(zhǎng)制”。帶領(lǐng)新生參觀圖書(shū)館是新生入館教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，圖書(shū)館在新生入學(xué)之后的幾個(gè)月內(nèi)，在各閱覽室都可以配備高年級(jí)的學(xué)生配合館員工作。圖書(shū)館在新生報(bào)到之前先在高年級(jí)的學(xué)生中招募自愿者，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后由學(xué)長(zhǎng)帶新生參觀圖書(shū)館。學(xué)長(zhǎng)帶新生參觀具有實(shí)時(shí)性和交互性，并輔之以講解、操作和演練，大到館藏面積、部門(mén)設(shè)置、藏書(shū)布局、服務(wù)方式的實(shí)地講解，小到如何使用自助借還書(shū)機(jī)、自助復(fù)印機(jī)的演示，都能加深新生對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，讓新生能盡快熟悉圖書(shū)館。

二、新生入館教育的后續(xù)工作

新生入館教育是件非常繁瑣的事情，要達(dá)到理想的效果，就不能將其在一兩周完成教育工作，而應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)的、系列化的教育，培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)延續(xù)到入學(xué)后的一年內(nèi)。

剛?cè)胄５男律€沒(méi)有擺脫中學(xué)階段的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有主動(dòng)利用文獻(xiàn)資源的要求，圖書(shū)館可以等他們接觸到了專(zhuān)業(yè)課程，有了利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的愿望以后，根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，深入開(kāi)展利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的一系列培訓(xùn)。此時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該從新生剛進(jìn)校時(shí)的規(guī)章制度、開(kāi)放時(shí)間、館藏分布、聯(lián)機(jī)目錄查詢(xún)等基礎(chǔ)培訓(xùn)轉(zhuǎn)到數(shù)字資源檢索方法的培訓(xùn)，特別是介紹一些重要數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法。除此之外，還要逐步介紹外文數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方法和網(wǎng)上學(xué)術(shù)搜索引擎的使用方法，介紹館際互借和文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)項(xiàng)目，給他們演示畢業(yè)論文網(wǎng)上提交等，培養(yǎng)新生的信息意識(shí)和信息素質(zhì)。

可以通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)臺(tái)、圖書(shū)館微博、微信等方式與讀者互動(dòng)。接受學(xué)生的實(shí)時(shí)咨詢(xún)，回答他們關(guān)心的問(wèn)題，解決他們?cè)诶脠D書(shū)館過(guò)程中的困難。這種跟蹤教育要始終貫穿于學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯，使得圖書(shū)館成為他們學(xué)習(xí)、生活的伙伴，圖書(shū)館的價(jià)值也在潛移默化中得到實(shí)現(xiàn)和升華。

高校圖書(shū)館新生的入館教育是圖書(shū)館工作的重要組成部分，其質(zhì)量的好壞直接影響到圖書(shū)館各項(xiàng)工作職能的發(fā)揮。我們要重視新生入館教育，積極探索新生入館教育的有效方法，使文獻(xiàn)資源發(fā)揮出最大的利用價(jià)值，為培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)和綜合素質(zhì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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（作者單位：華中師范大學(xué)圖書(shū)館）