劉潔宇　杜春蓮　杜倩楠

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的到來，企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈，企業(yè)學(xué)習(xí)和掌握生產(chǎn)運(yùn)營管理成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。本文通過分析現(xiàn)代企業(yè)所面臨的環(huán)境，提出生產(chǎn)運(yùn)營管理的相關(guān)概念，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中所出現(xiàn)的問題，并提出解決對策，有利于現(xiàn)代企業(yè)在面臨激烈的市場競爭中制定出合適的發(fā)展戰(zhàn)略，取得更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；生產(chǎn)運(yùn)營；問題及對策

一、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理面臨的企業(yè)環(huán)境

企業(yè)環(huán)境指的是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展所必不可缺的內(nèi)部條件和外部條件，包括經(jīng)濟(jì)因素和自然資源、技術(shù)、文化、政治和社會因素，這些因素相互依存、相互制約，對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營管理產(chǎn)生作用，從而影響和制約企業(yè)的生產(chǎn)決策。目前，現(xiàn)代企業(yè)面臨的企業(yè)環(huán)境主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢加劇。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，給企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇，同時又使企業(yè)面臨著更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)。產(chǎn)品的生命周期大大縮短，而新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用也越來越高。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)產(chǎn)品向著更高的技術(shù)含量的方向發(fā)展，為了在激烈的市場競爭中提高競爭力，占有一席之地，企業(yè)不得不學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的生產(chǎn)運(yùn)營管理，是生產(chǎn)運(yùn)營管理的過程更加科學(xué)化、人性化。

2、更加注重對自然環(huán)境的保護(hù)。企業(yè)的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品不斷地提高和改善了人們的精神生活和物質(zhì)生活，但對自然環(huán)境的嚴(yán)重污染和破壞是不可忽視的：水資源污染；資源的開采和浪費(fèi)；霧霾天氣的頻繁出現(xiàn)等。于是在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程中，更加關(guān)心產(chǎn)品生產(chǎn)過程是否綠色環(huán)保，注重可持續(xù)發(fā)展，積極響應(yīng)構(gòu)建和諧社會。

3、新技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮著重要作用。隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展，新的生產(chǎn)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中得到了廣泛應(yīng)用。在市場競爭不斷激烈的背景下，科技和創(chuàng)新是企業(yè)獲得發(fā)展的重要途徑。

4、提高生產(chǎn)效率成為現(xiàn)代企業(yè)制勝的法寶?，F(xiàn)代企業(yè)為了提高對市場的響應(yīng)速度，加大企業(yè)內(nèi)部資源的整合重組，采用科學(xué)的生產(chǎn)運(yùn)營管理的手段，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營所需的時間，提高現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效性，成為提升企業(yè)競爭力，吸引更多客戶的途徑。

二、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理的意義及概念

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)面臨著激烈的競爭和重大的挑戰(zhàn)，為了增強(qiáng)自己的競爭力，在市場上求得生存和發(fā)展，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的生產(chǎn)運(yùn)營管理，對于提高企業(yè)的競爭力，在市場謀取長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義。

生產(chǎn)運(yùn)營管理的概念有狹義和廣義之分，狹義的生產(chǎn)運(yùn)營管理僅局限于生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行管理，實際上是以生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)中的生產(chǎn)運(yùn)營過程為中心對象。而廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理不僅包括生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行管理，而且包括生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的定位與設(shè)計管理，可以認(rèn)為是選擇、設(shè)計、運(yùn)行、控制和更新生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的管理活動的總和。廣義生產(chǎn)運(yùn)營管理以生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)整體為對象，實際上是對生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的所有要素和投入、生產(chǎn)運(yùn)營過程、產(chǎn)出和反饋等所有環(huán)節(jié)的全方位綜合管理。廣義的生產(chǎn)運(yùn)營管理更符合現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢，文中所指的生產(chǎn)運(yùn)營管理就是后者。

企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù)就是敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時地向社會和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。因此，生產(chǎn)運(yùn)營管理的研究對象可以總結(jié)為三個問題：1、如何保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量；2、如何適時、適量地向市場投放產(chǎn)品；3、如何使產(chǎn)品價格在為顧客所接受的同時又為企業(yè)帶來利潤。

三、我國企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場是一個優(yōu)勝劣汰的市場。2008年，在三聚氰胺事件出現(xiàn)后，石家莊市三鹿集團(tuán)股份有限公司迅速宣告破產(chǎn)。09年的金融危機(jī)風(fēng)靡全球時，中國的許多企業(yè)遭受了一輪殘酷的洗禮，很多企業(yè)都成為了成了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的犧牲品，而有的企業(yè)則能在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境中愈戰(zhàn)愈勇，不斷地發(fā)展壯大。海爾集團(tuán)堅持多元化發(fā)展，發(fā)展國際化品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以效率打造全球第一競爭力。

這種情況也說明了我國大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中存在問題，主要有質(zhì)量管控把關(guān)不嚴(yán)、出貨管理混亂、低效運(yùn)營、流動資金不足、融資困難、供應(yīng)鏈競爭力薄弱、生產(chǎn)流程繁瑣低效等問題。而這些問題對于企業(yè)的生存發(fā)展有著重要意義。具體表現(xiàn)如下：

1、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營開發(fā)不足。由于受到國際形勢變化和我國宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策等的影響，我國的許多企業(yè)出現(xiàn)了倒閉、虧損的現(xiàn)象，對我國的經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。許多企業(yè)不重視生產(chǎn)運(yùn)營管理在戰(zhàn)略開發(fā)中的地位，生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)處于盲目狀態(tài)，忽視了生產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)域的創(chuàng)新性、能動性。在市場競爭中無法明確自己的目標(biāo)，從而不能加強(qiáng)企業(yè)競爭力，使企業(yè)面臨更大的風(fēng)險。

2、現(xiàn)代企業(yè)片面的追求多元化和規(guī)?；?。許多企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營模式僵化，片面的追求擴(kuò)大規(guī)模，忽視生產(chǎn)運(yùn)營的效益原則。熱衷于建立大型的企業(yè)，從而盲目的并購其他企業(yè)，不注意市場環(huán)境，不了解消費(fèi)者的期望和需求。

3、投資能力較弱，生產(chǎn)運(yùn)營缺乏科學(xué)性?，F(xiàn)在，我國企業(yè)建立了渠道多元、獨立的融資體系。但是擔(dān)保難、融資難仍制約著企業(yè)的發(fā)展。貸款常常會因為高風(fēng)險貸款利率大的問題，加大了企業(yè)的融資成本。

4、企業(yè)內(nèi)部管理不夠規(guī)范，管理人員素質(zhì)較低。許多企業(yè)內(nèi)部存在著信息渠道不靈通，高素質(zhì)人才缺乏，管理水平低等問題，這些問題會導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中做出錯誤的生產(chǎn)、投資決策，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

四、改善企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營狀況的對策

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求企業(yè)更快的適應(yīng)市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，需要從以下幾個方面來改善現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況：

1、正確認(rèn)識生產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)涵，加快生產(chǎn)運(yùn)營的創(chuàng)新。生產(chǎn)運(yùn)營是一種以生產(chǎn)為基礎(chǔ)的經(jīng)營觀念，制定企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵，可以提高競爭力，揚(yáng)長補(bǔ)短?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)必須重視優(yōu)秀人才的引進(jìn)工作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)高素質(zhì)的生產(chǎn)運(yùn)營管理者，建立和完善培訓(xùn)、激勵機(jī)制，形成和諧、創(chuàng)新的工作隊伍，提高企業(yè)整體的生產(chǎn)效率。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營的市場開發(fā)。企業(yè)要想取得好的發(fā)展，開展市場研究和調(diào)查是必不可少的。走專業(yè)化道路，進(jìn)行市場開發(fā)，對消費(fèi)者進(jìn)行仔細(xì)的分析。

3、精簡組織，消除浪費(fèi)。要以社會的需求作為依據(jù)，對企業(yè)資源進(jìn)行整合優(yōu)化，提高經(jīng)濟(jì)效益。組織要在保證生產(chǎn)質(zhì)量的前提下，貫徹6s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）的原則，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)生產(chǎn)的靈活性，充分調(diào)動全體員工的積極性，將浪費(fèi)和損失降到最低。

在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景之下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，生產(chǎn)運(yùn)營管理的重要性也逐漸顯現(xiàn)出來，甚至成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和掌握生產(chǎn)運(yùn)營管理顯得尤為重要。（作者單位：云南民族大學(xué)）

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