李小偉

王孟琦，一名視障者，和很多人一樣是90后。但是他從事IT行業(yè)，又是一名信息無障礙工程師。他向記者分享了他們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)故事。

視障者借助互聯(lián)網(wǎng)融入主流社會(huì)

在剛剛過去的五一假期，王孟琦是如何度過的？不管是宅在家里，還是去電影院看電影，約朋友唱k吃飯，再或者是踏青和參加文化活動(dòng)，他都做了個(gè)遍，而且基本上都是通過互聯(lián)網(wǎng)自己做的。

作為一名視障者，他講述了自己是如何玩轉(zhuǎn)手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)的?！半m然，我無法看到電腦屏幕上鮮亮的畫面，但我有讀屏軟件，它可以把屏幕上所有的內(nèi)容都通過語音朗讀出來。我只需要通過鍵盤就可以控制光標(biāo)，光標(biāo)落在哪兒，對應(yīng)的內(nèi)容就會(huì)被朗讀出來——我用耳朵聽，代替了用眼睛看。同樣，使用手機(jī)的時(shí)候，我的手指點(diǎn)到哪兒，語音就讀到哪兒?！蓖ㄟ^這些技術(shù)手段，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用已經(jīng)成為許多視障者生活中重要部分。

他的生活方式與人們過去印象中視障者的生活狀態(tài)有極大的反差。因?yàn)?，過去視障者的生活單一，每天的娛樂活動(dòng)就是在家里看電視或是聽收音機(jī)，生活的圈子主要是家人和同學(xué)，買東西需要明眼人出門幫忙。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)給每個(gè)人的生活帶來了更多的可能性，同樣也讓視障者看到了未來豐富多彩的生活。通過互聯(lián)網(wǎng)，視障者可以獨(dú)立生活，比如淘寶購物，不用明眼人幫忙買東西了；通過互聯(lián)網(wǎng)，視障者可以學(xué)習(xí)知識(shí)，比如聽電子書，任何明眼人能學(xué)的知識(shí)視障者都能學(xué)了；通過互聯(lián)網(wǎng)，視障者可以拓展社交圈，比如用微信，千里之外的人都能成為朋友；通過互聯(lián)網(wǎng)，視障者可以為家庭創(chuàng)造價(jià)值，比如做IT相關(guān)的工作，賺的錢不比明眼人少……明眼人能做的事情，他們都能通過互聯(lián)網(wǎng)做到。

所以，互聯(lián)網(wǎng)于王孟琦而言，于所有的視障者而言，都是融入主流社會(huì)的關(guān)鍵渠道，是他們生活中不可或缺的伴侶。

然而一切還不盡如人意，雖然互聯(lián)網(wǎng)對于視障者如此重要，但他們卻無法使用大多數(shù)軟件或網(wǎng)站。原因是讀屏軟件去讀一款軟件或網(wǎng)站的前提是這個(gè)軟件或網(wǎng)站進(jìn)行了“信息無障礙優(yōu)化”，若沒優(yōu)化，讀屏軟件就讀不了、視障者也用不了。

什么是“信息無障礙優(yōu)化”？王孟琦舉例說，網(wǎng)頁上的按鈕經(jīng)過信息無障礙優(yōu)化后，文字標(biāo)簽被添加到代碼層面，對界面的視覺效果并不會(huì)帶來影響，但讀屏軟件可以通過捕捉這些標(biāo)簽文字，讀出對應(yīng)的內(nèi)容，視障者就可以順利地使用這款軟件了。

當(dāng)下，國內(nèi)大多數(shù)IT從業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)公司還處在驚訝于“視障者也是我的用戶？”的階段，所以大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都沒有進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化，無法被視障者順暢使用。

所以，要幫助視障者通過互聯(lián)網(wǎng)融入主流社會(huì)，最核心的是要讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化。

創(chuàng)造享受現(xiàn)代文明的平等機(jī)會(huì)

2014年初，王孟琦在網(wǎng)上看到了一則消息，信息無障礙研究會(huì)計(jì)劃組建一支由視障者組成的IT工程師團(tuán)隊(duì)，專門從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息無障礙優(yōu)化工作，于是欣然加入。

視障者上網(wǎng)的用戶行為和習(xí)慣與明眼人明顯不同，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品若要進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化，必須由視障工程師進(jìn)行專業(yè)的測試并給出解決方

案。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司沒有視障員工，如果他們僅靠自己的明眼人工程師來做信息無障礙優(yōu)化，效果往往差強(qiáng)人意。所以王孟琦所在的團(tuán)隊(duì)——

信息無障礙研究會(huì)，創(chuàng)業(yè)的方向就是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供信息無障礙優(yōu)化相關(guān)的外包服務(wù)。

信息無障礙研究會(huì)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容包括了前期對視障用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的調(diào)研、對目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無障礙相關(guān)的培訓(xùn)、給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供無障礙優(yōu)化的咨詢，而最主要的業(yè)務(wù)是為目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行信息無障礙測試，記錄缺陷并提供專業(yè)的解決方案。

目前，人們常用的微信、淘寶等在內(nèi)的十多款主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，相繼與他們合作，正在逐步進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化。

在前進(jìn)的過程中，他們也每天都面臨著嶄新的局面和問題。當(dāng)然，解決方式也永遠(yuǎn)會(huì)隨著問題而出現(xiàn)。在他們苦于如何去推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來關(guān)注信息無障礙時(shí)，騰訊和阿里巴巴主動(dòng)向他們拋出了橄欖枝。

于是他們大膽嘗試，通過不斷與各個(gè)公司開會(huì)溝通、出方案，最后與騰訊、阿里巴巴、百度、微軟（中國），共同成立了“中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟”。他們讓互聯(lián)網(wǎng)公司看到，信息無障礙同樣會(huì)給他們帶來不可替代的價(jià)值：中國1300萬視障者是一個(gè)規(guī)模不小的潛在用戶群體；與互聯(lián)網(wǎng)公司主營業(yè)務(wù)結(jié)合得非常密切的公益項(xiàng)目可以彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

據(jù)悉，到今天為止，已有9家頂級互聯(lián)網(wǎng)公司、1個(gè)知名跨國機(jī)構(gòu)和3個(gè)政府單位與他們走在了一起?！拔覀冞@些所有同行者有一個(gè)共同的觀點(diǎn)：擁抱信息無障礙，是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是社會(huì)文明進(jìn)步的必然結(jié)果。”

未來是否是一個(gè)所有人都能平等享受現(xiàn)代文明的美好未來？作為一個(gè)視障者，王孟琦迫切希望這一天能盡快到來。作為團(tuán)隊(duì)的一員，他也為達(dá)成這樣的未來而做著最大的努力。