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嘿!職場友誼

2015-05-30 01:53周涵寧
清華管理評論 2015年5期
關(guān)鍵詞:華宇趙宇王力

王力坐在會(huì)議室里,和華宇公司其他高級經(jīng)理們一起,手里捧讀著6頁紙的項(xiàng)目計(jì)劃書。

王力加盟華宇公司之前,在一家傳統(tǒng)零售商的電商部門從零開始搭建了客服和電子郵件平臺。在華宇公司,他負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目是電商零售產(chǎn)品目錄。隨后,華宇公司成功在美國IPO,王力也從一線經(jīng)理一路升到了副總監(jiān)。去年他從業(yè)務(wù)平穩(wěn)的零售部門,轉(zhuǎn)到被公司寄予厚望的電子閱讀部門。

在電子閱讀部門,王力負(fù)責(zé)上線了兩三個(gè)中等規(guī)模的項(xiàng)目,但還沒有獲得升職。與他同時(shí)進(jìn)入公司的張?jiān)胶挖w宇,此時(shí)都已經(jīng)是執(zhí)掌一方的副總裁了。在王力的眼中,每天能和兒子一起共進(jìn)晚餐,比任何升職更為珍貴。于是他主動(dòng)申請調(diào)到趙宇手下,憑著和趙宇的交情,他獲得了一個(gè)比較舒服的職位。

叢林法則

這份計(jì)劃書,是電子閱讀部門的產(chǎn)品經(jīng)理雷建提交的下個(gè)季度的行動(dòng)規(guī)劃。每個(gè)季度,經(jīng)理們都要在這樣的會(huì)議上,讓自己的上級和同事審閱下個(gè)季度的規(guī)劃。幾個(gè)月前,雷建剛從廣州的一家電腦直銷公司跳槽到北京的華宇公司,還不太習(xí)慣這種開會(huì)方式。

與會(huì)者坐在同一張會(huì)議桌旁,一言不發(fā)地閱讀同一份材料,這樣大約會(huì)持續(xù)十幾分鐘,之后,會(huì)議主持者問“大家都讀的差不多了嗎?還是要再等幾分鐘?”大家才紛紛從自己的思緒中走出來,然后就到了輪流提問時(shí)間。從計(jì)劃的目的、實(shí)施、到預(yù)算,每個(gè)細(xì)節(jié)都可能被質(zhì)疑。而計(jì)劃書的作者則要提前準(zhǔn)備好如何一一應(yīng)對,否則就要錯(cuò)失機(jī)會(huì)與資源。

部門里面的工程師、硬件設(shè)備、運(yùn)營費(fèi)用等等資源,就是靠一級一級的召開計(jì)劃會(huì)議來分配的。如果提不出有分量的項(xiàng)目,相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)被打散重新分配給其他更重要的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人則打包走人。

就是靠著這樣的叢林法則,華宇公司激勵(lì)中層管理者提出并完成最有價(jià)值的項(xiàng)目。

雷建如坐針氈,何鵬飛虎口奪食

雷建此刻如坐針氈,這是他入職之后接手的第一個(gè)項(xiàng)目,也是電子閱讀部門上個(gè)季度的重點(diǎn)項(xiàng)目:格式轉(zhuǎn)換。由于開發(fā)進(jìn)度不令人滿意,進(jìn)而影響了整個(gè)部門進(jìn)入日本市場的計(jì)劃,他的前任引咎辭職了。現(xiàn)在他要把這碗夾生飯煮熟。他在計(jì)劃中要求增加兩倍的工程和運(yùn)營人員,以保證在一個(gè)半月之內(nèi)完成之前延遲的工作。

華宇公司的會(huì)議桌桌面是用門板大小的清漆實(shí)木板做的,據(jù)說公司早期為了省錢,于是發(fā)明了這種會(huì)議桌,現(xiàn)在它已經(jīng)成了公司厲行節(jié)約的一種文化象征。可是因?yàn)檫@種桌子需要特制,所以比批量采購的辦公桌更為昂貴。這也似乎也成為一個(gè)隱喻:為了給外來者留下深刻印象,而不惜代價(jià)維持一種表象。

坐在雷建對面的是何鵬飛,他畢業(yè)于北大計(jì)算機(jī)系,師從文本圖像處理領(lǐng)域的大牛,碩博連讀,之后留校工作了兩年。因?yàn)樵u副高職稱前途渺茫,就扔下鐵飯碗,加入了華宇公司,從一個(gè)高級工程師,三年一個(gè)臺階升到了目前中層經(jīng)理的位置。但是要想繼續(xù)升任高級經(jīng)理,則需要將更多的重要項(xiàng)目裝進(jìn)自己的盤子里,以便獲得更多資源和話語權(quán)。他從同事那里了解到趙宇和王力的特殊關(guān)系,故而有意接近王力。聽說王力的兒子在學(xué)鋼琴,就找來中央音樂學(xué)院的教授給他兒子輔導(dǎo)上課。作為回報(bào),王力答應(yīng)幫助何鵬飛物色更大的項(xiàng)目。眼前這份計(jì)劃書,就是一個(gè)不錯(cuò)的目標(biāo),何鵬飛心里這么盤算著,他找到了幾個(gè)關(guān)鍵之處,用圓珠筆劃下波浪線,并打上星號。

暗中祈禱:副總裁,你可千萬略過這對話

副總裁趙宇終于抬起了頭,說:“好了,大家可以開始討論雷經(jīng)理的計(jì)劃了。王力,請你先開始,好嗎?”

王力的身子從靠背椅上向前挪了一些,以保證有足夠多的目光和在座的人交流,他面向趙宇說:“格式轉(zhuǎn)換是我們整個(gè)部門最重要的項(xiàng)目之一。我個(gè)人認(rèn)為雷建的規(guī)劃總體上是沿著正確的方向在推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。”接著他側(cè)過頭對何鵬飛說:“鵬飛,聽說你們組在這方面也有不少經(jīng)驗(yàn),能否說說你的意見?”

何鵬飛和王力交換了一個(gè)會(huì)意的眼神,然后不緊不慢地說:“我只是對幾個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)比較感興趣,例如:在質(zhì)檢指標(biāo)中定義的錯(cuò)誤率,是按照整本書的字母數(shù)來計(jì)算,還是以頁面數(shù)為單位計(jì)算的?”

雷建對于這個(gè)問題顯然缺乏準(zhǔn)備,因?yàn)槟切?shù)字都是他直接從組里的主程序員尚小杰那里拿過來的,他并不理解其中的細(xì)節(jié)。還好尚小杰就在身邊,雷建忙向他使了個(gè)眼色。

尚小杰雖然是個(gè)只知道埋頭干活的書呆子,但也看懂了雷建求助的眼神。他接過話茬:“KPI中的錯(cuò)誤率是以頁面為單位的,每個(gè)頁面中任何錯(cuò)誤,無論是字母還是標(biāo)點(diǎn)符號,或者是段落分割,都算是一個(gè)錯(cuò)誤?!?/p>

何鵬飛乘勝追擊:“如果按照這種計(jì)算方法,那么每頁字?jǐn)?shù)較少的書,就會(huì)更容易通過質(zhì)檢了?”

尚小杰回答:“是的,這個(gè)問題我曾經(jīng)在組內(nèi)討論中提出來過,但是由于我們一直以來的處理流程都是將一本書中的每一頁單獨(dú)處理,所以要獲得整本書的錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì),需要增加一個(gè)整合模塊,會(huì)增加一周的開發(fā)和測試成本,我們只好降低這個(gè)問題的優(yōu)先級了?!?/p>

何鵬飛看到自己兩個(gè)問題就引出了現(xiàn)有處理流程的設(shè)計(jì)問題,見好就收:“明白了,謝謝!”

雷建松了一口氣,用眼神的余光瞟了一眼趙宇,看到他正在專注地用手指滾動(dòng)手機(jī)屏幕,內(nèi)心祈禱趙宇沒有注意到這段對話。

險(xiǎn)過關(guān)

雷建覺得何鵬飛追問第二個(gè)問題是在故意找茬,如果是在以前的公司,他一定會(huì)毫不客氣地回答:“關(guān)于這個(gè)問題,我們已經(jīng)與質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)取得了一致?!钡窃谌A宇,一切都得按照這里的游戲規(guī)則來:拿數(shù)據(jù)說話?,F(xiàn)在格式轉(zhuǎn)換產(chǎn)品尚未上線,沒有足夠的數(shù)據(jù)來支持他,所以雷建只能忍了。

趙宇聽到大家安靜下來,從手機(jī)里抬起頭,“請大家繼續(xù)討論,我有一個(gè)重要郵件需要幾分鐘來回復(fù)?!比缓笥致耦^在手機(jī)上開始敲字。

王力說:“電子書內(nèi)容的質(zhì)量是我們這個(gè)部門的生命,因此我們要在電子書處理過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),都嚴(yán)格地監(jiān)測質(zhì)量,并將它放在最高優(yōu)先級。”

說“優(yōu)先級”幾個(gè)字時(shí),他故意抬高了音調(diào)。趙宇雖然眼睛沒有離開手機(jī)屏幕,但是似乎在贊同地點(diǎn)著頭。王力緊接著指示負(fù)責(zé)記錄的秘書:“沈雪,請記下這個(gè)議題,何鵬飛會(huì)后和雷建溝通一下,爭取在不影響項(xiàng)目進(jìn)度的前提下,找到一個(gè)折衷的方案。下周例會(huì)時(shí),我們繼續(xù)跟蹤電子書內(nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題?!?/p>

之后又討論了幾個(gè)不痛不癢的問題,雷建的項(xiàng)目當(dāng)天算是勉強(qiáng)過關(guān)了。他的小組獲得了需要的資源,項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行。但是此后的每周例會(huì)上,何鵬飛都順著“跟蹤電子書內(nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)”這根藤,指出雷建組里新的問題,并且通過電子郵件向王力發(fā)送他和雷建以及尚小杰開會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,抄送趙宇。

心像吃了個(gè)秤砣,往下一沉

在雷建和趙宇的每月一次的一對一會(huì)議中,趙宇問他:“電子書格式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目上,你覺得與鵬飛的合作怎樣?請問是否有什么需要我協(xié)調(diào)的?”

雷建聽到何鵬飛的名字,心就像吃了個(gè)秤砣一樣往下沉。就在昨天組內(nèi)早會(huì)上,何鵬飛還提了一堆問題,而尚小杰更是不知深淺,竟然幫著何鵬飛說話,讓雷建很是下不了臺。他想:何鵬飛來勢洶洶,是不是想要把我擠走?此刻趙宇問起,雷建就直說:“鵬飛技術(shù)很強(qiáng),但是溝通方式上有點(diǎn)讓人下不來臺。你是否能夠跟他說一下?!?/p>

趙宇心想,王力向我極力推薦何鵬飛,說他是可造之材,而此刻雷建反映的情況卻與王力相反。眼下這個(gè)格式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目,正在節(jié)骨眼上,如果用人不當(dāng),自己將難辭其咎。

王力暗中使壞,建議換下雷建

趙宇決定召開一次緊急會(huì)議,一是確認(rèn)格式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目上線前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都已經(jīng)到位,二是觀察一下何鵬飛和雷建的合作情況。

趙宇讓自己的秘書沈雪將這個(gè)會(huì)議放在周五下午,因?yàn)樗轮芤灰蚬镜拇罄袀儏R報(bào)電子閱讀部門的總體情況。

周五中午,王力來找趙宇吃午飯,兩人一起去了公司樓下的食堂,食堂工作人員看到趙宇來,忙給他們安排了一個(gè)小包間。

趙宇和王力對坐下來,喝著菊花茶,一邊討論著孩子教育問題。他們的小孩同年,都在北京順義國際學(xué)校上初二。趙宇說:“Vincent的中文老師一定要班里小孩都按照她的思路去寫作文,我看了她批改的作文,有些地方是錯(cuò)的,這樣教是會(huì)誤人子弟的。欣茹在校董事會(huì)上提出來這個(gè)問題,才把那個(gè)老師調(diào)走?!毙廊闶勤w宇的夫人,在國際學(xué)校里非?;钴S。趙宇話鋒一轉(zhuǎn),問“你覺得雷建這個(gè)人怎么樣?”

王力說:“老趙,我們這么多年,所以我就有什么說什么了。從最近幾個(gè)月的表現(xiàn)來看,雷建的能力與他現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任不是很匹配。這也就是我為什么在上次計(jì)劃會(huì)上提出讓鵬飛協(xié)助他。但是雷建似乎對鵬飛有看法?!?/p>

趙宇微微點(diǎn)著頭:“那么你看格式轉(zhuǎn)換這個(gè)項(xiàng)目,下一步如何推進(jìn)比較合適?”

王力順?biāo)浦壅f:“我倒是建議干脆把雷建換下來,讓鵬飛來主導(dǎo),他是科班出身,技術(shù)上比較有把握?!?/p>

王力之所以如此堅(jiān)決的要換下雷建,一是為了給何鵬飛創(chuàng)造機(jī)會(huì),另一個(gè)原因,則是他感到雷建這一波新招進(jìn)來的80后技術(shù)經(jīng)理,有很強(qiáng)的自主性,不好管理,一旦站穩(wěn)腳跟,就不光是與何鵬飛競爭,甚至可能威脅到自己的地位。他需要拿雷建來殺雞駭猴,讓這一批經(jīng)理都知道,在這個(gè)部門里,到底是誰說了算。

此刻就是最好的機(jī)會(huì),借趙宇把雷建干掉,王力壓低聲音說:“老趙啊,雷建業(yè)務(wù)上的能力是一個(gè)方面。更致命的是他與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的合作溝通能力不足。說得再直接一些,他對公司的文化沒有認(rèn)同感?!?/p>

趙宇說:“我明白你的意思,但是臨陣換將,會(huì)不會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)……”

王力一看趙宇有所松動(dòng),干脆打開天窗說亮話:“我自有辦法,到時(shí)候他想不走都不行?!?/p>

似乎逐漸找到了感覺

下午的會(huì)議上,雷建首先匯報(bào)了項(xiàng)目進(jìn)展,在談到下一步規(guī)劃時(shí),他說:“我們正在與第三方質(zhì)檢公司就質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和外包成本進(jìn)行協(xié)商?!蓖趿φf“我重申一下,質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)很重要,特別是對于外包方,你把指標(biāo)定為什么,最后得到的就是什么。雷建,接下來請把我和何鵬飛加到這個(gè)郵件中,并把之前的相關(guān)郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我。”

會(huì)后,雷建按照指示將自己和第三方質(zhì)檢公司洽談業(yè)務(wù)的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了王力。王力一封封瀏覽著,讀到其中一封的附件時(shí),他點(diǎn)點(diǎn)頭,“對,就是它了?!?/p>

之后的幾周里,何鵬飛對雷建的態(tài)度似乎突然變得友好了,有一次雷建加班晚了,何鵬飛甚至還開車送他回家。雷建覺得自己在公司似乎逐漸找到了感覺。他更加賣力地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),埋頭干活。

又是一個(gè)周五,雷建接到趙宇的一個(gè)會(huì)議邀請,時(shí)間定在晚上8點(diǎn)。他覺得距離上次一對一會(huì)議還不到一個(gè)月,就又有機(jī)會(huì)和上級交流,而且是在下班以后,不禁有些意外。但是想到他的項(xiàng)目現(xiàn)在是部門里的重點(diǎn),他就覺得情有可原了。

晴天霹靂

雷建準(zhǔn)時(shí)來到趙宇辦公室,趙宇示意他坐在會(huì)客沙發(fā)上,問:“這幾周工作還順利嗎?”

雷建實(shí)話實(shí)說:“挺好,格式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目應(yīng)該能準(zhǔn)時(shí)發(fā)布?!壁w宇話鋒一轉(zhuǎn):“你是不是曾經(jīng)把我們的一份質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給第三方質(zhì)檢公司?”

“是啊,我們要開始按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)了?!崩捉ㄓX得趙宇問到這種細(xì)節(jié)有些奇怪。

“你發(fā)郵件之前,有沒有和法務(wù)部門確認(rèn)過,華宇和第三方公司之間的保密協(xié)議?”

雷建有些緊張了,“我聽鵬飛說,我們與那家公司合作多年,應(yīng)該之前簽過保密協(xié)議呀?”

趙宇緊逼一步,“之前的保密協(xié)議在今年年初就已經(jīng)過期了,所以在你發(fā)那封郵件的時(shí)候,我們與他們并沒有保密協(xié)議。所以你違反了公司的保密規(guī)定。根據(jù)公司員工手冊,你今天將被開除?!?/p>

雷建聽到“開除”兩個(gè)字,這才如夢方醒:原來王力當(dāng)初找我要郵件,是為了抓我的錯(cuò)。

趙宇按了一下桌上的一個(gè)按鈕,人事經(jīng)理蘇珊推門進(jìn)來,“趙總,您已經(jīng)確認(rèn)好了是嗎?”

趙宇平靜地說:“蘇珊,請你幫雷建辦一下離職手續(xù),并陪他收一下他的個(gè)人物品?!?/p>

雷建的腦子里飛快地旋轉(zhuǎn)著各種問題:剛剛在公司附近租的房子,小孩也好不容易將學(xué)籍轉(zhuǎn)到帝都。老婆還在找新工作。他的腦子還沒有完全反應(yīng)過來,他看見蘇珊的嘴在動(dòng),但是他聽不清蘇珊說的話,只是按照蘇珊的指示,機(jī)械地在眼前的文件上簽字。他甚至不記得,走出趙宇辦公室的時(shí)候,是否和趙宇道別。

何鵬飛升任高級經(jīng)理

周一,何鵬飛在格式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目組的早會(huì)上對大家說,“雷建因?yàn)閭€(gè)人原因,離開了華宇公司。接下來由我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目組。”

一個(gè)月后,格式轉(zhuǎn)換項(xiàng)目如期上線,何鵬飛憑借這份功績,在年底升為高級經(jīng)理。

周涵寧:伊利諾伊大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)工程博士,曾任亞馬遜和盛大公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

點(diǎn)評1

李茂銀

上海優(yōu)幼母嬰用品有限公司CEO

政治是一群人相互關(guān)系的具體體現(xiàn)。大到世界治理,小到三口之家,只要有人的地方,就有江湖,也即政治存在,只是具體表現(xiàn)形式和復(fù)雜程度不同,對整體目標(biāo)的影響不同而已。由此可見,作為一個(gè)公司,辦公室政治是一個(gè)必然存在,也無法回避。

辦公室政治也有其積極的一面,關(guān)鍵看我們?nèi)绾喂芾砗屠谩:唵蔚刂v,辦公室政治是公司文化的重要組成部分,公司文化不只是公司要求的、寫進(jìn)員工手冊中的、貼在墻上的、掛在嘴邊的,公司員工一言一行的具體表現(xiàn)才是公司真正的文化。具有優(yōu)秀企業(yè)文化特質(zhì)的公司,一定能營造良好的辦公室政治氛圍。

本案例中,幾個(gè)人的表現(xiàn)一目了然。

王力是一個(gè)不思進(jìn)?。刻炷芎蛢鹤庸策M(jìn)晚餐,比任何升職都更為珍貴),但又不想被能人超越(擔(dān)心新來的一波80后技術(shù)經(jīng)理站穩(wěn)腳跟后威脅到自己,便用雷建殺雞儆猴,讓新人知道到底誰說了算),而且善于拉幫結(jié)派(向上巴結(jié)副總裁趙宇,找到靠山;對下拉攏何鵬飛,形成小圈子)的危險(xiǎn)分子,這種心術(shù)不正的人,不去思考如何達(dá)成公司目標(biāo),反而設(shè)局壞事,對公司危害極大。

趙宇作為一個(gè)上司,卻被王力當(dāng)槍使。一方面,他要完成任務(wù)(擔(dān)心用人不當(dāng)難辭其咎),另一方面他又立場不堅(jiān)定,輕信小人,在王力的慫恿下,作出開除雷建的決定。他把王力調(diào)到其手下養(yǎng)起來,和王力共進(jìn)午餐并以這種方式討論人事問題,明顯公私不分、缺乏原則。

雷建初來乍到想大干一番事業(yè),可他并不善于辦公室政治。意識到王力和何鵬飛在故意找茬,甚至自己的手下小杰“更是不知深淺竟然幫著何鵬飛說話”,他都沒有明白現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急不僅要完成工作目標(biāo),更要積極主動(dòng)地與更有話語權(quán)的人溝通尋求支援,擺脫危機(jī)!而這個(gè)時(shí)候,趙宇不到一個(gè)月的時(shí)間約他見面他還“不禁有些意外”,這種人很難在復(fù)雜的政治環(huán)境下生存,只適合干技術(shù)活。

何鵬飛在局中是進(jìn)攻者的角色,他不僅目標(biāo)明確,干掉雷建,搶占重量級項(xiàng)目武裝自己升任高級經(jīng)理;而且方法有效,拉攏有影響力且“貪贓枉法”的王力(找中央音樂學(xué)院的教授給他兒子輔導(dǎo)上課),當(dāng)然得逞。這種人能干,但心術(shù)不正,能力越大,對組織的破壞性就越強(qiáng)。

這四個(gè)人就是辦公室政治的縮影,類似情景在很多公司天天都在上演?!白畲蟮臄橙司褪亲约骸保瑢σ粋€(gè)公司而言,這話同樣適用。公司不是被市場淘汰的,而是自身治理的結(jié)果,是辦公室政治優(yōu)良與否的結(jié)果。如何營造良好的辦公室政治氛圍,我在跨國企業(yè)、國有企業(yè)、上市公司、民營創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有過不同的經(jīng)歷,有如下體會(huì):

首先,要有優(yōu)良的企業(yè)文化。既然企業(yè)文化是公司員工一言一行的具體體現(xiàn),其核心價(jià)值觀尤為重要。近朱者赤,近墨者黑。企業(yè)文化決定了公司及每位員工的做事風(fēng)格。很多公司沒有意識到文化的重要性,或只是將其作為一種標(biāo)準(zhǔn)或象征,貼在墻上、掛在嘴上,而沒有具體的措施來轉(zhuǎn)化成員工的行動(dòng),最終會(huì)對公司發(fā)展造成很大的阻礙。

本案例中的華宇公司,王力這種人的存在會(huì)誤導(dǎo)上層(趙宇)、小人得志(何鵬飛靠不正當(dāng)手段升職)、團(tuán)隊(duì)失去斗志(王力通過雷建殺雞儆猴),進(jìn)入一種不是靠業(yè)績說話,而是靠不正當(dāng)關(guān)系晉升的危險(xiǎn)之路。

第二,要有完善的制度體系來保證對員工有公正、公平的評價(jià),對權(quán)力能有效地監(jiān)督。

這個(gè)體系不僅包括績效評估,還包括監(jiān)督機(jī)制。

華宇公司有績效評估機(jī)制,因此趙宇也擔(dān)心用錯(cuò)人、項(xiàng)目失敗難辭其咎,但何鵬飛卻可以竊取雷建的成果而升職。在此過程中,作為監(jiān)督和平衡部門的人力資源部和管理審計(jì)部門職能缺失,導(dǎo)致趙宇、王力、何鵬飛可以為所欲為,而雷建卻沒有得到相應(yīng)地關(guān)注而離職。

越大的公司,管理審計(jì)部和人力資源部的這種權(quán)力制約作用就越大。沒有這種機(jī)制的保障,必然帶來政治的腐敗。

第三,于員工而言,要理性看待辦公室政治,不站隊(duì),也不逃避,圍繞公司目標(biāo)創(chuàng)造多贏的氛圍。

不站隊(duì)即不拉幫結(jié)派、參與爭斗、挑起是非從中作梗。否則即使你不是政治斗爭的犧牲品,也會(huì)把一個(gè)公司搞得烏煙瘴氣,在這樣的公司,員工有何前途可言?如果養(yǎng)成這樣的惡習(xí),在任何地方都不會(huì)受歡迎。

不逃避是指你躲也躲不過,必須積極面對,善于溝通,要有多贏思維;能化解的化解(伸手不打笑臉人),化解不了的就尋求支援,而不要被動(dòng)挨打。比如案中的雷建,早就應(yīng)該利用各種場合主動(dòng)和趙宇溝通,先融洽關(guān)系,再說明問題,而不是被動(dòng)地等待一個(gè)多月一次的會(huì)議協(xié)調(diào)。溝通是有技巧的,會(huì)議決定往往只是會(huì)前溝通的結(jié)果。不論你處理人際關(guān)系能力如何,有信心、有積極的態(tài)度、大膽去做,總會(huì)有不少收獲。

另外,不論是新兵還是老人,應(yīng)對辦公室政治的基本原則是以原則為中心的管理,即要遵守公司制度、完成工作任務(wù),這樣即使別人要害你,也難以下手。雷建就錯(cuò)在對保密協(xié)議沒有關(guān)注,被別人抓了把柄。

這個(gè)案列雖然簡單,但再一次生動(dòng)地展現(xiàn)了辦公室政治的復(fù)雜性、破壞性和重要性,值得深思!

高孝先

嘉史潔(廣州)化學(xué)有限公司董事長

如果我們只是泛泛地閱讀這個(gè)案例,好像這只不過敘述了某一個(gè)公司其中一個(gè)部門的幾個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人之間爭權(quán)奪利的故事。故事的主角王力是一個(gè)享受天倫之樂甚于努力工作的人。他憑借自己在華宇公司的資歷,又善于搞好自己的上司趙宇的關(guān)系,從而在趙的關(guān)照下,謀得一個(gè)舒服的職位。這樣的場景,大概每一個(gè)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人都似曾相識。也就是說,案例中的王力這個(gè)人物,差不多在我們周圍都能找到。更有意思的是,這類人物的行為模式,或多或少地相近。

一個(gè)人把自己的個(gè)人生活排在工作之前,這是個(gè)人的選擇。本無可厚非。有了這個(gè)選擇,就意味著工作上要放棄掉很多機(jī)會(huì)??赏趿Φ膽B(tài)度不是這樣。他在公司中處于一個(gè)上傳下達(dá)的位置,他顯然很留戀這個(gè)職位。保住這個(gè)職位的手法和思路也很明晰——搞好和趙宇的關(guān)系,讓上司全力支持自己,同時(shí)對手下,要制造他們對自己的順從。

本案例中,王力正是預(yù)感到新招聘進(jìn)來的80后技術(shù)經(jīng)理雷建自主性強(qiáng)、不好管理,遲早會(huì)成為自己的威脅。按照王力的邏輯,不除掉雷建,不足以建立自己的威信并且鞏固自己的位置。

王力的布局可謂步步精心。以一個(gè)北大高材生向雷建發(fā)難。把一個(gè)嚴(yán)重違反公司保密制度的線索拋給上司,最后由上司趙宇出面開除雷建。這個(gè)場面對于王力的其他手下更有威懾力:他可以調(diào)動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)做自己想做的事!扯一面大旗,作自己的虎皮。此等手段之高明,就算是善弄權(quán)謀的官場高手,也不過如此罷。

雷建的委屈和冤枉,好像再次印證了中國的那句古話:哪一個(gè)廟里沒有冤死鬼?但是,且慢!中國的古話,用來形容中國傳統(tǒng)的人治模式當(dāng)然有其道理,難道在現(xiàn)代企業(yè)管理中,這樣的現(xiàn)象還能用古語來概括嗎?

這是我們所謂現(xiàn)代公司治理中的一個(gè)核心問題:用什么樣的管理者。如何準(zhǔn)確地知道公司所用的管理者就是公司想要的那一類?老板的時(shí)間和精力都是有限的,唯有建立并且以身作則地實(shí)踐公司的價(jià)值追求,才有可能使得這種價(jià)值導(dǎo)向變成公司的習(xí)慣及文化。

從公司的組織制度來說,充分的授權(quán)與公正的考評二者相輔相成。以授權(quán)激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,以考評來約束行使權(quán)力者的為所欲為。公司的追求與價(jià)值導(dǎo)向就是考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

好的制度可以阻止壞人肆意妄行,不好的制度則會(huì)使好人無法安心、充分地做好人好事。偉人的總結(jié)高屋建瓴!

要讓雷鋒不吃虧!一個(gè)優(yōu)秀公司提出這個(gè)口號,是不是又從另一個(gè)側(cè)面說明,這個(gè)問題要徹底解決其實(shí)并不是那么簡單?

另外,再加一句,華宇公司作為一個(gè)在美國上市的公司,從內(nèi)到外都必須經(jīng)得起嚴(yán)格的審計(jì),其審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)可以說是當(dāng)代最嚴(yán)格的,反映了現(xiàn)代企業(yè)的追求。問題是,案例中的華宇公司,有王力這樣的中層當(dāng)?shù)溃O(shè)法趕跑雷建這樣的后來者,從這個(gè)意義上來說,和叢林法則相去甚遠(yuǎn)。

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