黃東

摘 要：從激勵(lì)的特性和作用切入，結(jié)合醫(yī)院黨務(wù)管理實(shí)際探討醫(yī)院黨務(wù)管理的激勵(lì)應(yīng)用。有效運(yùn)用激勵(lì)，同時(shí)注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，可以發(fā)揮醫(yī)院黨組織以及黨員個(gè)人的最大效能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院效益的最大化。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院黨務(wù)管理；激勵(lì)；黨員

中圖分類號(hào)：D267.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）09-0094-02

激勵(lì)是管理學(xué)中的核心問(wèn)題。從某種意義上說(shuō)，管理的組織結(jié)構(gòu)及制度安排都是為解決激勵(lì)問(wèn)題，更好地激發(fā)組織成員能力和潛力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的最主要工作也是激勵(lì)工作。我國(guó)改革開(kāi)放以后，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代管理制度逐步建立起來(lái)，在給醫(yī)院發(fā)展提供了廣闊空間的同時(shí)，也給醫(yī)務(wù)人員的思想觀念和價(jià)值取向帶來(lái)了變化和很大挑戰(zhàn)。如今醫(yī)院黨務(wù)管理面臨著如何吸引優(yōu)秀人才加入黨組織；如何激勵(lì)黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等問(wèn)題，因此需要靈活有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。有人說(shuō)，“一個(gè)組織的成功與否，在于發(fā)揮組織人員的最大天賦和能力。成功的領(lǐng)導(dǎo)者可以為人員創(chuàng)造施展天賦的舞臺(tái)，而失敗者則是有意無(wú)意地挫傷人的積極性”。下面筆者淺析醫(yī)院黨務(wù)管理的激勵(lì)應(yīng)用。

一、醫(yī)院黨務(wù)管理中的激勵(lì)作用

組織中人員的積極性和創(chuàng)造性是組織具有動(dòng)力和活力的根本。人具有經(jīng)濟(jì)人的自然屬性，每個(gè)人都有個(gè)人的利益追求。因此只有把組織大目標(biāo)與組織中個(gè)人小目標(biāo)相統(tǒng)一，使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與滿足個(gè)人需要相一致，才能使人員的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

醫(yī)院黨務(wù)管理要在貫徹落實(shí)黨的宗旨基礎(chǔ)上，指導(dǎo)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，促進(jìn)醫(yī)院走向和諧的發(fā)展道路。因此醫(yī)院黨務(wù)管理在擁有人力資源和物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，首先把醫(yī)院總的工作目標(biāo)化解為醫(yī)院各級(jí)黨組織及其黨員個(gè)人的目標(biāo)需求，使他們?nèi)谌牍ぷ髦蟹e極自愿地參與。然后采取行之有效的激勵(lì)機(jī)制將黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮他們戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。醫(yī)院只要具有了興旺發(fā)達(dá)的強(qiáng)大推動(dòng)力，才有敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)的生機(jī)和活力。激勵(lì)在醫(yī)院黨務(wù)管理中的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

（一）激勵(lì)有利于調(diào)動(dòng)黨員和入黨積極分子工作積極性，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益

醫(yī)院有好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益才能生存，這主要來(lái)源于全體員工的績(jī)效，而黨員和入黨積極分子是員工中的一面旗幟，激勵(lì)黨員和入黨積極分子的工作積極性，形成良好的工作氛圍，無(wú)形中可以高漲全體員工的工作熱情，提高工作績(jī)效。任何組織其人員能力再?gòu)?qiáng)，如果沒(méi)有主觀能動(dòng)性，也不可能有良好的行為表現(xiàn)。因此，運(yùn)用激勵(lì)有利于發(fā)揮醫(yī)院黨組織以及黨員個(gè)人的最大效能，充分發(fā)揮黨組織以及黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院效益最大化。

（二）激勵(lì)有利于挖掘黨員個(gè)人潛力，提高醫(yī)院黨組織的活力

據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道，美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)：“在缺乏科學(xué)有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20%-30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70%-80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)”。由此可見(jiàn)，旨在調(diào)動(dòng)人的積極性的激勵(lì)機(jī)制是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段，它將直接影響到我們自身的生存與發(fā)展。醫(yī)院黨組織每個(gè)黨員的潛力都是巨大的，他們潛在的績(jī)效也是巨大的。因此，醫(yī)院黨務(wù)管理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，有利于最大程度地挖掘黨員個(gè)人的潛力，提高醫(yī)院黨組織的活力。

二、激勵(lì)在醫(yī)院黨務(wù)管理中的運(yùn)用

筆者認(rèn)為在醫(yī)院黨務(wù)管理工作中正確激勵(lì)黨員服務(wù)于醫(yī)院事務(wù)，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。

（一）需要了解黨員個(gè)人的內(nèi)在需求和性格類型

人的動(dòng)機(jī)是由人自身內(nèi)在需求引起，若人無(wú)內(nèi)在需求則動(dòng)機(jī)也無(wú)從說(shuō)起。人的復(fù)雜性決定了人的內(nèi)在需求的多樣性，要盡可能滿足人的內(nèi)在需求，這是激勵(lì)的著眼點(diǎn)。因此黨務(wù)管理者首先要準(zhǔn)確了解黨員個(gè)人的內(nèi)在需求，然后根據(jù)不同的需求采取不同激勵(lì)方式，使其發(fā)揮聰明才智等。再者根據(jù)榮格（C.G.Jung）的《心理類型學(xué)》書(shū)中指出，人的性格類型主要分為內(nèi)向型和外向型兩種情況，因此黨員個(gè)人性格的內(nèi)向型和外向型也是黨務(wù)管理者采取不同激勵(lì)方式的依據(jù)。總之，作為黨務(wù)管理者，應(yīng)針對(duì)不同的黨員采取不同的激勵(lì)方式，才能使激勵(lì)行之有效。

（二）需要改進(jìn)黨務(wù)管理方式方法

傳統(tǒng)的醫(yī)院黨務(wù)管理通常只滿足于說(shuō)教、收繳黨費(fèi)、上報(bào)材料等。長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致大家認(rèn)為醫(yī)院的黨務(wù)管理就是“發(fā)發(fā)表、念念稿、安撫吵、宣傳好”，沒(méi)有深度，只是形式。其實(shí)醫(yī)院的黨務(wù)管理不只是形式這么簡(jiǎn)單，而且更有其內(nèi)涵深度。我們改進(jìn)黨務(wù)管理的方式方法，其目的就是使黨員在具體工作中感到成就、責(zé)任和成長(zhǎng)，感到自己受人重視和尊重。醫(yī)院黨務(wù)管理既要把機(jī)械性、流程式的黨務(wù)工作，設(shè)計(jì)出具有內(nèi)在興趣的工作任務(wù)，實(shí)行工作豐富化，也要在決定黨務(wù)工作方法和工作秩序等方面給予黨員更大的自由，使黨員對(duì)自己任務(wù)有個(gè)人責(zé)任感，還要采取措施以確保黨員能看到自己的工作對(duì)醫(yī)院所做出的貢獻(xiàn)等等。通過(guò)豐富黨務(wù)管理手段，可以激發(fā)黨員主觀能動(dòng)性，在為醫(yī)院創(chuàng)造更多效益的同時(shí)，也使黨員獲得心理上的滿足，從而有效提高醫(yī)院黨組織以及黨員個(gè)人的工作效能。

（三）需要有效利用目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)就是充分利用期望值在事務(wù)中所起的作用。期望值是指人們對(duì)自己的行為和努力能否導(dǎo)致所企求之結(jié)果的主觀估計(jì)。如果實(shí)際結(jié)果大于期望值，則會(huì)使人增強(qiáng)信心，激發(fā)力量；實(shí)際結(jié)果與期望值相同，因?qū)僖饬现?，積極性會(huì)維持一般水平；實(shí)際結(jié)果小于期望值，則會(huì)產(chǎn)生挫折感。因此合理設(shè)計(jì)目標(biāo)對(duì)人具有強(qiáng)烈的激勵(lì)作用，醫(yī)院黨務(wù)管理在進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)時(shí)，不能使黨員期望值過(guò)高或過(guò)低，否則就會(huì)不起作用。過(guò)高不易實(shí)現(xiàn)，使人望而生畏不敢接受；過(guò)低易于實(shí)現(xiàn)，則無(wú)法發(fā)揮激勵(lì)作用等。我們需要合理設(shè)計(jì)目標(biāo)才能有效利用目標(biāo)激勵(lì)。

（四）需要?jiǎng)?chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

每個(gè)人在成長(zhǎng)的道路上，都希望有一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得到提拔重用的人順理成章、心里踏實(shí)，沒(méi)有得到提拔的人心悅誠(chéng)服、沒(méi)有怨言。因此要盡可能公正無(wú)私地對(duì)待每位黨員同志，堅(jiān)持“賞不遺遠(yuǎn)，罰不阿近”的原則。每當(dāng)黨員個(gè)人綜合衡量自己的付出和所得，如果自己的付出比他人多，而所得的反比他人少時(shí)，他們就會(huì)感到強(qiáng)烈不公平，內(nèi)心深受委屈，自尊心也會(huì)受到挫折，不滿情緒油然而生，從而影響了工作的積極性等。因此黨務(wù)管理要?jiǎng)?chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要一視同仁，切忌偏袒徇私，才能充分發(fā)揮各人所長(zhǎng)，彌補(bǔ)各人所短，形成合力。

（五）需要建設(shè)醫(yī)院文化

醫(yī)院文化是黨務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。醫(yī)院文化是醫(yī)院輿論導(dǎo)向和內(nèi)在精神動(dòng)力，優(yōu)秀文化可以凝心聚力，調(diào)動(dòng)醫(yī)院黨組織及其黨員個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性，激發(fā)全體黨員自信自強(qiáng)，自我完善，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。因此需要建設(shè)好醫(yī)院文化激勵(lì)，更好地激發(fā)全體黨員向著醫(yī)院共同的目標(biāo)去奮斗。應(yīng)采取不同的方法或形式，例如：編寫(xiě)醫(yī)院文化小冊(cè)子，組織參加運(yùn)動(dòng)會(huì)或其他文娛活動(dòng)，以及開(kāi)展義診、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

三、激勵(lì)運(yùn)用應(yīng)注意的問(wèn)題

激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體系，激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用也是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在千頭萬(wàn)緒中理清思緒。因此，醫(yī)院黨務(wù)管理者需要不斷提高自身素質(zhì)，并且在具體的激勵(lì)實(shí)施過(guò)程中，還要注意以下問(wèn)題。

（一）需要精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合

精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的內(nèi)外兩種手段，是縱向激勵(lì)。精神激勵(lì)是內(nèi)在動(dòng)力，物質(zhì)激勵(lì)是外在表現(xiàn)。需要精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，它們相輔相成，缺一不可。如果只強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)，就會(huì)導(dǎo)致部分人斤斤計(jì)較、唯利是圖，甚至弄虛作假、違法亂紀(jì)；如果只強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)而忽視物質(zhì)激勵(lì)，則會(huì)致使部分人認(rèn)為激勵(lì)是鏡中花、水中月，不實(shí)在，缺乏吸引力。因此為了避免片面行為的發(fā)生，防止“單打一”現(xiàn)象的出現(xiàn)，在激勵(lì)中務(wù)必要物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)黨員個(gè)人取得的成績(jī)要給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，使他們看到自己的成就得到尊重和信任。

（二）需要正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)是激勵(lì)的正反兩種手段，是橫向激勵(lì)。一正一反，相輔相成，缺一不可。正激勵(lì)既是從獎(jiǎng)勵(lì)方面予以激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)既是從懲處方面予以刺激。俗話說(shuō)，“小功不獎(jiǎng)，則大功不立；小過(guò)不戒，則大過(guò)必生”。在獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)采用懲罰手段予以輔助，以教育阻礙任務(wù)實(shí)現(xiàn)的個(gè)別黨員。只有獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)，后進(jìn)受到鞭策，真正調(diào)動(dòng)起黨員個(gè)人工作熱情，形成人人爭(zhēng)先進(jìn)的局面。因此需要正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，形成激勵(lì)合力，真正產(chǎn)生激勵(lì)作用。

綜上所述，醫(yī)院黨務(wù)管理必須重視對(duì)黨員的激勵(lì)，因地制宜有效運(yùn)用激勵(lì)，更好地發(fā)揮醫(yī)院黨組織以及黨員個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使醫(yī)院獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。