李娟

由于一直所教的是非語數(shù)外主課，并且每班每周只有一節(jié)信息技術課，因此在課上發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)問題時，我都盡量控制自己的情緒，不與學生發(fā)生正面沖突，不愿意與學生發(fā)生不愉快的事情，珍惜每次與學生相處的機會。然而事情往往有時不如人愿，我還是違背了我的承諾。

“同學們，你們好！”

“老師，您好！”

隨著問候語，上課開始了，與往常一樣，我先復習上節(jié)課所學內(nèi)容，此時一名學生正與前后左右交頭接耳談些什么，還不時引起周圍學生發(fā)出笑聲，我嚴肅的目光緊跟隨著他，他也發(fā)現(xiàn)了，或許收到了我的提醒，漸漸安靜下來?？墒菐追昼娭笏殖霈F(xiàn)了新的式樣，周圍學生不約而同地將目光全都注視到他前面的屏幕，他兩只手不停地按著鍵盤，憑著多年上課的經(jīng)驗，我知道他在干什么，就慢慢走到他身前，他還是渾然不知，直到周圍學生“哈哈”地笑起來，他才回過神來發(fā)現(xiàn)了我，我當時的心情可想而知，整節(jié)課流程全被他打亂，我終于忍不住了……

“你干什么，請站到后面去！”

“我為什么要去，我交上機錢了，我有權使用機器。”

“你有權使用，但你違反了學校規(guī)定和上課紀律，自我反省！”

“我的事不要你管……”

在我們僵持的過程中，就有學生私下說，他不管上什么課一向這樣，任課老師都管不住，為了不耽誤大家學習，我還是面帶笑容，壓抑住心中的怒火與難受上完了這節(jié)課。

下課后，我與班長進行了交流，向班長了解一些情況。通過班長的描述我才知道，原來他是生活在單親家庭中，爸爸不知什么原因自殺逝世，聽到這樣的話我心里的滋味難以形容，這些情況對本應該生活在父母疼愛中的他是何等的殘忍，對他的身心會有多大的傷害，我是一位老師，更是一位母親，知道受傷的孩子需要什么，我有責任盡自己的力量幫助他，至少讓他知道即使他犯多少錯，多大錯，還會有人關心他，愛他。

下節(jié)課，我暗暗地遞給他一張紙條，留言：課后我們能聊聊嗎？也許他為我的行為所感動，這節(jié)課他始終未抬起頭，同時也沒有做任何違規(guī)動作。課后他留了下來，我主動向他道歉：“對不起，那天老師情緒失控了，請你諒解我的言語，老師不是故意傷害你的?！甭犃诉@些，他眼睛濕潤了，“老師，對不起，我不應該那樣說，我知道你是為我好，可是我……”我知道他已經(jīng)后悔自己的作為，表面的無所謂、叛逆，其實是為了保護自己、掩蓋他內(nèi)心的脆弱，我知道不需要再問下面的原因，對于太敏感的學生，他認識到自己的錯誤就已經(jīng)夠了，最后我說了句，“生活不可能一帆風順，盡人所愿，不管遇到什么事自己始終要積極向上，放縱不會解決問題，反而會使人越來越痛苦，其實學習也是一種釋放自我的良藥，它不僅能讓你暫時忘卻不快樂，又能讓你具備創(chuàng)造自己未來的能力，為何不去試試呢？”

通過這件事讓我明白，師生溝通和交流是何等的重要，我就是因為一直不了解他的情況，沒有深層想到：一位學生變成“問題學生”一定有深層次的原因。另外也沒有注意到教育方法，而無意間傷害了他的自尊和感情。平時也忽略了對他的關心，沒有與他及時交流，幫他改正，最后導致我與他課上的關系僵化，所以作為老師，要想讓各種學生心悅誠服地接受你，認同你，得做到以下幾點。

（1）學會了解，注重情感溝通。教師平時送上一句知心的話語，對學生的優(yōu)點進行表揚，調(diào)動學生學習的積極性；對學生的缺點提出建議，幫助找到奮斗的目標；工作中的失誤向?qū)W生道一聲“對不起”，以求得學生的原諒。通過短短的一句話，讓每一個學生都感受到老師對他的關愛與關注。學生體會到老師的真情，這樣他們也會用真情來回報老師，會自覺地按照老師的要求去學習、去遵守各項常規(guī)要求。

（2）愛心感化。“沒有愛，就沒有教育”。我這次與學生的談話之所以成功了，就是因為我付出了我的誠心與真愛，我以一個朋友的身份與學生站在同一高度上，與他進行內(nèi)心的交流。對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量。這種愛是無私的。師愛可以引導學生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。

（3）講究處理問題的藝術。師生在教育與學習的交往中，往往會在教師要求與學生行為之間出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，而矛盾又多出現(xiàn)在“問題學生”中。因此，要注意處理問題的方法。當師生之間在追求教與學目標方面出現(xiàn)問題時，千萬不要動用教師的權利與地位，從學生外部施加壓力。教師要以寬厚的情懷，寬容學生的某些不足，通過激發(fā)內(nèi)驅(qū)力喚起學生求知的欲望。同時，遇到問題要冷靜。當師生在常規(guī)管理方面出現(xiàn)矛盾時，一定要冷靜下來妥善處理。有時你可能會遭到學生的挑釁、甚至頂嘴，無論遇到什么情況千萬不要急躁。當學生犯錯誤時，他們迫切想得到的是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。教師要幫助學生在錯誤中吸取教訓而得到成長，讓學生在錯誤中成長起來，讓學生體會到老師對他們的愛，以此贏得學生的愛戴和信賴。

（作者單位：江蘇省金湖中學）